Быстрое и вежливое обслуживание. Всегда чисто. Очень удобное расположение, рядом проездная дорога через микрорайон, и что немаловажно, большая стоянка для автомобилей.

Оксана Нефедова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить серьёзное недовольство работой сотрудников пункта выдачи Wildberries по адресу: ул. Бехтеева 4. К сожалению, персонал демонстрирует низкий уровень компетентности и невежливое отношение. Сотрудники не разбираются в порядке приёма и отправки товаров селлеров, часто задавая вопросы в стиле: «Случайно не ваш товар у нас валяется?», вместо того чтобы самостоятельно организовать процесс. Кроме того, неоднократно происходили ситуации, когда сотрудники забывали передать курьеру товары для дальнейшей продажи, что недопустимо и негативно сказывается на работе селлеров. Особое беспокойство вызывает одна сотрудница, которая, по её собственным словам, считает себя незаменимой на данном пункте. Из-за её действий клиенты вынуждены долго ждать. При этом она регулярно при клиентах выражает недовольство, жалуясь, что у неё нет времени даже на обед, произнося фразу: «А вы все прете». При этом сама она признаёт, что не разбирается в процессе отправки товаров и относится к своим обязанностям безответственно — складывает товары на подоконник, оставляя их без должного контроля, ссылаясь на наличие камер и предлагая разбираться с возможными потерями самостоятельно, при этом прося не писать жалобы на неё лично, а на пункт в целом. Данное поведение и уровень сервиса являются недопустимыми. Руководство Wildberries по адресу Бехтеева 4, настоятельно прошу обратить внимание на работу данного пункта и принять меры по улучшению качества обслуживания. Сотрудники с подобным отношением к работе не должны продолжать выполнять свои обязанности.

Артём Александрович

Level 8 Local Expert

В 20:50 девочки улыбнулись со словами «всё, пункт выдачи закрыт» и выгнали всех Хоть на 10 минут, но раньше закрылись 🤣 И это не в первый раз !

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review