Зашли в пункт выдачи, сразу бросилось в глаза, что работают 3-е детей без единого взрослого.
Смутило, но ладно, но когда нам 15 минут искали посылку и не нашли (пришлось отказаться, а это уменьшает %выкупа), а потом посыпались жалобы от других покупателей, что их посылки тоже не нашли и тд, то тут уже наступило негодование. И даже не на этих детей, а на того, кто их туда поставил, они маленькие и не понимают что делать.
Они сами нервничали, между собой спорили, на них давили недовольные люди, которых тоже можно понять.
К тому же в пункте бардак, куча коробок, очередь стояла 20 минут, из-за того, что дети не собраны и не знают что делать.
4
3
юлия л.
Level 2 Local Expert
July 30
Отвратительный пункт выдачи !
Набрали подростков, которые не выдерживают объем работы.Уточнить информацию у руководства тоже не могут. Хотя вопрос был откуда спишут деньги. Неделю назад мне уточняли в этом же пункте, проблем не было. Вместо ответа увидела только недовольное лицо сотрудника(девочка лет 16) ,цоканье и закатывание глаз… сами смотрите в личном кабинете, мы ничего не знаем. На вопрос как вас зовут, напарник нервно ответил это конфиденциальная информация. Полный бред. Смотрите кого набираете!!! Сколько детям лет !!!
1
1
Виктория
Level 3 Local Expert
June 30
удобный в плане местоположения, но сотрудники неквалифицированны. я понимаю, что легче и дешевле нанять подростков, но их как минимум нужно обучить.
Недавно заметила, что пункт отмечен как "закрытый", но на деле работает. как я поняла, меня заблокировал пункт, на вопрос за что, ничего не ответили. Все произошло после того, как отказалась от одежды, тк не подошла. видимо не устроило что сделала возврат нескольких костюмов.