Приехала в данный магазин намеренно померить костюм, наличие которого заранее проверила на сайте. Необходимый мне размер висел на манекене. Попросила сотрудников снять костюм с манекена- категорический отказ, тогда предложила его оплатить сразу полностью и снять с манекена - опять отказ, со ссылкой, что манекен разобрать крайне сложно. Хотя заменить костюм на манекене заняло бы минут 5 максимум. Впервые сталкиваюсь с такой клиентоориентированностью и нежеланием работать. Странно, что двери магазина для клиентов открыли, наверное, ключ также сложно поворачивается в замке.

Ника П.

Level 5 Local Expert

Потеряла свое время зря. Сделали заказ на сайте. Выбрав доставку из магазина, так как на складе отсутствуют все позиции. Заказ отменили, со словами, что в магазине товар закончился. На вопрос «во всех магазинах?» сказали, что доставка в СПб только с Европолиса. Хотя живу на юге и масса иных магазинов есть рядом. В целом мне без разницы из какого везут мне магазина. Ладно если бы я выбрала определенный, но нет же. Оператор в поддержке ничего сделать не смог так как заказ отменили уже и сказал просто перезаказать. Что мы и сделали и его снова отменили. При звонке оператор сказал, что он просто не рекомендует, либо выберете иное место откуда вам повезут, но его тупо нету, либо приезжайте сами лично. Я привыкла к более сервисному персоналу, так как при заказе я рассчитывала на определенную дату и без возможности посещения, а из-за технических проблем со стороны сервиса и что целые сутки они не могут отладить свою базу данных пришлось пострадать моим планам и приятным впечатлениям от данного сервиса. В целом ещё при первом обращении мне выдали стандартный промокод на 10%. Но по-моему откупаться от всех стандартным «простите за 10%» для компании которая пытается рости грустно. Итог, не поработали с клиентом и потеряли его

бизнес аккаунт

Level 17 Local Expert

Зарина - хороший бренд для базового гардероба девушек и женщин кто любит классику и комфорт. Здесь все позиции сдержанные, вы не найдете кричащие, безумные трендовые истории. Это не про Зарину. Здесь ДНК про элегантность и комфорт. Очень круто что после ремонта добавили мужской отдел и премиум линейку.

Zarina

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews