За два года, впервые столкнулась с таким отношением к себе. Отказали в выдаче товара , хотя на часах было время 20:14. Книгу жалоб не дали, имя не сказали, но скажу одно женщина с короткой стрижкой очень грубо со мной разговаривала!до этого были все приветливые, единственная дама которая качает права. Сорвала мне завтра весь день !

Лидия

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников в данном ПВЗ. Сегодня пришли к открытию точки к 10:00, за одним единственным товаром, крупногабаритным, сотрудница взрослая женщина наотрез отказалась выдавать, ссылаясь на то, что идет приемка товара, ждите 30 минут. Разве есть часы работы на прием в ПВЗ и отказ в выдаче? Размещайте тогда часы работы, перерывов и приемки товаров на ПВЗ, есть ли официальный регламент? Подобное происходит на этом ПВЗ постоянно. Я работающий человек, работаю до поздна, как-то зашла вечером за товаром, до закрытия оставалось 20 минут, сотрудница отказалась выдавать товар, ссылаясь на то, что если будут возврат, она выдавать не будет, так как ей некогда. Хотя я даже не имела возможность посмотреть, верно ли пришел заказ или нет. Далее мне порекомендовали заказывать в другие ПВЗ. Что за отношение к заказчикам в этом ПВЗ?

Таня С.

Level 4 Local Expert

вообще я никогда не пишу отзывы, сама работаю с людьми и понимаю многих. но тут меня убило. пришла в ~18:10 - 18:15. передо мной очередь, ну ничего, час пик, мне нужно, я постою. сотрудница ушла на склад за посылкой, возвращается и говорит: «я принимаю вот до этой девушки(показывает на девушку передо мной). и дальше нет, никого не приму пока не приму весь товар до последней коробки.» к очень важному слову, сзади меня никто не стоял. если честно, я ошалела. я сама работала на пвз вб, как и говорила ранее, сейчас так же работаю с людьми. и я знаю, что им выделяется время на принятие товара, знаю, как много его бывает. но чтоб так разворачивали, я сталкиваюсь впервые. сотрудники чаще всего не доброжелательные, не улыбчивые. встречала на этом пункте, чтоб мне кто-то улыбнулся очень редко. но и про это я молчала изначально, потому что знаю, как эта работа выматывает, какие клиенты приходят. но меня убило. я всегда с ними: «добрый день», «здравствуйте», «хорошего вечера/дня». впервые пишу негативный отзыв, просто почему-то эта ситуация поразила меня

WildBerries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews