Я был во многих пунктах, но этот - самый лояльный из всех. Интернет отключили - дали вайфай чтобы оплатить, товар выдали быстро, помогли найти брак на одном товаре. Сотрудник приветливая и отзывчивая. Да, места маловато, но если прийти не в вечернее время - все спокойно. В примерочных есть коврики и ложки для обуви - наконец-то. Один из лучших пунктов где я был

Елена Маринченко

Level 12 Local Expert

Вежливые, доброжелательные девочки! всегда быстрое обслуживание! приятно забирать покупки! примерочные всегда чистые, что немаловажно! никогда не возникало проблем в этом пункте по возврату товара, если был брак или не подошла вещь!

Elena Cherry

Level 5 Local Expert

Являюсь клиентом Вайлдберриз давно, много лет, но такое отношение и непрофессионализм встречаю впервые. В момент нашего прихода сотрудник ПВЗ обслуживала курьера. Бейджа у неё не было, судя по данным в приложении, это была Надежда. С курьером возникли проблемы, и пока курьер что-то искала в своем телефоне, Надежда выдала нам часть заказа. Затем снова занялась проблемами с курьером. Работала очень медленно, путалась, не понимала, что происходит в программе. В то время, когда курьер звонила клиенту чтобы что-то выяснить, и Надежда сидела без дела, мы сказали, что очень спешим и попросили выдать нам оставшуюся часть заказа – у нас всего-то было 8 позиций. Она отказала, заявив, что обслуживание курьеров у неё в приоритете. Уйти с частью заказа мы не могли, так как заказ по частям не выдаётся. Попросили выдать второго сотрудника ПВЗ. Тоже отказ. В результате в ожидании второй части заказа мы стояли как привязанные практически полчаса. При этом сотрудник ПВЗ видела, что мы с ребенком. Считаем подобные действия непрофессиональными и неклиентоориентированными, так как сотрудник ПВЗ была обязана предупредить нас о времени ожидания или сразу отдать весь заказ. Впечатления остались крайне не приятными, категорически не рекомендуем этот ПВЗ.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review