Ждали 30 минут только чай , хотя в ресторане было всего 2-3 столика , заказал теплый салат из морепродуктов, есть невозможно как будто туда целую соуса налили , на второе запечённый гребешок был отвратительным , в общем добавить нечего исправите пожалуйста...
1
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
January 27
Зачастую принимают только наличные, что может нарушить планы на ужин.
1
Show business's response
Анастасия О
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Все прекрасно. Быстро ,вкусно,чисто. Заказывали коктейли и суши. Очень вкусные чаи.
Show business's response
Ecilop Xob
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Обслуживал крайне унылый стажер с постной миной, который не удосужился заранее предупредить о «поломке терминала». Блюда былы вынесены не по курсам, некоторые позиции принесли все сразу, из за чего горячее стало холодным к моменту употребления. Две заезды за блюда. В остальном не советую.
2
1
Show business's response
Олеся Шакина
Level 3 Local Expert
June 4, 2022
Официант откровенно грубил, на просьбу убрать посуду со стола ответил:"Зачем вы в пятый раз нажимаете кнопку, что вам надо?"В то время как кнопка вызова официанта была нажата 1 раз.Напиток "безалкогольная Пинаколада микс" была с другим составом и отличалачь по вкусу от этого же напитка в других заведениях сети.Соевый соус был кислым.
4
1
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Отвратительный персонал. Позвонила сказала, что нас 9 человек и мы приедем через 30 минут , на что мне любезно ответили «конечно, все вам найдем» в итоге приезжаем и нам говорят что никто не звонил, ничего не говорил и посадить нас могут только за раздельные столы, не предупредив об этом сразу. В итоге мы развернулись и уехали. Девушка с чёрными волосами, короткой стрижкой и челкой - ужасный работник. Желаю только ее увольнения ;))))
3
Андрей Листов
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
Сделал заказ, самовывоз, кинули на горячий сет, все виды связи полный игноригнор, проверяйте заказы на месте.
1
1
Show business's response
Наталья М.
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Часто здесь бываем с семьёй и друзьями.
Удобно рядом с метро и парком
3
Show business's response
Алиса М.
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Зашли взять роллы на вынос, пока ждали, наблюдала за залом и персоналом. Очень все чисто, туалет сияет, официанты летают. Управляющий молодец! Все супер! Ну и роллы отличные!
1
Наталия Ш.
Level 3 Local Expert
August 21, 2020
Выражаем огромную благодарность администратору Байрта из ресторана Якитория по адресу Фестивальная ул., 17, корп. 1А ,ТЦ «У Речного»!
Большой профессионал своего дела, что в наше время становится редкостью. Всегда поможет с выбором, четко и быстро принимает заказ, всегда вежлива. Каждый раз попадая к ней, остаешься безумно довольным сервисом.
Очень просим отметить Байрту как прекрасного сотрудника и великолепного профессионала!
Благодарные клиенты.
5
5
Олег Процай
Level 5 Local Expert
January 22, 2022
Очень долгое обслуживание, постоянные задержки в выдаче блюд с кухни и неправильный порядок, могут роллы сразу с десертом принести, чтобы десерт растаял пока ты ешь основное блюдо, даже на самовывоз, в приложении указывается, что все готово, но ты сидишь и ждёшь минут 15-25.
3
1
Lena
Level 9 Local Expert
July 24, 2022
Сервис на 3
Несли первое блюдо 25 минут, притом что это даже не потная посадка, а сидело примерно 5 столов, может меньше. До 5. Салат средиземноморский стоит 700р. Листья салата уставшие, неужели нельзя свежие положить? Пачка хороших стоит 100р.
Show business's response
Мария Белуга
Level 14 Local Expert
September 16, 2022
Суши вкусные . Остальная еда никакая . Обслуживание тобе страдает , одному человеку принесли сразу заказ ,второй ждал 20 минут одно и тоже Блюдо .
Евгений Архипов
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Все хорошо и еда и напитки, но обслуживание слишком пристальное, для того чтобы сделали скидку на день рождения, попросили оплатить наличными.
2
Show business's response
Типичный Марсианин
Level 16 Local Expert
January 30, 2023
Приятное место, вкусная еда, официанты доброжелательные
1
Show business's response
Дмитрий
Level 20 Local Expert
January 24
Вкусно, сытно, молодцы.
1
Show business's response
Ека Багл
Level 24 Local Expert
December 4, 2021
Заказывали сет роллов и супы с собой на самовывоз. Роллы сухие, с маленьким количеством рыбы, супы тоже не самые вкусные. Якитория очень испортилась. На мой взгляд существует множество более достойных кафе, где вкуснее и цены будут ниже. Не рекомендую это место.
1
Ольга Т.
Level 7 Local Expert
November 26, 2020
Любимое место для ужина на районе! Являюсь постоянным клиентом данного заведения. Всё вкусно, уютно, персонал вежливый и клиентоориентированный. Всем рекомендую!
2
Елена Трофимова
Level 5 Local Expert
May 15, 2021
Раньше часто здесь бывали, а сегодня все не очень вкусно, официантки как будто первый день работают, менеджер с персоналом грубит и прикрикивает, хорошо хотя бы не на гостей. В общем, сегодня просто очень-очень плохо!!! Еду и счёт ждали долго, зря время на них потратили
1
2
Анна Щукина
Level 6 Local Expert
October 26, 2021
Все очень вкусно, замечательное обслуживание.
Приветливый персонал.
Готовят все очень быстро
3
1
Zinaida
Level 14 Local Expert
September 21, 2022
Очень нравится японская кухня! Здесь качество и цена соответствует уровню!
Тая Х.
Level 4 Local Expert
July 31, 2022
Заходили 31.07.2022. Был очень неприятный запах тухлой рыбы смешанный с хлоркой. Поэтому мы сразу ушли. А так, вообще, нам Якитория всегда нравилась.
Show business's response
Irma
Level 16 Local Expert
February 2, 2022
Обожаю это место!! Постоянно с супругом заходим сюда!!! Спасибо администратору и всему персоналу!! Нравится все!!!!
Айгуль
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Не советую к посещению
Обслуживание на нуле - официант Гульнара раз пять закатила глаза и не хотела признавать, что неправильно передала заказ, просьба позвать администратора была проигнорирована
Прощаться с гостями персонал также не научили
Еда на 3/5
3
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Роллы вкусные, иногда заказываем сет. Но раньше качество было лучше. В этот раз вообще не повезло, попались две довольно крупные кости.
1
Show business's response
Евгения Пчелкина
Level 5 Local Expert
January 19, 2022
Отличное место, вкусно, красиво! Обслуживание великолепное! С удовольствием придем еще!!
3
Константин Рыженков
Level 7 Local Expert
June 12
Так себе.
1
Show business's response
Альберт Р
Level 17 Local Expert
October 17, 2021
По интерьеру и ощущениям это столовая. Не оцениваю по критерию обслуживания и качества еды. Нет атмосферы заведения для отдыха. Зашёл. Не понравилось, вышел.
3
Dr. Schaffhausen
Level 10 Local Expert
May 6, 2022
Не самый бюджетный, но пожалуй самый приличный вариант в городе. Увы. Уютно и вежливо.
1
Марина Тихомирова
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Приятная атмосфера ,быстрое обслуживание
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
April 10, 2021
Был одним из любимых ресторанов до сегодняшнего дня. У дочки День рождение, хотели провести его в этом ресторане. Звонила узнать, можно ли принести свой торт на празднование, на что мне ответили категорическое НЕТ! Причем естественно все остальное мы планировали заказать там. Ушли к конкурентам Тануки, где нам любезно разрешили и торт, и свечи, и официанта, который его нам вынесет обязательно сам. Якитория, больше к вам ни ногой. Мы не ваша ЦА. В ресторан не только кушать ходят, но и праздники отмечать. Надо идти навстречу своим клиентам и не портить праздники, особенно детские.
3
1
Полина С.
Level 6 Local Expert
July 29, 2020
Отличный ресторан. Нравится больше всех из всей сети. Очень вкусные блюда, большие порции, свежие продукты. Вежливые официанты и администраторы. Заказ не приходиться долго ждать. Замечательная барная карта. Будем приезжать сюда ещё и ещё.
1
Алексей Дьячков
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Само заведение нормальное, персонал вежливый, но цены стали кусаться....
Show business's response
Алёна Б.
Level 3 Local Expert
March 5, 2022
Столкнулись с неприятной ситуацией в данном ресторане. Отмечали день рождения сына, оплатила картой, по сберонлайн оплата прошла, вышла азиатской внешности кассир и сообщила, что в их банк сумма не поступила, оплатили повторно, неприятно конечно в такой ситуации столкнуться, да и ещё в день рождения.
3
1
Елена
Level 10 Local Expert
October 10, 2021
В выходные не советую посещать этот ресторан. Всё началось при входе. Спросили: будете вдвоём? Да. И загромоздили стол 4 альбомами меню. Мы присели за стол, а он мокрый и грязный. Попросили официантку протереть, а она со словами "сейчас" ретировалась с концами. Народу много, душно, запахи витают не ароматные, это мягко сказано. Не рекомендую!
3
2
Василиса Белоус
Level 24 Local Expert
December 10, 2021
Были со знакомой в ноябре 2020 . Лично мне понравились суши и суп. А также чай облепиховый, можно побольше облепизи положить. Место уютненькое. И на моем любимиом речном вокзале . Приду еще.
Николай Н.
Level 7 Local Expert
May 3, 2021
Были сегодня в 17:00. День рождения жены.
Том-ям - слабее, чем обычно по насыщенности.
Лос-Анжелес - как будто стоял 20 минут на раздаче. Креветки уже холодная. Вкус - не понравился.
Поп корн из креветок - 90 % тесто 10 % креветки.
Шоколадный шейк с Орео - просто ужас. Ждали 20 минут. Видимо его сделали и забыли про него. Молоко, с кусочками льдам сахара как будто не было вообще. Вернули. Официант вернулся, сказав, что такой он и должен быть. Предложили переделать добавив сиропа, все с недовольными лицами, принесли через 5 минут - как будто ничего не поменялось. Водно-молочная смесь с кусками печенья. Разочарование полное.
К слову в Якиторию хожу около 8 лет постоянно, знаю наизусть все меню и то, каким все должно быть по вкусу. Первый раз встречаю такое.
1
berdichini
Level 8 Local Expert
September 17, 2020
Были во вторник вечером. Людей в ресторане было немного, свободных столиков хватало.
Заказали 2 порции роллов, салат с Тунцом и 3 спайси плюс напитки.
Напитки принесли через 10 минут. Ок.
Далее принесли салат с тунцом (моей девушке). Я просидел без еды 25 минут, после опять принесли моей девушке (три спайси). В 2020 еще нужно напоминать, что еду носят двоим людям, а не так, чтобы один кушал, а другой смотрел.
Далее по роллам. Я заказал роллы "якитория". Принесли без соуса, который указан в описании в меню и также есть на картинке! Эти роллы я уже давно заказываю, знаю о чем говорю.
Вторая порция роллов также была недоделана. К начинке притензий нет, но они идут с семечками кунжута по периметру. Было чувство, что этих семечек не то что пожалели, а просто для вида положили немного.
Далее мы обратили внимание, что в зале работают 2 официанта и администратор (женщина лет сорока). Все, больше персонала нет. Заказы поэтому выдаются медленно. Заказ у нас как раз принимала эта женщина, а не официант.
Теперь самое интересное. Неподалеку от нас сидели двое мужчин. Изрядно выпивали. Проблем нет, каждый отдыхает, как хочет. Однако им стало настолько хорошо, что они решили позвонить своему другу по видеосвязи. Далее втечении 10-15 минут мы слушали громкий разговор, отборный мат. Персоналу видно было не до этого, хотя женщина администартор все видела и слышала, но решила просто отвернуться. В итоге мы деликатно сделали замечание, ребята оказались вроде нормальные, извинились и сидели более менее тихо.
Но впечатление было, что мы сидим в придорожном кафе. По итогу рестораном назвать данное заведение я лично близко не могу.
Плюс и на доставке якитория после карантина исполртилась (в карантин все было просто отлично по качеству и содержанию).
Для себя решили забыть на время эту сеть, которая скатывается на низкий уровень.
6
Natalya
Level 20 Local Expert
April 27, 2021
Замечательное место! Прекрасная кухня! Все очень красиво и вкусно! Вежливый и внимательный персонал!
1
Иван П.
Level 8 Local Expert
October 19, 2022
Грязная посуда((. Еда вроде как обычно в якитории. Но посуда это жесть. Но пришлось накормить эту тигрицу, иначе меня бы сьели )
2
Show business's response
Сергей Капыч
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Цены завышены, не очень удобное расположение, парковки нет. Да ещё и подниматься на второй этаж.
Show business's response
Денис Олегович
Level 11 Local Expert
January 7, 2021
Из плюсов- интересный интерьер. На этом плюсы заканчиваются, из заказа первым принесли горячие блюда, у жены в гречневой лапше нашли волос, на что администратор взяв блюдо исчезла с ним в недрах кухни дабы показать его шеф повару. На этом извинения закончились 🤷♂️. Правда спустя некоторое время принесли переделанное блюдо. Официант перепутал в заказе салат, принесли не то что заказал. Вообщем впечатление от посещения данного заведения негативное.
3
Михаил_К
Level 10 Local Expert
August 28, 2021
Отличное место для отдыха. Приятная атмосфера. Вежливый и тактичный персонал. Еда отменная.
Ольга Маринина
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Вкусно, ребята вежливые. Понравилось
2
1
Show business's response
Андрей Николаевич
Level 29 Local Expert
August 15, 2022
Хорошо готовят, цены приемлемы, официанты достаточно быстры.
Show business's response
Светлана Украинцева
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Очень вкусно, хорошие официанты, людей немного
1
Show business's response
Наталья А.
Level 14 Local Expert
October 30, 2022
Кафе "мудрит" с оплатой по картам: при входе предупреждают, что оплата только за наличку. Очень не приятно и не удобно. Пришлось снимать деньни в банкомате, раз уже приехали... Но больше туда не пойдём!
3
Андрей Титов
Level 12 Local Expert
May 16, 2023
Вкусно, быстро, всегда всем довольны)
Show business's response
Анастасия Федотова
Level 4 Local Expert
June 6, 2022
Очень вкусные суши,особенно мне понравились Кайсен маки огэ,рекомендую !
Show business's response
Мила Шкителева
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Очень понравилось, обслуживание на уровне. Еда вкусная)