02.05.2025 посетил аптеку и остался крайне недоволен обслуживанием. За стойкой была молодая сотрудница. К сожалению, общение с её стороны было очень неприятным: без приветствия, без элементарного уважительного тона, с недовольным выражением лица и явным раздражением. На вопросы отвечала резко, через губу, создавалось ощущение, что покупатель ей мешает. Я пришёл в аптеку не за конфликтом, а за нормальной консультацией и покупкой. В аптеке люди часто бывают с проблемами со здоровьем, поэтому особенно важно хотя бы базовое уважение и спокойная манера общения. Здесь же обслуживание напоминало не аптеку, а грубый рыночный формат: без “здравствуйте”, без “до свидания”, без желания помочь. Отдельно неприятно, что сотрудница вела себя так, будто делает одолжение. Для аптеки это недопустимо. Провизор — это не просто продавец за кассой, а человек, который должен корректно общаться с покупателями, объяснять, подсказывать и сохранять профессиональный тон. Прошу руководство обратить внимание на качество обслуживания, провести беседу с сотрудниками и проверить смену за 02.05.2025. После такого визита возвращаться в эту аптеку нет желания. Сервис оставил крайне неприятное впечатление.

Юджин

Level 4 Local Expert

Пришли вечером купить лекарство,девушка светленькая стояла с кудряшками. Попросили одно лекарство,она сказала что его нет,предложила альтернативу на 200 рублей дороже. Лекарство нужно было срочно,поэтому согласились. Вышла в зал взяла лекарство и заметив,что нужное (за которым мы пришли )стоит рядом даже не сказала. Увидели,что пару секунд постояла и взяла все равно аналог. Оплатив мы уже заметили,что оно есть,но она решила,что продав на 200 рублей больше будет от этого умницей. Обидно не за деньги,а за то что в одну смену девчонки помогают и ищут,а другие просто лишь бы продать. Больше в смену этой мадам не зайдем. Тоже работаем в продажах ,но чтобы ради плана обманывать..

Mazin Sakor

Level 3 Local Expert

Они плохо обращаются с иностранцами, выдавая им неправильные лекарства, потому что знают, что большинство иностранцев плохо говорят по-русски. Когда просят вернуть лекарства, говорят, что это не их проблема и лекарства вернуть нельзя.

Zdravgorod.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

118 reviews