В целом пвз не плохой, работаю вежливые сотрудники, но снизил оценку по ряду причин, пришел сегодня перед работой забрать нужную мне посылку, пункт выдачи работает с 9 утра, пришел в 9:15 дверь закрыта и никто не открывает. Возможно опаздывает сотрудник, но знаю что они приходят гораздо раньше чтобы принять товар, меня это очень удивило, еще одна причина это очень часто большое скопление людей и очереди, понимаю что дело не только в сотрудниках но рекомендую чтобы улучшили склад чтобы там было все понятно или наилучшим вариантом будет второй сотрудник, это буду по человечески и к сотрудникам и к гостям

Мария Козель

Level 11 Local Expert

Ну что сказать, несколько лет назад писала хороший отзыв, но все изменилось. Владелец сильно ухудшил данный пункт выдачи. Постоянная смена операторов выдачи, которые "сильно плавают" в поставленных задачах. Школьники-это вообще мрак. Беспорядок жуткий. Год ходила и все смотрела на это в надежде, что изменится, но нет, все окончилось совсем печально. Пункт "нагрел" меня на полторы тыщи. Мальчик-тормоз и очевидно с наушниками не услышал мой отказ от вещи и провел ее. Вернуть деньги оказалось нереально. Управляющая не захотела оказать помощь, звук на камерах, прослушать себя не затруднила. Прекрасные люди, да будет им счастье. Получить контакт владельца не удалось, очень законспирированный гражданин))) Ну что ж, одним покупателем меньше у вас, а я очччень хороший покупатель. Удачи!

Вероника Сыресенкова

Level 7 Local Expert

Всегда заказываю товар на этот пункт выдачи, есть женщина с мужчиной - они всегда оперативно работают,, а сейчас работают мальчики, постоянно не могут найти заказы, очень долго все. Сегодня столкнулась с ситуацией, со мной в большинстве случаев всегда собака на поводке, никогда ни разу мне не говорили сотрудники данного пункта, включая данного сотрудника, что нельзя с собаками, всегда приходила с ними, сегодня из за того что чья то другая собака нагадила и ему пришлось это убрать, он придумал сам правило «Нельзя с собаками» и спорил со мной. В пункте WB - нету запрещающих знаков «вход с собаками запрещен» сотрудники тоже об этом ни разу не сообщали мне. Его плохое настроение - было вылито мне, из за чего произошел конфликт, потому что сотрудник посчитал себя директором, который может придумывать правила. Прошу обучить своих сотрудников вежливо общаться с клиентами, и если им испортили настроение кто то - это не значит что его надо выливать другому человеку, который тут не виноват. Так же если запрещен вход с животными, повесить соответствующие знаки. Сама работала на пункте выдачи и ни разу не кого не выгоняла с животными, потому что в правилах нет такого, вышестоящее руководство тоже о таком не сообщало. Прошу принять меры и нанять нормальных, адекватных сотрудников. Законодательство не запрещает вход с собаками в ПВЗ , если собака спокойная, и на поводке, и не принесет ущерба в пвз.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

132 reviews