Wilgood

Rating 4.3
710 ratings
Rate this place

440 reviews

Level 5 Local Expert
November 10
* Всё сделали быстро и качественно. * Профессиональное отношение к диагностике и обслуживанию. * Удобное расположение и приветливый персонал. * Доступные цены и качественное обслуживание. * Быстрое решение проблем и оперативное выполнение работ. советую всем, сам пользуюсь, и заеду ещё не раз 😉
1
Level 4 Local Expert
July 27
Отличный автосервис с приемлемыми ценами. Грамотные приемщики и мастера. Была на техосмотре, мастер понравился, всё по делу быстро и чётко. в сервисе есть зона отдыха, где можно комфортно подождать пока выполнят работы.
2
Level 23 Local Expert
November 16
Летом 2024 я купил машину, от владельца узнал, что обслуживалась машина в вилгуде, машина Лансер 9. Решил, что буду там же. В сентябре я закипел на юге, поехал в вилгуд на лобненской со своим радиатором. Мне ничего не накручивали, лишних услуг не предлагали. За 7000 поменяли радиатор. Я подумал, вау, хороший сервис. Ближе к зиме понял, что у меня не работает печка. Предположил сам, что просто тросик сломался и заслонка из-за этого не двигается. Позвонил в вилгуд, записался на Семёновской на 04.11.24 на 9 утра. Приехал в 9 утра, администратор пришел в 9:20, но это ладно. Зачем-то час осматривали машину, сделали полный осмотр, зачем-то полезли смотреть, что у меня с подвеской, хотя я просил только с печкой разобраться. Как мне кажется, печка и подвеска это вообще разные вещи. И уже за это с меня запросили 4000. Потом сказали, приходите через 3 часа. То есть записался я на 9 утра, пришел раньше всех, а меня заставляют ждать. Но я подумал ладно, загляну попозже. Возвращаюсь через 3 часа, а машину ещё даже не смотрели. Думаю, странно, но ладно, я не конфликтный человек, мало ли, кто-то побогаче и с более важной проблемой к ним приехал. Возвращаюсь ещё через 3 часа. Заслонку они задвинули. Хорошо. Думаю ну в сумме не больше 5 тыщ возьмут с меня, но по итогу 4 тысячи за "диагностику", которую я не просил и 2 тысячи за то, что они закрыли эту заслонку в печке. И ещё добавили, мол ни в коем случае не переводите в холод печку, иначе снова придется все заново делать. Ладно бы они за 6 тысяч ещё бы поставили тросик заслонки печки, ладно бы они сделали ещё хоть что-то. Но нет, я не получил никакой вообще бумажки о том, что с моей машиной, какую и зачем диагностику они проводили. Мне просто сказали "плати 6 тыщ, жди завтра звонка по поводу тросика". По итогу ничего. Очень обидно, что такие обманщики работают, и вопрос даже не к мужчине, который меня обслуживал, а наверное к начальству, которым надо поднимать такое кол-во денег. Верните мне 4 тысячи, я смирился с 2к за закрытие заслонки, но 4 тысячи с меня взяли вообще ни за что, я ничего взамен не получил. 4.11.24 9:00 Семёновская. Найдите мою запись и верните деньги. Можете даже позвонить, 89998157416. Я разочарован.
Level 2 Local Expert
June 24
Посетил сервис для замены масла. Порадовала акция. Ребята молодцы, всё сделали быстро и качественно. Масло поменяли на отличное, проверили ещё пару моментов по авто. Уехал довольный и с уверенным ощущением, что машина в порядке. Спасибо вам, ребята! В общем, всё отлично.
3
1
Level 12 Local Expert
July 28
Приятно, когда работу выполняют настоящие профессионалы, которые искренне любят своё дело и понимают, что и как нужно делать. Огромное спасибо за ваш труд и за отремонтированную машину. Могу смело порекомендовать этот автосервис, ведь это нужно заслужить.
1
Level 5 Local Expert
November 11
Очень хороший автосервис, был на замене масла и фильтров. Понравилось, что все сделали быстро и без лишней суеты. Обслуживание на высшем уровне, мастера компетентные. Буду приезжать сюда регулярно!
Level 6 Local Expert
September 30
Обратился в первый раз, все сделали четко, грамотно и быстро. Работают настоящие профессионалы. Если сами не могут помочь, то посоветуют, куда обратиться. Обязательно буду обращаться в будущем
Level 8 Local Expert
August 10
В данный сервис не советую ехать никому. Потеряете много денег(необоснованно) и времени, по итогу выйдет дешевле сделать машину у официального дилера, а это на минуточку не дешего. Помимо конских цен,закрывая глаза на которые, ты не получаешь никакого маломальского сервиса. Уровень гаражных мастеров. Записавшись на конкретное время для проведения работы, сидишь пол дня, а к твоей машине даже не подходят, объясняя сложностью работ. В предоставленни записей с камер наблюдения отказывают. По итогу занимаются любыми работами, только не теми, что должны были начинаться в установленное время по вашему автомобилю. Крайне советую хорошо задуматься, оценки все фиктивные и поставлены видимо знакомыми собственников, если не самими работниками.
Level 2 Local Expert
November 15
Все понравилось ставлю пять звёзд работники хорошие находят подход к каждому клиенту по стоимости все нормально заменили резину где-то за 30 минут все качественно и быстро как по мне это очень хороший автосервис буду ездить туда на постоянке
Level 12 Local Expert
July 23
Вилгуд отличный автосервис. Быстро, качественно и по доступным ценам. Профессиональные мастера, всегда готовы помочь. Рекомендую.
Level 7 Local Expert
July 30
Приехала на диагностику подвески. Мастера быстро нашли все проблемы, предложили решения и заменили необходимые детали. Теперь машина едет как новая. Отличный сервис, довольна обслуживанием!
Level 11 Local Expert
May 19
Делал замену фильтра в этом сервисе. Всё сделали качественно, быстро и аккуратно. Персонал вежливый, цены нормальные. Мелкие недочёты устранили сразу по первому требованию. Всё понравилось, буду рекомендовать друзьям. Спасибо за профессионализм!
2
1
Level 8 Local Expert
May 24
В сервис приняли во время, менеджер Артур быстро оформил, рассказал по работам и стоимости, предложил провести чек ап авто по акции. предупредил менеджера, что авто после долгой стоянки и аккумулятор может сесть. Работы заняли минут 40, но не все работы сделали, не было смазки для тормозов, предложили приехать повторно. Что не понравилось: 1. Когда меняли тормозную жидкость, вероятно пролили на вентилятор, уже на паркинге увидел что все подкапотное постоянство в следах от капель тормозной жидкости. 2. Когда заводили бустером машину, забыли поставить крышку на клемму АКБ, пришлось повторно приезжать за ней. 3. Перед запуском авто бустером, не выключили ближний свет, который Включен по умолчанию, как итог сразу перегорели две лампы ближнего света. 4. Так и не понял, что входило в чек ап авто за 1300 руб. и делали его вообще или нет. Чек лист с проверкой не дали. 5. После замены моторного масла, остаток в канистре не вернули, меняли и залили ли мое, не знаю. 6.Испачкали велюровый коврик водителя масляным следом от ботинка Общие впечатления от сервиса не очень, рекомендовать бы не стал.
3
1
Level 2 Local Expert
July 3
Однозначно можно доверить свой автомобиль,компетентные мастера и остальной персонал,цена-качество бомба,так же тут можно заказать запчасти по плюс минус таким же ценам что купите их сами
1
Level 4 Local Expert
July 22
Отличный автосервис, всем автовладельцам его рекомендую, мастера профессионалы, общение с менеджерами также на высшем уровне. Полностью остался доволен.
1
Level 21 Local Expert
May 20
Приезжаю сюда не первый раз. Мастера знают своё дело, всегда помогут и посоветуют. Цены вполне разумные, если сравнивать с другими сервисами. Есть комфортная зона ожидания. В последний раз делал замену колодок
Level 15 Local Expert
July 6
Очень хороший автосервис! Установили лампочку, заправили кондей и все это за пару часов ! Я довольна!только вот не смогли установить фару...потому что мы самостоятельно купили не оригинальную....а она не подошла :( Оплатила все по карте , выдали чек и закрывающие документы! Буду приезжать сюда ещё
Level 12 Local Expert
August 8
Делали очередное ТО. Сервис порадовал своей атмосферой. Приёмщик приветливый, мастера ответственные и дотошные. Молодцы! Спасибо за работу!
Level 2 Local Expert
November 11
Сделал тюнинг на свой додж,был очень доволен этой работой,работяги быстро все сделали,минусов вообще нету,буду приезжать сюда еще если будут какие-то проблемы с автомобилем.Вообщем рекомендую данный тюнинг центр!.
Level 7 Local Expert
April 29
Это место, где можно рассчитывать на качественное обслуживание автомобиля. Обратился для замены ремня ГРМ. Мастера максимально быстро провели все необходимые работы, при этом ни на минуту не потеряли внимание к деталям. Ничего лишнего не навязывали. Рассказали как и что будут делать, дали советы на будущее. Профессионалы своего дела!
2
1
Level 4 Local Expert
July 14
Недавно записалась в автосервис для ремонта АКПП.Оформила предварительную запись - никаких задержек, всё чётко. Помимо ремонта, провели ТО. Ощущается официальный подход: дали гарантию на выполненные работы.
Level 4 Local Expert
July 26
Я посетил сервис, где мне заменили масло. Меня порадовала акция, которую они проводили. Сотрудники сервиса отлично выполнили свою работу: быстро и качественно заменили масло на отличное, а также проверили ещё несколько моментов, связанных с моим автомобилем. Я уехал от них довольный и уверенный в том, что моя машина в порядке. Спасибо вам большое!
Level 2 Local Expert
June 25
Делал тут сход-развал. Работа выполнена быстро и качественно. Понравился подход к клиентам и уровень сервиса. Буду советовать всем знакомым!
1
Level 9 Local Expert
August 4
Машина внезапно заглохла, нужна была срочно замена детали. Взяли на ремонт сразу, в отличие от других сервисов, где нас просто отфутболили. Отнеслись внимательно, детали нашли быстро, сделали оперативно. Огромное спасибо мастеру Антону за профессионализм и доброжелательность. Будем обращаться еще и всем советовать!
Level 3 Local Expert
January 31
Обслуживаюсь у них три года, потому что недалеко и вроде не гаражный сервис, надеюсь каждый раз что всё будет хорошо. Но работы проводятся через одно место. Ремонтники делают только те работы, которые вы у них изначально просили сделать. Например при замене масла-меняют масло, но не обращают внимание что шланги текут и их нужно менять. При замене тормозных колодок-меняют колодки, но не говорят, что сгнили противоскрипные пластины и их тоже нужно менять. Один раз что-то не так прикрутили в печке, гул стоял от вентилятора. Колодки сказали у ручника менять, в другом сервисе поправили пружину, и всё. Мастера вроде неплохие ребята, может плохо контролируют работяг или сами диагностику плохо проводят, хотя у них написано в регламенте - бесплатный контроль по 41 пункту. И последнее время удивляют ценами, у официалов замена шлангов с работой 20 т.р., у них - 40.
5
Level 4 Local Expert
June 1
Обращаюсь в этот сервис каждый раз, когда что-то с машиной. Мне заменили масло, теперь все отлично, в прошлый раз мне смотрели аккумулятор, проблему устранили. В этом сервисе я уверена на 100 процентов
Level 6 Local Expert
June 13
Не знаю как делают т.к. приехал с заменой колодок на китайце передних с обслуживанием суппортов мне объявили цену в 1500 тысячи но куда бы не шло, и обслуживание суппорта каждый по 1500 тысячи, уехал не стал менять. В другом сервисе обслужили все смазали за меньшие деньги.
1
Level 4 Local Expert
September 21
машину пригнал, через полтора часа мастер уже позвонил, всё рассказал по ней. назвал стоимость ремонта, сроки. я согласился. машину всю полностью починили, какие там были проблемы по электрике, по коробке передач. всё нормально сейчас работает. спасибо.
Level 7 Local Expert
May 21
Очень хороший сервис.спасибо мастеру Артуру, реально знающий своё дело. Цены обсолютно приемлемые. Качество работы хорошое. Советуют,но не грузят..... Буду при необходимости только с ними связаться
1
Level 10 Local Expert
August 16
Грамотные мастера, подсказали причину поломки при осмотре, действительно были правы, качественная замена деталей и их комплектующих, благодарен за работу
Level 14 Local Expert
June 30
Обратился по поводу странного шума в подвеске. Мастера быстро нашли проблему и устранили её. Работу выполнили на высшем уровне. Теперь машина едет без шума. Спасибо!
Level 9 Local Expert
April 13
Приехал на передне-приводном автомобиле на развал схождение. В навигаторе указана одна цена за эту услугу, приезжаешь тебе говорят что сначала нужно диагностику сделать и что на передне-приводном автомобиле нужно задние колеса как и передние развал-схождение делать. В общем бред!!! 13.04.2024 Ответ : Я не смогу вам предоставить наряд оказанных услуг, так как ваши услуги разнялись в момент моего обращения в ваш сервис. Напоминаю в навигаторе (от яндекса) в разделе услуги, стоимость развала схождения было 1800рублей по факту 2750рублей мне озвучили!!!
2
3
Level 4 Local Expert
October 20
Подробно проконсультировали, вежливо общались, справились с объёмной работой за 2 дня. отличный сервис я считаю
Level 4 Local Expert
September 23
С сервисом давно знаком. Когда ещё была Нива ездил с ней сюда. Сейчас у меня иномарка, тоже сюда пригоняю. В машинах разбираются хорошо, вне зависимости от марки и года выпуска.
Level 6 Local Expert
July 29
Была в сервисе впервые по рекомендации друзей. Мастера опытные, работу выполнили на совесть. Никаких нареканий по качеству и цене.
Level 6 Local Expert
July 8
Хорошее обслуживание. Дианностика подвески + сход развал, всё чётко, быстро. Результатом доволен.
Level 4 Local Expert
August 6
Чинила здесь машину, сломалась прямо на дороге. Мне отогнали ее на эвакуаторе в этот сервис. Починили прямо на месте, благо запчасть была в наличии у них. Много денег не содрали.
Level 6 Local Expert
June 24
Работа выполнена качественно, автомобиль теперь едет плавно, без рывков. Очень доволен обслуживанием!
Level 4 Local Expert
September 14
Ремонтируют то, с чем приехал, новые проблемы за уши не натягивают. если мастер что-то заметит -скажет, а делать или не делать решает клиент. правильный подход я считаю
Level 3 Local Expert
February 11
Очень стремное место, записался на сход развал, по телефону назвали цену 4200₽, по приезду в офис выносили мозги миллионными вопросами, как зовут, дай вин, дай номер мотора, дай номер паспорта, дай анализы, что ел вчера и тд. В итоге вдвоем начали заливать песню что сход развал может и не получится (вдруг болты не сможем открутить) и если не получится то возьмут всего потовину стоимости - 3800, на вопрос почему половина от 4200 будет 3800, ответили что будет не 4200, а 7600. Вообщем после 20 минутного терпения всего вот этого, оставлять машину не стал. Сказалась также, что рядом менеджер втирал каким то парнишкам, что у них не правильно опредяляется местоположения распредвала, а исправить это можно или долив масла или почистить форсунки, с этого немного афигел)))
2
3
Level 14 Local Expert
October 13
Отличная компания! Приходил туда, чтобы заменить тормозные диски, сделали всё качественно и без лишних затрат.
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Отличный автосервис. Пару лет назад обращался с диагностикой автомобиля. Недавно отгонял авто на техосмотр. Ребята работают грамотно, быстро, качественно. Обслуживание хорошее, цены не завышены. Я остался, как и в первый раз доволен.
4
Level 16 Local Expert
June 2
Давно здесь обслуживаюсь,мастера делают работу отлично,помогают со всеми вопросами
Level 4 Local Expert
June 24
Машина заглохла, пришлось обратиться к этим ребятам. Диагностику провели оперативно, проблему устранили. Доволен,спасибо!
Level 4 Local Expert
May 1
Автосервис Вилгуд надежный помощник в уходе за авто. Качественный ремонт, оперативное обслуживание и приветливый персонал. Рекомендую.
Level 12 Local Expert
May 30
Отличный сервис, грамотные и вежливые специалисты, хорошая замена масла и фильтров, при замене устранили мелкие недочёты, цены адекватные
Level 2 Local Expert
January 19
Мало того, что они мне еле починили машину, из каких-то запчастей которые выходят из строя уже на 3 день эксплуатации, по гарантии своей они мне починили за пол цены. Так после того как они всё это делали, у меня ещё и движок стукнул, хотя они уверяли что всё хорошо и туда не могли попасть осколки от турбины. Так кроме этого они ещё и в автотеку всё записывают, так что будте готовы, что всё, что вы чините в этом сервисе, при продаже автомобиля будет видно в автотеке. В общем если хотите отдать кучу денег и чтобы после этого пришлось чинить машину в другом сервисе, а как бонус получить парочку записей в истории машины - вам в этот сервис.
3
4
Level 4 Local Expert
October 1
Проходил техническое обслуживание. Отнеслись с пониманием и предложили удобное время для обслуживания. Работу выполнили качественно и дали рекомендации по текущим проблемам автомобиля. Очень доволен.
Level 19 Local Expert
February 2, 2023
Самый адекватный сервис по ценам. Ремонтирую тут свою малышку. У этой сети сервисов есть свое приложение, что очень удобно. Можно записаться онлайн на удобное для тебя время, увидеть все адреса этой сети. Так-же у них есть бонусная программа, акции, что вообще не сказано меня радует. Персонал работает на качество. Спасибо. Рекомендую!
20
Level 4 Local Expert
October 8
Отличный сервис с доброжелательным коллективом, вовремя приняли машину по записи на ремонт рулевой рейки, по цене и качеству получилось оптимально. Спасибо!