Wildberries
26 reviews
April 4
Что вас ждёт, если вы закажите здесь вещи? Недовольное лицо сотрудника и неуместные вопросы «а почему это вы отказываетесь?» если вдруг вы решите на месте отказаться от товара. В случае возврата вещи у вас могут не принять, придраться к какой-то нитке и сказать что это только через заявку, а время уже потрачено на то, чтобы донести туда вещь. В итоге ближайшие пункты выдачи спокойно все принимают, выдают без вопросов и недовольства. Я давно отказалась от покупок там, столкнувшись с этим и теперь ни ногой. Хамство, неуважение к клиенту - вот этого мне не нужно.
А ещё, они всегда разворачивают клиента и говорят: ну и что, что у вас написано готов к выдаче? Видите у нас коробка, мы ещё не можем вам выдать, приходите через час! И нас не волнует. О м г.
1
January 16
Хороший пвз, сотрудники вежливые, быстро всё отдают, чисто!
Да бывают дни запары, и система может глючит, но девочки делают всё что в их силах, не роботы же
January 6
Хотелось бы, чтобы пункт работал дольше по времени. Не с 10.00 до 21.00, а хотя бы с 9.00
По чистоте нормально, отношение к клиентам тоже адекватное
Единственный пвз где есть стол и стульчик для ребенка
January 8
На этом пункте выдачи не организована работа с приемкой/выдачей товара. Не первый раз приходится выстаивать очередь пока сотрудница ищет "пропавшую" вещь. Наладьте, пожалуйста, работу как на других пунктах, если и очередь, то она движется даже при одном сотруднике.
1
March 25
Добрый здравствуйте, всегда пользуюсь этим пунктом выдачи, пока что казусов и недопониманий не было ,
Приветливый и хороший персонал
Рекомендую 👍
1
January 7
Спасибо сотрудникам этого ПВЗ за феноменальную способность доводить людей до бешенства. Половину посылки потеряли никто не знает где, деньги списаны в полном объеме, виновата я. Два часа разбирались, в итоге ни к чему не пришли.
4
March 31
Ужасная девушка, дерзкая обслуживала тёмные волосы в хвостик, не худенькая такая.
Первый раз заказала в этот пункт и больше не хочется!!!
Сотрудники валдбериз!!!научитесь корректно и любезно общаться с людьми!
Люди- не скот!
1
January 7
Отвратительный пункт выдачи , снимают оплату без спроса, теряют товар и потом найти не могут, заставляют делать возврат не видя даже товара, всего две примерочные, долгое ожидание, выдают товар в разброс👎👎👎👎👎
2
December 23, 2024
Ужасное отношение сотрудника. Пришла в пункт выдачи ,в котором находилось всего два человека, и провела там 1 час. На мою просьбу отпустить меня быстрее получила целый комплект оскорблений.
2
January 7
Сегодня сотрудницы пункта выдачи самовольно списали денежные средства за бракованный товар, даже не спросив моего разрешения , и не имели никакого права, утеряли товар на складе и решили на меня повесить кражу, что бы не платить за него, огрызались , вторая девушка брюнетка молча сидела , и вошла в положение , но другая наглая хабалка, ещё и ухмылялась с ситуации , не посещайте данный пункт выдачи !!!!!! НЕ ПОЛУЧИТЕ ТОВАР И ЛИШИТЕСЬ ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ, итог: поданное заявление в полицию за краденные средства с карты , и за утерянный ими товар , который хотели повесить как кражу, плюс необорудованные места для проверки , и т.д и т. п
1
March 11
Удачная работа сотрудников, никакой клиентоориентированности, вежливости и человечности. Действительно, самый ужасный пвз из всех, в которых я была.
2
July 8, 2024
Ужасно, что сотрудник пункта выдачи вайлберис заставляет клиента выбирать между оставлением бракованного платья или возвращением всех заказанных вещей. Такое отношение к покупателям не только некорректно, но и неэтично. Надеюсь, что подобные ситуации будут избегаться в будущем и клиентам будет предоставляться адекватный сервис и поддержка при возникновении проблем с заказами.
Но скажу точно, в этот пункт я точно не вернусь!
5
1
January 7
Сотрудницы не компетентны в работе, самый отвратительный пунк выдачи. Больше сюда заказы делать не буду.
1
August 1, 2024
Отличный пунки выдачи,всегда вежливые работницы,всё объяснят,чисто,в сравнении с другими пунктами.
1
February 18, 2024
Хороший пункт. Вежливые сотрудники. Всегда помогут если необходимо. Есть чем занять ребёнка пока занят)
Выше написанное изменилось на 360 градусов, постоянная грязь, сотрудники почти всегда разные....
4
November 16, 2024
Девушка «хомяк» отдает один заказ в 15 минут. Просто ужаснейший пвз
3
June 11, 2024
не выдали товар, по итогу в приложении списались за него деньги, и показано «выдано». нормально вообще? 4 девки в пункте сидят, а уследить за вещами не могут
3
January 7
Сотрудницы списали деньги не выдав товар, товар пришел с браком
1
March 7, 2022
Отличный пункт выдачи! Чисто, светло, большое помещение! Вежливые сотрудники и улыбнутся и приятного дня пожелают! И что для меня очень важно, есть столик для деток, на котором лежат карандаши и листовки с раскраской. Пока я определяюсь с выбором, малыш спокойно рисует.
1
January 28, 2024
График работы с 9:00, подходила в 9:10 в 10:00 пункт закрыт! Функционал работников оставляет желать лучшего! Оплаченные товары пропадают, все разводят руками… Ужасный пункт!
2
August 7, 2024
прекрасный пункт выдачи,доброжелательные сотрудники
1
December 6, 2023
Очень чистое помещение, девушка приятная, работают отлично!
1
August 17, 2022
Хороший пункт выдачи, все хорошо, работнику респект и уважение, в пункте чистенько аккуратно, все товары выдают быстро!
2
December 30, 2022
Отличный пункт выдачи заказов, очень часто им пользуюсь, уютное помещение, приветливый персонал
2
December 20, 2021
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый сотрудник, удобное местоположение.
4
2
March 7, 2022
Отличный ПВЗ, вежливый персонал, который быстро выдает заказы.
3
3