09.04.2026 я лично посетила пункт выдачи заказов. Заказ был получен, осмотрен до примерки, товары примерены, после чего оформлен отказ по причине несоответствия размера. Один из товаров сотрудник ПВЗ попытался обязать меня выкупить товар, ссылаясь на наличие незначительного пятна. Я отказалась от выкупа. После этого сотрудники ПВЗ внесли в систему недостоверную информацию, указав, что я не явилась за заказом. В результате с меня были списаны денежные средства за хранение - по 200 рублей за каждый товар. Данная информация является ложной. После обращения в службу поддержки неправомерно списанные средства были возвращены. Также я получила ответ о том, что действия сотрудников ПВЗ являются неприемлемыми и не соответствуют стандартам Wildberries. Обращаю внимание: покупатели имеют право отказаться от товара и не обязаны выкупать его по требованию сотрудников ПВЗ. В подобных ситуациях важно отстаивать свои права.

Вера К.

Level 5 Local Expert

Ужасный персонал, отношение хамское. Девушки работают абсолютно без энтузиазма. Нравится только одна девушка, всегда улыбнется и ей даже хочется как-то поднять настроение. Работодатель, обращайте внимание прежде чем набирать людей на работу. Пытаются найти брак абсолютно на любом товаре. Когда им уже впритык показываешь что там ничего нет, начинают растягивать и выискивать даже малейшее пятно. Однозначно переходим на другой пвз.

ДАРЬЯ ОБРАЗЦОВА

Level 4 Local Expert

Плюсы: удачное расположение, хотя через дом открылся новый пункт (не уверена, что владелец другой ) минусы: Отвратительное отношение персонала к посетителям данного пункта выдачи. Заходишь и уже чувствуешь ненависть и усталость в их закатанных глазах. Разговаривают по-хамски , пытаются обвинить в браке товара , стоишь там как дура и ждешь, пока они найдут хотя бы ниточку что бы тебе втюхать этот некачественный товар, хотя вы могли его даже не примерять. В общем , уходим в другой ПВЗ. Удачи с таким отношением 🤗

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

58 reviews