Yekaterinburg Post Office
1317 reviews
April 12
Просторный зал почтового отделения богато украшен лепниной, в отделении сочетаются современные технологии и конструктивизм, радует внешний вид здания после восстановления исторического образа, видно что компания следит за имиджем
January 17
Отличный коллектив .Работают слаженно .Ни какого труда получить или отправить посылку .Ярослав Смеляков — стихи
Поделиться:

Ярослав Смеляков
Стихи, написанные на почте
Здесь две красотки, полным ходом
делясь наличием идей,
стоят за новым переводом
от верных северных мужей.По телефону-автомату,
как школьник, знающий урок,
кричит заметно глуховатый,
но голосистый старичок.И совершенно отрешенно
студент с нахмуренным челом
сидит, как Вертер обольщенный,
за длинным письменным столом.Кругом его галдит и пышет
столпотворение само,
а он, один, страдая, пишет
свое заветное письмо.Навряд ли лучшему служило,
хотя оно уже старо,
входя в казенные чернила,
перержавелое перо.То перечеркивает что-то,
то озаряется на миг,
как над контрольною работой
отнюдь не первый ученик.С той тщательностью, с тем терпеньем
корпит над смыслом слов своих,
как я над тем стихотвореньем,
что мне дороже всех других.
1
1
November 4, 2024
Отличное отделение. Обслуживание очень быстрое. Менеджеры знают свое дело. Цифровая очередь помогает сориентироваться по времени и спланировать свои дела. Открытки, письма, посылки – без проблем. Кстати, посылки в отдельном окне и входе, не надо ждать в общей очереди!
2
December 23, 2024
Очень не хочется писать плохой отзыв. Но хорошего мало.
На основной входной группе нет режима работы. Вход в помещение для выдачи и приёма посылок не снабжён освещением (в маленьком, тесном и тёмном помещении две двери, ( угадай в какую войти), терминал для талонов часто не работает, а персонал (через одного) совсем не доброжелателен и даже груб. Понятно, что работа с людьми нервная, но в отделении возле дома, куда хожу чаще, очень и очень приветливые женщины (даже в конце дня, даже, когда есть очереди и пр.)
3
3
July 6, 2024
Плюсы:
- есть электронная очередь - это сокращает время ожидания,
- поставлены скамейки и столы для удобства посетителей,
- есть объявление каждой очереди, что также удобно для посетителей,
- спокойные, вежливые и внимательные сотрудники почтового отделения.
Минусы:
- периодически "сбивается" электронная очередь, что приводит к объявлению очерёдности с другого "конца". А счастью, такое случается очень редко.
- можно "попасть в промежуток пересменки или обеда, что также влечёт увеличение времени ожидания.
В целом очень нравится это отделение почты.
Благодарю его сотрудников за ответственное отношение к своему делу.
4
1
March 17
Я просидела на почте 1,5 часа, из 11 окон работает 3-4 (на протяжении проведенного там времени это количество менялось). Причем! На выдачу работает почему-то только одно окно из этих 3-4 ! Это окно накопило 20 человек и я была среди них. Работница этого окна объясняла какому-то дедушке про лотерею минут 10-15, ведь обстановка без этого видимо была недостаточно накалена по ее мнению. Все равно, что полный зал народа, пенсионеров обманывать не забывай! Я видела как люди прождав 30-40 минут уходили, потому что обеденный перерыв заканчивался. Плохо работаете! Позор вам! И это Главпочтамт города миллионника! Я впервые за жизнь увидела такое чудо - очередь движется не за счёт того что кассиры обслуживают, а за счёт того что люди уходят пачками просто.
Я прикрепляю два фото, вот этих людей с номером "П" в отделении уже нет, ТК это единственное окно которое выдает письма заняла Я ! И я стою тут уже полчаса, мое письмо не могут найти, и люди которые в очереди за мной просто ушли из отделения проторчав тут весь свой обед и не дождавшись. Ещё одно окно на получение открыть конечно не судьба.
2
January 8
Всё бы замечательно, но сотрудники совсем не хотят работать. Много грубости, из большого числа окон, работает 3, а то и 1 окно. Огромные очереди ВСЕГДА. Если бы руководитель Главпочтамта был заинтересован, можно было бы наладить работу всех сотрудников, чтобы они не сидели злыми и недовольными😉
3
2
October 5, 2024
Главпочтамп на проспекте Ленина , 39.
Удобное расположение, доступен любой вид транспорта. Часы работы, без выходных!
Отправляя, получая посылочки и друг.корреспонденцию общаешься с Приветливым, Грамотным Персоналом Почты. РЕКОМЕНДУЮ.
3
2
November 25, 2024
Замечательно работает в отделении аппарат электронной очереди. К сожалению , только он и работает. За 1 час 45 минут не получила посылку, а была 10 в очереди. Никто не остановил выдачу талонов, не проинформировал очередь, что на клиента тратят в среднем 10 и более минут Порядок навели в даже в поликлинике. А что тут то происходит?просто нет желания навести порядок ? Писать начальнику отделения? Или просто выпускать пар в отзывах?
Прилагаю фото бейджа замечательного оператора, обслужившего 2 клиентов за 30 минут Как был предоставлен, так и выкладываю
4
November 6, 2024
Это отделение почты центральный филиал ада на земле
1. 05/11/2024 записался через приложение на 21-00, прихожу, закрыто, на двери висит объявление работаем до 20-00
2. 06/11.2024 прихожу в 16-00 беру талон жду, очередь не движется, где то через 20 минут начинаю спрашивать что когда? И вы знаете что? Электронная очередь не работает, только табличку забыли повесить!
Пожалуйста закройтесь! Или перепрофилируйтесь с разработку тормозных систем для болидов формулы 1!
Бесит и зла нехватает
3
1
March 5
Посетила это отделение после неудачи в другом. Из плюсов: быстрое обслуживание в окошке, очередь активно движется. Нет путаницы с электронной очередью. Ждала 50 минут, но это не вина сотрудников, просто народу много в обеденное время. Есть столы и диваны для ожидания.
1
December 20, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам почтового отделения 620000 в Екатеринбурге Воложаниной Любови и Худобородовой Елене. При разрешении проблемы, что не входило в полномочия конкретно данных сотрудников, они не проявили безучастности и равнодушия, были очень доброжелательны и постарались сделать всё, чтобы помочь мне. Прошу рассмотреть вопрос о поощрении Воложаниной Любови и Худобородовой Елены. С уважением, Женихова Алена Алексеевна.
April 13
Несколько раз приходил сюда в десятом часу вечера, перед закрытием. Я был такой не один, при этом работницы всегда оперативно и квалифицированно работали со мной. Одно слово - центральное отделение!
January 4
Карпенко Ульяна Владимировна как зам умничка. Помогла найти перевод . Вежливая , культурная . За всех сказать не могу, возможно ещё есть хорошие операторы и персонал
1
October 4, 2024
Отправляла посылку в Татарстан. + электронная очередь, столы и стулья для ожидания, особая благодарность оператору связа"ОПС" Хапиковой Е. А. Доброжелательная, внимательная, пока я заполняла бланк, моя посылка была упакована, предварительно проверив содержимое, а раньше посылку сами мотали скотчем, я даже скотч с собой принесла. Я волновалась, заполняя бланк, сделала ошибку. Елена Александровна, сказала мне что бы я не волновалась и выдала новый бланк. Я была приятно удивлена переменам на почтампе. В те далёкие года часто пользовалась услугами почтампа. Деревянные ящики, обшитые посылки. Очереди.
2
1
January 9
Постоянные очереди. Кажется что я умираю там и снова воскресаю..... Письма теряются к сожалению, персонал отзывчивый, меняется канечно люди. Между талончикамм ожидание почти в час.... Если ты приехал туда, бери палатку, термос и подушку ...
1
December 20, 2024
Все очень хорошо организовано . Специалисты высокой культуры и знаний. Очень помогли с отправкой посылки в Словакию.
1
November 25, 2024
25.11. Сижу с 19 , фото 20-00 операторов нет, в очереди более 20 человек. 21 век и центральное отделение города Екб. Всё прекрасно.... Вам должно быть стыдно, уважаемое руководство почты России!!!
November 23, 2024
Единица это слишком большая оценка для этого отделения. 50 минут ждала, чтоб отправтьь по услуге легкий возврат. Еле шевелятся операторы. Когда мой номер высветился, почему -то начали обслуживать другого человека. В итоге так и не дождалась, ругаться не было уже времени. Ужасное отделение
December 18, 2024
Очередь из 15 человек в 8:30 утра. Работает два окна из 7. Это Главпочтамт, а не отделение на окраине города .Есть организации, обслуживающие клиентов хуже, чем Почта России? Мне такие неизвестны.
December 30, 2024
Отличная почта: быстрое и вежливое обслуживание. Отправления доходят быстро и в целости.
October 26, 2024
Несколько раз приезжала сюда отправлять посылки. Все быстро, чётко. Персонал вежливый, очередь двигается быстро. И отправления тоже отсюда намного быстрее доходят до адресата. Так же очень удобно, что работают каждый день. А то бедную почту уже везде сокращают, хоть здесь работают
1
March 20, 2024
Давно не пользуюсь отделением по прописке. Хожу сюда. Здесь быстро и вежливо. Особенная благодарность оператору Никкель Ларисе Александровне! Всегда рада и доброжелательна к клиентам, быстро и четко все оформляет. Обожаю профессионалов, любящих свою работу!
1
July 22, 2024
Это одно из 4-х отделений, которые я регулярно посещаю и самое центральное из них. Так плохо, как работает главпочтамт не работают ни одно другое отделение почты. Это самый центр города, естественно поток посетителей здесь огромный, поэтому очень удивительно, что в залах для физических лиц работают по одному оператору. Организуйте нормальное обслуживание людей, вы главный офис почты России и очень странно попадая сюда наблюдать картину, как оператор не знает, что делать с уже оформленным письмом.
Хожу сюда в течение 3-х лет и как представитель юр лица, и отправляя письмо от себя лично. Было миллион некрасивых ситуаций, о которых не хотелось писать. Но сегодня молчать надоело: клиент попадая сюда особенно если впервые совершенно не знает куда идти, никакой ПОНЯТНОЙ навигации нет, никто тебе не поможет. Надо выстоять огромную очередь, чтобы услышать Вам не сюда, а в другой зал. И еще не факт, что действительно в другой. При мне лично сегодня женщину гоняли из зала в зал, как мячик для пинг-понга.
С одной стороны, операторам, обслуживающим людей надо ставить памятник, тк работать здесь ад. С другой - их руководителя вынести выговор за такую организацию работы и условия труда.
7
1
April 14
Не знаю, насколько это законно, устраивать ПВЗ Wildberries в отделении почты и привлекать сотрудников почты за их гос.зарплаты к выдаче заказов. Т.е. за помещение платит государство и зарплаты выдает государство из налогов, а они дополнительно зарабатывают на этом.
March 16
Огромные очереди, сидеть приходится минимум час!!! Ужас! Постоянно толпы народа, такое ощущение, что попадаешь в здание вокзала!!! Некоторые операторы умудряются хамить!!!Почему работают только три окна????? Отвратительная работа отделения!!!!!
December 6, 2024
Из плюсов вообще ничего. ГЛАВПОЧТАМТ! А работа отвратительная. Рабочий день с 8.00 но ни разу ещё не начали работать вовремя. Работают специалисты безумно медленно. В районных отделениях работа намного лучше
1
June 18, 2024
Пошла специально на центральную почту в надежде, что работа в этом отделении организована на уровне, но ошиблась. Поставила 4, а хочется ещё меньше. Из 11 окон, которые есть, работали всего 2. Електронная очередь дала сбой. Одна женщина умудрилась получать выигрыш по лотерее без очереди. В итоге я потратила час, чтобы отправить бандероль. А люди возмущались, что у них заканчивается обед. Как итог, настроение испортилось, времени потратила больше, чем планировала.
5
July 24, 2024
24.07.2024 был с подругой в отделении почты.620000. На официальном сайте и позже на горячей линии подтвердили что это единственное отделение города Екатеринбурга которое работает до 22:00 пришли мы туда 19:40. Долго сидели в очереди, в 20:30 по неизвестным причинам сотрудники заявляют что их рабочий день окончен все на выход и начинают выключать оборудование и свет, по мимо нас в очереди оставалось как минимум 10 человек которые так же долго ждали, это единственное отделение в которое мы успевали дабы не пропустить срок отправки письма. Но возмущение ехидно отвечая и различно хамя людям и нам заявили:(что новые правила и новое руководство, которого не было на почте так решило и ссылались что график работы до 20:30 там был у входа прикреплен лист а 4 не заверенный и прочее который ссылается на официальную гор линию)
Охранник отказался предъявлять удостоверение стал выталкивать часть людей за дверь, сотрудники ничего толком не отвечая стали одеваться и выходить при людях. В итоге самовольного покидания рабочего места была составлена жалоба с нашей стороны на горячей линии.
3
2
April 5, 2024
Главпочтамт на Ленина 39.
Центр города, архитектурная достопримечательность города, удобно добираться на общественном транспорте и от него идет отсчет километража на трассах. На этом положительные моменты заканчиваются.
Как была работа почты безобразной, так и осталась. Вроде и сотрудников стало больше и чуть вежливее стал персонал, но быстро работает только горячая линия, которая почти сразу отвечает на звонок и готова вам ответить, но ничем помочь не может 🤦♀️
4
1
October 11, 2024
Спасибо Елизавете Александровне! За её внимательное и ответственное отношение к клиентам. Всегда поможет компетентным ответом на интересующий вопрос, подскажет как правильно заполнить документ и расскажет о сроках хранения. Отдельное спасибо ей за помощь в оформлении QR кода для получения писем!
1
1
September 16, 2024
Только отправляла корреспонденцию без очереди к оператору, поэтому по времени ожидания не смогу уточнить. А вот помещение и небольшой постамент Владимиру Ильичу прямо в зале ожидания очень понравились - видно, что здание довольно старое и его история сохраняется - мы попали как раз в момент ремонта - фасад был заставлен строительными лесами и шла его косметическая отделка.
1
June 15, 2024
Парковаться приходиться поодаль, с западной и южной сторон, подъезд сложнее - дольше, с разворотом или сложность с парковкой. Зато общественный транспорт останавливается рядом. Обслуживание - как попадёшь, одни сотрудники отлично, другие грубят и не расторопны. Иногда приходиться долго ждать. Всё компенсируется графиком работы, когда "спадают" "пробки", тогда без очередей.
3
March 12
Когда посещаешь это отделение связи, то - считай погиб! Работают медленнее чем улитки передвигаются. Можно запросто 2 часа и больше потратить на элементарное получение почтового отправления.
1
1
October 1, 2024
Огромное отделение почты ,2 этажа. На первом (боковой вход слева ) посылки . На 2м этаже (центральный вход) все остальные услуги. Окон обслуживания много. Работают терминалы электронной очереди. Также через приложение Почты можно записаться заранее, чтобы не стоять в очереди
3
1
May 15, 2024
качественное обслуживание, вежливые сотрудники, всегда помогут по возникшим вопросам. Особенно отмечу Любовь и Наталью из второго зала (5 и 7 окно, отправка юр. лиц) - они большие молодцы, такие объемы отправки выдерживают !!! Очень приятно с ними работать!!!
3
2
August 1, 2024
Самое поганое отделение. Я про помещение получения и отправки почтовых отправлений - писем и посылок, которое сбоку слева в подвале. Работают безграмотные девочки, которые не знают даже слова "извещение". Есть и женщины старше, но все работницы как сонные мухи. Работает два окна на очередь и одно для избранных (по записи?). Из семи окон!!! Вечно очередь. Хорошо если человек на 20... Электронная очередь часто не работает.
Грязь страшная. Полы месяц, наверно, не мыты. Была днем 31.07.2024, сфотографировала лестницу с мусором. Эл. очередь работала. Жалко, что не сфотографировала табло - там видно, сколько человек в очереди... Но очередь была бесконечная, не стала ждать. Утром 01.08.2024 ничего не изменилось... Нет, изменилось. Мусора стало больше!!! Очередь все равно человек 20 была. И эл. очередь уже не работала. Ждала больше часа. И так каждый раз. Раньше мы были приписаны к отделению 620075, вот там и чисто, и быстро, и работники оперативные, грамотные. Прилагаю фото. Даты разные.
1
3
October 23, 2024
Пришла купить почтовые марки, обычно это можно сделать в киоске, но он с 10 утра еще был закрыт. Сказали, взять талон, чтобы купить марки у оператора. Отстояла в очереди всего 30 минут, для Почты России это не много. В итоге марки продавать не захотели, у них марок по 1 рублю мало. Но открыли киоск из-за моего возмущения. В итоге марки купила.
December 11, 2024
11 окон. 3 из них почта банк, из остальных работает 2, максимум 3. Если надо отправить что-то, надо занимать очередь с вечера, иначе просидите 3-4 часа. Ужасно!
1
March 6
Пришли за час до закрытия. Получили талон. Нас не обслужили. Работало только два окна. Хомоватые работники. Не приятно просидеть час и уйти без посылки
1
October 21, 2024
Вот это чудо по фамилии Тупицина сидела злая в 21:45 за стойкой, и я имела несчастье прервать её смартфонную жизнь перед закрытием. Подхожу, улыбаюсь (радостная, что успела), тупицына стала хамить и грубить. Я спросила её фамилию, отказ.
Хамство при недовольной мине поддержала её коллега за соседним окошком. Телефон горячей линии, видимо, перегрелся, и указанный в нём Стародубцев Егор Борисович ни разу не ответил на протяжении нескольких дней. Почта России одним словом.
3
2
November 3, 2024
Это ужас! Сидели полтора-часа в очереди, в итоге случилась проблема с интернетом и просто вся работа остановилась. ЭТО ГЛАВПОЧТАМТ, почему в главном здании такие проблемы не решаются быстро, нету запасных вариантов интернета как например вай-фай, боже 2024 год, а до почты технологии так и не дошли
3
1
February 19, 2024
Очень супер медленно работает персонал это издевательство причём к примеру работают два окна а народ всё подходит и создаётся очередь. Какие то сотрудники просто ходят что то по своим делам шарахаутся игнорируя что такое количество народу ждёт ! А мне вообще одна сотрудница заявила что отказаться от посылки не возможно или надо заплатить))) Я пытался до неё донести что так уже делал несколько раз но только в других отделениях почты. Когда покупая товар на маркетплейсах товар но он долго идёт и продляются сроки доставки то товар уже может быть не нужен так как сроки доставки сместились. Сотрудница упёрлась и никак не хотела решать этот вопрос, пришлось иди к их руководству где меня уже услышали и позвонили объяснили сотруднице , но за ново стоять очередь конечно нет ни какого желания! Не компетентные сотрудники там работают.
7
1
February 4
Ожидаешь получение одного письма 2 часа, можно и состариться за это время, а сотрудники ходят вокруг, но к своему рабочему месту абсолютно не подходят, им все равно
March 6
Долгое обслуживание, не закрывают работу терминала заранее. Мало рабочих окон. Отделения почты в районах гораздо лучше и быстрее работают
1
July 3, 2024
Единственное почтовое отделение, которое работает до 22 часов по городу. Однако, в один из дней мне нужно было срочно отправить почтовый перевод, но на дверях висело рукописное объявленияе о том, что почта работает до 20.30. Хотя на часах было 20.20 охранник никого вовнутрь не пускал, ссылаясь на то, что много посетителей. Ехала через весь город, отпросилась с работы пораньше, и такой форсмажор!!!
1
1
January 20
Полнейшая дичь, на 7 окон один сотрудник стою в очереди уже 50минут. Ещё каким-то чудом без очереди выдают посылки. Просто жесть это худший филиал в городе позор!!!!!
3
1
August 26, 2024
Это дно. Первый случай: на почте Екатеринбурга никак не могут найти посылку, отправленную из Усть-Луги 24 мая. А сегодня 25 августа. Усть-Луга делает вид, что ничего не знает. Второй случай: письмо из этой же Усть-Луги отправлено 30 июля. 7 августа оно пришло в Екатеринбург в сортировочный центр. И всё! С тех пор не движется. Позорище. Не могут почти 3 недели письмо переместить, чтобы я смогла его получить. И правды не дождаться.
1
1
July 29, 2024
Отвратительная работа почты. Время работы отделений сократили, нужно отправить письмо, поехал на Главпочтамт. Сижу в очереди 30 минут. Количество желающих воспользоваться услугой растёт, а работает только 3 окна. Судя по табло до меня ещё 40 номеров очереди. Если почта России сократила
Время работы отделений, так неужели нельзя организовать работу и увеличить количество сотрудников на Главпочтамте.???
1
October 11, 2024
Спасибо оператору Никкель Ларисе Александровне за помощь в решении проблемы! Благодаря ей смогли забрать письмо, которое не удавалось получить 2 дня из-за технических проблем.
Большое спасибо за Ваш труд
1