После осмотра товара сказала сотруднику, что товар не подошел, не буду выкупать, а он провел оплату, якобы нечаянно. Товар невозвратный. Сделал вид, что ничего не произошло- все ошибаются и "отправил" в личный кабинет решать свои проблемы с возвратом, освободить помещение и не мешать работать. Когда я отказалась выносить товар из пункта( напомню, прибор не возвратный), он обещал его выкинуть, вынес на улицу и положил в снег. Самое интересное, пока мы разбирались, другой покупательнице он так же провел оплату за товар вместо отмены заказа (после возмущений клиентки, ее оплату он как- то отменил) Странные действия сотрудника, отсутствие внимания, ответственности и культуры. Прочитала отзывы, оказывается " ошибочное" списание - обычная практика в данном пункте выдачи. Возможно, для увеличения выручки и процента выкупа или других показателей. Всегда пользуюсь другими пунктами выдачи в соседних корпусах, как меня сюда занесло?

Елизавета Т.

Level 4 Local Expert

Давно заказываю товары именно сюда, никогда никаких проблем не было. Заказала себе подводку для глаз. Женщина, которая выдавала заказы сказала, мол не могу найти, делайте возврат и перезаказывайте. Все понимаю, конечно, но она мне нужна была именно сегодня. (Не первый раз заказываю ее, никогда не было проблем, все находили) На что женщина ответила маленькие вещи теряются постоянно, я не буду сейчас искать ее на этом складе, у меня еще три коробки. Хорошо, согласилась на возврат. В итоге в приложении висит, что товар доставлен и деньги за него списали.

Евгения Селихова

Level 4 Local Expert

Девушка Оксана очень вежливая,понимающая и отзывчивая.все быстро,без задержек и брака🥰❤️лучший 💯всегда чисто на пвз,улыбчивая менеджер ☺️

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

166 reviews