Пункт выдачи Wildberries — худший из всех, с которыми приходилось сталкиваться. Молодые сотрудницы пункта безосновательно отказали в возврате товара, заявив о каком-то «пятне», которого фактически не существует. Есть фото товара — никаких дефектов на них не видно, что подтверждают и другие люди, которым был показан товар. Тем не менее сотрудники проигнорировали все аргументы и просто отказались выполнять свои обязанности. Более того, сотрудники забрали все товары, включая те, которые я не собиралась возвращать и которые были мне необходимы, и не выдали их обратно, что является грубым нарушением правил обслуживания клиентов. Отмечу, что это не первый подобный случай в данном пункте выдачи: сотрудники регулярно «находят» несуществующие пятна, чтобы отказать в возврате. Складывается впечатление, что это делается намеренно. э

Анна Прищепа

Level 5 Local Expert

отвратительный пункт! людей много, сотрудники очень медленно работают, всегда злые. Сам пункт очень маленький, всего 2 примерочных, нет мусорки, все завалено коробками и едва можно протиснуться.

Екатерина Антонова

Level 3 Local Expert

За час до закрытия сотрудники ПВЗ отказываются давать одежду на примерку, аргументируя это тем, что они не успевают, но после этих слов сотрудник ничего не сделал, чтобы нормализовать работу ПВЗ, а начал играть с собакой клиента. Постоянная очередь, беспорядок, неприятный запах в помещении, хамское отношение к клиентам. После ухода клиента не стесняясь говорить при другом клиенте что-то плохое о ушедшем клиенте, хоть с сотрудником ПВЗ мы не подруги и даже знакомы только как сотрудник и клиент.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews