X-Com

4.3

16 ratings

Rate this place

Арина

Level 5 Local Expert

Быстро переключили на специалиста, который провел консультацию. Вопрос решили в течение нескольких часов.

Дмитрий Курочкин

Level 13 Local Expert

Позвонил насчет срочной диагностики МФУ. Соединили с каким то "специалистом" на Выборгской. Ответ - Да, привозите. Привез. Вышел товарищ, представившийся начальником сервиса. "Кто вам так ответил? У нас диагностика за один день невозможна". Офигенная клиентоориентированность. Время потеряно. Сам приемный пункт техники выглядит как грязная компьютерная барахолка на Савёле.

Александр Салакин

Level 5 Local Expert

Крайне недоволен работой XCOM. Заказывали и оплатили HDD 8 ТБ для срочной замены диска в RAID (заказ МИ00-437362). Доставка была сорвана два раза подряд разными курьерами, порядок связи не соблюдался, во второй попытке курьер даже не позвонил. Реальную доставку организовали только после эскалации руководству. Жёсткий диск привезли в плохой упаковке, без защиты боковых граней - для механического HDD это недопустимо. На все обоснованные вопросы о рисках повреждения при перевозке магазин отвечает формально: "отдел рекламации, ремонт до 90 дней", полностью перекладывая риски на клиента. Проверить скрытые повреждения HDD при приёмке объективно невозможно, но это никого не волнует. Вывод: для бизнеса и критичных компонентов (HDD, серверное оборудование) магазин не подходит. Высокие риски простоя и формальное отношение к клиенту.

Ivan Ivanov

Level 23 Local Expert

Это мощный системный интегратор, который может выполнить буквально любую вашу прихоть. Обращались не раз за услугами по оргтехники, строили электрику в офисе, тебята молодцы, отличные профессионалы. Также закупаемся компьютерным оборудованием, не скажу что сразу все в наличии есть, но привозят достаточно быстро.

Triade

Level 12 Local Expert

Для юр.лиц хороший ассортимент и сервис. Офис тоже приятный. С парковкой беда, есть только платная у ТЦ.

X-Com

5 reviews