Один человек работает с посетителями по счётчикам и прочим вопросам. Постоянные очереди.
2
Ольга Каримова
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Обслуживание обходительное. Но! Приходят, в основном, пожилые люди, очереди длинные, а сидячих мест мало.
Ирина Дмитрук
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Очереди на час- два. Работает 5 окошек на оплату и только одно окошко с консультантом. Все стоят, скамейки на всё отделение только две( максимум на 8 человек) , пожилых людей очень много. Очень душно, почти все без масок.
6
Сергей Мозин
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Немного подождал, получил грамотный ответ на некоректно работающий личный кабинет. Персонал вежливый.
1
Екатерина Птущенкова
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Вот, почему не пишите график перерывов?! Тут 3 перерыва по 30 минут!!! Каждые 2 часа.
1
1
Елена
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Простояли два часа, присесть негде, стульчиков мало, народу много,чтобы попасть к окошку информации, прошло 2 часа,не понравилось
1
Иван В
Level 12 Local Expert
May 1
Очередь все время на час полтора
Павел П.
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Один телефон на весь город, и похоже одна или две диспетчера отвечает. Личное присутствие собствено ничего не меняет, отсылают к другим и ничего не знают.
3
Хороший человек
Level 18 Local Expert
December 21, 2023
Очереди на улице в мороз народ, номерки только до 18,00, после разбирайтесь сами. Помощи не какой, мы типа невидим вашего долга, но пени считали и считаем.
Галия Виноградова
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Всегда много народа. На работу персонала нет жалоб.
1
Irina A.
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Очень много посетителей в маленьком пространстве. Мало сидячих мест ожидания. Приготовьтесь провести в очереди 1,5 - 2 часа.
2
2
396914 фисенко
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Сидела, ждала 2 часа, когда запустится компьютер. Такое обслуживание никуда не годится.
3
Людмила Коженкова
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Два раза не смогла дождаться очереди, отстояла по полтора- два часа и уходила, т.к. работает один консультант, а в очереди 15-20 человек
3
Андрей Алексеев
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
Ужас!!! Если у вас есть вопрос в справочное окно, что бы его задать :) это примерно 5-6 часов в очереди! Из 5 окон только одно работает для решения вопросов. И оно регулярно закрывается на перерыв 👍
4
2
Ирина Лушпа
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Постоянно оплачиваю коммунальные платежи. Как правило, хожу по субботам днем. 16,10,2021 года взяла номер в терминале для оплаты наличными. Передо мной числилось еще 12 номеров. Вышла через 7 минут! Я дольше в магазине в очереди стою. Работали все окошки. Огромная вам благодарность, за то что учитываете, что по субботам поток людей гораздо больше.
2
Linn M.
Level 13 Local Expert
January 12, 2023
Ближайшее отделение оплаты коммунальных услуг. Обслуживание быстрое,несмотря на возникающие очень длинные очереди в определенные дни. О чем предупреждает график на стене за кассами.Выбирайте дни меньшей загруженности.
Наталья Е.
Level 8 Local Expert
July 12, 2023
Когда снесут всю эту организацию?
Абсолютно некомпетентные сотрудники
1
Марина
Level 4 Local Expert
May 3, 2021
С 10 февраля (пишу отзыв 03 мая) не может выйти инженер по заявке для ликвидации прибора учёта. 3 месяца!!! Звонила на горячую линию бессчётное количество раз, каждый раз ожидая на линии по 20-40 мин, по сто раз насыпая номер абонента и телефоны мой и добавочный. Заезжала в офис. Заявка так и висит! Как это вообще возможно? Наплавочном претензию в письменном виде. Толку - ноль! «Ваша претензия передана» - куда передана, кому передана? Где инженер? Как ликвидироватт прибор учёта? (В квартире их два, второй действующий). Приходят счета за эти все месяцы. Никто это останавливать не собирается! Позорище а не монополист России
4
Ирина
Level 13 Local Expert
November 23, 2022
В помещении очень душно. Когда много посетителей, а такое бывает после получения квитанций, то совсем тяжело.
Ольга П
Level 16 Local Expert
May 24, 2022
Обслуживание хорошее и быстрое , но не смотря на это очередь просто огромная. Если бы не обстоятельства никогда бы не стала стоять.
1
В. К.
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Придется провести в очереди от 2-х часов
Ромэо
Level 5 Local Expert
February 25, 2022
Сидят операторы-роботы в малеком душном помещении. Рассадник короновируса. Во второй половине месяца выдают пенсии. Туда вообще не попасть! Очередь на улице, как в блокаду.
5
Варвара Соколова
Level 11 Local Expert
June 11, 2022
К компании как таковой отношение такое себе.. В данном офисе вечные очереди. Оно и понятно-офисов с клиентским залом раз два и обчелся
1
Татьяна Логинова
Level 5 Local Expert
May 21, 2022
Все время очереди, в 20.15 была предпоследняя, просила меня обслужить, задержаться на пару минут, ни в какую, ещё и по хамски разговаривали.
1
Екатерина
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
В клиентский отдел в очереди часами стоять надо!
2
Анна Титова
Level 4 Local Expert
February 16, 2022
Ожидание консультации 1 час 40 минут, прошло 3 человека, в очереди ещё передо мной 6 человек, сил ожидать больше не хватило ((( Не рекомендую
4
Yurij Komarov
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Большое время ожидания в консультационное окно.
3
1
Павел Морозов
Level 11 Local Expert
December 19, 2023
Как мне? Час в очереди.
1
674457 Мясникова
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Очень большие очереди особенно с 17 по23
2
2
Кристина Павлова
Level 7 Local Expert
February 8, 2021
Почему-то в картах было указано, что отделение не работает, но решила сходить проверить. Так вот, всё открыло, всё работает. Появилась электронная очередь.
Днём в будни преимущественно всегда можно оплатить без ожидания.
3
Ирина Белова
Level 17 Local Expert
July 13, 2022
Электронная очередь. Помещение просторное, есть скамейки. На оплату счетов ушло 15 минут.
Наталья Шиловп
Level 4 Local Expert
January 2, 2023
Быстро оплатила по счетам - без больших очередей после 18часов.
2
skosviktor
Level 6 Local Expert
August 16, 2021
В связи с перетрубацией платежей за горячую воду и требовании передавать их еще и петросбыт пришлось выяснять истину по этому адресу. Это при платежах он лайн. А можно было и известить нас об этом
1
Анастасия Бушкова
Level 7 Local Expert
August 24, 2021
Работает 1 специалист клиентского зала, который вызывает талоны К (консультация), люди в очереди сидят по 1,5-2 часа притом, что в зале ещё 4 свободных сотрудника
4
1
Николай Зиборов
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Очереди вообще нет даже удивился
Владимир Головинский
Level 17 Local Expert
January 13, 2022
Постоянно очередь. Лучше оплачивать квитанции онлайн. К специалисту по вопросам очень долго приходится ждать.
Ольга Герасимова
Level 15 Local Expert
December 23, 2021
Удобно, что есть электронная очередь, приветливые сотрудники
1
1
Виктория Гордилова
Level 14 Local Expert
February 24, 2023
Очень большие очереди, причём всегда
Anonymous review
August 23, 2022
40 человек в очереди 5 пунктов обслуживания. и это в 12.00 одно слово дурдом.
Инна Андреева
Level 10 Local Expert
January 28, 2022
Очень много людей, стояли 40 минут на улице, а потом ещё 40 мин. что бы в справочном решить свой вопрос...
2
екатерина
Level 11 Local Expert
November 15, 2022
Очень медленная организация, всегда очереди.
1
Александр М.
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Очередь в окно N1 для консультации часа на четыре!(( Поэтому простояв полчаса просто ушёл!
Это какое-то безобразие, по отношению к населению.!!!
4
Ульяна Смирнова
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Очереди заоблачные. Прийти туда и оставить там полдня…
Victoria
Level 14 Local Expert
October 16, 2021
Все хорошо, электронная очередь, достаточное количество окон оплатв
2
Инкогнито 8906
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Большие очереди. Некомпетентные работники.
gfsatul
Level 6 Local Expert
July 1, 2022
Пока стоял в очереди, накапал долг, на который денег не хватило:(
Наталья
Level 9 Local Expert
February 21, 2022
Безобразие, в пятый раз прихожу в будние дни, дневные часы, очередь стоит на улице!!!!
1
Алексей санников
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Работает одно окно
3
1
Ilya Sekret
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Очереди, и особенно к консультанту на полдня
1
Оксана Нефедовская
Level 4 Local Expert
February 20, 2022
Ужасно долго обслуживают клиентов!!! Просидела 3 часа, чтобы решить вопрос 5- минутный. Одно окно на весь зал по обслуживанию клиентов на консультацию(