Нельзя вернуть товар, если он не подошёл Настоятельно рекомендую избегать данный ПВЗ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Сегодня покупал джинсы, отошёл в примерочную померить, они не подошли, захотел вернуть, сотрудница сказала, что это не те джинсы, какой-то код не совпадает, хотя их просто перепутали на складе, я их не менял, списала у меня деньги за джинсы, которые мне не подошли, вб отказывается оформлять возврат. Будьте внимательны и осторожны.

Анна Старикова

Level 4 Local Expert

04.10.2025г в 20:30 я пришла за заказом в пункт выдачи по адресу: ул. Севанская, д.21, к.3, работа пункта выдачи с 10:00 до 22:00. Сотрудница отказалась выдавать мне товар!!! Свои ФИО не назвала, бейджа на ней не было, грубила и хамила, вела себя крайне неадекватно. Юридического права не выдавать товар у неё нет. Написала заявление в прокуратуру, т.к. от службы поддержки помощи нет. В этот день это был не единственный случай со странностями этой дамы. Она не принимала товар, который не подошёл, люди просматривали его у неё на глазах, наговаривала что там якобы брак, маленькая чёрточка. Когда ей сказали, почему вы принимаете в пункт выдачи товар с браком, она ответила, что её сменщица виновата, не проверила, поэтому теперь вина на клиенте. Настоятельно советую обходить этот пункт выдачи стороной. Мне вот 2й день заказ не отдают. Страшно, когда такие люди нас окружают..

Галенина Н.

Level 3 Local Expert

Непрофессиональный подход к клиентам, хамское обслуживание. Надменный персонал, особенно менеджер Александра. Такое впечатление, что ее туда руководителем поставили.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

60 reviews