Приносил на данный ПВЗ возврат 28.02.26 Сотрудница которая работала в эту смены отказалась принимать возврат без упаковки от самой компании Валдберез хоть и в заявке у меня написано отнести товар в любой пункт выдачи вне зависимости от того где забирали товар. Сразу написал в поддержку где чётко и ясно сказали что МОЖНО вернуть товар без пакета на любой пункт выдачи!

Daria Barashkina

Level 3 Local Expert

12 января я пришла получать заказ и хотела его вскрыть, чтобы проверить. Сотрудница, которая работала в эту смену, сказала, что это заводская упаковка и вскрывать нельзя. В результате мой заказ она не выдала и сказала, что отправит его в другой пункт выдачи. В ПВЗ на стойке выдачи стоит объявление, чтобы проверяли товар! Я ушла домой и позвонила на горячую линию Wildberries. Объяснила всю ситуацию, там разобрались и сказали, что можно всё вскрывать. После этого звонка я пошла и получила заказ, предварительно вскрыв его. Если бы можно было, поставила бы этой сотруднице 0 звёзд. Ранее я получала много заказов у другой сотрудницы. Проблем не было. Той бы я поставила "5".

саша т.

Level 3 Local Expert

Сотрудница (брюнетка в очках,не знаю как зовут) отказалась выдавать заказ за час до закрытия.Есть видео подтверждение До этого я наблюдала ,как она хамит покупателям.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

68 reviews