10 марта пришел на пвз сдать заказ из дома заказывал в другой пвз сдать решил рядом с домом сотрудник не смог принять сказал якобы не принимается не может найти хотя я ему сказал что забирал заказ в другом пвз до данного пвз мне добираться далеко ! Научите принимать сотрудников возврат из дома правильно ! Нужно был нажать на товаре нету штрихкода и из списка справа выбрать данный товар и принять ! Понабирают по объявлению !

Ксения Зевакина

Level 4 Local Expert

Заказывала комбинезоны детям, к сожалению не подошли . Оформила возврат , их приняли в ПВЗ . За 1 комбинезон денежные средства вернули, а за второй нет . В приложение стоит статус что он все ещё находится в ПВЗ. Сотрудник утверждает что его оправила на склад. Очень халатно работают. Не могут решить вопрос . Сказали мне что я сама должна с этим вопрос разбираться . Прошло уже 20 дней с момента возврата комбинезона в ПВЗ, денежные средства мне ещё так и не вернули. Безобразие !!!

Мария

Level 3 Local Expert

Обычно проблеи с этим пунктом не возникает. Но сегодня что-то пошло не так. Молодой человек пришёл на пункт выдачи за товаром, в приложении было написано "готов к выдаче". Сотрудник пункта сказал, что он пропикал товар, но на полку не положил, а кинул в общую кучу и сейчас найти товар не сможет. Сказал приходить через 1 час - полтора. Товар по приложению готов к выдаче, так будьте добры выдать. Не наши проблемы, что вы не удосужились положить его на полку. Почему мы должны бегать туда-сюда, когда товар по факту уже можно забирать? Очень расстроили нас сегодня.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews