Пункт выдачи не понравился. Очень маленький, всегда очередь, мусор, коробки. Примерочных 2 шт, в час пик их не хватает и приходится ждать свою очередь. Но.. самое главное это сотрудники, совершенно не грамотные, информацией не владеют, соответственно не и не дают. Правила рисуют с потолка, особенно что касается возврата!!!!

Елизавета Ш.

Level 7 Local Expert

Два раза в жизни возвращала товары на ВБ, и все здесь, можете гордиться собой и своими сотрудниками, которые находят брак там, где его не видят 5 человек. Такого ведения бизнеса и клиентоориентированности ещё не видела. И с какой пассивно-агрессивной вежливостью ваши сотрудники предлагают помочь с возвратом, просто смешно на вас смотреть. Удачи вам

Татьяна Долина

Level 7 Local Expert

Испортился, видимо проблема с кадрами. Как не придёшь за заказом, постоянно ищут, бегают со склада, до компьютера и обратно, отсутствует систематизация. Перед Новым годом, 29 числа сделала заказ, т. к. доставка "завтра". Действительно доставили на этот пвз утром 30. Весь день ждала статуса " Товар готов к получению". 31 пришла забирать другой заказ, 2 сотрудника, опять ничего найти не могут, очередь человек 8, вот тогда и увидела, что коробки не разложенные стоят с датой привоза аж 29.12. Говорят не успевают, так как же успеть, если по 10-15 мин. обслуживать клиентов, занимаясь поиском товаров. Отдельная песня работы поддержки.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews