Ужасный пункт выдачи. Постоянно теряются заказы. Уже не раз была ситуация, что сотрудник хаотично пытается найти заказ, ходит от коробки к коробке и перебирает всё подряд. Далее обычно просят подойти за заказом в другой день, и ситуация, как правило, повторяется.
За своим последнем заказом в данный пункт выдачи приходил дважды (в прошлом месяце), во второй раз меня заверили, что поставили статус "утеря". Однако в моем личном кабинете статус не менялся и в результате с меня было удержано 100 рублей за возврат товара (который потеряли!)
В пункте выдаче также постоянно всё завалено коробками, даже проходы и кабинки
На фотографиях видно, в каком хаосе сотрудники обычно ищут товары, а зачастую ситуация еще хуже
5
2
Арина Кутукова
Level 2 Local Expert
September 21
За два года моих еженедельных посещений этого ПВЗ, я ни разу не встречала такого доброжелательного, шустрого и собранного сотрудника, как новенький молодой парень (имя, к сожалению, не знаю), работал 4.09 и 18.09
Очень быстро раздает заказы, не копится огромная очередь, ко всем вежлив и отзывчив. Побольше бы таких!
1
1
rufiov rufi
Level 3 Local Expert
December 7
Раньше были плохие сотрудники и чистота ПВЗ, а сейчас провели ремонт и наняли других сотрудников, всё в очень хорошем состоянии, несмотря на высокую загруженность !