Жалоба на сотрудника ПВЗ. Сотрудник: Селезнёва Людмила Николаевна Дата: 04.06.2026, 19:10 Суть: Сотрудник ПРЕВЫСИЛА СВОИ ПОЛНОМОЧИЯ. На моё замечание о косметическом следе от ручки (удаляется стиркой) она запретила примерку, заявив, что после примерки не сможет оформить «брак». Аналогично — с пылью на брюках и чёрточкой на рубашке. Мне навязали: либо мерить без права возврата, либо отказаться без примерки. Примерить и решить о покупке не дали. Нарушения: • Оценка брака НЕ ВХОДИТ В ОБЯЗАННОСТИ ПВЗ (это компетенция продавца/экспертизы). • Отказ в праве на осмотр и примерку (ст. 495 ГК РФ, ст. 26.1 303ПП). • Из-за навязанного «брака» я рискую оплатить обратную доставку, если продавец не подтвердит дефект. Прошу: провести ПРОВЕРКУ, подтвердить право примерять товар с любыми косметическими следами, провести РАЗЪЯСНИТЕЛЬНУЮ РАБОТУ С СОТРУДНИКОМ.

Антон

Level 13 Local Expert

На пункте постоянный бардак. Очереди. Товар ищут долго, сканируют штрих-коды, выдаёт "ошибку". Последний раз потеряли один из трёх товаров, попросили зайти позже, а провели как получено. Ну а потом ничего не нашли. Позвонил их начальнику (как сказал продавец), тот ответил, что позвонит позже и молчок. После последнего раза там не заказываю.

Светлана Демихова

Level 7 Local Expert

Рядом с домом, в тапочках за заказом😁👍👍👍 о чем ещё можно мечтать))). Удачное, лично для меня, местоположение. Маловато места, не очень комфортно, но в целом не критично. Примерочных можно было бы и добавить.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

28 reviews