Yauza Motors
613 reviews
July 14
Всем привет. Наверно я буду повторяться, но что делать, буду писать как есть. Довелось мне посетить яузу-моторс ,ту что в Митино находится. 1.Приехал я к назначеному времени, точнее за 5 минут до него. Ожидание+ оформление заняло ровно час. То ли много карточек в компе надо заполнить, то ли механик не очень быстро это делал, пусть разбираются сами.
2. По телефону было сказано что работа займёт 2 часа 30 минут ( время озвучивал сервис , а не кул центр, как многие пишут). По приезду время поменялось на 3,5 - 4 часа. По факту я получил ключ через 5 часов 55 минут. После всех работ машина простояла час , пока я сам не подошёл и не попросил её отдать.
3. По работе претензий пока вроде нет, было плановое ТО.
4. Куча вопросов по выданым документам о выполненных работах. Нет ни цены отдельно за каждую запчасть, ни фирмы производителя, ни марки масла моторного, ни производителя этого масла.
5. Оставляешь заявку, чтоб перезвонили, бесполезно, ни кто не собирается перезванивать. Самому тоже с трудом дозвониться. Если не верите, попробуйте !
Короче моя оценка по 5 пунктам одна звезда - слесарю за выполнение работы.
7
2
September 17
Классный сервис !
Регулировал фары - справились на отлично и быстро !
Мастер оформил и дал консультацию на диагностику ходовой…
Приехал через три дня в назначение время без задержек загнали на подьемник - пригласили в зону ремонта на осмотр с автослесарем ( молодец, нашел износ саленблоков ) В зоне ремонта чисто - большой +
Вообщем - спасибо !
P.S а самое главное - цены приятные … :)) Рекомендую !
September 30
Не люблю писать плохие отзывы, НО - это был мой первый визит в этот сервисный центр и многое было очень плохо. Цель - ТО на свой автомобиль. По телефону назвали примерную стоимость, согласовали время и день. В день визита напомнили о нем по вотсап. По приезду взяли документы для офомления, пригласили в комнату клиентов для ожидания - все пока хорошо. ТО должно было занять 3,5 -4 часа, приехал я к 17 в сервис и хотел машину забрать в этот же день (сервис работает до 21). Пригласили за стол мастера Сергея и тут началось.... Сначала мастер по телефону при мне общался с каким-то своим знакомым о том, что у того греется что-то под капотом, сижу молча слушаю. Потом мастер куда то ушел, минут 10 его не было. Вернулся и решил обсудить проблему человека, который без очереди зашел с улицы "просто спросить". Мастер вернулся ко мне за стол и снова ответил своему знакомому по телефону. Потом вроде занялся моей машиной, сидел, кликал мышкой в компьютере при этом ругаясь частично матом себе под нос, мне при этом не слова. В итоге назвает цену на 7000 больше, чем была озвучена по телефону. Объяснение было в том, что у них в базе сущестуют готовые карточки с ТО, но под мою машину по ошибке присоединили карточку от другой модели, а моей машины даже в базе у них нет. Цена меня не устроила, получив кучу отрицательных эмоций и потратив 2- 2,5 часа своего времени (дорога туда/обратно + ожидание) не получил ничего хорошего, проблему не решил, ТО не сделал. Может мастера и делают хорошо, но до работ я не добрался. Первое впечатление о сервисе сильно испорчено!
5
May 7
Хороший сервис . Обслужили быстро и качественно. Персонал сразу видно профессионалы и к тому-же очень вежливые 👍. Время ожидания летит совсем не заметно в зале ожидания.
Там стоит большой экран через который вы видите что делают с вашей машиной. Удобные кресла , кофе ☕, чай 🍵 на выбор + тv. Одним словом все для комфортного ожидания. Рекомендую 👍👍👍.
August 26
Купил автомобиль и решил пройти плановое ТО, а так же сделать диагностику всего автомобиля на наличие недочетов, чтобы понимать, что с техникой и в каком она состоянии + планировал отправиться в путешествие ( 2000 км ) и на всякий случай решил проверить сход-развал для спокойствия.
ТО провели ( масло, салонный, топливный и масляный фильтр ) + заказал обработку салона, так как был неприятный запах. По ТО и обработке вопросов нет.
Мне позвонили через 4 часа после того как я сдал авто, сказали, что все готово. Расплатился ( за все работы вышло 26 тысяч с копейками). Мне дали распечатку с результатами диагностики ( на распечатке корявым почерком было написано: "проблем не обнаружили" и дали распечатку с диагностикой сход-развала, где было указано, что раньше колеса смотрели в разные стороны, а теперь все настроено и все параметры в зеленых зонах.
Выехал и вот тут-то началось самое интересное.
Сразу почувствовал, что машину стало тянуть вправо, причем довольно сильно. Позвонил в сервис, объяснил ситуацию, сказали, чтобы приехал еще раз.
Приехал еще раз. Около часа возились с автомобилем, в итоге отдают и говорят:" мы все поправили!"
А что вы там поправляли, если на распечатке все в зеленых зонах?
- "ну такое бывает, там у вас заднее правое колесо смотрело в строну, теперь не смотрит".
Выезжаю и понимаю, что проблема не решилась вообще никак, машину все так же тянет вправо.
Снова звоню, говорят: "Ну, мы ничего уже сделать не можем, у вас машина старая, там проблема вообще не в сход-развале, а в чем-то другом, поэтому готовы вернуть вам деньги".
Как итог: деньги вернули, избавились от меня, так как поняли, что накосячили, испортили, но возиться со мной не интересно, так как необходимо переделывать свои же косяки за бесплатно, оставили с проблемой и на этом все.
После поехал в другой сервис, но там только с 4 раза исправили то, что натворили эти "профессиональные" ребята.
Ни в коем случае не рекомендую этот автосервис, так как сами создадут проблему и оставят вас с ней разбираться самостоятельно!
Так же, отговорил своих друзей, которые были клиентами компании Яуза Моторс от дальнейшего обслуживания. Это может быть просто опасно.
5
August 5
Добрый день. Записался на вибростенд. Дозвонниться было очень сложно. Просто не берут телефон.
По телефону сказали что чудо стенд фирмы Bosh который показывает все что с ходовой.
Приехал, менеджер сказал что стенд показывает только амортизаторы и все. Стоимость диагностики 3500.
Так как машина практически новая. 2022 год и 19к пробег. Я просил провести диагностику ходовой так как что-то стучит.
Предложили провести диагностику ходовой за 500р.
Отличное решение подумал Я. После диагностики сказали что все как новое. Я предложил прокатиться. Мастер надо отдать должное согласился. Сразу как начали ехать услышал стук. Но понятия не имел что это так стучит.
Как вернулись в серсив, Менеджер начал говорить чтоб я не занимал подъемник и освободил место другим так как время деньги.
И сказал "А что вы хотите за 500р" Вот такое отношение к клиентам.
Стук не нашли и выгоняют.
Мастер механник предположил что могут шуметь направляющие тормозных суппортов. и предложил набить их смазкой.
Снял колесо это 4 болта, открутил направляющие это один болт на каждой направляющей, их две. и произвел смазку детали.
И так с обеих сторон задней подвески.
За эту процедуру в 15 минут с меня взяли 4700р
И главное что стук остался на месте.
На вопрос могу ли я получить скидку, получил отказ.
ВЫВОД
Уют сервиса 4 (чисто, комфортно, чехлы на руль и сидение)
Клиентоориентированность 0 (миллион бумаг, выгоняли)
Цены 0 (неоправданно высоко)
Квалификация 3 (не получилось проверить)
----
больше не приеду
7
1
July 1
Доброго времени суток всем! Хочу поделится своим впечатлением о работе автосервиса Яуза Моторс в Митино. Записался на ТО и диагностику ходовой части 27.06.24г на 17-00час, прибыл во время,оформили заказ наряд и попросили подождать в клиентской комнате часа 1,5-2,0. Через 2,5 часа, я поинтересовался у мастера приемщика, когда мой автомобиль будет готов, еще через пол часа меня попросили подписать заказ наряд и тут выяснилось,что ТО вообще не делали,тогда зачем я провел почти три часа времени в ожидании,что бы узнать результат диагностики ходовой части авто,это просто бардак, в рекламном ролике показывают,что здесь работают " одни профисеоналы",очередной обман,как так работать,что бы не отработать закз-наряд? Даже никто не извинился за такой казус. Готовлю до судебную претензию.
7
2
May 26
Искал в интернете где починить кондиционер. Нашёл яуза моторс. Звоню, спрашиваю почините? Да конечно, все запчасти в наличии, приезжайте. Приехал, делали диагностику около трёх часов, по итогу у вас не работает компрессор. Ну хорошо давайте чинить. У нас ни чего нет, нужно заказывать, компрессор мы не перебираем, вам нужно в другой сервис где занимаются кондиционерами, промывание системы и т. д.
Потеря времени около четырёх часов, отдал 3500₽ за диагностику, думал починят, по итогу ни чего не сделали, нужно искать другой сервис. Хотя по телефону при записи на диагностику сказали всё умеют, всё сделают. При здачи машины в ремзону я говорил мастеру приёмщику про компрессор, что он наверное не работает. Зачем браться за то чего не сможите сделать? Вообем единичка
6
1
October 1
Замечательный автосервис 👍 Все четко, конкретно, обслуживание на высшем уровне, диагностируют, объясняют конкретно, советуют. Всем рекомендую посетить этот автосервис, конечно , если это вам необходимо.
1
2
August 12
Делали в июне ТО , все хорошо конечно , кроме того что не выполнены были некоторые просьбы …. Но это не самый топ ,через время машина начали пинаться при переключении передач , но ошибок приборка не выдавала …. Как итог проблема оказалась в свечах которые поставили в авто сервисе , самое интересное что они поставили обычные свечи на турбированный двигатель , в который по регламенту ставят иридиевые ….
4
1
October 11
Не рекомендую от слова совсем. Позвонил, объяснил проблему, по телефону озвучили, что нужно сделать диагностику, цена вопроса 750р. Я согласился и записался на определенное время. Приехал, кое-как с недовольной рожей выходит приёмщик и говорит "сейчас подойдёт девушка и выпишет документы", цена вопроса будет 4500р.
На мой вопрос, почему по телефону озвучили 750, а сейчас поменялось на 4500 он что-то промямлил про то, что за 750р смогут только подключить компьютер и толком ничего не сказать, а за 4500 ещё 2 часа походят вокруг машины.
Итого вывод - заманивают низкой ценой, которая по факту в несколько раз больше. Все приёмщик не клиенториентированы, сидят с недовольной рожей и глядя на них тут не хочется обслуживать свою машину
Upd решил написать на почту, оставленную представителем СТО - результат на фото)) даже здесь обман))
И ещё , инфа для представителей этой компании - проживаю в новом районе Митино (ММ, Аквилон и тд) и в чате наших домов как раз и дали рекомендацию о вас (думаю представляете сколько это людей). Поэтому я так же воспользуюсь этим и сделаю наоборот антирекламу в чате ЖК)
2
2
August 24
Огромное спасибо за хорошую работу. Особенно хочу по благодарит менеджера Сергея. И пожелать всему коллективу быт сильным как гора АРАРАТ и крепким как армянский коньяк.
1
5
June 11
Первый раз проходил ТО здесь! Все понравилось. Записался за неделю, на удобное время, минут за сорок позвонили, напомнили. По приезду все документы быстро оформили, сразу приняли автомобиль в работу и через 1,5 часа выдали. За всем процессом обслуживания можно следить как через монитор, так и присутствовать рядом с авто, главное не мешать мастеру. На все работы и материалы сервис дает гарантию. Отдельное спасибо мастеру приемщику Андрею!
3
3
November 1
Итак подошел сезон смены резины. Естественно это деньги шиномонтажников и все должно быть готово к этому непростому периоду автолюбителей (за ваши же деньги) но приехав на эту локацию мне сказали подождать 20 минут чтобы заменить два моих колеса. Через 20 минут сказали подождать час, а время деньги и не только их деньги но и мои. Итог пошел второй час впереди меня еще 2 машины ждать не стала поехала в другое место 🤷♀️понятное дело хозяин барин не хочешь не жди, но выбор за вами где и когда отдавать ваше время и деньги. Яузу моторс в митино не рекомендую. Рабочие ясно дали понять, что им без разницы на водителей👍
1
August 30
Полтора месяца назад договаривался на замену телевизора, попал в больницу с травмой, стало лучше позвонил сюда и записался через оператора в сервис, перезвонил мастер приёмщик и записался. В день приезда за 15 мин звонят с сервиса и как бы издалека отговаривают приезжать, но было поздно, я приехал , сел за стол к Андрею, который ходил туда сюда не здрасьте, поделал свои дела я смирненько ждал, далее мне заявил, что у нас таких работ не делают и свалил на «нового» оператора, хотя звонил для подтверждения уже не оператор. В общем не рекомендую данный сервис, оценка достойная за потраченное время и головуморочество!!!
3
July 13
Очень расстроен данным местом, а именно в не соблюдение договорённостей и в ценовой политики. Позвонил по телефону, сказал хочу у вас приобрести комплект сцепления и у вас же поменять. Мне сказали, замена 10 тысяч, комплект сцепления не больше 15 тысяч. Для уточнения, на Лада Ларгус, а не какой-то дорогой авто пром. приезжаю на следующий день, меня оформляли ровно час, сначала я 20 минут сидел ждал, но при этом два менеджера меня видели и ноль внимания, пока я сам не подошёл. В итоге сказали давайте займёмся вашим вопросом. Да я просто в шоке был от такого оформления. 40 минут. Менеджер постоянно куда-то ходил, сядет за стол, и снова уйдёт. В итого кое как, сделал заказ. Когда показал заказ, от увиденного дар речи пропал, я сразу и не понял что произошло. Заказ наряд на 90.000 тысяч замена сцепления. Повторюсь Лада Ларгус. Я сказал мне по телефону сказали совсем другую суму. Какие нафиг 90 тысяч, и что не мало важно цена по работе уже была не 10 тысяч как по телефону сказали, а 13.000 тысяч. На что мы договорились, давайте я оставлю машину, вы разберёте и скажите что надо менять, и постараемся найти аналоговые запчасти более дешевле чем изначально называли. Менеджер сказал хорошо. Сегодня звонок от менеджера, запчасти мы заказали, приедут 22 июля, а сегодня 13 июля. Но была договорённость, что запчасти есть, и 13 июля машина будет готова. После звонка, я спросил вы уже разобрали машину, и что именно заказали. Мне сказали машину не трогали, и заказали все что было в списке, на 80 тысяч. И у меня сразу же возникает несколько вопросов, первый, как можно было заказать запчасти, без согласия клиента? Второй вопрос, как можно заказать запчасти не разобрав машину? И третий вопрос, в ларгусе 4 вида сцепления, чтоб заказать сцепления нужно в любом случае сначала разобрать.
Итог такой по всему этому, позвоним в такие разные места, как авто Русь, евро авто, рынок кунцево, и несколько других мест, все 4 вида сцепления есть у всех в наличии. Цена от 12.000 тысяч до 25.000 это полный комплект а не 80 тысяч. И не надо ждать 10 дней. Пришлось приехать и забрать машину. Я по бывал в многих автосервисах и часто бываю в официалов, но никто так жестко нигде не разводит на деньги. Для тех кто будет обращаться в данный автосервис, будьте бдительны.
Надеюсь, что только мне не повезло в данном месте, и только меня хотели развести на деньги обманом.
Повторюсь кто разбирается, в данном месте посчитали замену сцепления на Ладу Ларгус за 90.000 тысяч руб. это просто фиаско! Двигатель дешевле стоит
5
2
May 3
С Яуза Моторс сотрудничаю уже 8 лет, обслуживаю здесь уже 2-ю машину, всегда принимают вовремя, сделал ТО 2 ( Ниссан Кашкай), по ценам в 2 раза ниже чем у официалов ( т.е. кем они раньше были), обслуживание автомобиля всегда проводят качественно, дополнительных услуг никогда не навязывают, только по делу все работы, приятный сервис, комфортная зона ожидания, вежливые и самое что главное толковые мастера приёмщики, подробно все расскажут посоветуют, дадут рекомендации, в общем мастера своего дела, быстро четко грамотно.
May 31
Отвратительное отношение к клиенту!!!!
Позвонил на счёт диагностики ходовой на вибростенде, по телефону мужчина "спросил что конкретно необходимо найти?", объяснил что необходимо обнаружить скрип и стучит периодически подвеска, на что мне отвечает "да конечно, можете приезжать", так же задал вопрос я, а вибростенд шумный или нет, будет слышна неисправность на стенде? На что ответил так же положительно.
Приезжаю в назначенное время, а приемщик говорит что на вибростенде можем проверить эффективность тормозов и амортизаторы, на этом все!!!!
Говорю, а зачем по телефону говорить обратное? На что отвеь, не я с вами общался, а колл центр.
После такого отношения ни по каким вопросам не приеду к ним
3
2
October 15
Приехал на диагностику. Сделали ее. Далее такие слова мастера, выполнившего диагностику: «Первый раз вижу график с такой работой амортизаторов». Задаю вопрос: «Ну это плохо или хорошо, что это значит, какие выводы?». Ответ: «Я не знаю. Амортизаторы вроде живые, но что-то с ними не так, график какой-то странный»
ИТОГО: На руках пустая бумажка без каких-либо выводов со стороны сервиса!!! Разве квалифициорованный мастер может такое говорить? Вот и делайие выводы о конторе и сервисе!!!
1
October 27
27.10.24г. в 15-00 были записаны. Приехали чуть раньше (на 15 мин) перед нами машина была на 14-10. В итоге в 17-40 спросили у менеджера -Сергея, почему так долго? Ответ последовал, что с винтом что- то, отправил к мастеру, тот ответил , что все норм. Все сделал! Не понятно , почему так долго ждали! Обещали 40 мин. Делали сход развал. По записи вовремя никто не проходит! Для чего эта запись? Если потратили 3 часа?
1
October 1
Был дважды…!!!
Быстро , надеюсь качественно !
Регулировка фар, диагностика ,чисто , профессиональные слесаря и добрый мастер на приеме … рекомендую !
2
October 26
Отказ в ремонте по причине -ВАЗами не занимаемся Приорами и им подобными, кроме новых моделей ВАЗ "в чем отличие", не понятно..... Ни одна из иномарок моей семьи в этот сервис не поедет. Если люди не могут работать с автовазом, то как им можно доверить сложную иномарку????!!!! В дополнение, служба контроля качества данной организации так и не ответили, что эта за политика у них такая..
August 8
Отвратительное обслуживание. Записались на диагностику подвески на определённое время. По приезду у нас взяли ключи чтоб загнать машину. В итоге мы просидели 1,5 часа, машину так никто никуда не загнал, к диагностике не приступили, просто спустя 1,5 часа ожидания нам вынесли ключи от машины, и сказали что сделать в этот день не успеют. Пообещали перезвонить, как освободится подъёмник.. Два дня мы ждали звонка, но нам так никто и не перезвонил. Впервые столкнулись с таким безответственным отношением.
1
September 9
Первый визит в этот сервис вызвал неоднозначные впечатления: профессионализм мастера в цеху с одной стороны и завышенная стоимость запчасти , объявленная мастером-приемщиком, с другой стороны. Не понятно, как может стоить подшипник ступицы стоить 23 тысячи в этом сервисе, хотя по телефону мне озвучили другую стоимость. Записался в клубный сервис , где стоимость в 2.3 раза ниже. Больше сюда не приеду.
1
July 9
Довольно неплохой сервис. Приезжал делать замок багажника на Опель. Посмотрели , оценили, заказали деталь, все сделали. Цены более менее адекватные. Спасибо))) 🤝
September 28
При звонке перед ТО60 Creta мне было озвучено, что все официально и заносится в электронную базу сервисного обслуживания. В итоге: в перечне работ и материалов только строка о замене масла и свечей на бумажке. Хз какого производителя и что там поставили и залили. В электронной сервисной книге никакой записи не появилось. При звонке ответили, что понятия не имеем кто вам это обещал.
3
August 7
Прекрасный сервис, толковые мастера, цены ниже чем у дилера, но качество обслуживания ничуть не хуже , особенно приятный администратор Елизавета, и мастер приёмщик Игорь, советую
1
2
July 24
Оставляла заявку на сайте на запись. Позвонили мне где-то через 15 минут, записали в ближайший ко мне сервис на этот же день. Диагностику тормозов проскочила быстро, а потом машину оставила на замену дисков. Сегодня вот забрала- ездить снова приятно. Никаких скрипов, тормоза работают нормально, даже непривычно немного)
1
1
August 17
Чувствуется подход и знание дела! Приятные мастера, все четко по качеству ремонта, хорошая зона отдыха.
1
June 10
Сразу скажу, что услугами сервиса воспользоваться не удалось
1. Зашел на сайт сервиса, нажал записаться, там мне предложили указать свой номер, якобы перезвонят, никто не перезвонил
2. Спустя сутки понял, что никто так и не позвонит, сам набрал по номеру на сайте, там мне ответила девушка, я ей сказал какие услуги мне нужны (замена стоек с пружинами), она сказала, что передаст информацию мастеру и он позвонит, никто так и не позвонил
3
2
May 16
Обслуживал на Яуза моторс свою машину Audi . Рбсуживанте на уровне, грамотные срециалисты, никто не навязывает лишних услуг. Цены по сравнению с официалами очень адекватные. Обслуживанием остался доволен. Буду олслуживаттся теперь здесь. Митино. Спасибо Яуза Моторс.
2
2
January 20
Уверенно и без сомнений ставлю пять баллов!!! Я являюсь клиентом этого авторизованного сервисного центра с 2017 года. Все ТО прохожу у них. Этот сервис оказывает полный спектр услуг по ремонту, кроме "жестянки и покраски"
Хорошие по качеству запчасти , несмотря на последние события и ограничения по по поставкам.
Когда перестал работать задний дворник, в очередной раз обратился к ним , на мой subaru моторчик на дворник сейчас стоит 60.000 руб .
Они предложили два варианта либо подождать поставку моторчика с АОЭ (сроки прибытия апрель, май ) и стоимость 60.000 руб либо попробовать его перебрать и восстановить ( 5.000 руб )
Я согласился на второй вариант , и и у них всё получилось.
В целом на оказание ремонтных услуг у них не самые дешёвые цены но хороший сервис, качественные запчасти, гарантия на оказание услуг и запчасти.
Конечно, не всё так дёшево....
Вопрос, а где дешевле ????
Короче одним словом - Рекомендую !!!
5
May 9
Во многих автосервисах был, но этот превзошел все. там работают уникальные кадры. при общении по телефону, заверили что найдут стук при проверке на вибростенде.... механик проверил на стенде амортизаторы,в течении 5 минут, показал диаграмму., и вынес вердикт, что амортизаторы живые. Далее пришел другой механик, поднял машину на подъемник, чуть более метра от земли и при помощи фонарика и подергиванием пару раз колесо приговорил рулевую рейку. Далее взял инструмент в виде увеличенной отвертки и пошевелил один из рычагов подвески, при чем в противоположной стороне от стороны издающей стк. и приговорил рычаг подвески. на этом диагностика ходовой части закончилась итог 33500р...... Наверное в этом сервисе работают СВЕРХлюди.......
10
3
March 28
Обслуживал Geely Monjaro ТО 20000
Нашел через автоспот, цена была минимальная, хорошие оценки, запись близко. Позвонил, говорят да, приезжайте, делаем то на ваш авто, печать в сервисную книжку поставим. Все было здорово.
Приехал, и тут началось, сначала не могли завести в базу авто и сделали как Вольво xc90, потом в интернете искали что нужно делать, потом заливали масло 5w30, когда должно быть 0w20. На мой вопрос, почему не по регламенту последовал вопрос, а ну как хотите, мы любое зальем какое скажете…
Дальше. В диагностике стоит проверка сход развала, на стенд был занят другой машиной, поэтому мне сказали да у вас новый авто, все хорошо, езжайте. Ладно, ок. Выезжаю, горит сообщение о межсервисном интервале. Возвращаюсь. Спрашиваю, а почему сообщение горит? - а горит потому что у нас сканера который скинет интервал нет. У вас же китайский авто. Заедьте к официалу, они вам быстро скинут…
Итого, кажется мне просто заменили масло и фильтр. А по телефону так хорошо пели.
Правда печать в сервисную книжку поставили, за это вторая зведочка
3
2
February 15
Много лет обслуживаюсь в Яуза Моторс Митино, вполне приличный сервис. Мастер-приемщик Андрей стал моим мастером. Всегда обходителен, выручает в экстренных ситуациях. Рекомендую всём. Спасибо за услуги!
1
4
September 27
Нормальный центр по ремонту авто, мастер Юрий после диагностик авто, подробно описал все проблемы, сообщил стоимость работ и после согласования выполнил все работы в срок, цена существенно ниже чем у официальных дилеров
1
January 16
Для ТО отличное место. Третий год здесь прохожу - устраивает полностью. Обслуживают быстро, не выпаривают лишних услуг на ресепшн, мастера аккуратно обращаются с машиной. Рекомендации всегда по делу, без "ну, можно сделать, но это не обязательно"...
6
October 8
Привет, с машинкой проблема, записалась, по времени к ним приехали, приняли сразу ,сделали диагностику, ничего лишнего не предложили, все обьяснили. Все прошло отлично, спасибо огромное. 👍👍👍👍
2
August 26
Звонила записаться на диагностику, сказали, что мастер перезвонит, но иак никто и не перезвонил. Через пару дней сделала еще один подход, никто даже трубку не взял, и конечно не перезвонили. Сервис на грани
5
November 13, 2023
Добрый вечер. Сегодня был в данном автосервисе. Был проведён большой перечень работ. Начнём с того что меня приняли в назначенное время. Оформили документы и сделали заказ наряд. Машину загнали в сервис. Я расположился в комнате отдыха в которой находился и телевизор и монитор в котором можно наблюдать за тем как мастер работает с вашим авто. Так же стоят диваны и кресла для комфортного ожидания. Кстати стоит кофе автомат, что очень хорошо. Понравилась то что мастер приступил к работе пока автомат готовил кофе. В процессе работы мастер периодически интересовался у меня касаемо некоторых запчастей так как они были изношенные. Не мало важно то что он не навязывал что их нужно заменить а подробно объяснял. Когда я спустился к мастеру в цех то был приятно удивлен что на седенье и руле были временные чехлы. Мастер был в нармальной одежде не как обычно все в масле и соледоле и с перегаром. Писать можно много. Но я сделал вывод что в этот сервис можно ездить и не переживать. Так как работают адекватные люди и мастера своего дела. Спасибо большое этому сервису за профессионализм.
2
1
June 23
Впечатления скорее негативные . После ремонта появился скрип при поворотах руля. Довольно сильный. Приемщик Сергей сказал, что с этим можно ездить. Неприятно потратить кучу денег и забирать машину с дефектами и потом доделывать. ма
4
1
July 11
Есть парковка, хоть и маленькая. А менеджер очень осуждающе разговаривал, но при этом с нашим вопросом справиться не смогли. Плюс в том, что денег за диагностику с нас тоже не взяли.
June 10
Вполне приличный сервис. Без нареканий. Посетил всего лишь один раз,по этому сложно оценить полный спектр услуг данного сервиса.
May 29
В последнее ТО всё прошло великолепно. Менял все технические жидкости на Октавии А7 + частичная замена масла в АКПП ( айсин 9)
Попал под действие акции и обошлось все рублей в 18
1
2
October 2
Авторизованный центр, участвует в проекте записи на ТО через спец.сайт. Однако, сотрудники ресепшн нуждаются в обучении и повышении уровня клиентоориентированности
May 19
Добрый день, записался за сутки на замену масла в ДВС и диагностику подвески предварительно согласовав, что масло, фильтр и пробка будет предоставлено сервисом. Приехал в назначенное время, оставил автомобиль и уехал. По возвращению через час (так было определено время работы) я был очень шокирован тем, что мне масло в ДВС НЕ ПОМЕНЯЛИ и не сделали диагностику подвески. Причина оказалась - отсутсвие масляного фильтра на мою машину. При приемке машины в работу менеджер Юрий подтвердил наличие всего и принял машину. При всем этом так же не провели диагностику подвески. Некомпетентная работа менеджера!
6
3
May 28
Не первый раз в этом сервисе, только положительные эмоции, качество работы супер, мастера своего дела, если нет запчастей сразу привезут с ближайшего склада.
1
2
September 20
Хорошее место. Приехали первый раз. На входе девушка очень дружелюбно с нами поговорила. Проходили первое т. о. Всё очень понравилось
1
May 30
Есть вибростенд, который мне помог определиться с причиной стука! Увидел сколько осталось жить амортизаторам! Предостерегли и сохранили мой бюджет! Благодарность!
1
1
March 23
Очень хороший сервис, езжу сюда более десяти лет. Мастер автосервиса Андрей (и его команда, конечно) - профессионал, никогда за все время не навязывал ненужные услуги, все рекомендации по ремонту - актуальны и действительно нужны. Очень рекомендую.
3
2