Yakitoriya
588 reviews
May 20, 2023
Отмечали день рождания дочери. Девушки поужинали в спокойной приятной обстановке. Неплохое обслуживание. Вечером остались довольны.
1
May 27
26.05.2024 Посетителей не встречают и не провожают к столикам. Душно, кондиционеры не работают или не справляются. Терминал не работает и фискальный цек не дают. Персонал не внимательный. Вывод - контроль за франшизой плохой, а что происходит на кухне не видно.
2
October 10, 2023
Еда не соответствует заявленной в меню!
Менеджер грубит, отказывает в другом блюде. Хостес вообще ужас. - невоспитанная хамка.
Супы-помои! Как можно так не уважать клиентов!
А вот на ролах -ребята молодцы, готовят вкусно!
Но точно сюда больше не прийду!
2
December 21, 2023
Очень редко пишу отзывы, но тут Полный кошмар и ужас!!! Очень люблю Якиторию, особенно в центре у них милые ресторанчики, но этот просто ужасный.
Официанты вообще не понимают что происходит.
Заказали ролл с форелью из нового меню, принесли этот ролл с коричневой рыбой!! Этот ролл стоит 700 рублей!!!! Ребята, одумайтесь, в самых дешевых роллах даже нет такой рыбы, а вы ресторан с не маленькими ценами!!! Администратор сказала, что у них вся рыба такая и повара ее просто так разделывают, попросили заменить. Далее был суп: я очень люблю Рамен и уже несколько раз его ела в Якитории, но тут какой-то отдельный случай. Мясо как сапог, бульон как будто кубик Галина Бланка. Лапша с курицей была вообще без соуса, курица была плохо разделана, постоянно попадались какие-то жилки. Роллы, которые мы заменили готовили 40 минут!!! и принесли, когда мы уже собирались уходить.
Как итог: в счет посчитали ролл, от которого мы отказались и которые естественно был дороже, чем тот, который мы съели за замену.
Роллы, которые мы попросили упаковать с собой, просто бросили в коробку вверх ногами🤡🤡(фото ниже). Вы вообще нормальные? Это место, где средняя цена роллов 600-700 рублей?
Сервис никакой, официанты увидели какого-то знакомого и принялись все дружно орать прям при гостях.
Ужас.
6
October 12, 2023
Все очень вкусно, жалко алкогольные кактельчики убрали, персонал приятный, все четенько
April 22
Каждый чей-то день рождения коллег в офисе, мы по вечерам идем в Якиторию. Такая уже сложилась традиция. Если среди нас есть кто и не особо роллы любит, там же есть что выбрать. Мы очень классно проводим время Отдыхаем, вкусно едим, праздник души и обжорства, как я говорю. Да и так с семьей тоже любим здесь отдыхать, не только же с коллегами.
1
April 21, 2023
Традиционный суши ресторан Якитрория, что тут ещё добавить.
Большое меню.
Хорошее качество.
В пятницу вечером было не много посетителей, поэтому нам было очень комфортно !
September 3, 2023
Заказывала доставку роллов. Один из роллов оказался тухлым - рыба серо-коричневого цвета и воняла страшно. Честно говоря, аппетит был испорчен, меня от одного запаха чуть не вывернуло. Да и нет гарантии, что остальные роллы свежие. В поддержке предложили привезти замену и выдали купон на 25% (который будет работать только 10 дней). Естественно, заказывать я там больше не буду.
December 20, 2022
Наливки/настойки (брать сетом по 4 шт. не повторяясь) вполне хороши. Официанту нашему робкому привет) еда как еда, что-то в стопе, что-то дороговато, это же ресторан, как-никак
хорошо посидели со старым другом перед моим рейсом, отсюда едет автобус в Шереметьево, метро тоже рядом
3
January 16, 2022
Добрый вечер!!!! С новым годом!!!! Отмечали , сегодня торжество !!! Нам очень все понравилось, была невероятно много людей, не было свободного столика. Пришлось отстоять очередь за столик, но приятный десерт удивил. Красивое оформление блюд, в зале был только один официант и два менеджера!!!! Нас превосходно обслужили, еда просто космос!!!! Старший менеджер Байчха нас обслуживала, на вопрос где ваш персонал, лишь пожала плечи и с улыбкой озвучила, что сегодня она будет нас обслуживать !!!!! В итоге мы сытые и довольные ушли домой!!! Еще раз с Новым Годом!!!! Терпения вам и процветания!!!! А смена 8.01.2022 была бешенная!!!!! Стойко отстояли и угодили всем!!!!! Еще и с собой завернули!!!!!
1
March 16, 2023
Еда вкусная, оригинальная, спасибо... Но, девушка официантка предложила вино в бутылке полусладкое, только про цену она не сказала... Когда потом в чеке увидел, что оно стоит 3000 рублей, настроение испортилось.
Еще минус... мы отмечали день рождения, а официантка не сказала что если ДР, то скидка 20%. Вот теперь и думайте - идти или нет...
2
July 19, 2023
Постоянно посещаем это кафе и были довольны, но в последнее посещение как -то немного огорчило. Ощущение, что поменялся повара. Заказали салат из морепролуктов - переложили уксус. Суши как всегда очень вкусные.
July 28
Карты не принимают, только наличка. Заценить не получилось.
1
October 11, 2023
Проблема:
Отвратительно воняли тарелки. Запах затхлой тряпки, не могу сказать по какой причине. Возможно проблемы с пасудомоечной машиной.
Реакция персонала:
На вежливое и тактичное замечание об этом, администратор и официант просто улыбались и разводили руками мол "да не пахнет ничем".
June 22, 2023
Другое пору мой любимчик:). И вообще приятно удивлена, с некоторых пор стало вкусно:) и еда и напитки на высоте
July 14, 2022
Печально, но сложилось четкое ощущение, что Якитории осталось совсем немного. Посидели на 4к на двоих, а послевкусие - как в столовую сходили. Коктейль из черноплодной рябины со слабым привкусом рекомой ягоды, заявленный в нем апельсиновый фрэш отсутствует вовсе, вместо шикарной подачи как в меню - только веточка мяты. Вообще, восхитительные картинки в меню и подача блюд - как готовый мем "ожидание и реальность". Том ям с двумя мини-креветками, кусочком кальмара и сиротливым треугольником помидора (хотя бы шампиньон не пожалели). В абрикосово-арбузно-ревенном чае на основе ройбуша плавали лишь искуссно нарезанные полоски апельсиновой кожурки (цедра в составе значилась, тут верно). К салату из древесных грибов претензий особо не было, и в роллах крамолы не заметили кроме чуть заветренного лосося. Но честное слово - наложили как купонщикам каким-то. По приходу домой погуглил - действительно, якитория на купонах посещаемость поднимает. В Москве, в июле!! К слову, зал все равно был полупустой. Отсюда и впечатление, что эталонная некогда сеть доживает свой век. Не знаю куда теперь податься когда захочется роллов и кто повторит якиторский стейк из лосося с половинкой лимона на гриле, но это посещение было, увы, последним.
3
January 31, 2023
Вкусная еда. Повар хороший. Нареканий нет к качеству блюд. Замечания к помещению: в зале с панорамными окнами было холодно, температура ниже нормы, дети замерзли. Не понравилось, что при этом есть ВИП зал, в котором температура и условия для приема гостей лучше, но в него пройти официант не предложил и не озвучил условия пребывания в этом зале. Ощущение, что просто не хотели себе больше работы. Зачем переполнять общий зал посетителями и держать пустым условный ВИП-зал? Новые посетители смотрели на полную посадку, разворачивались и шли есть шаурму на первый этаж.
September 11
Заказываем доставку роллов, качество стало отвратительным, в роллах какие-то панцыри от креветок, еще что-то, они рассыпаются.
Даже боюсь представить, что может выявить проверка этого заведения.
February 8, 2022
Довольно таки вкусные блюда. Была несколько раз. Доброжелательные официанты, помогут подсказать какие акции актуальные и как пользоваться промокодами на определённые блюда. В целом чисто, мест хватает. Ибо поток людей небольшой. Находится на втором этаже
1
August 17, 2023
Роллы невкусные, приготовление долгое, официанты невнимательные. Но в целом чисто, персонал вежливый. Понравился смузи - это действительно стоит того. Но японская кухня так себе.
August 25, 2021
Хотелось бы выразить огромную благодарность официанту Эдуарду. Невероятно приветливый, внимательный и добродушный к гостям! Остались очень довольны обслуживанием и с удовольствием вернёмся снова. Блюда очень вкусные, подача своевременная, обслуживание на высоте
2
1
April 1
Качество еды и продуктов среднее. Хорошее обслуживание.
1
January 1
Единственный из ресторанов, который не скатился. Сколько лет ходим, роллы здесь самые вкусные. Подача вообще шикардос)
1
August 19, 2023
Любим этот ресторан, но проблемы с терминалом это беда. Решите, пожалуйста,вопрос с безналичной оплатой! Несколько раз просто уходили в другое место из-за проблем с терминалом.
February 1, 2023
Отличное заведение! Спокойная обстановка. Не плохое обслуживание. Приятное припровождение вечера. Вкусно!
2
July 13, 2023
Хорошее место. Готовят быстро и вкусно!
Места есть всегда! Вкусные коктейли.
1
March 12, 2023
Удобное расположение, уютное заведение, чисто, вкусно, да еще 30% скидка просто праздник!)
August 27, 2023
Очень долгое обслуживание. Не смотря на то, что посадка была неполная, даже напитки принесли спустя 15 минут после заказа.
Просили место у окна. Сказали, что бронь, но никто так и не появился.
По кухне нареканий нет.
February 12, 2022
Впечатлил ресторан. Довольны на все 100 процентов. Даже не ожидали, что здесь такой высокий уровень обслуживания. В некоторых дорогих ресторанах такого обслуживания не встретишь. Хочу отметить работу администратора, вот к сожалению не уточнила имени. Она молодец !! Нам был назначен официант стажёр (Юля). Она нас обслужила замечательно. Вот как надо работать с персоналом. Заказывали пиццу, роллы, хрустящие баклажаны. Все очень вкусно!!! Заказ принесли быстро. Так держать!!!! Молодцы) обязательно придём ещё. Спасибо за хороший вечер)
3
1
June 18, 2022
Суперское уютное местечко!)) Приятный персонал, быстро обслуживают, сразу приносят меню. Некоторые блюда придётся подождать-но оно того стоит!! Я брала запеченые в печи спагетти с морскими дарами под лепешкой -обалденно вкусно и сытно!! Приду ещё и не раз себя побаловать!)))
1
July 10, 2023
Заказывал бургер, булка не свежая, котлета тоже не свежая и безвкусная, как будто разогрета в микроволновке. Лонг Айленд отвратительный, кока кола (или что там вместо нее) в нем совсем без газа, вкус не сбалансированный.
June 25, 2022
Спасибо официанту Владу за отличное обслуживание.
Все очень быстро и вкусно)
В больших сетях редко люди так выкладываются)
Посещали 25.06 вечером
August 14, 2023
Заказывал ланч
Макароны с рыбой, рол и салат. Макароны крайне не вкусные. Рол также. Вопрос, зачем вводить позиции, которые портят впечатления о кухне в целом?
November 21, 2021
За последний месяц дважды ужинали с женой в выходной - один раз по купону, один раз без (уж больно купоны замороченные, много исключений). Все понравилось - еда вкусная, персонал вежливый, официантка достаточно быстро реагировала на вербальную просьбу подойти (кнопка на столе такого эффекта не давала). Брали ролы Калифорния и по второму на человека (названия не запомнил). Ролы подали очень быстро, одно блюдо чуть позже и одно ждали наверное минут 30-40 (что есть, то есть) но нас не сильно это напрягло, мы не торопились. В целом, все понравилось. Еще бы блюда побыстрее подавали - было бы вообще супер.
2
1
January 16, 2022
С новым годом!!!!! Отмечали 8.01.2022 г торжество!!!! Все нам понравилось и еда очень вкусная и обслуживание!!! Кстати обслуживала нас старший менеджер Байчха, в зале был всего 1 официант , при таком бешенном потоке людей. Но все было на высоте!!!!! Спасибо вам за вашу работу!!!!! Придем снова!!!!
1
September 21, 2022
Со стола убирают плохо, первый раз такое встречаю, что грязные пустые тарелки стоят на крае и их не забирают, проходят мимо. При этом посетителей было мало, будний день. Заказала любимые роллы, которые обычно беру доставкой из другой якитории, они какие-то невкусные оказались. И в довершение попросила "повторить коктейль", мне принесли другой коктейль (первый был клубничный молочный, второй с каким персиковым соком, который я совсем не люблю, причём название пробили одинаковое). В общем, не была здесь давно и вряд ли ещё приду!
1
October 1, 2022
Была посетителем этого «заведения» 01.10.22г.
1. Нам не принесли салфетки для рук (соседнему столику принесли)
2. Еда откровенно на 3, роллы как в дешевых забегаловках (жалко не сфотографировала нарезку)
3. Счёт ждали 20 мин., посадка была не более 60% заведения
4. Принесли подарочные роллы, я попросила упаковать в ланч бокс с собой, мне просто принесли его и сказали упаковать самой (впервые такое встречаю)
5. Принесли терминал для оплаты, при этом не принесли счёт
Постаралась описать только сухие факты, увы, больше сюда ни ногой.
3
1
June 13
Премиальное заведение для еды
1
April 16, 2023
Прихожу в эту Якиторию с периодичностью в несколько месяцев и каждый раз одно и тоже, извинения на входе и слова о том, что «извините, у нас не работает терминал и оплата только наличными»
Очень неудобно бегать туда-сюда снимать деньги
3
September 4, 2023
Была тут впервые! Впечатление о данном заведение положительные. Обслуживающий персонал отзывчивый, помогли определиться с выбором. Еда вкусная!
1
1
September 3, 2021
Был вчера 2.09. 2021 г. с женой и ребёнком все очень понравилось, официант Эдуард был очень вежлив внимателен хотя заказ принимал другой официант, но я думаю он не чуть не хуже. Были там по купонам биллион все подсказали, что по акции. Еда 🍱 🥘 🍲 была очень вкусной по сравнению с Якитории которая находиться в ТЦ Арфа там ужасно 😞Вкусное нефельтрованное пиво 🍺 вроде баварское 👍🏼. Светлое помещение удобно комфортно, чисто уютно. Что не доели любезно упаковали пожимали приятного вечера 👏🏻 Не знали как позвать официанта, что бы рассчитаться, есть замечательная кнопка, официант мигом прибежал, я даже не ожидал и забыл зачем его позвал! Но был один момент запомнившийся перед уходом как администратор 👩💼 девушка имени к сожалению не знаю 🤷🏼♂️ отчитывала женщину( уборщицу) в двое старше неё за то, что она не качественно выполняет свои обязанности, хотя в уборщица прям перед нашим уходом натирала этот пол до блеска!!! Вообщем все вкусно, комфортно мне понравилось прийду обязательно ещё! 👍🏼
4
May 9, 2023
Не соответствие заявленному , не соответствие подачи , приборы как в столовой , хорошо хоть не алюминиевые ложки с вилками подали , были слава богу из нержавейки . Обслуживание на 0! Больше не придем
3
June 14, 2022
Ресторан уютный, кухня поддерживает сетевое качество. - звезда за хабалистового менеджера в зале. К сожалению не скажу имени (девушка брюнетка), и претензия не к отношению к клиенту, а к "построению" персонала при клиентах. Это не допустимо. Даже если сотрудник нуждается в дисциплинарном взыскании - это надо делать калуарно, а не в зале, при клиентах.
1
October 5, 2022
Заехали с женой покушать, заказал был не большим в 14 часов буднего дня, в итоге жена покушала все, а мне даже ещё не принесли то что я заказал, первого блюда не оказалось в наличии, лампаду рамен ждать пришлось более 30 минут, так как изначально принесли вообще суп который я не заказывал, конечно теперь желания приходить сюда больше нет
2
September 18, 2023
Вкусно и красивая подача!...персонал вежливый и культурный
1
September 3, 2022
Очень нравится этот ресторан, всегда сюда приходим, все хорошо и обслуживание и еда. Так же можно с детьми, так как есть детский уголок.
November 16, 2022
Был тут два раза, всё понравилось. Обстановка уютная, еда вкусная, цены по сегодняшним меркам вменяемые.
2
July 24, 2023
Вкусно,, но мало официантов. Администрация на них явно экономит. Они бедные мечутся между столами, естественно не успевают
September 25, 2023
Отличное место для отдыха все вкусно спасибо большое
1
May 18
Мне нравится,вкусно и рядом с домом
1