Wilgood
517 reviews
September 9
Всё прошло идеально. 🤩 Работу выполнили отлично. Мастера очень внимательные и ответственно подходят к своей работе. Плюсом можно наблюдать за процессом ремонта автомобиля.Огромное спасибо руководителям сервиса Минаилу и Ольге.🥰
3
2
May 22
Профессслнальный персонал
Доброжелательны к постоянным клиентам
Есть комната отдыха с ТВ и кофе автоматом и кулер с водой.
Рядом заправка с хорошим буфетом и бензином
Рабочих постов около 15
Минусы
Мало механиков и электриков,
Запросто могут продержать от заявленного ими и согласованного с клиентом времени начала работ, меня при первом посещении продержали более 45 минут, при втором более часа, вынужден был уехать, при этом обслуживали старых, по всей видимости, клиентов
Нельзя находиться в рабочей зоне
6
4
September 22
Большое спасибо за отличную работу! Я остался очень доволен сервисом. Всё сделали оперативно и качественно. Отдельная благодарность менеджеру, который принял машину и дал исчерпывающие консультации.
2
5
September 26
Отличные мастера, знающие своё дело. Спасибо за советы, очень признательна. Нравится, что всё отлажено. Моя машина редкая, "Саманд Хондра", но я уверена, что ребята справляются отлично. У мастерской удобное расположение, но дорога к ней немного неровная.
3
September 22
Отличная работа:при поломки дали скидку на услугу эвакуатора,быстро нашли неисправность и качественно отремонтировали автомобиль.На работы и запчасти Предастовляеться гарантия,удобное приложение позволяет отслеживать историю автомобиля.
1
2
November 17
Я регулярно посещаю этот автосервис. Специалисты действительно качественно выполняют свои обязанности, а менеджеры проявляют высокую вежливость. Результаты работ всегда приносили мне удовлетворение. Что касается цен, они вполне соответствуют уровню предоставляемых услуг. Я полностью удовлетворена, это отличный автосервис.
June 3
Отличный сервис! Обслуживание на высшем уровне, персонал доброжелательный и вежливый, во время ожидания можно отдохнуть кофе по пить, спасибо рекомендую!
3
5
June 24
Решила сменить колодки на своей машине и по совету друга поехала в Вилгуд. Очень понравился сервис: быстро, качественно и по приемлемой цене. Мастера показали старые изношенные колодки, все объяснили и дали рекомендации на будущее. Обязательно вернусь еще)))
1
5
July 13
Обратились в этот сервис так как проблема была срочная и искали сервис рядом с работой, чтобы отвезти ее на обеде. Проблема была в том, что при езде сначала начинались щелчки в области приборки а потом машина тормозила и на педаль газа не реагировала. Провели диагностику (первичный поиск неисправностей по нашей жалобе-опрос электронных систем, контрольный осмотр по 41 параметру, углы установки колес всех экспресс проверка, коробка акпп снятие, установка, коробка акпп дефектовка, углы установки колес регулировка) ни фото ни видео мы не получили, как делали в других сервисах. Зато предоплата 10к была и за диагностику счет они выставили 44к. По итогам диагностики получили список всех деталей в коробке, их нужно было менять. За работу 130к и 170к за детали. Забыла уточнить, машина киа рио 3. Объяснений почему именно коробка мы не услышали и решили просто забрать машину, кстати говоря коробку на место они не поставили а сложили по коробкам одна из которых потом протекла и уделала нам весь багажник. Отвезли в другой сервис, там при нас разобрали коробку, все показали и объяснили, вышла за ВСЁ 100-130к. Когда приехали забирать машину в другой сервис, поняли что у нас не работают кнопки на руле, машину ведет вправо и руль крутится тяжело, попросили сделать диагностику в том сервисе. Сделали бесплатно и как итог «порвана подрулевая лента, там (то есть в вилгуд) где снимали коробку, неправильно поставили рулевой вал и он лопнул». Мы были просто в шоке. Кстати муж сам в итоге полез ковырять машину и нашел глонасс который мигал красным и щелкал. Как оказалось он отключал газ так как считал что машина в угоне, за него мы ни разу не платили, он нам достался от прошлых хозяев. Вот такая история, очень жаль что из за такого сервиса мы влетели на кредит в почти 200к на замену коробки которая еще бы пробегала конечно и ленту. Будьте осторожны! Ищите сервисы где вам все покажут и объяснят а не будут отвечать на вопрос «почему вы нам не показали ни фото ни видео дефектовки?» что «мы не занимается такими услугами».
10
1
July 20
Дорого и навязывают лишнюю работу. Не ждите что вникнут в вашу проблему и постараются найти решение. Предложат поменять все по максимуму, не заморачиваясь. Я приехал с гулом на диагностику. По телефону говорили цену 1800 руб. На месте сказали что надо разбирать раздатку. Реально никто ничего не диагностировал. Предложили разобрать за 30 т.р. и дальше посмотреть. На мой вопрос что за диагностика за 1800 р., сказали - ну гул можем послушать, вот и диагностика. Хорошо, хоть за это деньги не содрали. В другой сервис приехал, разобрались, с раздаткой все нормально. Еще после приезда в Вилгуд стали долбить дозвоны с рекламой авто. Похоже слили телефон.
6
July 23
Записались на диагностику и замену масла. Все сделали четко и в указанные лимиты времени. Сказали 2 часа, ровно через два часа машина была готова. Менеджер выписал заказ-наряд, акт, озвучил сумму и рекомендации по диагностике. Также подсчитали прайс на запчасти и работы, которые необходимо провести для нормальной работы авто.
На этом положительные эмоции заканчиваются. Оплачивали картой. Получили чек. Разница между чеком и заказ-нарядом составила почти 1600 руб. Попросила объяснить почему. Оказывается, кассир все работы, заявленные менеджером, как бесплатные, включила в чек.
Сначала кассир обвинила менеджера в том, что он ей "подсунул" не ту сумму.
А, потом она пыталась вернуть переплату.
Два часа я торчала около кассы, пока кассир обзванивает все и вся,чтобы ей помогли сделать возврат средств. Я в шоке! Потрясающий непрофессионализм (если не сказать хуже).
Не удивлюсь, если из-за ужасной работы кассира сервис начнет терять своих клиентов.
Спустя 2 часа деньги так и не вернули. Говорят, приходите завтра.... Честно, господа, я не готова терять еще один день своей жизни и кучу нервов в этом сервисе.
Пойду по инстанциям.
Три звезды, потому что к автосервису претензий нет. Но, несмотря на хорошую работу специалистов, возвращаться в этот сервис мне не хочется.
4
May 30
Отличный сервис в первую очередь специализируется на капитальном ремонте двигателей. От обращения остались только положительные эмоции. Всё согласованные работы были отлично выполнены. Перед выполнением работ была предоставлена исчерпывающая консультация.
4
July 12
Мастера автосервиса - настоящие профессионалы. Работы выполнили оперативно и качественно, результатом доволен. Буду рекомендовать знакомым.
4
July 8
В первые обратился в данный сервис, все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, мастера проконсультировали, дали рекомендацию, буду образаться в будущем, если ехать то только в данный сервис!
3
April 7
Профессиональный подход, работы выполнены в срок и качественно. Комфортно находиться в зоне ожидания. Сервис на уровне официалов. Есть акции. Цены на работы не завышены, на уровне. Есть собственный склад запчастей, не нужно ждать. Работы выполнены в день обращения.
Рекомендую!
13
6
May 20
Регулярно обращаюсь в этот сервис для проведения ТО и мелких работ. Сервис мне нравится: есть комната отдыха, санузел, всё чисто, персонал вежливый и предоставляют полезные рекомендации.
4
4
March 31
В сервисе меня поразило, как все организовано. Есть зона отдыха, где можно и кофе попить, и на удобных диванах посидеть. Мой мастер подробно все объяснил, показал, что и как будет делаться, и почему это важно. Я всем доволен, буду рекомендовать.
13
6
May 30
У машины начала люфтить калитка турбины. Вестгейт. Снял на видео поломку.
Позвонил в сервис, сказали что по телефону ничего сказать не могут, по ценам тоже никак не соориентируют. Надо приезжать.
Записался, приехал.
Диагностика- 2100р.
Я уточнил, что я получу за эти деньги?
«Неисправна калитка»? Это меня не устроит.
*Сколько стоит ремонт зависит от износа корпуса турбины, но это не проверить в рамках диагностики. Нужно разобрать половину машины. И собрать обратно.
Я спросил сколько стоит ремонт в лучшем и худшем случае- «не хотите платить, не скажем».
Делаю вывод, что мастер просто не имеет компетенции в вопросе, но платную диагностику известной неисправности сделать ему хочется.
Может быть у вас ремонт будет стоит дороже новой турбины? Узнать это я могу только за 2100?
Типичный развод по схеме:
Диагностика +разобрать + собрать + антифриз+ его замена = 15к и не решенная проблема, потому что ремонт может стоить невменеямых денег. А может и нет. Как узнать-то?)) Это ваш бизнес?
Автомобиль им не доверю.
Потерял время.
7
1
June 30
Сервисом очень доволен, цены приемлемые. Мастера порядочные люди. Нет никаких обманов, сразу предупредили, что может, например, болт не откручиваться, а это займёт время. Я, например, записался на замену пружин и сход-развал, но при осмотре выяснилось, что нужно будет поменять ещё и стойки стабилизатора, втулки и т.д. От развала отговорили пока, сказали, что пока не сделают ходовую, толку не будет. Вежливый персонал, специалисты грамотные, я не первый раз к ним приезжаю. В общем, рекомендую всем.
4
June 24
Попала в "Вилгуд" с проблемой генератора. Нужно было его заменить. Скажу честно, не ожидала такого высокого уровня обслуживания. Работу сделали быстро, качественно, да еще и порадовали скидкой на услуги. Мастера вежливые и знающие свое дело. Рекомендую.
Огромное спасибо за ваш труд и ответственность!
4
October 4
Удобный для меня сервис, расположен недалеко от дома ,работы выполняются хорошо, цены приемлемые. несколько лет уже сюда езжу
2
August 15
Приехал на замену ремня ГРМ. Ребята быстро справились с задачей, показали старый ремень, объяснили все детали работы. Очень доволен сервисом, мастера знают своё дело! Буду обращаться ещё.
1
2
July 27
Профессиональный подход и оперативность работы. Быстро выявили и устранили проблему, машина снова на ходу. Спасибо за качественное обслуживание.
3
October 21
Здравствуйте дорогие читатели!
Решил после приведения состояния здоровья к более-менее к норме после посещения «вилгуд» написать свое мнение о данной «конторе».
Имею автомобиль с дизельным двигателем, начались проблемы с двигателем, а конкретно с топливной аппаратурой. 12.08.2024 г., по записи, прибыл в указанную «вилгуд» для поиска «специалистами» причины и её устранения.
Мастер-консультант НАПЫЛОВ П.А. выслушал меня и подтвердил мои догадки относительно неисправности и после объяснения «объема» работ, рассказа о высокой стоимости зап.частей, как пример, насос ТНВД с его слов - 402 т.руб., откуда в его мозгу возникла такая сумма? сейчас в интернете ТНВД для моего двигателя 62 500 рублей, выставил «предварительную» калькуляцию ремонта в сумме 87 596,00 рублей, которая с его слов, может «немного подрасти», забрал автомобиль в рем.зону и сказал ждать звонка о готовности.
14.082024 г. позвонил, сказал что необходимо прибыть согласовать ремонт для чего прислал автомобиль!!! (чувствуете каков ход!). По прибытию опять начинает мне рассказывать о высокой стоимости зап.частей,(сейчас я понимаю, он подготавливал меня к «разводу» на деньги!!!), огромном объеме работ, что автомобиль от обреза выхлопной трубы до переднего бампера неисправен и выдает официальный рабочий заказ-наряд на 87 596,00 рублей, который не мог выдать 12.08.24 г. по причине отсутствия интернета! Прочитав его, удивился пункту и стоимости работ по снятию и установки ТНВД — 42000,00 рублей!!! на что напылов П.А. ответил что он не причем, стоимость устанавливает программа!?!? Прибыв домой стал изучать Руководство по эксплуатации и ремонту моего автомобиля и выясняю чтобы демонтировать(установить) ТНВД нужно отвернуть(завернуть) 3(три) болта крепления, отсоединить (соединить) электроразъем, трубопровод обратки, и 2(две) накидные гайки трубопровода высокого давления ТНВД-рампа!!! За это 42 т.рублей!!! АППЕТИТЫ!!!
17.08.2024 г. по звонку, прибыл получать автомобиль и мне выставляет счет — 357 801,00 рублей!!!! Ничего себе — НЕМНОГО ПОДРОС!!! Сразу, пока я не очухался от услышанного, ультиматум - автомобиль только после оплаты! Находясь в состоянии аффекта я подписываю акт об оказании услуг, оплачиваю стоимость и мне отдают автомобиль. Приехав домой свалился с сердечным приступом с которым провалялся почти 2-е недели. Немного прийдя в себя начинаю разбираться в сложившейся ситуации. Изучив выданные мне документы нахожу странности!
- вдруг в дизельном двигателе за 5200 руб. промывается ИНЖЕКТОР!? Ну нет на дизеле инжектора, он стоит на бензиновом двигателе!!!!
- замена топливного наноса (DENSO) за 21924,00 рубля при его максимальной стоимости 7800,00 рублей!?
- ремкомплект форсунки (BOSCH) — 4 шт. за 117812,00 руб.!!!??? Стоимость отремонтированнных в заводских условиях форсунок за 1 штуку от 17000 до 19000,00 рублей, за 4 штуки от 68000 до 76000,00 рублей !!!
- почему-то «замена» трубки топливной обратной (FORD) стоимостью 17000,00 руб. «произведена», но не произведена замена трубок форсунок от рампы к форсункам, которые меняются в обязательном порядке при снятии форсунок!?
Далее пошел внимательно с фонариком, спец.зеркалом осматривать автомобиль.
Первое, что обратил внимание, на отсутствие в автомобиле снятых, признанных «мастерами» вилгуд неисправными, запасных частей! Нашел в предоставленных документах фразу - «5. После проведения работ Заказчик в праве требовать вернуть все снятые с автомобиля запасные части». Ну ни бред ли? Уважающие себя сервисмены, снятые неисправные агрегаты загружают в автомобиль заказчика чтобы не возникали ненужные вопросы и не захламлялась территория! А ЭТИ……, только по требованию!!!
Осмотрев ТНВД пришел к выводу, что данный агрегат не снимался, проверил его руками, он грязный! Как можно ремонтировать агрегат не очистив его от грязи!?
Вскрыв крышку закрывающую рампу и форсунки, не увидел чтобы к указанным агрегатам прикасался кто нибудь с момента их установки на заводе!
Ну и самый интересный пункт — жидкость для очистки двигателя (WYNNS), поиск в интернете и чудо, она применяется для очистки и восстановления работоспособности форсунок дизельных двигателей до заводских параметров без демонтажа с двигателя!
От изложенных выше фактов у меня сложилось стойкое убеждение что «работы»указанные в представленных мне документах, кроме замены топливного фильтра и промывки топливной системы — ФИКЦИЯ!!!
Мои опасения подтвердили специалисты двух разных автосервисов г. Москвы, которые любезно согласились визуально проверить факт проведения (отсутствия) работ согласно имеющихся документов от вилгуд!
На лицо все признаки состава преступления по ст.159 ч.5 УК РФ (мошенничество).
Так что дорогие читатели, автомобилисты, при возникновении мысли обратится в «вилгуд» сто раз подумайте это вам нужно? ЭТИ…. могут выполнить работы только на бумаге и если выполнят, то не факт что качественно!
А хвалебные оды на сайте "вилгуд" пишут сами себе.
Если бы можно было поставить оценку с минусом то -5
3
1
June 24
Моя машина начала глохнуть, поэтому обратился в автосервис для диагностики автомобиля. Специалисты быстро выявили проблему и предложили несколько вариантов ее решения. В итоге сделали замену подшипника и ремня. Авто снова работает как часы. Очень благодарен за качественный сервис и профессионализм.
5
November 10
Сделали всё быстро и качественно. Адекватная цена. Мастера знают свое дело! Очень довольна, всем рекомендую!
1
July 9
Центр молодцы, всё, начиная с приёма автомобиля в ремонт, диагностики, закупки запчастей и непосредственно проведения работ, выполнено с высоким качеством, точно и в срок, с уважением к клиенту. Благодарю и так держать!
3
May 30
В сервисе работают грамотные мастера, приехал на замену тормозных колодок, при замене ребята подсказали что суппорт совсем в плохом состоянии, заменили все сразу и все отлично стало, спасибо грамотным мастерам
4
May 23
Обслуживание на высоте. Качество работы отличное. Приняли вовремя. Персонал вежливый а мастер приёмщик Александр мастер своего дела. Делал комплексную диагностику-всё рассказали, показали и посчитали работу и запчасти.
1
2
July 22
Сервис супер! Всегда оперативно, четко и по делу! Много разных сервисов объездила, но именно здесь по моему опыту максимально четко все расскажут , покажут и скажут , что делать дальше! Ремонт также на высоте.Рнкомендую!
3
November 16
Хороший автосервис, приехал на Mazda 3 думал ничего не подскажут, мою машину осмотрели и через 5 минут определили что не так. Ремонт стоил 12670 рублей, хотя в других сервисах цену называли минимум от 16 тысяч рублей, всем друзьям посоветовал, все остались довольны
August 30
Очень смешно получилось, особенно когда менеджер озвучил цену в 180 тысяч за ремонт коробки до ее осмотра, я конечно понимаю, что была суббота, но когда с раннего утра тебя пытаются сбрить до стойки регистрации - чувствуешь себя дико. Слава богу приехал в другое место и там выявил мастер, а не менеджер, что необходимо просто заменить масло в коробке, вышло в 7000₽, а здесь мне сказали 38000₽ замена масла в коробке. Не рекомендую это место!
5
1
June 8
Являюсь клиентом с 2018г, могу сказать одним словом -профессионалы. Люди которые любят свою работу и всегда придут на выручку и сделают всё что бы ваш железный конь был в полном порядке в самый короткий срок, ещё бы вели карты лояльности вообще выло бы здорово
2
June 15, 2023
Хороший сервис, выполнили все заявленные работы качественно и в оговоренные сроки. Все запчасти были в наличии. Единственный минус, на мой взгляд, всё-таки дороговато. Но всё равно рекомендую данный сервис. Это было год назад. В мае 2023 года опять делал ТО. С удивлением узнал, что нужно вносить предоплату за запчасти. После ТО, через неделю заглох двигатель, на сервисе опредили, что залил "некачественное" топливо (хотя всегда заправляюсь на одних и тех же фирменных заправках). В общем попал на большие деньги. После ремонта, торопили приехать и оплатить услуги. После выяснил, что проблемы с двигателем возникли по причине неравильной установки топливного фильтра, который заменили на ТО. (Вину свою не признали, обвинили меня, что заправился некачественным топливом). Мало того, забыли установить защиту картера. Пригласили приехать в любое удобное для меня время, без предварительной записи. Приехал, машину забрали быстро, но ждал я час. На вопрос, почему так долго, ответили, Вы же без предварительной записи, т.е. я же остался и виноват. Вывод, сервис стал просто отвратительным. Не рекомендую этот сервис. Дорого и никакого качества.
19
2
April 26, 2023
Хороший автосервис, качественный уровень сервиса, недорогое и качественное тех обслуживание. Менеджеры всегда подберут качественные и альтернативные расходники взамен дорогущим оригинальным. Обслуживаю давно два мерседеса. Очень доволен. Когда официалы выкидывают блоки запчастей и нахлобучивают на деньги - эти парни ремонтируют, находят ремкомплекты, находят запчасти и экономят наши деньги. Всем рекомендую. P.S.: Увы, кузовных работ рядом с домом нет. Хотя парни по мелочи делают - замок сменить на капоте, или в багажнике.
18
14
October 23
Сервисом остался очень доволен. Работают профессионально, выполняют всё быстро и качественно!
3
June 30
В назначенное время мастер загнал автомобиль на подъемник. Денежную диагностику, проведенную ранее, не подтвердили. Указали на проблему, которую я сам заметил, и продемонстрировали ее. Планирую выполнить рекомендации, включая антикор. Наверняка пригоню еще одну машину из нашего семейного гаража для замены масла и диагностики.
3
July 14
Записалась на СТО через приложение, никаких проблем не возникло. Предварительная оценка стоимости и времени работ практически совпала. Персонал квалифицированный и вежливый. Возможна оплата любым способом. Рекомендую.
1
3
January 17
Хороший сервис, грамотные ребята делала у них двигатель все показали рассказали доступным человеческим языком понятным для девушки, запчасти которые поменяли сложили в багажник. По цене не дешево но и не космос. Огромное спасибо мастеру приемщику Максиму, вежливый и грамотный специалист своего дела, ничего лишнего не навязал.
9
7
October 24
Приехала на буксире в ближайшую автомастерскую Вилгуд в городе Балашиха.мастер даже не вышел на улицу,чтобы диагностику машины сделать.Сломалась коробка передач по первичным признакам,за снятие коробки сразу 30тыс задрали цену,не выявив проблему.В другом сервисе (уже на эвакуаторе пришлось ехать) тросик в коробке вставили обратно и машина поехала дальше как ни в чем не бывало.
Данный сервис не рекомендую в обслуживании своего ТС
3
1
October 11
В сервисе приняли машину вовремя, посмотрели на подъёмнике. Проблема с подвеской была, с глушителем. Всё смогли починить довольно быстро, за пару дней.
2
July 4
Добрый день.Хороший подъезд ,большая просторная парковка.Менеджер не разбираясь в деталях меняет запчасти на оригинал .Не в зависимости в чем проблема .И не дает гарантии что после замены поломка устранена.
5
May 9
Здесь мне подробно объяснили, что нужно менять по подвеске. Развал-схождение сделали, дали рекомендации. Очень хороший сервис, у них чисто и аккуратно, зона ожидания уютная.
4
July 13
Работают отличные мастера. Восстановили мой автомобиль. Сейчас работает всё без нареканий. Рекомендую!
3
June 28
Отличный сервис. Персонал вежливый и ответственный, всегда поддерживали связь. Ремонт автомобиля сделали качественно, ничего лишнего не навязывали, всё по делу. Диагностику провели в тот же день, выявили все дефекты и устранили их. Спасибо автосервису и персоналу за проделанную работу. Обязательно приедем ещё.
2
April 13
Обслуживание на высшем уровне,качество работы причтноиудивляет,милый и собранный персонал!)Отличный интерьер и дизайн!!Место отличное,всем советую сходить в Винуд!!!)
4
April 13
Обратился в Вилгуд для замены масла. Персонал был очень внимателен и профессионален. Механики быстро и качественно выполнили замену масла, и моя машина работает теперь как новая
4
October 19
Быстро поменяли масло и свечи. Также на мои вопросы по машине ответили. Ещё посмотрели, что конкретно стучит. Цены у них разумные. Видно, что работают честно, не стараются содрать с клиента три шкуры.
2
January 22
Автосервис вроде не плохой но не клиентоориентированный. Ценник за работу ломят огромный. А качество хромает. Получилось приехал на диагностику ходовой. Приехал приняли всё хорошо. Но результат стойки стабилизатора замена, 2 тяги, наконечники, датчик давления масла, гофра глушителя. Насчитали этих запчастей на 43 тысячи не оригинальных и самых дешёвых если в автодоке смотреть. Я купил за 13.650. Работы составили 60 тысяч у них. На южном в сервисе мне за 12 тысяч всё поменяли. Вот вам разница. В цену которую у них указали в 100 тыс. За это у меня вышло в 25 если округлить. Прежде чем соглашаться на ремонт посмотрите сколько стоит зап.часть сами в интернете. И позвоните в другой сервис уточните сколько будут стоить работы. Я вас уверяю будет если не в 2 раза дешевле то в полтора точно. Очень навязывают услуги, и пытаются всячески чтобы вы оставили машину у них. Вывод: сервис не плохой но цены на работы и запчасти как у официального дилера иногда дороже. Но качество ниже нуля. Нравится мне кажется только тем кто не вникает и есть деньги заплатил и не паришься и без разницы что и как сделают.
23
5
January 16
При обслуживании в данном сервисе автомобиля kia optima столкнулся со следующей проблемой. При обращении в сервис с проблемой - не заводится двигатель, при этом стартер раскручивает штатно. Оперативно провели диагностику и вынесли вердикт о неисправном топливном насосе. А дальше началось самое интересное - мастер сообщил стоимость бензонасоса в размере 84900 что в 2 раза дороже чем на всем известных торговых интернет площадках автомобильных запчастей. Далее я прошу рассмотреть возможность замены топливного насоса не в сборе, а отдельно заменить моторчик бензонасос , на что получил ответ что в данная процедура не предусмотрена конструктивно и топливный насос распаян через плату, посмотрел артикул и не нашел никаких признаков распайки топливного насоса, попросил приехать и зайти в ремзону с цель убедиться в том что говорит мастер-приемщик, как ожидалось никакой распайки не обнаружено, топливный насос в сборе легко разбирается и соединение осуществлено через стандартную 2-pin клейму (штекер) , по результату общения сошлись на том что я сам куплю моторчик и мне потребуется не более 30 минут на самостоятельную замену, от сервиса лишь прошу место для разбора-сбора топливного насоса. Я бы понял если бы сообщили что процедуру замены топливного насоса осуществляем только в сборе и иное противоречит нашим регламентам, но слышать откровенную ложь на предмет того что топливный насос не подлежит разбору т.к. он распаян через плату с целью продать запчасть по цене в 2 раза дороже - откровенный обман. В итоге замену топливного насоса осуществлял самостоятельно, время затраченное на замену не более 10 минут. При этом стоит отметить, что мастера в цеху все делали качественно и даже помогали предоставив средство для промывки сеточки топливного насоса, за что огромное спасибо. Не рекомендую связываться с данной организацией, особенно в части подбора и покупки автозапчастей для ремонта.
Акт об оказании услуг № Б2-000112 от 9.01.2024
11
4