Крайне неприятное впечатление осталось после посещения данного пункта выдачи. Пришла за своими заказами, однако сотрудники очень долго не могли их найти. Судя по происходящему, проблемы были не только с моим заказом. Вместо организованной работы сотрудники громко спорили между собой о том, кто какие товары пробил или не пробил, выясняли отношения прямо при клиентах. Со стороны это выглядело крайне непрофессионально и напоминало базар, а не работу пункта выдачи. В помещении было очень жарко и душно, кондиционер отсутствовал или не работал. Также хотелось бы отметить неудовлетворительное состояние помещения — было грязно, находиться там продолжительное время было некомфортно. В итоге, устав ждать, я отказалась от всех заказов. Сотрудники сказали: «Хорошо, можете идти». Однако позже выяснилось, что возврат должным образом не оформили. В личном кабинете заказы продолжали числиться как находящиеся в ПВЗ, а затем с меня были списаны денежные средства, как будто я вовсе не пришла за заказом и просто дождалась окончания срока хранения. Считаю такую ситуацию недопустимой. Клиенты не должны сталкиваться с беспорядком в работе сотрудников, неуважительным отношением к своему времени и ошибками в оформлении заказов, которые приводят к финансовым потерям. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу данного пункта выдачи и примет необходимые меры.

Алла

Level 11 Local Expert

Грубая девушка работает

Наталья Николаева

Level 9 Local Expert

Всегда толпа народа....но сегодня поразило только одно...взяли молоденькую девочку блондинку. Она выдавала заказы и оформляли возвраты. Ей передают упакованы возврат, аккуратно сложенный женщиной, девочка его принимает, разворачивает и КОМОМ! просто кое как утрамбовывет обратно в пакет... он не влезает в таком виде...она рвёт пакет производителя и запихивает с усилием... и так каждую вещь...ни одну нормально не сложила. А потом мы удивляемс,когда на примерки приходит рваные и мятый товар, что даже мерить противно. Оказывается так учат.....или это самодеятельносиь такая?

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

115 reviews