Вранье на каждом этапе. Очень странно, что так много позитивных отзывов! Явно все накрученные, так как на другом сайте отывы совершенно друг е. Никоиу не советую обоащаться в данную компанию. Мы на этапе досудебной претензии. Нарушены сроки на два мясяца!!! Если есть еще пострадавшие желающие подать колективный иск, то присоединяйтесь!
Show business's response
Любовь Либина
Level 13 Local Expert
July 22, 2023
Осенью прошлого года заказали лестницу на металлокаркасе п-образную, у нас было много водных, менеджер приехал быстро, разбирался и рядился вдумчиво и долго, но все решили с учетом цены и качества, отделку не осилили, очень дорого! Плохо это или хорошо, не знаю и сейчас сказать не могу, не хватает обзора рынка, нам не по кошельку, поэтому отделку решаем сами, есть дубовые ступени))) но ребята работают и желаем им удачи! Каркас добротный, сделали быстро, установили качественно и быстро! Вопрос к пуговицам есть? У нас нет! Минус одна звезда- из-за стоимости отделки. Спасибо всем. Обращаться в компанию нужно и можно.
3
1
Show business's response
Александр Гаврилов
Level 6 Local Expert
February 1
Мы с женой купили просторный загородный дом и планировали полный ремонт под свой вкус. Хотелось видеть необычную дизайнерскую лестницу как центральный элемент интерьера. Выбрали эту компанию с учетом индивидуального подхода и разнообразия материалов. Нашу задумку воплотили в жизнь - мы в восторге от получившейся лестницы.
2
11
Show business's response
Ирина Семенова
Level 10 Local Expert
March 19
Купили квартиру с двухуровневой планировкой, поэтому вопрос встал о красивой и функциональной лестнице. В этой компании сразу же приглянулись их современные лестничные конструкции из металла. На консультации менеджер учел все наши пожелания по дизайну и безопасности для детей. Цена приятно удивила! В итоге получилась идеальная лестница без углов с плавными изгибами ступеней.
1
6
Show business's response
ира янкина
Level 6 Local Expert
May 23
Специалисты из компании предложили заменить старую лестницу на металлическую каркасную конструкцию. В итоге мы получили стильную лестницу ! Мы полностью удовлетворены проделанной работой и результатом.
3
3
Show business's response
Валерий Хрянин
Level 2 Local Expert
March 28
Умный к умному....а я выбрал эту компанию-рядом с местом проживания. В январе 23г. заключил договор.Замерщик приехал быстро,все решили,работы насади после частичной оплаты. Согласовали сроки установки мет.каркаса,повезли,но вот "немного" не подходит.Обрезали,приварили-все аккуратно,го на белом полированном карамограните остались "ожоги" от болгарки,подающих капель сварки -кошма оказалась дырявой...Испортили,пытались оттереть ,но...Устроило только то,что место под лестницей.Дерево привезли в срок,вот только покрасили в другой цвет,переделали.С установкой опять полблема-каркас не позволяет установить первую ступень...опять болгарка...но в этот раз следов меньше.Все-таки сделали,поставили ступени,но опять проблема:высота1 ступени-16,последней-20,а стальные- по проэкту-17.5 см.Но и это не все!!!!!- через 11-12 месяцев 4 ступени приобрели розовую окраску! Инженер компании претензию не принял, я "протирал ,или мыл ,или ещё что-то" делал не так! Почти год я не хотел писать о компании и ее работе,но цвет степеней и их об яснения просто вынудили это сделать! Закончу как начинал:умный к умному- я выбрал завод по производству лестниц на мет.каркаса!
12
1
Show business's response
Роман Окулов
Level 6 Local Expert
February 16
Нам потребовалось изготовить несколько одинаковых лестниц для загородного коттеджа. Эта компания справилась с задачей быстро и профессионально. Лестницы получились легкими, в стиле хайтек. Цены вполне адекватные.
1
12
Show business's response
Соня Гоннова
Level 15 Local Expert
June 28
Не зря сюда обратилась, каркас лестницы сделали по индивидуальным размерам в кратчайшие сроки. Мастера смонтировали каркас точно и симметрично. Всегда приятно принимать такую качественную работу.
Show business's response
Larisa Smirnova
Level 15 Local Expert
June 15
Заказади лестницу Рим для дома,из-за ее дизайна. Она стала украшением дома. У нас дети и носятся по ней вверх-вниз. Крепкая, не трясется,углы безопасные,гладкие и продуманные. В общем,правильный выбор сделали.
1
Show business's response
Мария Черкасова
Level 6 Local Expert
April 28
Заказывали лестницу на чердак и не пожалели! Отличное качество материалов, стильный дизайн, все сделано качественно и в срок
5
Show business's response
Елена Данилова
Level 3 Local Expert
July 29, 2023
Выражаю благодарность всему коллективу "Завод лестниц на мет. каркасе" за отлично спроектированную и изготовленную межэтажную лестницу.
В совокупности заинтересованности, включенности и профессионализма наша семья (10чел, возраст от 2-х до 75 лет) получила лестницу, которая понравилась всем.
До этого я обращалась в 4 известные компании, но ни один проект не удовлетворял: подступенок 22,5 см или глубина 25 см. А конструкторы Завода лестниц на мет. каркасе" сделали чудеса! Высота подступенка 17,5 см и глубина ступени 28,5 см.
1
10
Show business's response
Валерий Горлов
Level 10 Local Expert
February 5
Заказал изготовление и монтаж металлической винтовой лестницы на втором этаже склада. Выполнили работу быстро, по разумной цене. Лестница надёжная, устойчивая. Работают слаженно, без нареканий. Рекомендую!
2
11
Show business's response
Олег Боглаев
Level 8 Local Expert
June 28
Установка лестницы прошла гладко и быстро. Мастера работали профессионально, все выполнено качественно и аккуратно.
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
May 21
Мы приятно удивлены качеством обслуживания и скоростью выполнения нашего заказа. Лестница просто великолепна и полностью соответствует нашим ожиданиям.
2
3
Show business's response
Коля
Level 13 Local Expert
March 2
Быстро изготовили и смонтировали для нашего офиса стильную металлическую лестницу на втором этаже. Мы очень спешили, так как переезжали в новое здание, и ребята всё сделали ы короткие сроки. Лестница получилась лёгкой, изящной и устойчивой. Наши сотрудники и клиенты в восторге.
1
5
Show business's response
Елена Салихова
Level 9 Local Expert
March 28
Долго не могли определиться с постройкой лестницы для квартиры. Но стоило посетить шоу-рум этой компании, все оказались на своих местах. Менеджер помог с выбором оптимальной конструкции, учитывая наши пожелания. Особенно порадовала возможность заказать лестницу по индивидуальным размерам.
1
6
Show business's response
Елена Спирина
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Давно мечтала заменить лестницу в своей двухуровневой квартире. Менеджер помог подобрать оптимальный вариант. Изготовление, доставка и сборка была в сроки. Очень удобные широкие ступени, красивые перила, по ней не только приятно ходить,но и смотреть.
2
9
Show business's response
Тихонов
Level 4 Local Expert
January 24
Долго искали, где заказать лестницу в новый доме. В этой компании предложен отличный вариант. Собрали и установили аккуратно и быстро, без лишней волокиты. Лестница выглядит стильно и современно!
2
10
Show business's response
Владимир Артемьев
Level 6 Local Expert
August 19
В целом, установка лестницы прошла гладко. Мастера были профессиональны и вежливы. Лестница в итоге получилась очень красивой и удобной
1
Show business's response
Stanislav
Level 5 Local Expert
July 30
Ужасная компания. Даже не вздумайте у них заказывать лестницу. При оплате звонили каждый день не по разу, когда получили оплату, телефон не берут. Сроки все нюх два раза просрочили, просрочили поставку и сборку на пол года. Ужасная компания и сотрудники
1
1
Show business's response
Юлия С.
Level 3 Local Expert
September 23
Обычно или пишу хорошие отзывы, или не пишу совсем. Но это отдельный случай.. После двух месяцев просрочки изготовления детали лестницы привезли..идет вторая неделя, лестница до сих пор не установлена. С такой неорганизованной работой и полным отсутствием клиентоориентированности сталкиваюсь впервые
Анатолий К.
Level 2 Local Expert
August 28
Безобразная фирма. Подписали договор на установку четырех фрагментов ограждения лестницы в феврале 2024 года, но до сих пор (28.08.2024 г.) работа не выполнена. Не добросовестные и безалаберные исполнители и безразличное руководство. Не тратьте свои деньги, нервы и время. Оно того не стоит.
1
Show business's response
Есения Рудакова
Level 8 Local Expert
January 2
Специалист по 3D-проектированию учел все тонкости. Выбрали вариант лестницы с подлестничным пространством. Монтаж прошёл быстро и слаженно. Лестница получилась очень надежной и функциональной.
1
8
Show business's response
Ольга Т.
Level 3 Local Expert
July 16
Заключили договор М/18/10/23/777 еще в октябре,оплатили,до сих пор нет лестницы.Написали им претензию 11 июня,оговорили сроки,до сих пор лестницы нет.Будем подавать с нашим юристом в суд.Настоятельно рекомендую всем,кого эта контора с проплаченным рейтингом кормит обещаниями,писать в прокуратуру!
1
1
Show business's response
Иван Александрович Тараскин
Level 2 Local Expert
August 23
По договору лестница должна быть готова 11/07/2024(предоплата 70%). сейчас 23/08/2024 и по-прежнему не могут назвать дату доставки и монтажа лестницы. связаться с ними тяжело, если твой менеджер находится в отпуске. пугает то что не могут назвать дату ... написал досудебную претензию.
1
Show business's response
Илья Филатов
Level 9 Local Expert
March 10
Спасибо консультанту за грамотные консультации при выборе лестниц в нашу узкую прихожую. Предложил компактный вариант, который визуально расширил пространство. Довольны ценой и качеством.
1
6
Show business's response
Татьяна Ефремова
Level 6 Local Expert
January 14
Мы построили дом и долго не могли определиться с выбором лестницы для двухэтажной планировки. Наш дизайнер посоветовала металлический вариант от этой компании. Эффектная конструкция из нержавейки отлично дополнила минимализм интерьера. И самое главное лестница очень надежная, по ней спокойно ходит даже наша бабушка.
1
10
Show business's response
aar
Level 4 Local Expert
September 18
ужасная организация. никто ни за что не отвечает. по телефону чего то добится внятного невозможно. нарушают все сроки как изготовления самого каркаса, так и ступеней.
если есть возможность - бегите от этой компании, нервы дороже. тем более полно конкурентов.
Show business's response
Игорь К.
Level 4 Local Expert
February 19
Добрый день
Возможно самая замечательная и хорошая компания из всех которые производят лестницы
Но почему то нет никакой возможности пообщаться с директором или человеком который в праве принять решение по проблеме
Общаться приходится с замерщиком и менеджером общение с которыми не приводит к решению проблемы
На почте у Вас есть письмо от меня с указанием моего номера телефона
Прошу руководителя связаться со мной
Заранее спасибо
М/15/01/24/04 Это № договора
9
1
Show business's response
Валерий
Level 14 Local Expert
August 29
Выполнили работу быстро и качественно. Цена выше средней, можно найти дешевле. Но будет ли лучше? Наврядли...
Show business's response
Троицкий
Level 5 Local Expert
March 16
Выражаем благодарность компании за оперативную помощь. После пожара нам срочно нужна была новая лестница на втором этаже кафе. Ребята буквально за три недели всё переделали - и мы смогли быстро возобновить работу. Цены адекватные, работали слаженно.
1
3
Татьяна Сухорукова
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Мы недавно решили расширить наше жилое пространство, добавив второй этаж. Главной задачей было подобрать лестницу, которая сочетала бы функциональность и стиль. Решение нашлось - выбрали деревянную лестницу с металлическим каркасом и элегантным дизайном. Она идеально вписалась в интерьер нашего дома и стала надежным способом передвижения между этажами. Очень довольны качеством и результатом!
1
8
Show business's response
Аленка Кулагина
Level 6 Local Expert
March 31
Наконец заехали в долгожданный дом и первым делом заказали здесь изготовление лестницы. Больше всего привлекают индивидуальный дизайн и использование металлических деталей. Установка прошла быстро и четко. Лестница выглядела шикарно, вписалась в интерьер и полностью оправдала ожидания. Спасибо!
1
3
Show business's response
Яромир Котов
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Для обустройства нашего загородного дома потребовалась лестница на второй этаж. Выбрали модель с учетом соотношения цен и качества. Нам предложили несколько вариантов, выбрали в классическом белом варианте. Лестницу изготовили и смонтировали быстро и аккуратно. В процессе эксплуатации нареканий нет, мы довольны покупкой.
1
8
Show business's response
Дмитрий Л
Level 7 Local Expert
December 8, 2023
Выбор действительно хороший, приятные цены. Лестницу сделали по индивидуальным размерам, очень прочная, смотрится гармонично. Компанию рекомендую, нам все понравилось
6
Show business's response
Anton Egorkin
Level 3 Local Expert
January 4
По сроку изготовления: Заказал лестницу у них в начале мая. Сейчас середина августа и сделали только металлокаркас, хотя по договору должны были за 30 дней все изделие изготовить.
По качеству проектирования: лестница самая простая: прямая на монокосоуре. Единственным требованием было, чтобы дверь, которая находится под лестницей, не задевала ее. После 3х переделок чертежей вроде бы на картинке этого удалось достичь. Но когда смонтировали металлокаркас оказалось не так, пришлось колхозить на месте.
По качеству монтажа: нареканий нет, ребята собрали быстро и хорошо.
Если владелец компании, читает отзывы, то убедительная просьба простимулировать своих подчиненных.
8
1
Show business's response
Анна Гриценко
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Недавно мы решили обновить интерьер нашего дома и выбрали лестницу из металла Барокко Ритм. Результаты превзошли все наши ожидания! Лестница выглядит стильно и современно, добавляя в наш дом элегантности. Кроме того, качество изготовления на высшем уровне - ступени прочные и устойчивые, без скрипов и люфтов.
9
Show business's response
Никита Калмыков
Level 5 Local Expert
January 4
Довольны что обратились именно в эту компанию, огромный выбор лестниц. Нам больше приглянулась Флора Ритм, смотрится стильно, ажурно) Качество изготовления на высоте, цена хорошая. На все дали гарантию
1
10
Show business's response
Жанна Сорокина
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
После ремонта в нашей квартире потребовалось обустроить вход в мансарду. Заказали в интернет-магазине металлическую лестницу. Консультанты помогли подобрать оптимальную модель с доставкой и сборкой. Выглядит очень эффектно.
1
9
Show business's response
Дмитрий Басилая
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Начну с того, что первый заказ на изготовление лестницы в дом я делал ещё в 2019 году. Тогда всё было сделано практически идеально, и работа предприятия вцелом была на отлично. Помня данный факт, в конце весны я обратился снова, поскольку надо было придать законченный вид веранде (поставить ограждения и лестницу). Обратился, и вот. Инженер замерщик Дмитрий свою работу выполнил очень профессионально и грамотно. Предложил разные варианты, всё пересчитал несколько раз. Через несколько дней я подписал договор, внёс предоплату и стал ждать оговоренные 30 рабочих дней. По их истечению со мной никто не связался. Я не с первой попытки смог выяснить, что оказывается производство не справляется с заказами, и мой заказ будет готов не раньше 20 августа. Делать нечего, вошёл в их положение, тем более, что мне были принесены извинения и обещания пересчитать сумму заказа (следует отметить, что мне по итогу вернули почти 20 т.р.). 20 августа и после мне никто не позвонил (то есть сопровождение заказа оставляет желать лучшего). Пришлось спустя неделю самому пытаться выяснить, что же опять случилось. Соответственно, всё тоже самое: "ваш заказ в приоритете на производстве, вот-вот будет готов". И так ещё две недели. В итоге сделав заказ в конце мая, я получил его изготовление и установку 25 сентября. То есть просрочка весьма серьёзная. Думаю, что это полностью косяк руководства, которое требует набирать заказы, не оглядываясь на возможности производства. В качестве плюсов следует отметить очень хороших монтажников, всё сделали быстро, качественно, чисто. Качество изготовления самих деталей тоже очень хорошее. В целом могу порекомендовать данное предприятие, если вы хотите качестенное изделие и хороших монтажников. Надеюсь, что такая неприятность по срокам случилась только со мной.
2
6
Show business's response
Natalia G
Level 3 Local Expert
July 16
Большое спасибо за качественный подход к работе на всех этапах исполнения, в том числе инженеру Ивану и ребятам-монтажникам Николаю и Дмитрию.
1
Show business's response
Мария Астафьева
Level 5 Local Expert
August 30
Полгода «делают» лестницу, по обещанным срокам - 1,5 месяца. Дозвониться тяжело, попадаешь каждый раз на разных людей, которые не в курсе вообще ничего. Не рекомендую никому, если вы хотите сохранить свои нервы
Show business's response
Стефания
Level 7 Local Expert
December 11, 2023
Я обратилась в компанию для решения ситуации с лестницей на даче, у меня мало свободного времени, и толком пообщаться с менеджерами я не смогла, поскольку их агрессивность в мою сторону мне непонятна, если мне неудобно говорить по телефону во время рабочего времени, и я вежливо отказываюсь от настойчивого менеджера компании - это не должно означать,что я плохой клиент, а именно это и демонстрируют менеджер данной компании, после звонка менеджер закрыл мою заявку как спам, мне пришло об этом сообщение, мне очень жаль,что я обратилась в данную компанию, да, я не была горячим клиентом, но такое отношение меня обидело. Я хотела получить консультацию по вопросу, в котором абсолютно не разбираюсь, запланировать правильно время на согласование проекта, а по итогу получила испорченное настроение 🤝🏻👏🏼👍🏻
13
Show business's response
Евгения Морозова
Level 7 Local Expert
May 6
Спасибо за профессионализм и внимательное отношение к нашему заказу. Лестница превзошла все наши ожидания, мы очень довольны результатом
4
Show business's response
Андрей Прохоров
Level 12 Local Expert
February 11
Долго искали, где заказать лестницу в новый доме. Выбор пал на эту компанию понравилось все: и качество, и цены, и скорость изготовления. Сделали именно такую лестницу, какую задумали - стильную и надежную. Монтаж прошел быстро.
1
4
Show business's response
Карина Хлебникова
Level 16 Local Expert
May 31
Сотрудники помогли определиться с моделью и разработали дизайн перил под будущий ремонт лестничного пролета. Цена не дешёвая, но за качество надо платить.
2
Show business's response
Юрий
Level 23 Local Expert
May 26
Обратился сюда по совету соседа, эти же ребята ему лестницу ставили. Менеджер круто помог с дизайном. Хотелось надежную лестницу и при этом, чтобы пролет не выглядел перегруженным, как с монолитными. По срокам изготовления и доставки не подвели, привезли в ранее обещанные сроки. С установкой тоже никаких проблем не возникло, а лестница даже очень хорошо вписалась в интерьер комнаты.
3
9
Show business's response
Михаил Л.
Level 3 Local Expert
August 29
Не советую связываться с данной компанией. Не соблюдают сроки от слова совсем. Еще при этом когда видят, что звонок с телефона клиента не берут трубку. А если позвонить с нового номера берут сразу.
Show business's response
Николай Иванченко
Level 17 Local Expert
June 2
Очень красиво заливают в уши. Как только подпишешь договор - все, общение уходит на 0. Все сроки переносятся. Менеджеры кормят завтраками. Заявления в полицию и роспотреб написаны.
3
Show business's response
Зинаида Сахарова
Level 8 Local Expert
January 31
Приветствую. Компания разработала эксклюзивный дизайн с нестандартными перилами по нашим эскизам. Качество материалов и ковки на высоте. Теперь наша лестница - изюминка интерьера.