Wildberries
Closed until 10:00 AM
Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Levanevsky street, 187
Directions
Улица Янковского
330 m
Similar places nearby
30 reviews
September 12
Всегда был одним из лучших пунктов с самыми вежливыми сотрудниками, однако относительно недавно появился новенький парень.. К сожалению, опыт посещения пункта стал негативным. Человек очевидно не может оказывать достойный сервис и грамотное общение с клиентами. Пришёл к нему узнать ситуацию по заказу, который недавно заходил забрать ребёнок. Мы всё обсудили, однако при следующем посещении и попытке просто забрать свой заказ, парень проявил инициативу и начал поучать ребёнка. По сути обвиняя его в случившемся. Стоит уточнить, что ситуация ранее уже была решена, а подобные выходки и не уважение к клиентам не являются его работой) Удивляюсь тому, как человек с насмешкой отнёсся к ребёнку, который очевидно младше и очень нервничал.
И проблема в том, что именно этот человек позволяет себе лишнего поведения при работе с клиентами, что не скажешь по других сотрудников, которые более чем компетентны.
По итогу, ушли с испорченным настроением и разочарованием в любимом пункте выдачи.
1
September 12
Давно ходим на данный пункт выдачи, девушки работают прекрасные там. Всегда все четко и ясно. Но случился не такой уж страшный случай, но увы новый сотрудник (молодой человек) подпортил не только впечатление, но и убрал желание ходить на данный пункт выдачи.
Начнём с того, что ребёнок пошёл забирать для занятия спортом инвентарь, стоял ждал, но молодой человек решил сказать ребёнку что "товар приедет сейчас", от того ребёнок подумал от волнения что товара нет, и пошёл домой.
После мне вернули деньги на карту, и оформили возврат, и нам пришлось вновь заказывать. Это ладно, не страшно.
Самое отвратительное ждёт впереди.
Я уже с ребенком пошла на пункт выдачи, и данный молодой человек решил вспомнить данный случай, и даже не скрывая решил прямым текстом сказать что ребёнок виноват, и начать поучать его, хотя ребёнок уже понял прекрасно, что такие индивиды увы существуют. Так "прекрасный" Сотрудник ещё и девушкам сказал что обязательно расскажет им данную историю, что говорит о том, что у него нет уважения к людям, нет воспитания, да и прямо сказал по сути при нас, обязательно буду сплетничать!!! Очень надеюсь что он научится проявлять хоть каплю уважения!!!
October 7
всегда хожу в этот пункт, т.к рядом с домом, как прихожу, то часто замечаю, что моют полы, убираются, общаются вежливо, всё хорошо
2