5 октября, утром, сделали заказ на корм для собаки. Обещали привезти 7. 6 вечером позвонили и перенесли на 8. 7 позвонили и сказали что данного корма нет на складах и они отменяют заказ. ?????? При чем самое интересное, что в интернет магазине он до сих пор в наличии и на него до сих пор можно оформить заказ. Разбираться в этом желания нет, как и посещать данный магазин в будущем.
1
2
Show business's response
Ирина Самсонова
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Купила строгий ошейник он сломался на следущей день.
Написала кон сультанту он даже не позвонил.
Не ожидала
Show business's response
Виктория Хмелевская
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Отличный магазин. Спасибо за быструю доставку.
3
Show business's response
владислав гостюхин
Level 12 Local Expert
April 20, 2022
Отличный зоомагазин есть всё что надо для животных график суппер были ночью купили всё что нужно персонал доброжелательный , внимательный с потребителем
1
Show business's response
Альфред
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Очень грамотные продавцы, редкость в наше время...
Show business's response
Дана Коробова
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
всегда есть хорошее предложение по нужному корму, доставка вовремя, предупреждают заранее, за полчаса.
и курьер Заповедника единственный из всех курьеров, кто всегда разговаривает с моим любопытным орущим котом))
3
Show business's response
Татьяна
Level 19 Local Expert
September 28, 2022
Очень большой магазин ,доступные цены,большой выбор !
Show business's response
Ольга Суйко
Level 15 Local Expert
March 19, 2023
Скидки, большой выбор, отличный персонал.
Show business's response
Ирина Корнилова
Level 12 Local Expert
February 28, 2020
Огромный выбор от простых кормов для премиальных, от подстилки для грызунов до лежанки для больших собак. Так же есть ассортимент для любителей аквариумов. Продавцы стараются помочь определиться с выбором. И такой, немало важный аспект, этот магазин работает круглосуточно.
3
1
Show business's response
Елена Подольская
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Персонал вежливый все расскажет и покажет покупала лекарства и одежку по скидке.
Show business's response
Nata Koks
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
Круглосуточно! Большой ассортимент , хорошие консул танцы и нет проблем с парковкой
Show business's response
Макс Борзый
Level 8 Local Expert
May 21, 2024
Слава богу что вы есть)
Show business's response
Олег Иванов
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Ассортимент средний, цены на некоторые товары завышены, поэтому 4
1
Show business's response
. .
Level 5 Local Expert
November 25, 2021
Совершала заказ онлайн через приложение -не получилось. Оно просто нерабочее. Связалась по телефону и заказала ботиночки для собаки крупной породы, измерили лапу, указала в комментариях к заказу все параметры. Заказ приняли утром и обещали перезвонить и сообщить есть ли в наличии на складе указанный размер и также обещали , что перед приездом курьер позвонит. В итоге звонит курьер в 23:10, что он приехал. Привезли ботиночки , размером 5*5, в то время как я заказывала 8*10. Почему не перезвонили - не известно. Делаю заказ второй раз. Опять звоню говорю такая ситуация уже была , ПОЖАЛУЙСТА сообщите о наличии товара на складе указанного размера. Клятвенно обещали перезвонить. В итоге звоню сама уже поздно вечером, никто говорю не перезвонил, есть они в наличии или нет ? На что мне сказали , что курьер уже в пути. Приезжает курьер в 23ч и снова не с тем размером. Издевательство и полное отсутсвие клиентоориентированности , сервиса и опыта работы в онлайн формате. Максимально разочарована. В этот магазин даже больше не зайду. Неопределённые и неконкретные люди.
2
2
Show business's response
Elena Vinnikova
Level 5 Local Expert
October 26, 2021
Непрофессиональная работа сотрудников, сдвигают доставку оплаченного заказа на сайте 2 дня подряд, объясняя что не было корма на одном складе, потом на другом и будет ли он на 3м складе - гар антировать не могут. Ждите или отказываетесь от заказа, всё! Однозначно с таким подходом размещать заказы на их сайте нельзя!
4
Show business's response
Сергей Трухачев
Level 25 Local Expert
May 20, 2023
Хороший магазин,отзывчивый персонал.
Show business's response
Людмила
Level 7 Local Expert
June 4, 2021
Всегда покупаю тут, большой выбор товаров для животных, птиц и рыбок, от кормов и аксессуаров. Корма разнообразные. Покупаю для кошки и таких кормов как вискас и китекет не продают, считают вредными. Так же большой ассортимент лекарств и проч его для здоровья животных.
4
Show business's response
Елена Федорова
Level 11 Local Expert
June 8, 2022
Вежливые продавцы всегда подскажут по товару. Большой выбор.
2
Show business's response
Максим С.
Level 3 Local Expert
July 14, 2021
После покупки аквариумных рыб в э том магазине все рыбы в домашнем заболели ихтиофтириозом, ладно, бывает... Пришел к ним же за лекарством и попросил скидку за неудобства, отказали! начали рассказывать что я воду не правильно подмениваю.... Позорище.
2
2
Show business's response
Татьяна И.
Level 8 Local Expert
May 23, 2022
Заказала доставку Ипакитине в Москву. Привезли препарат, за что огромное спасибо, так как в Москве и поблизости его уже нигде нет.
3
Show business's response
Аксана Сивоплясова
Level 19 Local Expert
May 29, 2020
Лучший зоомагазин в области! Очень большой ассортимент, всё что нужно можно найти здесь. Ещё один плюс это круглосуточная работа. Конечно ночью вряд ли поедешь за кормом своему любимцу, но задержавшись на работе знаешь что можешь заехать в магазин...
3
Show business's response
Александр Паровоз
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Купили все для французского бульдога, цены порадовали!
Show business's response
Олеся Сергеева
Level 5 Local Expert
February 19, 2021
Выбор большой: игрушки, корма, вкусняшки и медикаменты, консультируют отлично. Вот только с января нет в наличии карт постоянного покупателя, хотелось бы заиметь такую карту
3
Show business's response
Владимир
Level 4 Local Expert
May 17, 2022
Хороший магазин, широкий ассортимен т товаров+ аптека!!!
3
Show business's response
Андрей Г.
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
Курьер просто не приехал, животные остались голодные. Вам не стыдно обманывать людей, не получается доставить так хоть предупредите.
2
2
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Всё нравится
2
Show business's response
Максим Микушин
Level 19 Local Expert
December 25, 2022
Хороший магазин, приветливые продавцы.
2
Show business's response
Таня Ч.
Level 4 Local Expert
March 16, 2022
16/02 Отменили заказ по смс с формулировкой, что товар закончился. По факту просто цену на сайте подняли.
Очень не красиво.
3
Show business's response
Светлана Кабанина
Level 9 Local Expert
September 5, 2022
Есть всё для братьев наших меньших и работает круглосуточно.
Show business's response
Арина Иванова
Level 3 Local Expert
November 1, 2020
Хожу уже 1 год, покупаю кошке корма, консультанты всегда помогут, подскажут, вежливые!
Очень хороший зоомагазин))
3
Show business's response
Oksana Sybbotina
Level 6 Local Expert
May 21, 2021
Магазин дорогой, для очень "состоятельных людей" при этом за углом в неовите есть то же зооаптека инвет она на много дешевле, а по не которым показателям выбор на много лучше.
1
Show business's response
Николай Истомин
Level 5 Local Expert
October 25, 2021
Единственный круглосуточный магазин зоотоваров в округе. Выручал м ного раз.
3
Show business's response
Станислав Удачин
Level 3 Local Expert
February 27, 2022
Товар всегда в наличии и продавцы адекватные. Всё хорошо
Show business's response
Алексей Шаклеин
Level 8 Local Expert
June 2, 2020
Ассортимент, время работы, отзывчивость сотрудников, это да!! Но вот не возможность получить скидку когда ты тратишь в месяц более 25 000 но забыл карту с собой и предлагаешь штрих код или фото, тебе говорят у нас так нельзя якобы какая-то политика компании. Что?? Все уже давно заносят клиентов по телефону и делают скидки по картам без их наличия с собой
4
1
Show business's response
Оля Б
Level 18 Local Expert
April 21, 2021
Магазин работает круглосуточно! Это супер-удобно! И есть парковка, что согласитесь, редкость в центральном районе
Show business's response
Ольга Осипова
Level 7 Local Expert
May 9, 2023
Магазин с большим выбором
Show business's response
Игорь Архипов
Level 7 Local Expert
August 6, 2022
Большой выбор товаров. Круглосуточно работает.
Show business's response
Elena Perevalova
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Удобно , расположение в здании вет клиники.
Show business's response
Варвара Свешникова
Level 23 Local Expert
February 18, 2022
Все есть, замечательные продавца, цены нормальные
Show business's response
Ирина Гимранова
Level 11 Local Expert
November 11, 2022
Большой выбор товаров, но очень дорого.
Show business's response
Николай
Level 12 Local Expert
December 2, 2022
Все есть, но гораздо дороже, чем в других местах
Show business's response
Ирена Колесникова
Level 14 Local Expert
February 13, 2020
Не нашла нужный мне корм, сказали что его больше не выпускают, смен или упаковку и поменяли состав, теперь он выглядит вот так. Я купила, прошло время, заехала в другой заповедник и что я вижу) мой корм который я искала в прошлый раз. Оказывается его не сняли с производства, его просто не было в вашем магазине и мне продали другой.
Забавная история, но так то это не смешно
3
Show business's response
Антон Мусихин
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Вежливый персонал, работает круглосуточно
1
Show business's response
татьяна андреева
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Очень понравилась девушка консультант, были на этих выходных
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Выбор большой. Но цены кусаються
1
Show business's response
Julia Podzhidaeva
Level 16 Local Expert
April 17, 2022
Выбор большой , консультанты классные !
Show business's response
Евгений К.
Level 22 Local Expert
December 14, 2021
Большой ассортимент товаров для животных. Вежливые продавцы-консультанты.
Show business's response
Елена О.
Level 4 Local Expert
October 25, 2021
Сделала заказ в интернет-магазине. Никто так и не перезвонил. Сама дозвониться не могла, трубку не берут.
1
1
Show business's response
Саша Литвинов
Level 11 Local Expert
November 10, 2021
Не плохой магазин, большой выбор, но цены, по городу сравнить, завыше нные.