Maps · Moscow · Clothing stores

Zarina

1.8

58 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Zemlyanoy Val Street, 33 • ТЦ Атриум, этаж 2

Add photo or video

Address

Moscow, Zemlyanoy Val Street, 33ТЦ Атриум, этаж 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Type of clothes:women's clothing, men's clothing

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

1.8

58 ratings

Rate this place

Сона

Level 15 Local Expert

Сегодня 19.04 были в этом магазине . Классные примерочные, большой просторный зал, хороший выбор . Мало покупателей и много сотрудников , которые стояли возле кассы громко смеялись и разговаривали обсуждая личные вопросы . На просьбы клиентов реагируют злобно и без желания помочь. В примерочной стулья консультант агрессивно толкала ногами , якобы поправляя их. И выкрикивала , чтобы все вещи возвращали на вешалках. Не клиентоориентированы и очень злые . Ушли из магазина с ужасным осадком и ничего не стали брать , решили , что закажем в онлайн магазине ! Отзыв очень краткий , так как не хочется возвращаться к негативу , просьба к руководству обратить внимание на непозволительное поведение сотрудников и направить на курсы по общению с клиентами!

Яна Б.

Level 5 Local Expert

все негативные отзывы - правда. общение хамское, отношение потребительское. на вопрос где найти конкретную вещь в зале (при том что предоставили артикул) внятного ответа нет, спасибо за одолжение в виде «ну если очень надо могу посмотреть на складе». сотрудник выходит со склада через 20 секунд, как вам кажется он действительно искал вещь? сомневаюсь. при том что на сайте есть все размеры в наличии в магазине и могут оформить заказ за 1 час, странно, не так ли? в общем огромная просьба обучить сотрудников работать на сервис, потому что такими темпами у вас останется 1,5 клиента

Merei

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение со стороны консультантов. Я мерила рубашку с завязками сзади и, поскольку не могла их затянуть сама, хотела попросить помощи у консультантки (дело на 1 минуту, а рядом никого не было). Сначала меня проигнорировали, а после повторной просьбы мне грубо, язвительным тоном ответили «Размеры ищем САМОСТОЯТЕЛЬНО». Причем консультантки даже ничем не были заняты (из примерочной постоянно доносились их разговоры и ржач). И, судя по всему, я была не единственной, кого так ошпарили. На выходе из примерочной многих девушек «ругали» за то, что они якобы не так повесили вещи, которые им не подошли (оказывается, нужно было вешать их на специальное место!). Хотя это работа именно сотрудников магазина, а не покупателей. Вышла из магазина с неприятным осадком, будто я в чем-то провинилась

Zarina

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

42 reviews