XFit Premium Chistye Prudy
450 reviews
September 26, 2024
Уважаемое выше-стоящее руководство сети XFIT, неужели вы совсем не обращаете внимание на весь Бардак что происходит в последние пол года в клубе на чистых? Ещё год назад при Виталие Николаевиче это был самый лучший из клубов X-Fit. Вспоминаю чуть ли не со слезами на глазах этого профессионала с большой буквы после инцендента на этой неделе с нынешним управлением ,а именно как я уже узнала Еленой. Ведь Сама управляющий не представилась…
Мой муж член клуба уже более 5 лет, у меня 5 гостевых визитов в месяц. Переехали, в последний год очень редко ходим , пришла на этой наделе в клуб после 4месячного перерыва и это КОШМАР! Полотенец в женской раздевалке нет,валяются на полу пакеты из под продуктов,сотрудники клиниговой службы не реагирует на просьбы протереть грязь из под ботинок у шкафчиков, браслеты не работают, вход открыт просто всем… Тренажеры скрипят,беговая дорожка бьет током, система кондиционирования ужасно работает!Рада была только встретить своего первого тренера Евгения🙏 В конце хотела сходить хотя бы на массаж после тяжелого дня,рецепция не знает актуальный прайс,спит, техники мастеров не знают,в прошлый мой визит в мае была компетентная девушка отправила к хорошему специалисту я осталась очень довольна, хотела заново попасть к Любови, на что мне ответили что она уволилась и не работает больше,через час я встречаю Любовь в ресторане при клубе. Шок это ещё мягко сказано!Отправили к мужчине , у мастера Сергея к которому записали в этот раз во время процедуры рот не закрывался,на просьбы не делать с такой силой массаж не реагировал, остались синяки. Массаж не ужасный,но второй раз точно не пошла бы. Осталась очень недовольна.
Хотела побеседовать с управляющей, в 17:00 покидая клуб просто пошла мимо и проигнорировала все вопросы,сказав «Все решать через сервис менеджера, я не отвечаю за сотрудников». Это вообще как? Как вы набираете персонал? Больше никогда не приду! Никогда! И муж продлевать абонемент точно не будет! Ужас! Очень жаль что испортили некомпетентным руководством такой прекрасный клуб, ушла приятная атмосфера и уровень сервиса, который был при Виталие🙏
19
1
November 14, 2024
Не могу получить возврат за услуги уже 3 месяца. Сервис менеджеры не отвечают, управляющая тоже, контакт бухгалтерии не получить. Ощущение, что намеренно. Ни в одном клубе с таким не сталкивалась.
3
July 27, 2024
3 месяца назад начал ходить в этот зал. В первую очередь из-за непрошенных советов в другом зале. Мне такое не подходит, так как в прошлом атлет. Но был удивлен, что реально могу отключиться от всего и сконцентрироваться на тренировке. При этом тренажеры практически всегда свободны. Из-за чего тайминг отдыха удается соблюдать. Кроме того видно, что расположение тренажеров было сделано знающим человеком. А это очень важно, когда понимаешь, как тренироваться. Еще недавно попробовал бассейн. Теперь совмещаю с боксом в качестве кардио. Все устраивает. Спасибо.
3
3
October 24, 2024
Вся философия этого центра заключается в том, чтобы выкачать из вас деньги. Рекламируются сомнительные устройства, таблетки для потери веса с недоказанной эффективностью. Тренерам наплевать, с какой техникой их клиенты выполняют упражнения. Не раз видел, как дети под руководством тренера выполняют упражнения неправильно, иногда травмоопасно. Некоторые выдумывают новые смешные упражнения, которых никогда до этого не существовало, прикреплю видео, непонятно зачем. Стоит сказать, что, по всей видимости, тренеры знают, как правильно делать упражнения, но по какой-то причине не показывают этого ученикам. Стоит сказать, что если не брать эти в расчет и приходить тренироваться самому, тренажерный зал неплох, тренажеры качественные, есть все, что нужно. Цена завышена, но центр, что уж тут поделать. Детей сдавать сюда не стоит.
2
1
April 13
Организация детских соревнований на низком уровне. Безопасность ноль. Тренерский и судейский состав не квалифицирован. Все делают на отвали. Хамство менеджеров и тренеров.
2
August 4, 2024
Премиум? Вы перестали соответствовать этому уровню и причём давно!
Грязь, пыль, тренажеры в поте - их никто не протирает, кондиционеров нет, вентиляция не работает. К кому не подойти, все переводят стрелы: А это не в моей зоне ответственности, а я не знаю, а я не то, а я не это!!! Честно говоря, я даже не знаю как выглядит управляющий клуба, сколько раз хотела напрямую подойти рассказать о существующей проблеме, его никогда нет в клубе! Инкогнито! В общем вашим вопросом заниматься никто не будет, в случае если вас что-то нужно будет узнать или решить! Замучаетесь бегать по этажам и кабинетам)) Лично я жду, когда закончится абонемент, чтобы убежать от этого безобразия! Я шла на премиум, а получила не понятно что! Одно хорошо - парковка!
11
October 27, 2023
Фитнес неплохой, чистенький, много классных тренеров, знающих свое дело, из недостатков бы отметил, что оборудование не предназначено для силовых видов спорта (например таких как армреслинг, строгий подъем на бицепс, нет даже профи лавки для жима лежа, без партнера-страховщика большие веса поднимать не вариант)
3
August 10, 2024
Отличный клуб, для тех кто хочет поддерживать себя в форме или предпочитает спорт, как отдых, до/после рабочего дня.
Много тренажеров, 50% обновили совсем недавно.
Отличный бассейн и СПА.
1
4
June 24, 2024
Хожу в этот клуб уже 3 года. Последний год просто ужасный, постоянные проблемы с нехваткой полотенец, люди по пол часа сидят в раздевалках с мокрым задом и ждут, когда же принесут полотенца. Мыла в душе просто-напросто нет! Стало очень грязно, особенно в раздевалке, душе, а туалет это вообще отдельная песня, просто мерзко туда заходить (там тоже с мылом беда)! Душевые стойки все держатся на соплях, как и переключатель г. х. воды. Плитка на стенах и полу черная от плесени! В зоне единоборств проблема с вентиляцией. В общем пора менять название с премиум на эконом, если не будет никаких изменений. Хочу отметить, что в начале все было все-таки хорошо и чисто. К сожалению, сейчас язык не поворачивается так сказать.
5
August 31, 2023
Клуб понравился, масса преимуществ - от своей стоянки до занятий при любом количестве гостей. Менеджер Дмитрий внимателен и предупредителен 24/7. Бассейн отличный, все чисто, все вежливы, и атмосфера такая… уютная.
3
2
November 20, 2024
Хороший клуб, но как любой клуб в центре очень тесный, а так все отлично
2
April 18, 2023
Невероятное место, где ты отдыхаешь душой и телом! Очень приветливый персонал, отличные тренера, профессионалы своего дела, особенно хочу выделить Александра Н. и управляющего клубом Виталия, отзывчивые молодые люди, с которыми можно решить любые вопросы. Качественное оборудование. Всегда чисто! Здесь очень приятно находиться каждый день.
5
December 13, 2023
Зал современный. Являюсь членом клуба в другом городе, решил посетить данный клуб пока был в командировке. Из плюсов что все оборудование новое, из минусов в бассейне нельзя использовать общий инвентарь (ласты, доски и тд) со слов тренера это только для тех кто покупает тренировки, но во всех клубах сети всегда все в свободном доступе (был более чем в 10 клубах такое впервые)
3
August 4, 2023
на самом деле зал топчик....лет 10 хожу по разным фитнесам, в том числе топовым с красными буквами, но этот лучше, 1 расположение, 2 мега позитивный дружелюбный и ненавязчивый персонал, адекватные посетители и самый большоц плюс что заявлена работа с 7 по факту в 6.50 можно свободно зайти и полноценно с 7 до условно 8 потренить и ухать на работу и неограниченные полотенца вобщем это 5...
3
2
January 17
Отличный бассейн всем советую не дорого просто 10 из 10 обязательно надо сходить ❤️
2
April 30
Отличный клуб, с бесплатной подземной парковкой в центре Москвы!
February 8
Классный клуб. Правда не очень удобно добираться на автомобиле.
4
June 15, 2023
Фитнес-центр, в котором всегда чисто и уютно. Прекрасные тренера групповых программ создают приятную атмосферу. Бассейн, хоть и небольшой, вполне подходит для плавания, вода чистая. Я с удовольствием посещаю данное место.
8
August 14, 2024
Пришел на первое пробное занятие, с намерением в дальнейшем купить абонемент. Очень разочаровало отношение администратора: ничего не объяснили, не рассказали, элементарно не могли показать, где раздевалка и не дали ключ от шкафчика. Сервис какого
-нибудь подвального спорт зала получше будет чем в этом, как они говорят, премиальном. После такого опыта желание покупать абонемент пропало.
5
January 21
В целом неплохой фитнес клуб, есть небольшие проблемы с сантехникой в душевых.
October 8, 2024
Хороший фитнес с подземной бесплатной парковкой, но за оборудованием не следят. В бассейне не работают кнопки джакузи, в сауне сломана вентиляция.
1
February 7, 2024
Позвонила в отдел продаж, узнать детали- сразу ответили, все рассказали. На следующий день приехала-встретили чтобы пропустить на подземную парковку, тк своего "ключика" у меня еще не было. Парковка подземная, доя клиентов бесплатная-что в центре города-большой плюс) Владислав, менеджер по продажам, который был со мной на связи, за пять минут оформил мой абонемент, девушка Лариса на ресепшен рассказала, какие бонусы мне положены по договору( я про них не знала)
Связь в здании нормальная, у меня мобильный интернет работал. Раздевалка приятная, есть все, что нужно-полотенца в шкафчике, разнообразные средства гигиены. Я была в сауне и в хамаме, в тренажерку не заходила) мне все понравилось. После второго визита дополню инфу)
1
2
November 24, 2023
В целом - нормально.
Только нужно убрать слово «премиум» из названия.
Почему? Публика не премиальная - украли эирподсы.
Персонал нормальный.
Бассейн хороший.
Тренажеры нормальные
Беговые дорожки - отличные, если у вас не спёрли эплвотч, то можно синхронизировать их с дорожкой)
Атмосфера - не рабочая, расслабон.
Почему? Освещение, конфигурация и организация пространства, низкие потолки.
Отдел продаж -
Покупать должно быть легко и приятно.
А тут это получилось неприятно.
Продавцы юлят и назначают цену на глаз от того какое ты производишь впечатление.
Заключение:
Ходить можно, но не оставляйте вещи без присмотра. И старайтесь не париться над тем, как ведет себя отдел продаж.
А еще не торопитесь платить. Посмотрите другие варианты поблизости.
10
July 1, 2024
Никто не здоровается
Кондеи не работают с зимы
Тренеры сами в униформе занимаются в рабочее время
Апогеем было когда в этом премиум клубе понедельник в премиум время 20-00 прямо посередине тренажерного премиум зала 2 премиум тренера устроили дуэль на перцовых баллончиках!!!!!! Сорвали всем тренировки, никто войти не мог несколько часов...... и что мы видим? Один из них опять работает) ценный кадр, видимо. Или я что то не понял про клиентоориентированность, но никто не извинился, ни за кондеи, ни за перцовый войны, ни за уникальное отсутствие мыло в прайм тайм
9
January 9
Отличное место, тихо, спокойно. Есть всё для фитнеса
2
February 15, 2024
Очень хороший, камерный клуб. Вроде небольшой, но и народу немного.
Прекрасный персонал. Хорошая банька, в том числе хамам. Можно идти смело, если есть балабосы.
3
November 16, 2024
Активно насаждают биометрию и проход по куаркоду...из-за этого бардак и очереди на вход...
Буду закрывать карту, если ситуация не изменится...
4
November 11, 2024
В целом все хорошо, только вот в раздевалке и в душе много воды, грязновато.
January 11, 2023
Удобное расположение, подземная парковка, бассейн, но главное - тренеры, всегда готовы помочь, показать как правильно пользоваться тренажёрами. Надумаете брать персонального тренера в тренажёрке - Назаров Александр.
Оборудование нормальное. Групповые программы постоянно придумывают новые)
Единственное, что не очень устраивает - в будние дни клуб работает до одиннадцати вечера, а хотечется иногда потренироваться и ночью.
3
2
January 6, 2023
Сегодня тут первый день, спасибо за тестовую тренировку в подарок, приятно. Приветливые и профессиональные менеджеры, (Анастасия, привет!) все на высоком уровне, радует что мало людей, просторно и свободно и в бассейне и в зале и в сауне и в хамаме. Достаточно уютно, все продумано до мелочей, данная сетка явно один из лидеров рынка, сразу понятно. Одно но - бассейн 20 м. ☹️
6
1
January 26, 2024
Очень современные тренажёры. В удовольствие побегал на дорожке! В Новосибирске xfit plaza слабее:)
Остальное также на высоте, как во всей сети xfit. Бассейн, баня. Благодарю!
2
March 19, 2024
Ходила 2 года, но недавно у них сменился управляющий и клуб покатился стремительно вниз, тренер, массажист и менеджер которые со мной работали ушли, групповые и так очень скудные а тут еще хуже стали, хотела получить обратную связь планируют ли они что то изменить но они игнорили месяц, после чего расторгла договор но деньги они уже неделю не возвращают и не отвечают на сообщения. Не рекомендую. Пилатеса у них нет, зумбы тоже, аквааэробика только раз в неделю, сайкл тоже только раз. Шкафчики не закрываются, тренажеры меняют на китайские которые отвратительные. Полотенца чистые не найти , по несколько минут ищу шкафчик работающий и с чистым полотенцем. В женском туалете полотенца бумажные только по 5 см выдает)Премиум там никогда не было а сейчас вообще дно.
6
3
April 10, 2023
Чисто, уютно за счет камерности, вкусное кафе, приятный персонал в отделе продаж и на рецепции. Есть хорошие тренеры (но нужно выбирать, как и везде). Бассейн 20м, бывает много людей в Вс, меньше всего после 16:00 в будни
5
1
May 25, 2024
Один из лучших Икс-фитов этой сети. Всё это благодаря профессионализму управляющего клубом Виталия. Не хочется принизить заслуги всех его подчиненных и персонала, но если бы не было этого человека, то я сомневаюсь, что был бы такой высокий уровень сервиса, качества бассейна и тренажерного зала, других зон. Всем рекомендую
3
2
December 8, 2024
К сожалению, за последние полгода клуб сильно сдал. Руководство в лице нового управляющего не хочет ничего замечать: от вентиляции залов (вентиляторы уж точно можно отладить и переходники) до полотенец (менять их надо, износились давно), уборка (постоять над уборщицей, составить график), кафе (нет повара, не заявляйте услуги) и т.д.
Ребята, ну то что вы не Премиум уже, это весь район в курсе, колхоз на лице. Ну так дальше то чего добиваетесь с таким подходом? Жалко. Хороший клуб был.
3
June 3, 2023
Начала посещать этот клуб, начало отличное. Персонал внимательный. Тренажеры разные, но все работают. Программы групповые разнообразные, есть выбор даже если есть ограничения.
Немного не привычно, что все разбито по этажам, но в целом можно привыкнуть.)
1
1
May 5, 2024
Посещала этот клуб, пока наш офис был по соседству. В марте переехали в другой офис, была вынуждена досрочно закрыть карту.
И с этого момента клуб ведет себя крайне недобросовестно, деньги не возвращают уже больше месяца, на смс перестали отвечать.
Сумма не такая большая, но это уже больше дело принципа и отношения. Если вы себя позиционируете как премиум клуб, так и ведите себя соответствующе, тем более в таких ситуациях.
Просто позор руководству клуба с такой политикой.
Вынуждена обращаться в суд, к большому сожалению.
4
October 6, 2024
Давно не была в клубе, заехала сегодня на тренировки Сила и Пластика. Вел новый тренер, некто Андрея. Это старый толстый мужик с брюхом, плохо говорящий по-русски. Администрация! Это клуб премуим-класса?!!! Это ПОЗОР! Как может старый мужик с брюхом мотивировать клиентов на занятия фитнесом?!
7
1
October 4, 2024
Не премиум. Низкие потолки, не большие помещения, небольшой выбор тренажеров. Стоимость завышена раза в два за счет расположения
2
1
July 9, 2024
Фитнес не первой свежести, к сожалению. Пришла сюда первый раз, тк в моем клубе Xfit premium Алтуфьево ремонт бассейна на 45 дней. Данный клуб удобен расположением, недалеко от работы. Сама сеть xfit очень сильно просела судя по их клубам уровня premium. Боюсь представить, что же в обычных. Все обшарпанное, старое, грязное, бассейн ради которого пришла - маленький, весь завален тренажерами и другими предметами быта, например стоит офисная тумбочка с бумагами, к чему это в бассейне??? Дорожки очень короткие, джакузи вообще выглядит как детский бассейн) Единственное что понравилось девушка на ресепшен, милая и приветливая, все показала и рассказала)
5
March 20
Досмотр 4 раза, чтобы заехать на парковку, тренажеры старые и грязные. Публика так себе: орущие мужики.. не советую
June 30, 2024
Любимый зал более 7 лет. Уютный со всем необходимым. Заботливое отношение персонала.
Короч рекомендую !
1
2
May 22, 2024
Хороший фитнес-клуб, приветливые девушки на ресепшене и опытные тренеры. Отдельная благодарность тренеру Павлу Литвину за качественные рекомендации и профессионализм! В клубе хороший, глубокий бассейн, залы чистые.
3
4
March 31, 2024
Классный бассейн. В других залах не был. Я приехал по работе и ходил разово. На ресепшине это вызывало удивление и небольшой напряг. В общем отличный фитнес клуб.
1
1
April 27, 2023
С Днём рождения, любимый клуб! Сегодня тебе исполняется 10 лет. Ты прекрасен, ты лучший! Это заслуга и большой труд отличного профессионального коллектива во главе с Виталием Николаевичем. Всем вам, дорогие, сердечная благодарность и самые добрые пожелания! Клубу дальнейшего процветания! 💐🎈🎂
2
3
September 11, 2023
Потрясающий клуб! Профессиональные тренеры, разнообразные тренажеры. Большой бассейн. И, конечно, шикарная баня и хамам. Все по высшему разряду
May 1, 2024
Потрясающий фитнес центр. Всегда чисто, отзывчивые инструктора, много тренажёров и Бассейн!!!
1
2
October 23, 2022
Добрый день.
Отличный фитнес клуб, очень приятный и приветливый персонал, широкий выбор групповых тренировок, бассейн, сауна, хамам.
Большой выбор персональных тренеров.
Тренажеров много разных, очень современный и разнообразный ассортимент.
2
1
June 18, 2024
Ужасно! Не о каком премиум речи не идёт. Все тренажёры старые, в бассейне поймал грибок. После этого запросил возврат средств, вот уже почти полгода возвращают, за это время сменилось 4 менеджера. Каждый из них обещает одно и потом сливается. Обходите стороной этот фитнес клуб.
4
December 9, 2023
1) Потолки не высокие , можно головой удариться.
2) Зал не большой , вопрос - зачем внутри зала раздевалка для персонала ?! Тренера могут и в общей раздевалке переодеваться ( как и во всех залах ) - может зал больше станет.
3) душ - грязный , лейки ржавые , льют во все стороны.
4) на ресепшене худенькая - как будто летает где то.
5) НЕ ПРЕМИУМ - максимум 3 звезды из 10.
6) Тренера приятные , хорошие люди 👌
5