Пункт выдачи очень удобно расположен на местности, к пункту выдачи вопросов нет. Но персонал, а конкретно девушка которая работала 06.01, вела себя очень грубо и не воспитанно, грубит посетителям, за 10 минут нахождения на пункте смогла 3 раза повести себя как человек, которому нельзя работать с людьми. Пожалуйста подбирайте клиентоориентированный персонал.

Клара Лукина

Level 7 Local Expert

Удобное расположение,всегда вежливые люди на выдаче товара, много людей ,иногда очереди,но обслуживают быстро.

Юлия А.

Level 10 Local Expert

Ужасный пункт выдачи заказов. Имейте ввиду, что при возврате товара оператор может забрать заказ и не провести его в программе. При вопросе почему у меня в приложении показывают, что товар "готов к выдаче" оператор с улыбкой отвечает, что возможно у вас задержка в программе, у нее все прошло. Далее идут долгие переговоры со службой поддержки, снимают ваши денежные средства со счета. Видео с камеры видеонаблюдения не показывают, тк на ней видно, что оператор забрал товар в полном объёме со всеми упаковками. Нарушают собственные правила на которые ссылаются, тк если в товаре брак оператор не имеет права его забрать. Если вам нужны трудности, идите на данный пункт выдачи. Меня полностью убедили, что все хорошо и товар поставлен на возврат. В раздевалках отсутствуют крючки, нет ложек мерить обувь. Нет уголка потребителя, согласно которому я имею полное право написать претензию в книге жалоб. Руководство никакой информации не даёт, иди пиши куда хочешь, при этом считаю что скрывают при просмотре камеры видеонаблюдения, что сотрудник забрал товар в полном объёме.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

22 reviews