Пишу с целью изложить сложившуюся ситуацию и выразить своё крайнее недовольство качеством оказанных мне медицинских услуг. 24 февраля 2026 года я обратилась в вашу клинику для проведения процедуры капельницы. Для этого я приобрела дорогостоящий препарат железа и физраствор. В процессе оказания услуги возникли следующие проблемы: Неисправность системы для капельницы. После установки капельницы я обнаружила, что лекарство капает на пол. Медицинская сестра объяснила это браком физраствора и попыталась устранить проблему, заклеив место протечки лейкопластырем. Данные действия не привели к результату — утечка продолжалась. Мои неоднократные обращения к персоналу оставались без должного внимания. Отказ в замене оборудования. Несмотря на мои просьбы заменить бутылку с физраствором, персонал отказывался это делать, ссылаясь на невозможность замены. В результате дорогостоящее лекарство было безвозвратно утрачено. Отсутствие реакции руководства. На мою просьбу вызвать главного врача или ответственное лицо для решения проблемы персонал не отреагировал. Нарушение санитарно‑гигиенических норм. Медицинские сёстры проводили процедуру без перчаток, что является грубым нарушением санитарных требований. Для сравнения: 17 февраля 2026 года я также проходила процедуру капельницы в вашей клинике с использованием аналогичного физраствора и препарата. В тот раз процедура была проведена корректно, без утечек и нарушений — работала другая медицинская сестра. Считаю, что в результате указанных нарушений: я понесла финансовые потери из‑за утраты дорогостоящего лекарства; заплатила 450 рублей за услугу, которая была оказана ненадлежащим образом; подверглась риску инфицирования из‑за непрофессиональных действий персонала.

Котофейка

Level 4 Local Expert

Я приведу пример виде русского термина персонификации: Клиника прекрасная, моя любимая в городе, да и по сравнению со многими частными клиниками в Москве, Ростове, Краснодаре, Ярославле. Врачи отличные, Мариков Анаталий Викторови - врач от Бога! Летина прекрасный врач (раньше работала), дерматолог Люси прекрасный, грамотный специалист - никому не доверяю, как ей. Узист один из самых лучших в городе! Гениколог тоже прекрасный (раньше работала). Нравится женцина блондинка администратор, берет анализы - очень приятная женщина, стараюсь попасть на запись именно в ее смену! Так вот, персонификация: клиника "Здоровье" - это организм человека и сам человек в целом, все прекрасно, есть свои плюсы, но не без минуса - ослабленный иммунитет и т.д. хотя раньше она была самой сильной, до появления огромной РАКОВОЙ ОПУХОЛИ в данной клинике! Эта раковая опухоль ужасна! Лично я считаю, когда она появилась многие клиенты - пациенты убежали в ужасе, соответственно многие прекрасные врачи ушли тоже. Знаю, что администрация клиники работала с этой раковой опухолью. Она старается работать, но, к сожалению, как бы паразит не старался быть полезным, пользу приносить ему не дано по природе. Однажды эта прекрасная женщина, от которой все бегут, пришла на работу с огромным фингалом под глазом и ужасно грубила всем пациентам. Когда я звоню в ее смену, никогда не берет телефон. Работал парень раньше на рецепшене, прекрасный, грамотный специалист! (Я б его забрала к себе на работу). Так вот, имя раковой опухоли в организме мне не известно, описание такое: работает на рецепшене, берет кровь, (рука легкая, но это ерунда по сравнению с грубостью) красный цвет волос, всегда собран в пучок, хвостик, низкого роста, стройного телосложения, в принципе, ее легко узнать, никогда не улыбается, грубо разговаривает.

Anastasia KOLIS

Level 3 Local Expert

Не рекомендую обращаться в эту клинику, отношение к пациентам плохое, услуга ФГДС оказана хуже чем в государственных учреждениях, доктор видимо не знает о том как грамотно и комфортно провести обследование. Ему абсолютно всё равно на состояние пациента. Про использование анестетика для облегчения проведения гастроскопии они видимо не знают. Прошу руководство обратить на это внимание!

Zdorovye-MC

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

73 reviews