Yakitoriya

4.3

1351 rating

Rate this place

618 reviews

By default

Анна Остроумова

Level 13 Local Expert

Порадовало что роллы на вкус как в Москве в Якитории и это самые вкусные роллы что я пробовала тут в Туле . Заказ оформили самовывозом, приехали забрали . Цена на меню адекватная . Сервис внутри ресторана без оценки, так как не были пока , но очень надеюсь не разочароваться . Не понаслышке знаю что Тульский сервис желает лучшего... Пожелание ресторану сделать сайт как в Москве , где можно отследить время приготовления блюд , что очень удобно. Да и акции скопировать было бы замечательно))))

Show business's response

Сергей Фома

Level 4 Local Expert

Хотели заказать доставку,но увы,сказали доставки у нас нет. Решили сделать заказ на самовывоз, на время. Заказывали в 18.00 на время 20.30,приехав ко времени официант сказал что заказ ещё не готов,подождите ещё 30 мин. Администратор нечего внятного не объяснил, просто сказав что у них загруженность большая,при этом сидели в зале 2 стола. Короче говоря,ужасное отношение к гостям.Просто потраченное время и деньги

Ирина М.

Level 6 Local Expert

Давно была здесь, хотела показать тульскую Якиторию мужу, что по факту вышло: на фото роллы "Якитория" из меню, ну и их фото из реальной жизни) решайте сами) в целом было довольно вкусно, рыба понравилась, но кажется мне не доложили ингредиенты в роллы 😄 больше не пойдем, за эту стоимость в городе можно поесть гораздо лучше

Show business's response

Денис З.

Level 23 Local Expert

Был сразу после открытия в 12:20. Очень компетентный вежливый и профессиональный персонал. Кухня соответствует цене, приготовили быстро, было вкусно. Крайне неприятно испортил настроение клининговый персонал, который в голос сделал замечание что необходимо подождать и не проходить пока не помыто (считаю что данный персонал должен исполнять свои обязанности до открытия кафе). Посещать повторно данное заведение не планирую

Show business's response

Евгения Дубовицкая

Level 16 Local Expert

Очень вкусно, быстрое обслуживание, меню с весом и калориями, цены средний+

Александр Грибанов

Level 6 Local Expert

очень вкусная еда, приятный и вежливый персонал, напитки и коктейли приятные и вкусные очень очень понравилось

Dmitrii N

Level 6 Local Expert

20.04.2024 Пришел пообедать с дочкой 5 лет. Ожидание блюд - 40 минут плюс, и это при трех столиках гостей. На мой вопрос официанту - кухня перегружена, у них фокус на доставках (!), гость заведения не имеет приоритета по скорости обслуживания. На столах акции для детей, ребенок справедливо просит - кончились игрушки еще зимой, а не убирают из-за двусторонней печати листовки ;) и потом объясняй это юной барышне. В общем, зрелище печальное, не обманывайтесь, что сеть федеральная - в Москве уровень на порядок выше. Ремонту лет 15, ничего не меняется, все обшарпанное и потрепанное.

Show business's response

Дмитрий Андреевич

Level 9 Local Expert

Надо бы сделать более демократичные цены В целом еда не плохая. Из минусов: в коктейлях вообще нет алкоголя, а так же холодно внутри заведения, поэтому для посещения зимой приготовьтесь одеться потеплее)

Evgeny Ershenko

Level 2 Local Expert

Заказ 11719 с доставкой, который я сделал через официальный сайт, Якитория даже не стала выполнять! При этом ни звонка по телефону, ни какого либо ещё сообщения от компании не было. Во время моего звонка по поводу отсутствия заказа к указанному времени менеджер сказала, что они на доставку не работают, но на сайте сообщений об этом нет! Отвратительный сервис! Не рекомендую!

Янина Машиякова

Level 4 Local Expert

Сегодня был заказ на дом. Якитория на Щёлковской. Еда не соответствует качеству. Бородинские гренки сильно пережарены с запахом горького масла. Перезвонив в службу доставки, диспетчер пообещала заменить заказ. Привезли точно такие же гренки.... Нет слов. Качество на нуле.

Роман

Level 12 Local Expert

Ужинал в данном месте, честно ожидал большего, увы…. Брал салат и Том Ям. Салат свежий и вкусный. Обслуживание отличное, быстро. Из минусов: холодно, к Том Ям принесли просто дубовый твердый перегретый рис , ложка не справилась заменили, сам суп очень далек от вкусного, сильно соленый, не острый совсем, много Грибов (слишком), дорого, цена не соответствует качеству блюд. Поэтому 4 из 5 (ближе к 3)

Show business's response

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Давно знакома с этим местом, и часто сюда хожу. Но последние визиты оставляли крайне негативные эмоции. При пустом зале убийственно долгое ожидание, ко всему прочему, ни разу за последний год я не «попала» при заказе))) Этого постоянно нет) обязательно что-то на стопе. Официант никогда не в курсе времени подачи) при вопросе , а с чего блин так долго??? Мы в зале одни) ответ: самовывоза много. Начинаешь возмущаться, выясняется- ресторан на первом месте. Так с чего , блин, один стол ждет час или более два блюда?! Приоритетней самовывоз если, тогда закройте ресторан и работайте на самовывоз. Очень некомпетентно. И девочек официанток жаль, все на них срываются, а элементарно ни администратора, ни управляющего нет. Плохая работа, крайне(

Никита Мыколюк

Level 3 Local Expert

Все очень вкусно, персонал хороший, атмосфера отлично, задержек с едой не было. Заведение хорошое рекомендую.

Мария Урусова

Level 13 Local Expert

Остановились в отеле "ЛОФТ", где по соседству /из отеля можно пройти по коридору/ располагается Якитория. Очень приветливая официант Полина принесла меню; сделали заказ из пяти блюд. Через минут 12-ть принесли салат Цезарь и кольца кальмара, ещё минут через 10-ть три порции заказанных роллов. Всё очень вкусно, никаких нареканий. Бонусом, что отель даёт скидку 15% на меню Якитории и этой скидкой можно пользоваться каждый раз, когда приходишь в ресторан.

Show business's response

Наталья з.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось. Душевное, спокойное место. Отдых для семьи и замечательная рыбалка. Очень душевный персонал, всегда помогут, подскажут и посоветуют.

Игорь Бривин

Level 6 Local Expert

Заказали столик на 18:00. Пришли, сделали заказ, по ощущениям небольшой: сет роллов гриль, наггетсы, напитки. Сказали принесут по готовности, извинились, типа народу много. По факту время 20:00 - роллов до сих пор нет. Наггетсы и напитки принесли, но это как минимум странно. Я никак не мог предположить, что в заведении, которое позиционируется как японский ресторан, оказывается проблема приготовить роллы и их нужно в ресторане (не на доставке) ждать 2 часа. Вобщем, вряд ли мы посетим это заведение ещё раз.

Show business's response

Андрей Иванов

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Очень долгое ожидание: приборов, напитков, блюд. Заказали креветки, принесли блюдо, а приборы через 10 мин. Принес официант роллы через час после заказа, а за соусом пришлось самим ходить. Коктейли принесли в самом конце, когда мы всё съели. Очень душно в кафе, кондиционер не работает. Не рекомендую к посещению. Да, и цены очень завышены!

Дима Ч.

Level 10 Local Expert

Вкусно, но готовят долго. Очень долго. И причина этого не понятна, т.к. зал заполнен на 10%. Обращения к официанту, неоднократные, не помогли.

Иван Синицын

Level 8 Local Expert

Были проездом. Решили посетить данное заведение. Половина меня отсутствовало. Льда не хватило даже на литровый лимонад. Принять заказ пришли только поле того как мы сами сходили и позвали официанта. Нас была компания в 5 человек. По итогу было принято решение покинуть данное заведение. Вторая звезда в память о былом величии...

Екатерина Татаринова

Level 11 Local Expert

Достойная кухня, вкусный том ям и ролы. Вежливый персонал.

Т П

Level 3 Local Expert

Не рекомендую посещать это заведение! Ужасное обслуживание! Взяли заказ прождали мы час спрашиваем сколько ещё ждать нам ответили , а что вы заказывали нет такого заказа в итоге ушли не с чем, вернее с плохим настроением.

Полина Чувашова

Level 5 Local Expert

Ужасное место: из самого простого - официанты, которые забивают на тебя, из самого тяжелого - неоправданно завышенные цены. Цены формируется непонятно как: в меню даже нет граммовок, но для понимания - шаурму стоит 600+ рублей, а грамм 100-150 риса - 300+ рублей, про остальные позиции я просто молчу. отзывы в яндекс картах накручены - это можно понять, посмотрев отзывы на других сайтах об этом заведении. Короче говоря - полный кошмар.

Татьяна N

Level 6 Local Expert

Три звезды за кухню (горячее) . Роллы были достаточно хороши. Работа официантов понравилась. Раньше часто посещали этот ресторан, помним как готовили различные блюда. И хотелось бы, чтобы вернулся прежний уровень приготовления.

Show business's response

Бернелунг

Level 7 Local Expert

Персонал еле шевелится. Днем при заполнении залов менее 10%, ждали заказ на вынос вок, сэт с ролами и пиццу больше часа! Впреть будем пользоваться только доставкой и то только потому, что это ближайший ресторан японской еды. Из плюсов чисто, спокойно, вежливый официант.

Show business's response

Дубровин А.Н.

Level 12 Local Expert

Во все, что касается азиатской кухни в этом заведении рекомендую попробовать. Где бы ни был, везде пробую Том-Ям, тут его прям очень вкусно делают.

Сергей Киселев

Level 15 Local Expert

Обслуживание на нуле. Официанта не дозовешься. На замечания не реагируют, грубят. Качество блюд не соответствует цене

Алексей Болдырев

Level 8 Local Expert

Заказали столик за ранее. Хотели отменить день рождения. Когда пришел официант сразу сказал, что суши ждать 2 часа. Стали идти по меню, на всё был ответ, и это ждать 2 часа и это.... Позвали администратора, вместо поиска решения стала защищаться и грубить. Хотите говорит, принесу книгу жалоб. И вы напишите, что хотите. Вопрос не в том, что мы умирали с голода, а в испорченном настроении. Давно в сетевом заведении не встречал такого безобразия. И потом удивляются владельцы, почему у них в бизнесе нет доходности. Нет порядка и системы! И без музыки заведение напоминает столовую!

Show business's response

Эля

Level 10 Local Expert

Мы гости города. В ресторане были первый и последний раз. В наличии много чего нет, сказали работают в основном на доставку (была суббота). Интерьер в зале ужасный, не уютно, холодно. Полотенце подали руки протереть полив абсолютно холодной водой. Поставила бы 1 звезду, но ставлю 3, потому что еду которую принесли была вся вкусная. Спасибо только повару.

Show business's response

Innkeeper

Level 4 Local Expert

Половина блюд в стоп листе, еда на 4 из 5, цена на них завышена, стал свидетелем того как девушка стажёр не понимала что-то в компьютере и просила администратора ей помочь, никто так за полтора часа не подошёл, бармен не понимает что делает из 10 различных шотов только 1 был приятным

Show business's response

Елена Белова

Level 5 Local Expert

Отличное место! Вкусно очень👍 разнообразное меню, много места, есть детское меню и детский уголок, красивое оформление, приветливый персонал. Удобная парковка.

Show business's response

Максим Гелескул

Level 5 Local Expert

Ставлю 3 звезды только из-за качества обслуживания! Еда была превосходная, ресторан был пустой, было занято 2 стола, официантов не дождёшься, весь столов пустых тарелках, а при совете даже элементарной пиццы, клиенту который не ест острую, посоветовать пиццу барбекю🤭

Show business's response

Роман Р.

Level 4 Local Expert

Якитория уже не та(((( роллы не вкусные,ожидание долгое,хотя народу нет почти,персонал не здрасьте не до свидание, не понятные контейнеры стоят,просто шок..

Show business's response

Дмитрий Баранов

Level 6 Local Expert

Взял гамбургер с собой, даже салфетки не дали. Одной звёзды много. Крайне неудобная подача, все развалилось половину психанул выкинул. Не советую. Хотя вкусно было

Надежда

Level 13 Local Expert

Хорошее заведение.рядом с отелем.единственное в пятницу вечером еду можно час прождать. В остальном нареканий нет,все вкусно

Ольга Кряквина

Level 8 Local Expert

Пробовали новинки меню! Просто бомба! Обслуживание нам понравилось. А еще больше понравилось расположение! Из гостиницы Лофт не надо выходить на улицу, достаточно пройти по коридору и вуаля вы в Якитории)

Show business's response

Полли Горри

Level 17 Local Expert

Минусы - ОЧЕНЬ долго готовят, очень. Мы были одни в зале, ждали час 2 блюда. Официант не слышит заказ, заказала суши 8, записала 5, вы бы хоть заказ повторяли. Персонал ругается между собой при клиенте, бармен с недовольным видом громко отчитывала офика.

Show business's response

Евгения

Level 5 Local Expert

Вкусно, но дорого. Хотя за вкусно не жалко и заплатить... но том-ям с шампиньонами готовят за 560рэ, могли бы и по оригинальному рецепту за эту цену делать. Естественно в супе водички побольше... 1 кальмар, 3 криветки, в последний раз мидии не попались.

Show business's response

Александр Шишлов

Level 9 Local Expert

Был с оказией в славном городе Тула, заинтересовало название "Якитория". Зашли поужинать, благо жили рядом в гостинице, и кстати дали скидку 15%. Заказали роллы, пицу, креветок в кляре холодный чай. Ужин на двоих вышел порядка два рубля с небольшим. Обслуживание на высоте.

Show business's response

Олег

Level 5 Local Expert

Ресторанчик понравился, особенно суп с крабами, суши тоже замечательны

Дмитрий Р.

Level 6 Local Expert

Я не знаю, кто пишет положительные отзывы этому заведению. Это просто жесть. Готовьтесь к ожиданию минимум час, при любом количестве посетителей (если вы там будете одни, ожидание еды все равно будет час). Половина блюд в стопе. Роллы (которые в якитории основное блюдо) готовятся дольше всех остальных блюд. Нам сразу сказали, что роллы ждать 2 часа. Сама еда средняя. Ну прямо очень средняя. Ходили туда только потому что это заведение в здании с гостиницей, где проживали.

Show business's response

Александр Каримов

Level 9 Local Expert

Часто ходим семьей в другие заведения сети Якиторий и всегда довольны. Вот и тут думали, что все пройдет без проблем. Однако все пошли не так. Кухню в целом не испортили, все также вкусно как и в других заведениях. В первую очередь подкачал бар. Почему то не было разливного пива, ладно, заказали коктейли. В коктейлях не пожалели лимона, от чего больше чувствовался именно его вкус, а не вкус напитка. В конце концов, бар закрылся в 22:30, хотя само заведение работает до 00:00, нам это показалось очень странно. Персонал не предупредил, что бар закрывается и не предложил сделать последний заказ. Официанты в целом не особо хотели работать, посуду забирали не охотно, некоторые блюда и напитки не помнят. И они не были особо загруженны, для субботнего вечера были заняты от силы 5-6 столов. Это очень мало и теперь я наверное понимаю почему так было мало. Если вы вдруг решите пойти в Якиторию, то рекомендую выбрать другую точку, а в эту идти только при отсутствии адекватных альтернатив.

Andrew

Level 8 Local Expert

Были в воскресенье вечером - пустой зал. Одно это должно было насторожить. Рыба вроде бы свежая, но ролы разваливаются. Удовольствия от еды не получили. Плюс весьма ощутимое несоответствие цены качеству, вкусу и обслуживанию.

Владимир

Level 3 Local Expert

ходили 22.11.24, кухню попробовать не удалось, ждали около часа, обслуживание отсутствует, какой то бардак в зале. Цены завышены.

Светлана Грачева

Level 9 Local Expert

Вкусные роллы, пиво выбора не было, фирменного тоже не было, цена по мне так дороговато

Татьяна П.

Level 13 Local Expert

Хорошее место, рядом с отелем. Кушала тут дважды, еда вкусная. Готовят быстро. Единственное- когда много народа, официантов бы побольше.

Show business's response

Оксана Мальцева

Level 4 Local Expert

Заказывали суши и пиццу доставкой. Цены просто ломовые, порции маленькие и не соответствуют по вкусу своей цене. Возможно в ресторане качество получше, но на дом заказывать не рекомендую

Show business's response

юрий попов

Level 17 Local Expert

Прекрасное место, для отдыха и покушать, отзывчивый персонал, ролллы очень вкусные, особенно горя чие, цены конечно разные, очень дешевых нет, средние. Есть и достаточно дорогие, но цена соответсвует качеству!

Show business's response

Дарья Суркова

Level 5 Local Expert

Очень не понравилось. Ожидание долгое ,30+ минут Насчет сет роллов - маленькие , невкусные ,сырная шапка вся засохла ,соус горько-кислый . Литр сока -1к🫣это вообще жуть,хотя в меню этого не написано ,нас просто заранее предупредили (спустя мин 5 после заказа ) Отношение более-менее Но еда отстой 😩

Дмитрий Черемисин

Level 15 Local Expert

Классное место! Очень вкусно готовят и персонал внимательный и отзывчивый. Рекомендую.

Елена З.

Level 8 Local Expert

Вкусно. Персонал вежливый. Не понравилось, что при расчёте оооочень долго несут сдачу. Фактически - берут клиента измором. При практически пустом зале сидят в засаде и наблюдают за клиентами - уйдут или нет. Мы планировали оставить эти деньги на чай. Но из принципа - передумали. Действия официантов перечеркнули всё приятное впечатление. Хозяину заведения рекомендуем обратить на это внимание. Своим друзьям обязательно скажем.

Show business's response