Yakitoriya

4.3

1351 rating

Rate this place

618 reviews

By default

роман илюхин

Level 12 Local Expert

Поставил 3 звезды только за былые заслуги.... Последний визит вылился в огромное разочарование!!!! Проехав через весь город именно в этот ресторан остались ни с чем... Зал был пустой....только два столика были заняты. Минут 10 ждали официанта. Когда дождались не обрадовались....на вопрос о блюде которое хотели заказать ответ поразил....осталась одна порция....Суп Том Ям.... Спросили что можно выбрать из острых супов ответ был еще круче...НИЧЕГО НЕТ!!!!! И это не первый раз...постоянно пол меню отсутствует.... Постоянно приходилось подбирать что то другое... Повара неплохие... Готовят вкусно. Но надоело это терпеть....убирайте тогда пол меню что отсутствует ... Наврят ли приедем сюда когда нибудь еще....

Show business's response

Daria Vedmetsky

Level 7 Local Expert

Вкусные и качественные блюда, напитки, по бару часто бывает нет ингредиентов для коктейлей

Елена

Level 6 Local Expert

Отмечали день рождения. Забронировали столик на 8 человек. Все очень понравилось. Есть парковка уютнвй зал, тихое место нет сумасшедшей громкой музыки , можно свободно пообщаться и прекрасно друг друга слышать. Заказ принесли очень быстро. Официант мальчик с хвостиком ( не знаю как зовут) очень внимательный, вежливый. Много раз подходил спрашивал, пустые тарелки забирал сразу же, так же быстро приносил дополнительно заказанные блюда. Всё очень вкусно, порции большие. Особенно понравился Том Ян, повару отдельное спасибо. В честь дня рождения сделали скидку 15% что очень приятно.

Show business's response

Анна Р.

Level 5 Local Expert

Хотите потратить 2 часа жизни в ожидании заказа, значит вам сюда. Не вкусно, долго ООООЧЕНЬ ждать заказа, половина меню нет! Ужас вобщем.

Виктория

Level 6 Local Expert

Ужасное место. Пришли пообедать, в ресторане был 1 человек и куча официантов. Сделали заказ, нас было 2 человека. После некоторого ожидания мужу принесли еду, всё сразу. Мне не принесли ничего. Муж поел - 2 блюда, мне за это время еду так и не принесли. Прошло порядка 50 минут со времени прихода, пока мне приготовили одно-единственное блюдо (напомню - в ресторане никого). Заказала блюдо по рекомендации официанта - Эби гратан (рис, вешенки, тигровые креветки). Хуже блюда в "ресторане" я ещё не ела - мало того, что вместо тигровых креветок положили, почему-то, кальмары, так всё это было вообще несъедобно - повар просто отварил все ингридиенты в пресной воде без грамма соли, выложил слоями и сверху соус, который используют в тёплых роллах с расчётом на то, что он сделает весь вкус, видимо. Есть я это не смогла, несмотря на то, что была голодна. Высказала всё официанту, исправить ситуацию никто даже не предложил. После этого, я голодная ушла из этого заведения. Мало того, обслуживание в заведении ужасное. Официант приходила только, чтобы принести блюда. Ни разу не пришла за посудой, нам её пришлось даже самим убрать на соседний стол (стол у нас был маленький). После этого мимо этой грязной тарелки 3 раза прошли разные официанты и забрать её никто не соизволил. Только 4й человек всё-таки её забрал. Помимо этого, находится в этом месте было очень некомфортно, так как нас просто атаковали мухи, всё время мы вынуждены были сидеть и махать руками. Облепиховый чай был вкусный)

Show business's response

азаркин андрей

Level 9 Local Expert

Сидели в основном зале.Хотелось пообщаться.Тем более играла не громкая,не навязчивая музыка.Однако,за стойкой,достаточно часто работал блендер.Его громкий звук заглушал речь рядом сидящего человека.

Маша

Level 4 Local Expert

Долго ждали еду, но было очень вкусно, вежливый персонал, красивый интерьер!!

Елена

Level 8 Local Expert

НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!!! Если вы хотите ждать 2 часа ,чтобы вам принесли просто напитки,то можете зайти...но все же не рекомендую.. Отношение к гостям максимально принебрежительное! Мы и раньше знали,что в этом ресторане готовят очень медленно. Но с обслуживанием не было проблем. Но сегодня после посещения этого места,точно решили,что больше никогда сюда не вернёмся! Официант-стажёр очень милая девушка рассказала ,через сколько будет приготовлен наш заказ. И это 30-40 минут. Но и через час и через 1.5 часа не всем принесли даже напитки. Официанту напоминали,просили принести хотя-бы колу... Но за 1,5 часа не нашлось времени,чтобы выполнить нашу просьба. Пришлось обратится к администратору! После общения с этой девушкой,стало понятно,почему в ресторане полный хаос!!! Описанив админу ситуацию с задержкой в обслуживании,не услышали даже элементарного -извините! Надменная,очень неприятная администратор,даже не попыталась решить наш вопрос,а прерикалась и всячески оправдывала своих сотрудников. Объясняя всё большой загруженностью. Если сотрудники вашего заведения не справляются ,не успевают,то зачем мучить гостей??? Обращаюсь к руководству ресторана Якитория,администратор Мысякова Диана Костантиновна не только не может решить мирным путем вопросы с гостями,но и не понимает, как это должно происходить. Обучите своих сотрудников работе с гостями! Прошу вернуться с ОС о сложившейся ситуации и о поведении вашего администратора.

Валерия Подрезова

Level 3 Local Expert

все очень вкусно, вежливая официантка, быстрое обслуживание

Олег Задирака

Level 5 Local Expert

Некогда замечательное заведение, посещали с девушкой довольно часто. В последний год абсолютный ноль без палки. У официантки допытались, что в последнее время пришло много новых поваров, как итог: любимый крем-суп моей девушки стал водой, остальные супы даже на соль не очень (: Заказали гёдза с креветкой, принесли со свининой, внутри холодные. Попросили заменить, принесли в таком же печальном состоянии. На вопрос о полуфабрикатах официантка ответила отрицательно, хотя что по свиным, что по креветочным понятно, что покупались они в пятерочке через дорогу. Продавать 5 полуфабрикатных пельмешек за 537 рублей - это несерьезно. Про безалаберность официантов и время уже написали в других отзывах. Словом, заведение за последние полгода скатилось в столовку с конским ценником, абсолютно не соответствующим качеству еды. Хотелось бы достучаться до руководства, что былое качество надо бы возвращать.

Show business's response

МК

Level 7 Local Expert

Прекрасный ресторан японской кухни! Разнообразное меню,проффесианальная подача на авторской посуде . Минимальное время ожидания .Вежливый и предупредительный персонал. По цене -норм !

Show business's response

Илья А. Побережский

Level 19 Local Expert

Вкусно, быстро. Весьма дорого, как и полагается в туристическом городе. Рассчитано, по большой части, не на местных жителей, а на туристов из соседнего отеля Лофт, которые приезжают посмотреть туристические объекты города и потратить денежку.

Show business's response

Герман Лютов

Level 9 Local Expert

Хороший ресторан на территории отеля «Лофт» Быстрая подача, вкусные блюда

Ольга Беляева

Level 7 Local Expert

Очень классный ресторан! Вкусно,красиво. Еда не очень дорогая,чего не скажешь о напитках.

Show business's response

Эдуард Махалкин

Level 4 Local Expert

Брал теплые роллы на вынос.Это лучшие из всех,что я пробовал.Пять лет назад кушал в заведении,тоже все было на высшем уровне.Еда ,обслуживание.

Show business's response

Валентина Баронина

Level 10 Local Expert

Здесь очень вкусно готовят суши и роллы. Приходила сюда с мужем на мой День рождения. Была скидка 20 процентов. Выгодное предложение. Мы с мужем остались довольны. По возможности прилём ещё сюда.

Show business's response

Инкогнито 0303

Level 3 Local Expert

Итак, начнём с того, что если бы была возможность, то я не поставила бы ни одной звезды. Пришли в «ресторан» Якитория попробовать вкусные блюда японской кухни, хотя в приоритете было попробовать роллы и суши. Во-первых официант, который нас обслуживал был неквалифицированным, по его голосу понятно что он не умеет преподносить блюда, что он не уверен ни в своём ресторане в котором он работает, ни в меню. Во-вторых ВРЕМЯ ожидания. Официант берет у нас заказ, начинаем с супов, закусок, дело доходит до роллов, официант нас останавливает со словами, что время ожидания составит 2 часа. Ни 15 минут, ни 40 минут, а два часа!!! Они думают что человек хочет потратить столько времени на ожидание? Нет. ВЫ «ресторан» японской кухни, и роллы (которые заказывают в невероятном количестве) у Вас должны быть «на конвейере». Время ожидания в ресторане 40 минут - 1 час, в ресторанах среднего уровня 15-30, а в пиццериях 8-15, а вот ЯКИТОРИЯ тем временем, обошла мишленовский ресторан в центре Парижа. В «ресторане», с большим помещением, максимум было занято 5 столов. Так обслужите такое маленькое количество клиентов по-хорошему. Так почему же везде в отзыве я пишу «ресторан»? На официальном сайте они позиционируют себя именно как ресторан японской кухни, а вот администратор и официанты считают по-другому, и утверждают, что это кафе, хотя цены говорят об обратном. У каждого человека свое мнение на счёт того, что является хорошей едой и хорошим местом для проведения время со своими друзьями, семьей. Лично я не советую тратить время на это место, ведь в городе можно найти куда более симпатичное место с улыбчивыми официантами и до безумия вкусной едой с соответствующими ей ценами. Помните впечатление складывается из всех мелочей которые вы видите…

Максим

Level 15 Local Expert

Был в субботу, во второй половине дня, посетителей немного, обслуживание быстрое. Хотел закать суши, время обозначили 40 минут, много заказов на доставку. Суп с креветками достойный, гедзе не очень, на старом масле, сакэ достойное.

Дмитрий Г.

Level 4 Local Expert

"Якитория уже не та" - эта фраза приходит на ум, когда смотришь на те позиции меню, которые упаковали для клиента. Уровень цен высокий, а качество продуктов и блюд, как из сетевых магазинов за 250р. Не советую посещение этого "Суши-бара".

Анна И.

Level 4 Local Expert

Ужасное заведение. Всё,что мы заказали оказалось не вкусным. Впервые не доели даже роллы. Хотя была одна порция. Салат не вкусный, горячее блюдо как будто с самым дешевым рисом и сверху с засохшим укропом. Даже коктейли не вкусные. Это не Якитория,а забегаловка. Люди роллов вкусных не ели видимо,кто говорит,что здесь очень вкусно🤦🏼‍♀️

Show business's response

Варвара Середина

Level 14 Local Expert

Очень люблю это заведение! Здесь очень вкусно и быстро ❤️ полы суши, бургеры, салаты ! Все очень вкусно ! Единственное для детей нет развлечений .

Show business's response

stremousova.ky

Level 3 Local Expert

Всё великолепно! Лучшая японская кухня в Туле!

Михаил Лубов

Level 9 Local Expert

2 зала. Просторно и уютно. Быстро приняли заказ, быстро принесли,покушали 👍. Вежливый персонал. Для всех любителей этой кухни, заходите 🙂

Show business's response

Юлия Л.

Level 5 Local Expert

Минусы: не обслуживают нормально, попросили совет по поводу пиццы, нам сказали не сильно острая, а по итогу острая, тарелки пустые, том ям одному человеку понравился, повору огромное спасибо

Show business's response

emil m.

Level 2 Local Expert

Ждали маленький заказ больше часа, васаби вообще не острый, не было комплимента от шефа. Бургер не понравился. В зале стоит запах

Валентина Ч.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Недавно с мужем побывали в Городе Тула. И решили посетить ближайшее заведение к отелю. Не буду писать банальщину.2 звёзды не более. Важный момент в зале к нашему приходу было занято 2 стола. Минусы - Отсутствие половину блюд, о чем сообщили спустя 10 минут ( за это время можно уже было приготовить). - Официантка не знает меню - Долгая подача горячего - Обслуживание официанта даже не на 3 Два балла за хорошую пиццу

Show business's response

Надежда Максимова

Level 23 Local Expert

Однозначно не рекомендую!Если бы можно было поставить минус, то было бы минус десять! Прочитайте негативные отзывы! Официанта ждала 15 мин. Мидии ждала час! Десерт 40 мин. На два зала один официант (ка) и стажер. Стажером никто не занимается, его никто не координирует. Официант ( ка) весь вечер пропадала из зала, а если и стояла у компьютора , то с админом что то обсуждали. Видимо, это важнее гостей. Когда я решила высказать недовольство по поводу двух часового ужина, админ и официант ( ка) все свалили на стажера и прислали его извиняться. Вы серьезно? Я бы уволила такого админа. Мне было стыдно перед стажером за ваш персонал! Написали мне ответ, чтобы я обратилась на их сайт. И пришел ответ: " мы являемся службой доставки по москве и к туле не имеем никакого отношения..." Зачем тогда вы отвечаете и указываете в ответе почту , на которую я должна написать жалобу??? 1. Вы занимаетесь обманом 2. Тратите мое время 3. Проявляете не уважение к себе

Show business's response

Катя Поторочина

Level 10 Local Expert

Ходила в субботу 22 июля вечером в этот ресторан с мужем. Ждали роллов 1,5 часа. Никогда столько не ждали. Роллы были вкусные, но из за долгого ожидания 3 звезды. Цены при этом высокие.

Show business's response

Амалиа А.

Level 7 Local Expert

Чистое, уютное место и готовили очень вкусно. Персонал вежливый, однозначно рекомендую.

Show business's response

Level 18 Local Expert

Хорошее место, дружелюбный персонал, большие роллы, есть парковка)

Евгений

Level 9 Local Expert

Хорошее место, вкусная еда и для проживающих в отеле Лофт есть скидка)

Радмила Кулигина

Level 5 Local Expert

Потрясающее заведение, мы с определенной регулярностью посещаем этот ресторан. Да, там довольно высокие расценки, но простите и качество еды здесь достойно этих цен. Все очень вкусно и почти всегда, конечно, бывают косяки, в последний раз был пересолено блюдо, но понимаем, что всякое бывает. Я сама вегетарианка, и здесь мало блюд для меня, но там так приятно находится, в этом ресторане очень комфортная и уютная атмосфера, + те блюда, которые подходят для меня очень вкусные и только чтобы вновь насладиться этим вкусом, можно сюда вечно приезжать. Что касается обслуживающего персонала, то официанты всегда очень вежливые и внимательные, задержек с нами никогда не было, все приносили быстро. Да ещё и меню знают хорошо, что очень приятно. У меня много впечатлений связано с этим местом и все положительные! Процветания вам!

holod1968

Level 4 Local Expert

Отвратительно!!! Ждали три порции роллов больше двух часов, это при том что в ресторане мы были единственными посетителями. Рисовые паровые булочки принесли в состоянии "сухарь", зато чесночные гренки мягкие😔. В общем не советую.

Show business's response

Софья Александровна

Level 6 Local Expert

Коротко о том, как нам испортили годовщину свадьбы! Целенаправленно ехали в этот ресторан, НО! От ресторана здесь только название и цены. Официант заранее предупредила, что ожидание роллов в течение часа, в итоге, мы прождали более ДВУХ с половиной !!! часов при минимальной посадке!!! В свое оправдание было сказано, что на ресторан всего ОДИН! сушист. Как заведение, которое специализируется на японской кухне, может иметь одного суши-повара - остаётся загадкой. К еде нареканий нет.

Александр Борисов

Level 9 Local Expert

Место среднее. Цены московские, сервис провинциальный. Регулярно посещаю Якиторию в Москве и качество там выше. Из плюсов: парковка, совмещен проходом с отелем, от отеля дали скидку 15%, много посадочных мест + веранда. Обслуживание обычное, время исполнения заказа тоже. Еда в целом ничего, хотя драгон ролл был посредственными. Из минусов: цены для региона высокие, тянутся за Москвой, но сходного сервиса нет, уступают. Облепиховый чай оказался просто подкрашенным кипятком без вкуса. Отчаянно нас убеждали, что он таким быть и должен. В итоге отказались его пить и оплачивать. Админстратор заявила, что недавно была проверка заведения и все у них по технологии. Рекомендую головному офису тщательнее следить за стандартами всех точек сети. В данной точке есть недочёты. В целом есть можно, нормально, но если есть с чем сравнить, то можете быть разочарованы.

Show business's response

Евгений Сурин

Level 13 Local Expert

Очень удобно. Проход прям из отеля. Дают скидку проживающими 15% . Очень приятно. И главное рядом. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Артём Астраханцев

Level 4 Local Expert

Вкусно очень , хочу отметить официантку Викторию , которая весело и профессионально обслужила нас с подругой. Побольше бы такого отзывчивого и доброго персонала.

Show business's response

Евгений И.

Level 13 Local Expert

Вкусно, цены высокие, но и самые вкусные роллы в городе, скорость приготовления когда как, раньше был приоритет доставке, а не посетителям. Оптимально заказать ко времени и забрать самому - скидка приличная будет, вроде 15%. Как бы там ни было если хочу роллов в Туле, то в Якитории. Отличные чаи, фри, детское меню. Детской комнаты фактически нет.

Show business's response

Алексей Нагишев

Level 30 Local Expert

Офигенное место, сначала не очень понравилось, мало народу в пятницу как то очень подозрительно, но потом был WOW эффект от еды, особенно зашел салат из тёплых баклажан, лосось на подушке из шпината и риса под запеченным сыром и мидии с острым соусом и гренками. А вот суши разочаровали из несли очень долго, плюс такое ощущение что их заказали из соседнего ресторана))) Но качество горячих блюд и обслуживание было просто ТОП уровня!

Евгений Мамонов

Level 6 Local Expert

Раньше, лучше этого заведения было не найти в Туле. Сегодня это заведение на 3ку с натяжкой. Приехали по старой памяти, пустой зал, нас было 7человек, всё кушали и пили в разное время. Были из всей еды было только 2 порции роллов. В целом еда тоже стала, не очень.

Show business's response

Эд

Level 30 Local Expert

Не доволен остался. Смотрите видео и все сами поймете.

Anonymous review

Спасибо за вечер!!! Была с подругой встреча спустя 3 года, выбирала долго место куда сходить... Выбрала Якиторию так как там очень приятный персонал и никогда тебе не нахомят и вкусно накормят!!! При входе нас встретила девушка администратор, проводила до места и позвала официанта. Официант принял заказ и посоветовал блюда которые нам понравятся! Взяли роллы и два салата. Роллы очень вкусные и красиво выглядят, подача быстрая, хотя в зале было не мало столов... Салаты с морепродуктами ( название не помню) принесли так же быстро! Подача впечатляющая! Бару отдельное спасибо за напитки, коктели красивые, но их немного пришлось подождать, но ожидание стоило того, заказали 4 коктеля сразу... Официант не надоедал и был приветлив, предложил десерты как хорошее завершение вечера, теремису очень понравилось!!! Спасибо огромное за такое отношение к людям!!! Есть минус, холодно в зале... Есть возможность это как то решить???

Господь

Level 6 Local Expert

Готовят недолго, достаточно вкусно Особенно выделяю алкогольные коктейли) Цены средние Не советую мидии! Через раз попадаются хреновые, что аж все съеденное на ружу лезет

Show business's response

Yakitoria.71

Level 4 Local Expert

Готовят вкусно за редкими исключениями(ошиблись повара или неполадки с техникой), но все время нехватка персонала из-за чего большое ожидание. Персонал приветливый, общительный. Постоянно что-то заканчивается с логотипом и кладут дешёвый аналог.

Анна Самыкина

Level 6 Local Expert

Всё вкусно, свежие продукты, спокойная атмосфера, людей достаточно мало ( хотя была в субботу вечером) ценник немного выше среднего Персонал приятный)

Show business's response

Ольга Вениаминовна

Level 17 Local Expert

Ну что можно сказать! Заказ ждали ооочень долго, то что принесли не соответствовало картинке в меню (заказывали бельгийскую вафлю с мороженым и с ягодками), принесли вафлю невкусную как хлеб и просто политую сливками☹️ чай вкусный был!!!

Show business's response

Дарья

Level 2 Local Expert

Долгое ожидание заказа более 2 часов. Официанты медленные. Еда норм

Алексей Кашин

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание, роллы готовили больше 40 минут, вместо горячих, принесли чуть тепленькие. Еда посредственная, но есть можно. Не рекомендую.

Show business's response

Perestroika

Level 24 Local Expert

Меняю свою оценку !!! Заказал тартар из тунца безумно переселенцы , в итоге оплатил чтоб у девочки афицианта не вычли из зарплаты !!!! Тряхану тоже не в меру соленый видно у повара определенный вкус ))) пусть поменяет его !!!

Show business's response

NADIN KOMISS

Level 10 Local Expert

Были в данном заведении 17.06.2022 если вкусный том Ям и другой суп, приготовили очень быстро. Пришли на следующий день и это было худшим решением. Заказ готовился 1.5 часа, в зале летала огромная зелёная муха и садилась на бокалы, в соевый соус нападала мошкара, и вишенкой на торте стал вкус и внешний вид самых маленьких полов которые я когда либо видела в своей жизни и в довершение всего у моего спутника случилось расстройство пищеварения. Не ходите в Якитория в Туле полно мест с намного более качественным обслуживанием и блюдами