Maps · Rostov‑na‑Donu · Points of delivery

Wildberries

4.1

30 ratings

Closed until 9:00 AM

Rostov-on-Don, Ordzhonikidze Village, ulitsa Zheleznyakova, 17

Add photo or video

Address

Rostov-on-Don, Ordzhonikidze Village, ulitsa Zheleznyakova, 17

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

01:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.1

30 ratings

Rate this place

Виктория

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи в плане отношения продавцов к клиентам! Намеренно принуждают выкупать товары под предлогом брака, которого практически рассмотреть невозможно- это полное издевательство! Первый раз после примерки нашли малюсенькое пятнышко на рукаве пиджака, попросили убрать и обратно принести без заявки. Когда пришла отдавать нашли зацепку, которую под микроскопом не разглядеть. Сказали оформлять заявку по браку! Просто абсурд какой-то. И это уже не в первый раз! Почему я после 15 часов работы еще должна выслушивать и бегать с вещью туда сюда! Замечено не только на своем примере неоднократно. Пусть они лучше следят за состоянием своего пункта, постоянная грязь.

Диана Н.

Level 5 Local Expert

Крайне негативный опыт. Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что в этом пункте выдачи отказываются принимать возврат, хотя он официально одобрен в системе. Вместо нормальной работы сотрудники начинают выдумывать «невидимый брак» и фактически вынуждают выкупать товар. Это выглядит как откровенное злоупотребление и попытка переложить свои проблемы на клиента. В помещении постоянно грязно, неубрано, находиться неприятно. Отдельно хочется отметить одну из сотрудниц — хамское и пренебрежительное отношение, полное отсутствие клиентоориентированности. Такое поведение недопустимо для сервиса, который работает с людьми каждый день. Складывается ощущение, что пункт живёт по своим правилам, игнорируя регламенты Wildberries. Категорически не рекомендую. Надеюсь, руководство обратит внимание на ситуацию, иначе такой пункт выдачи лучше просто закрыть.

Kar Devils

Level 3 Local Expert

Пришел получать товары как курьер в итоге зная что у курьеров есть определенное время сотрудник сказал ждать пока она обслужит всех кто там стоял в итоге простоял 20 минут и мне еле как выдали товары

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

18 reviews