Недавно обращался за пцр тестом на ковид, я моряк и мне нужен был ускоренный результат с английским языком. Анализ пришёл быстро, успел даже заехать в клинику и распечатать результат
светлана с.
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Мне 3 недели переносят врача, потому что на это время он не хочет меня ждать))) всегда очередь на реснпшн, так как работает 1 человек. Худшая клиника в городе. Хотя врач мне нравится.
2
Tati
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Постоянные проблемы с очередью: клиника записывает людей по звонку на определеннее время к доктору, к которому в итоге ты не можешь попасть из-за живой очереди людей, проходящих мед. осмотр для медицинских книжек - и так постоянно. Плюс вечные проблемы с терминалом, оплата только наличными, уже пол года одна и та же фраза - «у нас сломался терминал», неужели за полгода нельзя его починить?
3
Семизорова Елена
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Позвонила в клинику, чтобы узнать о стоимости анализов. Девочки все подсказали, во сколько придти и как подготовиться. Цены приемлемые. Обязательно приду ещё сюда сдавать анализы
Шелковников Алексей
Level 13 Local Expert
March 7
Свою работу знаю , цены конечно мне кажется высоковаты но куда деваться
Сергей Пядык
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Ежегодно прохожу медицинскую комиссию.
Внимательный, грамотный персонал. Всё быстро и чётко. На отлично😉
1
1
Анна
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
Проходили с ребенком комиссию для сада, нужно было сделать ЭКГ, 3хлетний ребенок конечно был против таких манипуляций, медсестра (не знаю имени, запомнила только многочисленные татуировки) отпускала колкие комментарии в адрес моего сына, мол, как не стыдно мальчику плакать (в 3 то года, действительно), стыд и срам так себя вести, никак не пытаясь расположить ребенка и хоть чуть чуть его успокоить. Некогда, народу много за дверью. Очередь и правда была огромная, как в поликлинике. Для детей вобще не приспособлен данный кабинет, даже в руки нечего дать, отвлечь. И это частная клиника, в которую мы пришли с надеждой на хорошее отношение за наши же деньги... В кабинете хирурга и дерматолога (2 врача принимают в одном кабинете) конкретно пахло перегаром, хоть закусывай. Понравилась врач невролог, единственная из всех, которая хоть как то расположила к себе ребенка и провела осмотр.
5
3
Show business's response
Анастасия Пургина
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Отвратительный центр, принимают только наличные,чеки не дают. Платишь до приема и непонятно за что. Приходишь к записи, а врача может ещё не быть
Show business's response
Анжелика щикотихина
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
Отличная организация,приветливый персонал , грамотные врачи. Мне все очень понравилось .
1
Арина Г.
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Ужасное обслуживание, у девушки на кассе (дальше всех от двери входной сидела) надо было вытягивать слова и она всем видом показывала, что занята своими делами
4
Jull__98.219
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
На сайте указана цена за приём онколога 1500,с меня взяли 2300!наличными и не выдали никакого чека.
Diahhh
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Отличная клиника! 🥰 Сотрудники чуткие и отзывчивые 💫
1
Элина Лузгина
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
У вас ужасная клиника. Девочки на ресепшене вообще никуда не торопятся. Стоишь в очереди и стой. Между собой сообщаются, выйдут куда-то. Ничего страшного. Врачи тоже оставляют желать лучшего. Уролог Кароль или скорее Король В В действительно наверно царских кровей, раз имеет право грубить, хамить и выгонять из кабинета с маленьким ребенком на руках. Надеюсь у него нет детей. Отвратительный человек. Как специалист - не имею представления. Да и не хочу!!!!
3
Дмитрий Я.
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Лучший мед центр в городе, собраны специалисты своего дела в одном месте. Без очередей и по приемлемым ценам прошел обследование 👍
1
Владислав М.
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Ужасное отношение к клиентам ,записалась к врачу на 15:00,прихожу в клинику мне говорят ,что отменили запись просто так ,взяли вместо меня другого человека.И хотели записать меня к тому врачу,который в прошлый раз меня даже отказывалась смотреть,я со слезами умоляла ,чтобы просто взяли хотя бы анализы
2
1
Алиса Маякова
Level 2 Local Expert
July 29, 2022
Спасибо мед.центру,за качественное обслуживание. Сдавала анализы. На ресепшен,оформили быстро. Врачи тоже на высшем уровне. Прихожу сюда не впервые раз. Осталась довольна.
1
1
Марат Садыков
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Неплохая клиника, но пора бы уже сделать терминал для безналичной оплаты, я считаю что это большой минус
1
Евгений
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Отказываются принимать оплату по безналичному расчету, и уже продолжительное время. Чтобы получить чек, нужно несколько раз напомнить администратору. Явно признаки черной бухгалтери!! Девочки на ресепшн не грамотные, при записи на узи сказали 5 часов не кушать, в итоге при приеме у врача, врач сказал до 8 часов не принимать пищу. Потеряли время и нервы.
3
Екатерина Павлюк
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Хорошая клиника, приятное обслуживание. Особенно доктор Шалгхин Наталья Альбертовна
3
Увеналий Туленков
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Очень хорошая клиника, грамотные и вежливые врачи. Отношение к клиентам на высоте. Очередей нет, записался на приём по времени, приняли как положено.
1
1
наталья субашич
Level 13 Local Expert
October 8, 2023
Когда то нам чуть поездку не сорвали. Нужны были тесты на ковид , не справились с заявленными сроками
Aleksandr Lavrov
Level 10 Local Expert
July 23, 2022
Хороший , отзывчивый персонал. Вежливое и корректное отношение к клиентам. Хорошие специалисты, всегда можно записаться на прием. Ожидания почти нет и очереди тоже почти нет.
3
1
Мария
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
Сдавала анализы в данной клинике
Пришло все вовремя без задержек
Очень приятный персонал и большое количество специалистов в разных областях медицины
Всем очень довольна)
1
1
Ang C.
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Хочу выразить благодарность этому мед центру, и всему персоналу, особенно Администратору Екатерине, очень компетентна в своем деле . Проходила мед осмотр , все очень быстро и без очередей, теперь и анализы сдаю только там. Чисто,невысокий ценник, всем рекомендую .
1
Валерий Ахтырченко
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Анализы делают быстро и качественно. Врач эндокринолог Захаров А. А. профессионал и внимательный человек, спасибо.
1
Елена
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Прокалывали ребенку уши, к сожалению медсестру не помню как звали. Всё прошло хорошо, ребенок маленький совсем, чуть поплакала и сразу успокоилась.
Дмитрий Зайцев
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Были на УЗИ 4д врач Шалгхин плохо провела УЗИ как будто спешила куда-то. Съемка проходила минут 10 без объяснений происходящего на экране, не выдала фотографии, всё сделала по максимуму быстро, что бы мы быстрее ушли. Очень жаль что такое отношение.
Была несколько раз в данном учреждении.. Регистраторы хорошие, приятные дамы. Цены в принципе приемлимые. Единственное чьо плохо организованные очереди в регистратуру. Никто не объясняет что необходимо взять талон. При последнем походе туда для сдачи анализов по беременности, очередь заняла ещё до открытия на улице, после того как дверь открылась,, туда ломанулись мужики по принципу ктотне успел, тот опоздал и им было плевать что у нас организована очередь в регистратуру.
2
1
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Зависит от специалистов.
Не первый раз прохожу там медкомиссию.
У дочки не верно указали дату рождения.
Рекомендую заранее узнать о специалисте прежде чем записываться
3
Иван Соболев
Level 9 Local Expert
December 4, 2021
При оформление на прием ребенка (осмотр 1 месяц) нам абсолютно все кабинеты перепутали, при этом не извинились. Стояли перед одним кабинетом, а оказалось, что надо было идти в другую дверь и так 4 раза. Врач педиатр Филиппова это вообще что то с чем то, жаль что не прочитал отзывы в продокторов, ужасный специалист. УЗИ брюшной полости нам не смогли сделать так как у ребенка были газики, приехав домой, оказалось, что нам его сделали по бумагам, то есть произошла подделка результатм обследования. В общем идите на свой страх и риск.... очень сильно порадовать врач- невролог Политько, ему огромное спасибо, а вот остальное так себе
P.S. Отдельный вопрос это доступная среда для людей с ограниченными возможностями и людей с коляскам, уровень 0
3
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
В выходные не дозвониться, то все номера просто заняты, то по 30 минут ждешь, а там отвечают что ты первый в очереди, и трубку не берут.
1
Екатерина Шпанка
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Всегда не работает терминал !
Директор уклоняется от уплаты налогов. Оставила выбор на другой клинике
1
Анна П.
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Отличная поликлиника! Грамотные специалисты , доброжелательное отношение к пациентам! Всегда чисто и аккуратно !
1
1
татьяна п.
Level 12 Local Expert
June 25, 2022
Спасибо за помощь! Единственная клиника, где смогла вызвать на дом педиатра , в тот же день. Приезжала доктор Котлячкова. Очень понравилась , хороший специалист, лишнего ничего не назначила.
2
Анастасия Т.
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Посетила здоровье нации с ребёнком, нужен был врач офтальмолог. Все вовремя, врач сразу видно компетентный, умеет наладить контакт с ребёнком.
Жанна Сеничева
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Оператор Мария очень приятная девушка, все подробно рассказала, приходили с ребёнком сдавать анализы, быстро взяли кровь, все медсестры внимательные, в качестве вознаграждения за хорошее повеление дочке дали подарок!)
1
Просто Валечка
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Сдавала тест ПЦР. Удобно, что не нужно стоять в очереди-отдельный вход, долго заполнять документы-предварительно всё оговаривается по телефону, дешевле, чем в других местах, персонал вежливый, всё рассказывают, всё на уровне, спасибо
1
Наталья
Level 18 Local Expert
September 18, 2023
Хороший медицинский центр. Единственный минус - это оплата только наличкой.
1
Вика М
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Я ходила к инфекционисту Ломакину Роману Анатольевичу все очень понравилось
Надежда Мешалкина
Level 12 Local Expert
November 27, 2021
Стоимость приемлемая, но не организовано со временем, пришлось терапевта проходить на следующий день, т. К очередь было большая, и приём одного поциента длился очень долго.
Пожелание, если назначено определённое время на приём, то необходимо и принимать людей в это время, люди платят и назначают время не для того чтобы стоять в очереди часами, можно бесплатно постоять в обычной поликлинике!!!!!!
Желаю улучшить качество приёма людей.
1
Hare969
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Отвратительная клиника, записались к неврологу на 9:30. В итоге ждали живую очередь в регистратуру, потом администратору что-то стрельнуло в голову и нам сказали что живая очередь отменяется , берём талоны, отстояли ещё пол часа. И какое было наше удивление, придя к неврологу, открыв дверь и увидев другого пациента, который был не по записи. В эту клинику больше не ногой, отвратительная логистика работы
3
Дарья А.
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
В данном медицинском центре сдавала анализ на ПЦР, все было четко и вовремя, спасибо за клиентоориентированность!
Irina M.
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Компания за несколько лет скатилась до уровня сельской поликлинники. Либо из-за того что сосредоточились на увеличении площадей и красивой обертке, либо разное начальство у здоровья нации на советов и на куникова других причин не видно, почему качество обслуживания клиентов снизилось.
Даже днём, в 16 часов не дозвониться, несмотря на то, что ты 5й в очереди висеть в листе ожидания минимум 10 минут. Специалисты колцентра не знают в какие дни делает УЗИ Яралиева И.Б. из-за плавающего графика, невозможно записаться. Специально уточнив у оператора подойдёт ли гарантийное письмо от страховой компании, отправленное на Советов к приёму на Куникова, утвердительно ответила «ДА», в итоге на ресепшн на Куникова сказали, что это разные счета, поэтому «позвоните сейчас в страховую, пускай переделают адрес» (в остальных клиниках города администраторы напрямую общаются со страховыми агентами без привлечения клиента), т.к. было обеденное время до страховой компании было сложно дозвониться и администратор решила позвонить на ресепшн Советов и уточнить есть ли у них гарантийка, ей ответили что нет, хотя сутками ранее я по нему же там делала ЭКГ. Оператор записала на ЭКГ на Советов на 13ч. Прийдя в 12:40, отождав 20 минут своего номерка со 140 до 147 на ресепшн выяснилось что процедурный кабинет не принимает с 13 до 14. Потому что сдаёт биоматериал курьерам на отправку. В 14ч медсестра начинает принимать тех, кто сдаёт анализы, в кабинете ЭКГ в данный момент никого нет, пригласили меня только в 14:12. Итого запись на 13ч, вышла из клиники в 14:18! 1ч40м чтобы сделать ЭКГ.
Ресепшн работает очень медленно. приходишь за 15 минут до приёма и не успеваешь оформиться, потому что от моего номерка до указанных на табло ещё 40 номеров, мой номерок высветился только в 10:55, хотя приём был назначен на 10:30. Подойдя к специалисту в 10:28, предупредив что сейчас мой приём меня отправили к врачу, у которого занято, в 10:37 освобождается специалист, вместе со мной заходит клиент на медосмотр, специалист мне говорит «подождите , я приму этого клиента, вы по записи зайдёте следующая», хотя в памятке у каждого кабинета указано что «пациенты принимаются по времени на которое они записаны, а медосмотры в порядке очереди»! Зашла в кабинет в 10:45. У врача разрывался телефон, ей за минуту моего присутствия в кабинете трижды позвонили с ресепшн, уточняя какую-то информацию.
колцентр должен давать достоверную информацию, а ресепшн должен работать оперативнее, а не 2 окна из четырёх, и не требовать с клиента доплату, потому что тарифы изменились, а страховая платит по-старому, это ваши личные взаимоотношения со страховой компанией. У врачей должно быть понимание приоритетов обслуживания, а не личностные взгляды «первоочередно принять пациента постарше по медосмотру, нежели клиента младше по времени».
8
6
Show business's response
Кристина Кушнир
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Вчера были записаны на УЗИ , врач УЗИ не может нормально разговаривать с людьми ей нужно домой а не с людьми, нужно было конкретное исследование вен малого таза,врачу 3 раза был задан вопрос какое исследование лучше сделать чтобы задействовать эту область , человек вообще не понимает для чего он приходит на работу, таких людей врачей вообще не должно быть на платной основе мы приходим и платим деньги за услуги , а не к ней в гости , врач не ответила не на один вопрос , начала говорить что от нас у не трахикардия смешно !!! Мы приехали с ребенком грудным нас было 3 в кабинете , мы с грудным ребенком оказывается на нее повышаем голос!!! Это и Не квалификацированная работа!
3
4
Кристина И.
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Записывалась на узи. Записали и приняли быстро. Очень довольна этим центром всегда туда хожу, персоналу спасибо.
Юлия В.
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Недавно посещали эту клинику всей семьей прошли быстро качественно профессионально работает персонал оборудования на высшем уровне рекомендую
Ольга Мельник
Level 12 Local Expert
June 23, 2022
Была там у гинеколога. Профессиональный, терпеливый вежливый врач. Администраторы тоже быстро работают. Чистота и порядок. Рекомендую.
Svetlana Ishankhodzhaeva
Level 4 Local Expert
August 10, 2021
Врачи квалифицированы и отзывчивы, достаточно давно обращаюсь в эту клинику. Кроме того радует удобное расположение медицинского центра. Единственный минус это достаточно долгое ожидание в очереди в регистратуре и длительное ожидание когда ответит специалист на звонок по телефону.