X-Com

4.2

15 ratings

Rate this place

Александр Салакин

Level 5 Local Expert

Крайне недоволен работой XCOM. Заказывали и оплатили HDD 8 ТБ для срочной замены диска в RAID (заказ МИ00-437362). Доставка была сорвана два раза подряд разными курьерами, порядок связи не соблюдался, во второй попытке курьер даже не позвонил. Реальную доставку организовали только после эскалации руководству. Жёсткий диск привезли в плохой упаковке, без защиты боковых граней - для механического HDD это недопустимо. На все обоснованные вопросы о рисках повреждения при перевозке магазин отвечает формально: "отдел рекламации, ремонт до 90 дней", полностью перекладывая риски на клиента. Проверить скрытые повреждения HDD при приёмке объективно невозможно, но это никого не волнует. Вывод: для бизнеса и критичных компонентов (HDD, серверное оборудование) магазин не подходит. Высокие риски простоя и формальное отношение к клиенту.

Дмитрий Курочкин

Level 13 Local Expert

Позвонил насчет срочной диагностики МФУ. Соединили с каким то "специалистом" на Выборгской. Ответ - Да, привозите. Привез. Вышел товарищ, представившийся начальником сервиса. "Кто вам так ответил? У нас диагностика за один день невозможна". Офигенная клиентоориентированность. Время потеряно. Сам приемный пункт техники выглядит как грязная компьютерная барахолка на Савёле.

Ivan Ivanov

Level 23 Local Expert

Это мощный системный интегратор, который может выполнить буквально любую вашу прихоть. Обращались не раз за услугами по оргтехники, строили электрику в офисе, тебята молодцы, отличные профессионалы. Также закупаемся компьютерным оборудованием, не скажу что сразу все в наличии есть, но привозят достаточно быстро.

Triade

Level 12 Local Expert

Для юр.лиц хороший ассортимент и сервис. Офис тоже приятный. С парковкой беда, есть только платная у ТЦ.

X-Com

4 reviews