Постоянно при каждом посещении данного ПВЗ у с у сотрудницы Татьяны возникают недовольства различного характера: то нет коробки для возврата товара, то у нее приемка товара, то грязь приносите, то двери не закрыли, то поздно пришли(в 20:30) и так далее!!!! Возможно она считает это приемлемым для работника , который по роду своей деятельности обязан вежливо и тактично общаться с людьми, а не хамить всем, в том числе и детям!!! Обращаюсь к руководству : сделайте выводы пожалуйста !

Руслан Марданов

Level 3 Local Expert

Думаю отзывы ниже уже все рассказали. Хорошо, что я просто пунктом выдачи ошибся. Потому что за пол минуты, что я там провел мне успели отбить все желание сюда заказывать. Как насчет того, чтобы научить сотрудников минимальной вежливости в общении? Минимальной. Этого было бы более чем достаточно.

Алена М

Level 6 Local Expert

После осмотра товара сказала сотруднику, что товар не подошел, не буду выкупать, а он провел оплату, якобы нечаянно. Товар невозвратный. Сделал вид, что ничего не произошло- все ошибаются и "отправил" в личный кабинет решать свои проблемы с возвратом, освободить помещение и не мешать работать. Когда я отказалась выносить товар из пункта( напомню, прибор не возвратный), он обещал его выкинуть, вынес на улицу и положил в снег. Самое интересное, пока мы разбирались, другой покупательнице он так же провел оплату за товар вместо отмены заказа (после возмущений клиентки, ее оплату он как- то отменил) Странные действия сотрудника, отсутствие внимания, ответственности и культуры. Прочитала отзывы, оказывается " ошибочное" списание - обычная практика в данном пункте выдачи. Возможно, для увеличения выручки и процента выкупа или других показателей. Всегда пользуюсь другими пунктами выдачи в соседних корпусах, как меня сюда занесло?

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

168 reviews