Отличный пункт выдачи заказов, расположен очень удобно, в центре района, достаточное количество кабинок, в помещении чисто, работники девочки всегда вежливые, обслуживают очень быстро, с недавних пор на стойке появились бесплатные фирменные пакеты, раньше их не видела.
1
Оля Шаймарданова
Level 10 Local Expert
January 14, 2023
Здравствуйте!Сумма 100 руб удержана за обратную доставку возвращенных товаров арт 115314824 Заказала две! баночки хлорофилла, одну удалось оплатить сразу, другая зависла. Думала, что оплачу при получении заказа. Пришла в пункт 14 января, г. Липецк, Хренникова 1, оплату второй бутылочки по- прежнему не удалось произвести. Милый мужчина (тот, что выдавал заказ) не знал причину, почему не проходит оплата. Убедил меня сделать возврат, даже не предупредив, что за это снимут 100 руб. Согласилась, сказав, что приеду домой, а это 20 км. от пункта, живу в посёлке и закажу снова. Приехала, открыла кабинет и вижу забрали 100 руб. за возврат!!! Интересно получается, за товар оплатить я в пункте не смогла, но 100 руб. за возврат прошли без проблем!!! Это что такое, меня обманули, обокрали, оставили без товара!? Обоснуйте!?
1
Галина
Level 4 Local Expert
October 25
Научите сотрудников правильно оформлять возврат товара! Хамское поведение сотрудников