Xander

5.0

3082 ratings

Rate this place

1371 review

By default

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Great hotel, but I don't think that it really deserves five-star rating. It has a restaurant in it.

Никчка (inst:nklnknika)

Level 11 Local Expert

Приезжали в Томск на пару дней спокойно отдохнуть и остановились в этом отеле. Остались очень довольны. Отдельно хочется отметить работу сотрудников - все приветливые, внимательные и действительно создают приятную атмосферу. Номера чистые, достаточно просторные, с хорошей шумоизоляцией (жили на 2 этаже - соседей совсем не было слышно). Завтраки по системе «шведский стол»: вкусно, выбор стандартный, но качественный. Немного расстроила только зона SPA: бассейн тёплый и комфортный, но хотелось бы, чтобы сауны были погорячее и с более насыщенным паром.✨

Евгений Дмитриев

Level 8 Local Expert

Отличный отель, соответствует заявленным звездам! Красиво, чисто, приветливый персонал, уборка ежедневно, великолепный бассейн с саунами, тренажёрный зал для постояльцев - это отдельное восхищение. Кофемашина на первом этаже для всех жильцов бесплатно. Нам очень понравилось! Отель скрасил впечатления о городе

Show business's response

Сергей Безуглый

Level 10 Local Expert

Отель очень понравился. Все грамотно продумано. Было несовпадение фото номера с островка: ванны в номере не оказалось, но быстро все решили. Было бы идеально к станции кофе в холле добавить еще чай. Отмечу весь персонал, кроме девушки Яны на ресепшене: ледяная пренебрежительная вежливость в диалоге, очень неприветливая, даже не смотрит, когда общается.

Show business's response

Дмитрий Андреевич С.

Level 7 Local Expert

Очень негативные впечатления. Останавливался на двое суток в полулюксе. Поселили на 1 этаже и был нереальный шум от конференции в зале, постоянно все бродили и шумели, будто конференция у меня в номере была, в этот же день вечером я пытался заказать из ресторана (сам ресторан был закрыт на спец обслуживание), но в итоге у меня не работал телефон, я трижды сходил на рецепшен и они решали мою проблему 1,5 часа, но я не дождался и просто уснул. Вообщем полный бардак в отеле.

Show business's response

nepolaina

Level 27 Local Expert

хороший отель, как-то даже встречала здесь Новый год, сочетание голубого и бежевого в номерах каждый раз меня просто покоряет. останавливалась в номерах разных категорий, но почему-то больше всего нравится стандарт на втором этаже, он такой компактный и уютный☺️ чисто, качественное постельное белье, по сервису все супер: персонал внимательный и отзывчивый, просторные номера, хамам🔥 в спа зоне раздевалки со всем необходимым: полотенца, средства для умывания, нарукавники для детей (круг в бассейне), рядом небольшой спортзал. в номере есть посуда/бокалы, вода, в ванной очень приятные гель, мыло, молочко для тела — неагрессивные (для меня, обладательницы чувствительной кожи, это очень важно). в отеле тепло, в холода даже перекрывали батарею. есть ресторан Velvet — очень советую для завтрака/ужина. с удовольствием приеду еще.

Show business's response

Ксю

Level 10 Local Expert

Классный уютный отель! Моя оценка 5+ доброжелательный персонал , чистый номер , вкусная еда! Рекомендую и обязательно вернусь туда снова

Юлия Ковальчук

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель! Вкусные и сытные завтраки, порции большие, но можно попросить сделать как лучше вам, на шведском столе есть даже шампанское на завтрак - для аристократов!). В холле приятно сделать капучино в любое время. Уютные номера. Останавливаюсь в этом отеле часто и за долгое время качество размещения не теряется. Увы минус 🌟 ща СПА, у меня сложилось впечатление, что данный отель используется местными жителями с детьми в качестве отдыха и аквапарка. Соответственно после трудового дня релакс в СПА зоне не получить, т.к. в небольшом бассейне прыгают до 3-х детей с кругами, брызгами, криками. Жаль.

Show business's response

Виктор Прохоров

Level 10 Local Expert

Номер 222 - попросил поменять, потому что в нем к сожалению как мне показалось был невероятно стойкий запах мочи, как будто в общественном туалете, особенно он проявился после включения кондиционера на обогрев. Поменяли на номер 227 - к нему претензий по запаху нет. Санузел мне показался не очень чистым - подтёки на унитазе, на душевой кабине. В день отъезда горячая вода стала теплой, так и не исправили до выезда Завтраки более чем скромные, два сыра, творог, сметана, варёные яйца и немного мюсли, овощи. Но даже за этим небольшим набором продуктов персонал не следит, они беседуют у барной стойки и приходилось их просить принести то, что закончилось. Парковка забита, мою машину просто подперли. Плюсы - расположение в центре, хорошие удобные матрасы.

Show business's response

Анжелика Исакова

Level 10 Local Expert

Один из лучших отелей города. Были здесь дважды. В первый раз на обучающем семинаре, которых проходил в конференц-зале, все прошло отлично. Предусмотрен удобный отдельный вход. Обедали в ресторане при отеле, еда вкусная, подача красивая, блюда необычные. Второй раз снимали номер на свадьбу. Заселение быстрое, в качестве подарка повысили класс номера, за что большое спасибо, было очень приятно. Администраторы приятные и вежливые. Фотосессию провели в холле без проблем. Номер чистый, интерьер красивый, мыло, шампунь и гель для душа не в пакетиках, а в дозаторах, отель ценит экологию. Слышимость выше среднего, но нам никто не мешал, было тихо. Завтрак вкусный, приготовили быстро. На шведском столе есть что выбрать. Фрукты и овощи вкусные. Зона СПА чистая, есть полотенца дополнительные, бассейн большой. Хаммам понравился, а вот сауна еле теплая. Зато две отдельных - для женщин и мужчин) И самое главное, что для такого уровня сервиса и услуг цена очень адекватная. Мы часто останавливаемся в других городах, так вот что-то подобное найти по такой же стоимости нереально.

Show business's response

Yana B.

Level 3 Local Expert

Останавливались в отеле в июне 2025 г. Красивые номера, оформлены в голубых, успокаивающих тонах , чистое приятное постельное белье, удобный матрас, Чисто, уютно. В номере есть холодильник с баром, тв, столовые приборы, посуда. В нашем номере не было чайника, на этаже есть кулер с водой, если надо. Самое главное преимущество этого отеля, на мой взгляд, это спа-зона, посещение которой входит в стоимость номера. После насыщенного туристического дня, погреться в сауне и хамаме, а потом поплавать в бассейне с гидромассажем - это супер. Полотенце можно взять в СПА, а спуститься из номера в халате и тапочках. Отдельного упоминания требует завтрак, при брони номера рекомендую доплатить. Очень вкусно, все, что брали на завтрак, просто пальчики оближешь. Отель находится в центре города, все прогулочные маршруты в шаговой доступности.

Show business's response

Шашова Инесса

Level 9 Local Expert

После тяжелой рабочей недели заселились в Xander чтобы отдохнуть! Правило нашей семьи, устал - смени обстановку! Классный бассейн, приглушенный свет, красивые лежаки! Халаты были в наличии. Мы плавали, ныряли, грелись в сауне, ходили в хамам, пользовались джакузи. После активного отдыха посетили ресторан Вельвет. Заказали стейк 🥩 оказался суховатый овощи гриль вкусные, пицца неплохая, но цена обеда оказалась выше стоимости за номер!)))

Show business's response

Александра Л.

Level 16 Local Expert

Отличный отель, чистые, просторные номера, в целом каких-то нареканий нет. Местами в номерах есть недочеты, но они некритичны. Персонал приветливый, уборка хорошая, завтраки тоже очень порадовали! Отдельное спасибо, что при заселении с ребенком нам положили детские тапочки😊 Спа зона - отдельный большой плюс, отель выбирали в первую очередь за это: есть сауна, хамам, хороший бассейн. В раздевалках есть круги для детей и нарукавники! Очень довольны проведенными днями в отеле

Show business's response

Leonid Voskressensky

Level 14 Local Expert

В целом, очень неплохой отель, соответствующий 4 звездам. Завтраки супер, лучше предзаказывать накануне - к определенному часу, есть и чисто сибмрские варианты...есть своя спа-зона с небольшим бассейном и хамамом, правда воспользоваться не довелось...

Show business's response

Михаил

Level 7 Local Expert

Второй раз останавливаемся в этом отеле. И уже второй раз жалеем о том, что нам придётся отсюда съехать. Замечательный отель. Хочу начать с плюсов: • прекрасное расположение в центре города (относительная близость до всех ключевых точек города); • приветливый, вежливый и учтивый персонал; • отдельного отзыва заслуживает ресторан VELVET, с их огромным выбором вина, профессиональным сомелье и хорошей кухней; • наличие спортивного зала с базовым необходимым набором тренажёров (хотелось бы побольше + есть ненужные/неудобные, которые можно было бы заменить на более полезные); • про бассейн, сауну и хамам я вообще молчу — каждый должен кайфануть там самостоятельно; • номера выше всяких похвал: мы жили первый раз на первом этаже, в этот — на втором. Номера разные но и первый, и второй имеют все необходимые удобства: хороший кондиционер, удобная мебель (везде доводчики), холодильник, сейф, хорошая туалетная комната и отдельный кайф это матрас, подушки и в целом пастель (райское наслаждение). • Бесплатный кофе на ресепшене для посетителей тоже попадает в список плюсов, пусть он и не самый вкусный и горячий; • Предоставляемые зонты с томской погодой — это отдельный лайк, но с учётом количества постояльцев 6 зонтов вообще не хватает; • Звукоизоляция в номерах хорошая. За все времена пребывания мы ни разу не услышали никого из соседей. Уверен, нас тоже; Но увы ничто не идеально и тут будет небольшой список минусов: • расположение отеля хоть и отличное в плане географии, но подходы к нему, просто ужасны. Пока в самом отеле не окажешься кажется, что идёшь по каким-то трущобам. Понимаю, что есть въезд для машин и он красиво оформлен и ухожен, но при пеших прогулках с других сторон впечатления не очень; • интернет (Wi-Fi) здесь хоть и есть, но он крайне медленный, пользоваться им было крайне неудобно, в итоге пересели на мобильный; • услуга стирки немного оставила неприятный осадок, когда мы поняли что стоимость стирки вычисляется из КАЖДОЙ вещи отдельно, что крайне неудобно при длительном проживании, например, более трёх дней Цену и некоторые правила отеля нельзя отнести к плюсам или минусам. Они справедливы и их нельзя оценить как-то однозначно, но на кого-то они произведут отрицательные впечатления, а кому-то будет всё равно. Вердикт: мы в восторге от отеля Xander, но цены здесь кусаются Будем ли тут жить, если ещё вернёмся в Томск: скорее всего да Рекомендуем ли мы его: да, однозначно Дорого ли здесь жить: да, весьма Стоит ли оно того: да

Show business's response

9012 Спиридонов

Level 12 Local Expert

Очень понравилось! Некачественный снаружи здание оказалось вполне уютным и даже симпатичным отелем внутри. Номера (у меня был комфорт) просторные, красиво оформленые, уютно и срвременно, в стиле европейского предместья. Кровать широкая, в меру жёсткая, белье чистое и без посторонних запахов. Санузел тёплый, лаконичный но продуманный. Единственный косяк - с 22 вечера до 5 утра унитазы бачек не наполнялся, однако утром вода задержала и он наполнится. Магия))) Так же в номере гладильная доска, уиюг, чайник, и много мелочей. Есть мини бар. Для Томска отель такого уровня это прекрасно!

Show business's response

Наталья Ануфриева

Level 11 Local Expert

Отличный отель!!! Оооочень рекомендую👌🔥 Муж уже несколько раз здесь останавливался, а я впервые! Мы жили в номере 210, идеальный, относительно просторный, а какая кровать 😇, прилег и погрузился ( как в детстве говорили) в «страну лимонию»- сон младенца- мягко, удобно, приятно, комфортно- отдельная благодарность за продуманное ШИКАРНОЕ спальное «место»🙏🏻🙏🏻🙏🏻 В номере есть все: рабочее место, телевизор, интернет, чайник, утюг, сейф, холодильник, посуда, достаточное место ( шкафы) для хранения, халаты, тапочки теплые и мягкие, все принадлежности в ванной комнате( красиво и вкусно пахнет)!!! Все белое, мягкое, чистое! Персонал очень внимательный! Уборка ежедневно! Завтраки разнообразные, ресторан и выбор меню на все 100 🥰 Жаль фото не сделала красоты!!! Есть спа и бассейн, берите купальники!!!!

Show business's response

Юлия Е.

Level 5 Local Expert

Отель очень удачно расположен - до всего самого интересного можно дойти пешком. Для тех, кто на авто, есть парковка. Номера великолепно оснащены, кровати и подушки шикарные, набор в ванной позволяет не брать с собой лишние флаконы и при этом не бояться за свои волосы и тело. Вечером можно расслабиться в СПА. Халаты и тапочки есть в номере. Завтрак приличный - шведский стол и горячее по меню. Очень вкусные каши. Отель новый, свежий, однозначно рекомендую

Show business's response

Инкогнито 3458

Level 5 Local Expert

Очень нравится этот отель! Чисто,вежливый персонал,спа входит в стоимость номера. Завтраки-просто шедевр! Каждый год останавливаемся именно тут,ни разу не пожалели.

Show business's response

Anna Shultz

Level 5 Local Expert

Лучший отель в Томске! Просторные номера, красивый интерьер, внимание к мелочам, чисто, есть все необходимое. Приветливый персонал, готовый помочь и пойти навстречу клиенту. Шикарные завтраки и потрясающее меню ресторана.

Show business's response

Дарья

Level 10 Local Expert

У отеля хорошее расположение, просторные номера - даже стандарты, на завтрак подают просекко. Приветливый персонал. Небольшой, но хороший спа, есть тренажёрный зал. Единственный минус - очень долго готовят завтрак, при минимальной загрузке ресторана ожидание более 20 минут.

Show business's response

Олег D

Level 7 Local Expert

Спокойный отдых, но одним вечером слышал как переживала соседка за стеной по поводу разбитого дорогого авто кем то из родственников, в остальное время достаточно тихо. Очень уютно в номере, отлично организован свет, рабочее место одно, но его хватило, несколько неудобно ходить в бассейн по лестнице, прохладно после бассейна. Сауны две, то что нужно вечером, хамам с отличным паром. Очень понравились блокноты для записей, утюг и гладилка в номере есть, все понравилось, обязательно хочется вернуться.

Show business's response

Дмитирй Шутнов

Level 7 Local Expert

Ставлю 4 только за очень долгую подачу основного блюда на завтраке. При желании быстро перекусить - ничего не получится. Надо выбрать и ждать... Кроме того, в меню нет картинок и блюдо которое вы получите, может отличаться от ваших ожиданий))) Всё остальное - прекрасно. Отличные номера, прекрасный персонал, демократичные цены в баре. Отель смотрится современным, чистым, опрятным и это не смотря на то, что год его открытия - 2017! Был по работе в августе 2024. Рекомендую!

Show business's response

Алекс Сдовин

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, тихо вокруг. автомат с кофе на ресепшене. Номера красивые, но мой был уже усталый, возможно я придирчивый, душевая кабина протекала, ещё было холодно, но можно было взять обогреватель, с горячей водой проблем не было. Ресторан шикарный! Персонал приветливый, заселили раньше срока, за что им большое спасибо!

Show business's response

Инкогнито 8668

Level 9 Local Expert

Среди местного населения его ассоциируют с определенными событиями связанными с оппозицией. Несмотря на это отель замечательный, хороший ресторан, есть бассейн, хамам и финская сауна. Впечатления только положительные. Рекомендую!

Ольга Иванова

Level 5 Local Expert

Нам понравилось всё. Обслуживание, персонал, идеальная чистота. Бассейн и хамам. Прекрасно отдохнули. В ресторане не были, не знаю.

Ксения Кваша

Level 9 Local Expert

Отличный ремонт, завтраки, неплохое основное меню (но ничего особенного). Обслуживание номеров, ресепшн, чистота -супер. Отдельно - хорошие подушки) Завтраки иногда готовят долго, в условиях командировки оказалось критично, я не успела поесть из-за этого. Бассейн крошечный, но уютный.

гольцов в.

Level 5 Local Expert

Отличные уютные номера, вежливый персонал. Были в новогодние каникулы, ехали чтобы после морозной прогулки погреться и отдохнуть в СПА… к сожалению вода в бассейне была настолько несвежая, что купаться с ребенком нам показалось там совсем небезопасным. На ресепшен пояснили что это по причине большого наплыва гостей в праздники. Если бы я знал об этом заранее строил бы свои планы иначе и ее рассчитывал на отдых в СПА, но к сожалению когда я звонил накануне меня об этом не предупредили.

Show business's response

Светлана Бодур

Level 6 Local Expert

Были на встрече в конференц-зале 5 часов. К сожалению, кроме автомата с кофе, который налил за 100 рублей половину стакана, больше ничего нет. Есть ресторан, но это не тот формат для перекуса. Не гостеприимный какой-то отель. Может только для тех, кто номер снял? Да, и то, когда снимали номер, заказывали доставку.

Show business's response

Дмитрий Немтюрев

Level 10 Local Expert

прекрасный отель. Номера чистые, хочется оставаться. В этом же здании ресторан с прекрасной кухней. Отзывчивый персонал. Теперь если выбирать гостиницуу в Томске, то однозначно Ксандр

Show business's response

Алексей Р.

Level 8 Local Expert

Хорошая гостиница. Заказывал и оплачивал через Островок, проблем не возникло. Персонал вежливый, все вопросы решили оперативно. Симпатичный, чистый номер, приятный интерьер. Кофе-машина (которой тут все так восхищаются) действительно была, и кофе весьма не плохой. Единственное, постоянно работала вытяжка, которую я не нашёл, как отключить. Но особо и не мешала.

Show business's response

Лёха

Level 7 Local Expert

Реально один из лучших отелей! Чисто, аккуратно, персонал идеально корректный, помогает в бытовых вопросах, и одновременно ено не видно. Завтраки восхитительные!!!! Лучших не встречал! Спа зона, маленькая, но главное - то что нужно! Расположение практически идеальное!) (Окружение немного подвело)

Show business's response

Евгения Лисунова

Level 7 Local Expert

Прекрасная гостиница. Чистые и комфортные номера. Индивидуальные завтраки, приготовленные в ресторане. Приветливый персонал, и, конечно же, неограниченное количество потребляемого кофе, предоставляемый проживающим в гостинице. Всё прекрасно. Советую.

Show business's response

Daria Fedorova

Level 9 Local Expert

Нравится мне этот отель! Очень приятные ребята на ресепшн. Особенно хороша цветовая гамма номеров. Но! 1. Лучше завтрак бронировать заранее, чтобы не ждать 15-20 минут утром. Можно позвонить минут за 15 в ресторан 2. Прихожая лишена вешалок. Те конечно есть шкаф. Но вместо с блузками и футболками вешать пальто нет желания. 3. Не во всех номерах есть зеркала в пол

Show business's response

Игорь Сагалов

Level 19 Local Expert

Проводил семинар в конференц зале отеля. Отличное место. Классный ресторан рядом Velvet. Уютное лобби. Тихий дворик в самом центре города. Уютно, спокойно. Свежие интерьеры. Хорошое оборудование. Главное- по ветливый и отзывчивый персонал. Очень легко работать с ними. Рекомендую?

Show business's response

Надина К.

Level 3 Local Expert

Только что выехала из этого отеля. Обслуживание на высоте. Заехала в номер в 10 утра. Номер чистый, уборку на следующий день произвели очень быстро. Приветливый персонал. Вкуснейшие завтраки. Чистый бассейн, хамам, тренажёрный зал. Молодцы!

Show business's response

Дмитрий Селевко

Level 16 Local Expert

Уютно, удобно, рядом с центром города. Отличные номера. Есть всё что нужно. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Рядом рестораны, бары, магазины.

Show business's response

Владимир Корнев

Level 7 Local Expert

Очень хороший отель. Прежде всего завтрак настолько изыскан, что даже многие европейские сетевые отели позавидовали. Полба в сливочном соусе с грибами, где Вы такое видели? Персонал быстро реагирует на обратную связь, что редкость для наших отелей. Персонал обучен это замечательно. Из зон развития: звукоизоляция комнат и качество материалов номеров.

Chalet Forestclub

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Посещали с семьёй город Томск и выбрали это чудесное место для отдыха. Всё красиво, очень чисто, продумано до мелочей: крем для рук, разные наборы, шампунь/гель и даже тапочки для ребёнка! Завтрак также был очень вкусным. Спасибо вам! Желаю процветания и хороших гостей!

Show business's response

Сафаров Дмитрий

Level 3 Local Expert

Гостил в 240 номере в конце июля 2025 г. Номер чистый, регулярно убирался, полотенца менялись. Минус в том что открывая окно через какое-то время в номер затягивало табачный дым, причем не разово а с завидной периодичностью. Под окном находился вход в ресторан Вельвет.

Show business's response

Михаил Подойма

Level 7 Local Expert

Великолепный отель! Для небольшого Сибирского городка это лучшее в этом месте! Есть все - комфортные номера, ресторан с шикарной кухней, бассейн, сауна, хамам, очень приветливый персонал. Расположение в центре и цена - по деньгам( оно того стоит)

Show business's response

Лера Ким

Level 9 Local Expert

Очень красивый и уютный отель. Выглядит стильно, что очень нравится, так что во всех номерах одинаковый дизайн. А не так, что эконом вариант выглядит не очень, а более дорогие номера круто. Тут разница только в квадратах. Очень приятная зона спа, есть всё от демакияжа, до полотенчиков дополнительных, если надо В общем мой любимый отель в Томске))

Show business's response

Дарья Пашинская

Level 8 Local Expert

Останавливались уже несколько раз. Хорошее обслуживание. Приятные бонусы в виде бесплатного кофе, спа-зоны. Классный бассейн с подсветкой. И в целом дизайн приятный с бирюзовым оформлением. Нам нравится вход, очень красивая оранжерея, и это запоминается.

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Гостиница на всё 10. Обслуживание на высоте. Номера шикарные, звукоизоляция отличная, кровати очень комфортные. Бассейн, хамам, финская сауна. Завтраки очень вкусные и большие. Шампанское можно ходить и пить хоть весь день бесплатно. Рекомендую

Show business's response

Никита Смирнов

Level 3 Local Expert

Гостиница понравилась. Жил 2 недели во время командировки. Питание отличное, уборка номера ежедневно, персонал вежливый и добродушный. Также большим плюсом является восхитительная спа зона и тренажерный зал. Однозначно рекомендую!

Show business's response

Валерий

Level 4 Local Expert

Замечательный отель, очень приветливый персонал, а самое главное и приятное для нас было то, что после ночного перелёта нас заселили раньше 14:00, номер был уже готов в 10 утра, дали ключи от номера и даже не взяли за раннее заселение ни рубля. Очень уютный и стильный номер, если ещё раз прилетим в Томск, сново выберем этот отель.

Show business's response

Евгений Мухамечин

Level 13 Local Expert

Классный отель. Очень понравился номер. Главное есть бассейн и бани, финская и хамам. После прогулок по городу Можно расслабиться.

Show business's response

Татьяна Воронова

Level 3 Local Expert

Одна из лучших гостиниц Томска. Очень уютная, светлая, с возможностью прямо в халатах спустится в спа и отличным завтраком.

Show business's response

Оксана Гольцова

Level 3 Local Expert

Отель оставил хорошие впечатления. Номер уютный, но в номере не хватает света, немного мрачно и очень хорошая слышимость как из соседних комнат, так и из коридора. Отличный СПА комплекс! Прекрасные сауна, хамам! Для зоны бассейна не хватает простора.

Show business's response

Alex W

Level 11 Local Expert

Реально отличный отель. В Томске в других не был, но этот прекрасен. Цены ща 5 звёзд демократичные, завтраки отлично, номера отлично, в холле живые растения - очень атмосферно. Вежливо, не навязчиво все. Соответствует уровню.

Show business's response