Наш любимый пункт, персонал лучший, вежливый , отзывчивый , пункт выдачи всегда чистый и уютный, есть уголок для деток с игрушками , это спасает мам померить вещи спокойно , спасибо.
3
Борислав
Level 6 Local Expert
May 18
С приходом новых сотрудников пункта выдачи сервис испортился. Некомпетентность . Видимо придётся отказываться от услуг именно этого пункта.
14.05.2024 г. пришёл получить свой заказ, костюм для охоты и рыбалки. При выдаче сотрудница зачем-то сама без моего согласия попыталась вскрыть товар для проверки(??????) . Я остановил её,обьяснив,что здесь мерить костюм не буду,ну скажем так,по личным мотивам. Задал вопрос,могу ли я забрать для примерки дома? И если что,то вернусь в течении 15-20 минут. На что получил какой-то невразумительный ответ: " -что примерять нужно здесь и сейчас или с возвратом после примерки дома могут возникнуть проблемы"
Какие такие проблемы??? Я неоднократно пользовался услугами этого пункта и до сего дня проблем с примеркой заказа на дому не возникало! Неприятная ситуация. Теперь уж лучше пройду лишние 300-400 метров нежели буду пользоваться услугами этого пункта выдачи.
2
Арина Ш.
Level 3 Local Expert
August 15
Вчера 14.08.24 посещала данный пункт выдачи, пришла за товаром. Я заказала себе швабру, естественно раскрыла коробку под камерами, собрала швабру, и поставила на пол. ТАК КАК мне нужно было посмотреть нравится ли мне этот товар, подходит ли он мне по моему росту. Швабра мне не подошла , и я вернула товар. На что, мне прилетела предъява от сотрудницы, которая заявила, что я якобы помыла полы , и ОБЯЗАНА купить данный товар) Но, я объяснила свою позицию, и привела аргументы, за что, я ОБЯЗАНА покупать товар, а за что НЕ ОБЯЗАНА. Сегодня 15.08.24 пришла мне новая швабра, и другие вещи, которые мне необходимы. В пункте выдачи вновь работает та неадекватная сотрудница , которая сразу после того, как выдала мне товар, сказала , что либо я ВСКРЫВАЮ упаковку и смотрю ЛИШЬ на комплектацию, либо я НЕ ВСКРЫВАЮ упаковку и ПОКУПАЮ швабру. Естественно, я как клиент, начала возмущаться, объяснив это тем, что я 14.08 НЕ МЫЛА полы на пункте выдачи, а ЛИШЬ смотрела товар. То есть по логике этой сотрудницы , когда клиент заказывает себе обувь, примеряет ее, то делать пару шагов НЕЛЬЗЯ, для того, чтобы посмотреть удобная ли обувь, и как обувь смотрится на ноге. Ведь, подошва тоже будет грязной! После того, как я привела данное сходство, сотрудница просто с психами забрала у меня швабру, которую я заказала и ответила мне «значит этот товар вы не берете». Как говорится, без меня, меня женили. Хочу выразить благодарность за удивительную сотрудницу, которая видимо забыла перед выходом на работу выпить успокоительные ! Желание что то заказывать на данный пункт выдачи, пропало.