Сотрудник вынудил выкупить товар, измазанный в тональнике, так как я не проверила под камерами и сама виновата. На вопрос, вы же видите, что на мне нет макияжа, ответил, что видит, но по камерам этого не будет заметно. Считаю действия сотрудника магазина Вайлдберриз неправомерными. Роспортебнадзор, обратите внимание на магазин, который принуждает выкупать товар с браком против моего согласия. Перед отправкой сотрудники должны проверять свои товары, а менеджер пункта выдачи сам произвести проверку под камерами

Офелия

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, сотрудник пункта выдачи заказов Wildberries г. Москва, Тагильская улица, 4а, 16.10.24. После 16:30, сотрудник вынудил выкупить бракованный товар, тк якобы не видел, что я не брала коробку в примерочную. Дело в том, что я пришла на пункт выдачи, стала проверять обувь под камерами, мне попалась коробка с товаром-ботинками, не соответствующие тем, какие я заказала. Я под камерами ее сразу отложила (не брала в примерочную). Сотрудник чуть ли не смеясь сказал, что этот товар надо возвращать только по заявке по браку/привезли не то. Он меня уверял, что продавец скоро одобрит заявку и я смогу вернуть коробку. Прошло 2 месяца, продавец отклонил уже множество моих заявок на возврат, поддержка не помогает, а кормит ожиданием. Не советую приходить в этот пвз, они из за боязни шрафов, обманывают покупателей. Меня обманули на 3099₽. Для меня это огромные деньги. Это худой сотрудник, у которого там же работает жена. Ужас.

Tатьяна Я.

Level 12 Local Expert

Лучший пункт выдачи ВБ в моей жизни: персонал отзывчивый, расположение удобное, помещение чистое

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

54 reviews