Анна ,Отвратительная малолетняя сотрудница, которой наплевать на клиентов, важнее телефонный разговор. При выдаче товара разговаривает по телефону. ....... Сам пункт выдачи ремонта очень давно не видел, все обшарпанное, грязное

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Добрый день, недавно там начала работать очень неприятная девушка, внешний вид специфика. Грубо обращается с клиентами, не говоря уже о базовых выражениях сотрудников wildberries ( либо не знает, либо не считает нужным использовать их). Заказываем электронное оборудование, спрашиваем , можно проверить ? Говорит да, открываем товар, разбираем, собираем, но в помещении отсутствуют розетки, не в первый раз такое, данная сотрудница начинает говорить , что у них не положено проверять электронные приборы. Скорее всего это сделано , чтобы процент возврата уменьшить и поднять себе рейтинг и статистику. Почему заранее тогда сотрудница не сообщает , что электронные приборы проверять нельзя. Очень хамское поведение. Живу рядом, но надоело уже настроение себе портить таким отношением, придется ходить на Дементьева 2.

Иван Иванов

Level 2 Local Expert

Самый отвратительный ПВЗ в городе, заказала платье, сразу не заметила, так как пятно было очень маленькое, даже не мерила, вытащила с транспортировочного пакета, положила обратно, после сотрудница ПВЗ начала проверять товары, но возврат делать отказалась, так как наткнулась на маленькое пятно от ручки, которое было очень сложно заметить так как оно было во внутренней части платья, она все это видела что, Я чисто физически не могла испортить платье и поставить пятно от ручки, и как будто бы специально отказалась делать возврат, именно на этом пункте нет никакой клиентоориентированности, ни когда первые не поздороваются, сначала ждала оператора пункта выдачи где то минут 5, потом пришел как Я поняла её молодой человек, и они вместе зашли на склад и еще минут 5 там что то делали, крайне не советую этот ПВЗ, и еще это не конкуренция или еще что то в этом роде, это просто честный отзыв о пункте выдачи, все это происходило 01.04.26, не зря про этот пункт пишут такие отзывы, хотя Я не такой человек который пишет про каждого плохой отзыв, но тут уже дело принципа, когда ты относишься к людям добротой а ее принимают за слабость. Если этот отзыв читает владелец пункта выдачи, советую поменять Вам работника ПВЗ который тянет вниз пункт выдачи и отталкивает своим отношением клиентов.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

19 reviews