Опыт посещения ПВЗ в последние несколько месяцев сильно зависит от того, кто на смене. Когда работает Анна, ситуация всегда одна: медленная выдача заказов, неразбериха с посылками и неубранное помещение. Из‑за этого вместо быстрого получения своего заказа, я трачу много времени впустую — а для меня, спешащего на работу или домой- это критично. По 20-30 минут точно нахожусь в пункте, что слишком долго, я считаю. Мне не везёт, я постоянно попадаю в её смену, задумываюсь уже о смене пвз , но так этот пвз прям рядом с домом и мне, и семье моей удобнее ходить сюда.

Immortal

Level 3 Local Expert

Уже который месяц посещаю этот ПВЗ и ставлю пять звёзд только за работу Анны, в смены которой всегда всё оперативно, чисто, эффективно, в отличие от смен её коллеги. Я ценю свое время и время тех, с кем взаимодействую. Поэтому любое посещение любого ПВЗ стараюсь сократить до необходимого минимума: пришла - показала код - получила заказ - проверила - подтвердила и ушла. Всё занимает буквально 2 минуты. Заказы забираю строго по утрам (мне так удобно) и часто вижу, как Анна вынуждена разбираться с завалами после своей сменщицы. Из-за этого последние недели посещение ПВЗ отмечается каким-то неоправданно холодным отчуждением с её стороны, сопровождаемым прятками в подсобке, по-другому не назвать. Несмотря на то, что причины такого отчуждения понятны (наследие сменщицы), видимо, мне придется менять ПВЗ. Атмосфера изменилась в худшую сторону. Дошло до того, что даже от меня Анна начала скрываться. Владельцам ПВЗ на заметку: не давайте искренне вовлечённым в работу сотрудникам терять свой энтузиазм. На пользу бизнесу это точно не идёт. UPD: Видимо, эксплуатация сотрудника там все же была. Анна ушла и больше там не работает. И правильно сделала. Нужно уходить оттуда, где твою работу обесценивают и нет перспектив, и искать лучшее место.

Виталя С.

Level 3 Local Expert

Вчера я крайне был недоволен работой данного ПВЗ, а именно сотрудницей Анной. Если попадаю в её смену — это всегда провал: медлительность, путаница и грязь в помещении. Я привык решать вопросы быстро, по принципу "зашел и вышел", но с Анной этот номер не проходит. Вместо того чтобы выдать заказ за минуту, она создает видимость бурной деятельности, из-за чего приходится тратить кучу лишнего времени. Посещаю пункт обычно перед работой, очень тороплюсь всегда и что мне приходится наблюдать - горы неразобранного товара и полный разгром. Очевидно, что Анна просто не заинтересована в своей работе и просто создаёт видимость.Абсолютно наплевательское отношение к обязанностям и к клиентам. Недавно мне удалось попасть в смену другой сотрудницы, имени не знаю пока, видимо, новенькая. Как же я был счастлив и рад пообщаться с ней и получить свой товар. После, вышел с прекрасным настроением на целый день )

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

91 review