Отвратительное обслуживание,очереди огромные, постоянно чем то воняет ,сотрудники работы своей не знают! Должны помогать а создали только проблемы,мегера сказала что на шортах нет этикетки и это брак,заставила меня выкупить их,а теперьпродавец отклоняет возврат потому что брака нет.! Что теперь делать?! И это не первый раз и не только со мной,руководство обратите внимание на персонал,малолетки эти постоянно хамят, грубят,всегда какие то проблемы. В суд и роспотребнадзор также составлены обращения.
1
Инкогнито 0174
Level 4 Local Expert
July 2
Мне нравится этот пункт выдачи. Персонал доброжелательный, милые девушки. Помогла мне с коляской. Всегда чисто
1
Наталья А.
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Первое время данный ПВЗ работал нормально, но потом то ли сменились сотрудники, то ли руководство и, соответственно, сотрудники, и начали образовываться огромные очереди. Товар разбирать вообще не успевают, стоит все это в клиентской зоне, из коробок все вываливается, т.к. в процессе выдачи в этих коробках ищут товар, по сути любой может взять что-то из коробок и уйти. Так же сотрудники на своем складе не находят товар, ссылаясь постоянно на перестановку и при этом списывают деньги за невыданные позиции.
Не понимаю для чего отмечают, что товар поступил в пункт выдачи и можно забирать, если ничего не рабобрано, на сколько знаю есть промежуточная стадия, типа "идёт приёмка товара", тогда не придется искать товар по неразобранным коробкам и в процессе терять какие-то позиции.