Бассейн конечно так себе, но зал хороший, большой. Не премиум, но для зала у дома самое то.
1
Show business's response
Елена Васильева
Level 6 Local Expert
August 22, 2019
Добрый день. мы с мужем приобрели карты в этот зал (исключительно из-за бассейна) которого нет по сей день. Купили мы их в апреле менеджер нам обещала что откроют его в начале мая но увы!!!!! в апреле мы написали заявления на возврат денег и расторжение договоров (по причине того что нам нужен только бассейн по назначению врача) по сей день мне ни кто ни чего не вернул. Говорят только то что они выплатами не занимаются и что контактов того кто этим занимается оно не дают. Я написала заявление в прокуратуру далее думаю лично явится в зал Зебра на черкизовской с милицией. Не понимаю как можно относится к людям с таким равнодушием обманывать ведь я не раз сказала что мне нужен только бассейн. И в наглую идут на нарушение закона. Я имею полное право расторгнуть договор и вернуть деньги, тем более что мы ни минуты не пользовались услугами которые оплатили в полном объеме.
Добрый день еще раз, ответ мне дали не совсем меня устроил. Деньги мне вернули только по одному договору. По второму сказали подождать 1-2 недели. Вот ждем.
23
Show business's response
Светлана Ш.
Level 4 Local Expert
December 11, 2019
К сожалению это место стало хуже, чем при открытии. Бассейн так и не открфлся, хотя годназад обещали, ччио вот-вот. Чистота - оставляет желать лучшего, душевые (новые) из 8 работает 3, сток воды отвратительный, стоишь по щиколотку в воде, с полотенцами проблема, жаль, все хорошо начиналось, но что-то пошло не так, склалывается впечатление, что клиентской политики нет никакай, те люди, которые ходят постоянно не интересны, наберем числом из новых.
7
1
Show business's response
Olga
Level 6 Local Expert
August 16, 2021
Сейчас не смогла купить одноразовое посещение,тк все через отдел продаж. При этом клуб позиционируется как круглосуточный...отдел продаж работает с 10 утра..поехала в др клуб
3
Show business's response
Сергей Забаров
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Ужасная работа менеджера. К сожалению не запомнил имени. Дальше офиса не продвинулись, ничего о самом комплексе сказать не могу.
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
November 21, 2019
Бассейн? Его до сихпор нет,а если и будет то купаться в канализации как то стрёмно (туалеты текут постоянно и запах Шикарный). Кстати полотенец практически нет ни когда (они всегда в стирке). Вентиляция не работает, тренажерный зал заставлен так,что утром позаниматься можно,а с 15:00 в будни даже пройти невозможно, чтобы кого нибудь не зацепить.Половина станков старые и убитые,беговые дорожки уже бьют током(протёрты кнопки). Администрации на нас плевать, внести деньги и можно не ходить. Не советую, ищите другой клуб-рядом есть за ту же цену и классом выше.
14
Show business's response
Oleg.ff
Level 4 Local Expert
November 26, 2020
Безобразное отношения к распределению посетителей клуба в мужской раздевалке, не соблюдение социальной дистанции. Грязь и вода на полу в мужской раздевалке. За два часа тренировки не разу персонал не обработал , не одного снаряда дезинфекцирущими средствами. У в входа не замеряют температуру посетителям, на сделанные замечаниие огрызаются. Прошу администрацию клуба принять решительные меры для устранения данных проблем
3
1
Show business's response
Ыц
Level 6 Local Expert
February 27, 2021
Тренажёры не обслужены, скрипят, хрустят, заедают. Элипсы вообще ни одного не работает нормально - все сломаны. Дорожки - через одну. Бассейн - просто яма в строительном котловане, повсюду строительный мусор, недоделки. Вечно обгаженный туалет. Везде грязь, мусор, строительные баннеры. Зато подсветка красивая...
4
Show business's response
Даня Мальцева
Level 13 Local Expert
December 27, 2020
Зал в красных цветах, это отпугивает и находиться в нем чисто психологически сложно. Девушки работающие за рецепшеном 27.12.20. стоят с тухлыми лицами и чувствуешь себя тут лишним. Все остальное отлично.
2
Show business's response
Константин Ч.
Level 6 Local Expert
August 19, 2020
Отличный клуб за вменяемые деньги. Недавно открыли бассейн и сауны (финская и хамам). Обещают еще 7 или 10 шт скоро открыть. Плачу за тренажеры и бассейн в месяц в 3 раза меньше, чем раньше только за басс отдавал) учитывая, что поблизости особо бассейнов нормальных нет, мне очень удобно. народу очень не много. Комфортно. Все нравится.
3
1
Show business's response
Марина Ш.
Level 3 Local Expert
August 15, 2019
Хожу в этот клуб с ноября. Сама я клуб не выбирала, перешла за своим тренером Олегом Сайденцаль, и ни разу об этом не пожалела! Достаточно большой тренажёрный зал, много разных тренажёров, в моем прошлом клубе и половины таких не было. Новая чистая раздевалка и душевая! А что еще для хорошей тренировки надо? Хороший зал и любимый тренер!
Отдельное Спасибо Олегу, он настоящий Профессионал, с ним я не только отлично похудела, но и начала любить спорт!
12
Show business's response
Евгения С.
Level 2 Local Expert
February 19, 2020
!!!Внимание!!!!!!ACHTUNG!!!
У меня есть вопросы и комментарии на которые не отвечают в соцсетях, хотя охотно общаются на другие темы! Я требую разъяснения и уважительного отношения к клиентам!
Про ваш бассейн и спа все понятно, вы вешаете лапшу не выполнив ни одного обещания за полтора года, мы с мужем видели в каком состоянии и на какой стадии строительство бассейна, на той же что и год назад, хотя менеджер втирает что то что вы видите построена за месяц! — ПОЯСНИТЕ ЭТОТ ОБМАН!!! менеджер не поняла что эту же стройку мы уже видели год назад и лила в уши, била пяткой в грудь что строительство свежее и закончится через пару месяцев.
Второе- за детьми ни кто не смотрит, в детской комнате! КАК ТАК?! Подхожу к персоналу и одна на другую дамочки скидывают ношу сидеть в детской комнате и наблюдать что б ребенок не травмировался и не умер у вас же в клубе! ЗА ЧАС К МОЕМУ РЕБЕНКУ НЕ ПОДОШЕЛ НИ КТО!!! Слышите? не то что не сидел на месте в детской, а даже не зашли проходя мимо!!! КАК ЭТО ОБЪЯСНИТЬ? Кто за это должен отвечать?
Третье- НЕТ ПОЛНОЙ (а иногда и частичной) информации о сотрудниках. Я попросила предоставить мне то на что я имею право, на что не получила ответа!!! Просто молчат!
Четвертое-Продавая карты пояснили что Зебра это не просто качалка, это полный комплекс спа, Йога, Танцы и что работают у вас высококвалифицированные профессионалы… О последнем и поговорим. Танцы! Была на занятии, видела видео и хочу удостовериться что ваш педагог вообще имеет танцевальное/педагогическое образование. Я танцую в известном коллективе уже 10 лет и поверьте, такого безобразия как на вашем уроке не видела даже на отборочных турах. Хореограф НЕ УМЕЕТ ДВИГАТЬСЯ! Как она может преподавать? Человек ни в зуб ногой о стилях танца, о разнице в них. Она не доделывает движения, она просто болтается в воздухе! ВСе что она показывает и исполняет похоже на то что перед выходом из дома просто посмотрела понравившийся видеоролик и подумала мол «а покажу ка я его на занятии». Это ДИЛЕТАНСТВО!
Окей… Подняла вопрос в инстаграмм, сначала ответили что мол кто ходит всем нравится. Ну а что еще сказать… Хорошо, я попросила предоставить мне информацию о тренере и что было дальше??? МОЛЧЕК!!! Уже неделю. Я пишу повторно, но УВЫ МОЛЧАТ! Как будто ни кого нет!
За Хрен положенный на детей и их безопасность отдельный, жирный минус!!! Такого нет нигде!
Негодующих людей масса, я знаю их лично и продолжаю встречать каждый новых. Новых людей с новыми историями.
Люди пишут, звонят обращаются, НО НИ ЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ!!!
КТО ОТВЕТИТ ЗА ЭТОТ БАРДАК?!
14
1
Show business's response
Валерия Силосьева
Level 4 Local Expert
October 8, 2019
Отличный фитнес клуб, богатый комплекс групповых занятий, разнообразие тренажёров, бассейн, солярий, тренеры - профессионалы своего дела 💪
10
Show business's response
Саша
Level 14 Local Expert
September 14, 2021
хороший бассейн, адекватная цена, чисто.
удобные часы работы.
Show business's response
Сергей Д.
Level 5 Local Expert
February 10, 2021
Минусы большие, это раздевалка ,где одна раковина на 150 человек ,диванчиков мало для переодевания /неужели нельзя больше поставить/,плюс это большой бассейн.
4
Show business's response
Кристина
Level 7 Local Expert
February 23, 2020
С удовольствием прихожу на каждую тренеровку. Очень приветливый и квалифицированный персонал, много тренажеров, хорошие групповые программы.
2
3
Show business's response
миша кожин
Level 15 Local Expert
October 29, 2022
Персонал хамит. Грязь в клубе! Вода в бассейне грязная. Душевые грязные.
1
1
Show business's response
Дарья Данилова
Level 8 Local Expert
June 3, 2022
Отличный клуб по соотношению цена/качество)
2
Show business's response
Марина Ш.
Level 6 Local Expert
January 31, 2021
Мало тренажеров, нет нормального эллипса. Души выдают либо кипяток, либо ледяную воду, интерьер устаревший, рано утром нет групповых занятий, но цена приемлемая
3
Show business's response
Кирилл
Level 5 Local Expert
February 22, 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНЫ фитнес-центр, 0/10
-в душевых плесень,
-в раздевалках уборка практически не производится.
-ОБМАН с бассейном и зоной СПА. Ни 1-го, ни 2-го нет и не будет! Каждый месяц сдвигаются сроки. На вопросы посетителей отвечают, примерно так, у вас был абонемент со скидкой, поэтому ничем помочь не можем…
В самом тренажерном зале очень душно, вентиляция не работает.
И самое интересное, что регулярно менеджеры проводят экскурсии для потенциальных посетителей, Обещают им открытие бассейна через один-два месяца. Соответственно, обман - умышленный.
Не советую покупать абонемент, испортите себе настроение, выбросите деньги. Персоналу на вас наплевать, главное вам впарить карту.
7
2
Show business's response
Сергей Ворг
Level 3 Local Expert
September 2, 2020
Хороший спортивный клуб. Большое разнообразие тренажеров. Есть бассейн, и две сауны, турецкая и сухая русская.
1
1
Show business's response
Клиент/покупатель
Level 16 Local Expert
January 8, 2020
Тренажёры стоят очень кучно. Многие из них явно старые, некоторые сломаны.
Деньги, которые потрачены на фишки дизайна (подсветка и прочее), лучше бы направили на обновление и ремонт тренажеров. Тем более, что виды из окон такие депрессивные (внутренний двор и промзона), что никакой дизайн не спасает.
Кулеров с водой нет, только за деньги в баре.
Полотенце дают только одно.
Как эконом-вариант сойдёт. Завсегдатаям премиум-клубов здесь будет, мягко говоря, непривычно ))
И да, одна стойка для приседа и одна для жима ног это прямо очень мало ((
8
Show business's response
Александр Солоп
Level 10 Local Expert
December 15, 2022
Все отлично! Рекомендую.
Show business's response
1 2
Level 3 Local Expert
April 2, 2021
Хороший клуб, по соотношении цены качества, есть недостатки конечно, но за эти деньги лучше не видел.
1
1
Show business's response
Сергей З.
Level 10 Local Expert
September 22, 2019
Хорошый зал, тренажёры все в рабочем состоянии, всегда найдёшь место для машины. Но: нет бассейна, в перспективе.. пока нет, с тренерами,колличество, помойму перебор, иногда и туалеты не успевают прибрать, в душевых с канализацией не всё нормально. Вообще-то в целом меня устраивает, получше многих клубов.
2
6
Show business's response
Александра К.
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Хороший зал. Аккуратно и чисто. Вдохновляет на тренировки:)
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
July 28, 2020
Все очень дешево и абонименты и само заведение. Запустили "бассейн" - это чудо слепленное. Сауна вмещает не больше 10 человек, по утрам не работает, включают позже. Не знаю что будет творится зимой, к бассейну наверное вообще не подойдешь.
3
Show business's response
Геннадий
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Сейчас открыли и джакузи и финскую сауну,что не может не радовать
Show business's response
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
July 25, 2019
Летом 2018, после скоротечного закрытия на этом месте ГолдФитнеса, купили с мужем по абонементу в строящуюся Зебру по предпродаже.
Обещали при этом бассейн и кучу разнопланового пространства, поэтому 25к за каждого (за годовой абонемент) не так жалко было.
Зебра открылась в октябре, косметический ремонт местами доделывают до сих пор. А становится все только хуже: этот ремонт уже разваливается, кондиционеры есть, но, видимо, экономят, открывают окна и в зале температура 26+.
В новых женских душевых все так же воняет канализацией, вода на полу застаивается и представляет собой рассадник грибка и прочей заразы, шкафчики хуже прежних. Бассейн даже не начали строить, тем временем почти год уже прошел, и каждый сезон каждый раз новые менеджеры по продажам обещали открытие бассейна в следующем сезоне.
Часть тренажеров изначально б/у, раза с 4го, когда указала персоналу на травмоопасность одного из них, как-то починили все-таки. Беговые дорожки бьются током.
Были тараканы в раздевалках, сейчас не встречаю, и то неплохо.
Недавно стал круглосуточным график работы, что большой, почти единственный, плюс, но фитнес-бар работает с 10:00 до 22:00, поэтому воду купить невозможно до его открытия или после. При этом на ресепшене присутствует терминал, воду из бара взять и оплатить через него нельзя.
Кстати про ресепшен: в основном работники приветливые, но в утреннюю смену бывает мужчина, который даже поздороваться не утруждается. Наверное, потому что мы его своим посещением каждый раз будим.
В мужской раздевалке, по отзыву мужа, нет раковин. Мужа, кстати, аккаунт зебры просто заблокировал за жалобы в сторис :) .
В общем руководство видело цель и шло к ней: целый год вешать клиентам лапшу на уши про скорое открытие бассейна и рубить бабки так, как будто он уже есть.
32
1
Show business's response
Юлия Артемова
Level 9 Local Expert
August 16, 2021
Пожалуйста проверьте температуру в бассейне!!!! Ну это невозможно, каждый раз цистит блин приходится лечить, вода леденая, то что на табло показывает 28 градусов, БРЕД ПОЛНЫЙ
4
Show business's response
Олег
Level 4 Local Expert
January 14, 2020
Куча пролпаченных отзывов))) Не ведитесь! Этот зал - сплошной обман и развод на бабаки. Начнем с того, что это бывший фитнес-клуб эконом класса Голд фитнес. И с тех пор, как его закрыли мало что изменилось. Менеджеры откровенно врут, обещая открыть бассейн и кучу бань, саун, хамамов и т.д. И вранье это продолжается уже больше двух лет!!! Старые раздевалки неудобные и в них постоянная вонь. Душевые очень грязные, вода не стекает, на полу озера. Единственная сауна - наследство Голд фитнеса - то не работает, то шпарит как в аду, зайти не возможно. Зал очень тесный и душный. Кондиционеры не работают. в зале всего 2(!!!) жимовые скамьи. в понедельник и среду к ним очереди как в СССР за колбасой. Беговые дорожки работают через одну. Не тратьте свои деньги и нервы на этот недоклуб! Я потратил и сильно пожалел
6
Show business's response
Вероника
Level 6 Local Expert
May 20, 2022
ООО я там занимаюсь там классно но включите горячую воду пж
Show business's response
Marina R.
Level 3 Local Expert
February 17, 2019
Всем привет. Очент зотела именно в этот клуб. И дом пядом и ходить удобно. Но как только купила...через месяц поняла, как я ошибалась
1. Бассейн так и не рткрыои, как обещали. И самое уливительное, даже не говорят примерные сроки. Я брала только из за бассейна. В итоге...нет бассейна и конда откроют не понятно
2. Групповые занятия вечером полный отстой. Все нормальные занятия утром...с 9 утра...или в рабочее время. А вечером....ничего нормального нет. А если есть...платно))) я могу понять, занятия с тренером...это платно.
3. Даже в выходные...нет ни одной нормальной тренировки.
Вотбщем очень жаль что нельзя вернуть деньги. За те же деньги у нас в районе есть клубы, где и бассейн есть и занятия в вечернее время на любой вкус, так сказать.
Вообщем я разочарована и очень сильно.
17
1
Show business's response
Jenjir
Level 10 Local Expert
May 7, 2019
Карту покупала в июле.
Расписали красиво.
На проспектах бассейн, сауны . Вопрос в каком году все это запустят, лет через 5?))
Ничего из обещенного не выполнено.
1. Обещали открыть бассейн в ноябре 2018. Потом в декабре 2018. Потом в марте 2019. Потом в мае 2019. Его видимо так и не откроют в этом году.
Спросила в отделе продаж, когда будет бассейн. Наорпли, нахомили . Типа сама дура, раз не понимаешь , это же стройка.
Когда покупала карту, сказала, что перееду. Нагло заверили, что без проблем переведут в любой клуб сети , без доплат. Типа у нас же премиум клуб. Теперь вытаращивают глаза отмахиваются. И опять же орут!.
2. Обещали открыть первый этаж в ноябре 2018. В декабре 2018. В марте , апреле, мае 2019. Но тоже не открыли .
3. Обещали открыть сауны в ноябре 2018 - на дворе середина мая 2019 - где 8 саун/хамамов и тд тоже вопрос.
4. Групповые программы, много ктото пишет, вы серьезно? Ну если вместе с платными считать ( 500 р)каждое занятие, то да, много. А так выбор очень слабый.
5. Персональные тренировки в месяц равно цене годовой карте.
6. Воды нет .
7. Задала вопрос в инстаграмм про бассейн, молча заблокировали и конечно не ответили.
8. Заморозка - в нормальных клубах разрешают бронировать задним числом , особенно если есть справка от врача - но тут , даже в день когда пришел замораживать не разрешают , только со следующего.
Да, самый близкий клуб от дома. Но в связи с вышеизложенным не более чем тренажерный зал. А не фитнес клуб.
Если чисто на дорожку или покачаться - дешево и сердито. На большее можно не рассчитывать. Увы
25
4
Show business's response
Сергей Г.
Level 2 Local Expert
November 9, 2019
Покупал абонемент год назад ради бассейна. Каждые 2-3 месяца обещали что его вот вот откроют, но по факту его нет, новых саун тоже нет, есть одна старая, не удобная.
Полотенца выдают, но бывает, что они заканчиваются и поэтому приходится всегда брать с собой.
В зале и раздевалке помимо играющей музыки рекламируют услуги типа йоги, массажа и тд, честно говоря это не приятно.
О плюсах. Работает круглые сутки, дружелюбный ресэпшн.
5
Show business's response
Марина З.
Level 2 Local Expert
May 24, 2019
Очень приятная атмосфера.
Большое пространство для занятий - это один из главных, для меня, плюсов
Приветливый персонал, все рассказали, показали.
Все очень нравится:)
1
6
Show business's response
Александр Эсанов
Level 14 Local Expert
July 11, 2022
Вода была холодная так толком не скупался но сауна класс в прочем все нормально
2
1
Show business's response
Андрей Т.
Level 3 Local Expert
November 12, 2019
Бассейн открывают в течении года. Вот и сейчас на сайте написано про 30е ноября, а по телефону уже к новому году. В общем бассейна там не будет, скорее всего. Премиумом там и не пахнет.
Тренажерный зал - действительно не плох. В общем. Если бы не обман в виде обещаний бассейна и называния себя "премиум" в то время, как шатаются ручки на дверях, то очень даже не плохо - находиться приятно. Но вранье все перечеркивает.
7
1
Show business's response
Александр Ермаков
Level 8 Local Expert
September 28, 2021
На сайте написано что Лучший фитнес 24 часа 7 дней в неделю с круглосуточным СПА-комплексом на деле до 23х
Show business's response
Андрей С.
Level 6 Local Expert
February 3, 2020
Отзыв для директора (фитнес клуба)" клиенты платят за полную карту! А увас постоянные проблемы, сауна постоянно не работает! Вода в душе это ужас! Моешься тут и вдуг кто нибудь еще включает холодную воду тут же заливает вас кипятком либо на оборот! Получается при покупке клубной карты не нормального душа не сауны вы не можете предоставить! Большая просьба разберитесь с этими реально проблемами не думаю что клиенты у которых заканчиваются карты захотят И дальше продлять абонемент!
8
1
Show business's response
Ольга Наумкина
Level 11 Local Expert
January 28, 2020
Ни бассейн ни банный комплекс за год так и не открыли. Новые раздевалки по стилю похожи на публичный дом, красные унитазы, золото и белые занавески это что то. Беговые дорожки часто сломаны, и подолгу. В кардиозоне жутко душно. Полотенец бывает не хватает. 2 из 3 залов закрыты и не доступны для самостоятельных занятий, поэтому часто позаниматься на коврике просто негде. Расписание групповых скудное очень.
6
1
Show business's response
Роман К
Level 13 Local Expert
February 11, 2020
Отвратительный клуб.
Обещанный бассейн при покупке абонемента в марте 2019 до сих пор копают,( видимо золото нашли и не торопятся).
В раздевалках не пахнет а воняет, душевые убитые. На первом этаже в раздевалке стоит устойчивый запах канализации, а в душевой вы будете плавать, так как вода практически не сливается. Все очень ушатанно. Полотенца лучше приносить свои.
Тренажёры стоят очень кучно, но рабочие , чего не скажешь о глючных беговых дорожках.
Девочки кукушки из отдела продаж кормят завтраками по поводу бассейна и норовят вам показать красивые картинки.
Крайне не советую покупать абонемент в этот гадюшник.
8
2
Show business's response
Артем Малафеев
Level 7 Local Expert
May 11, 2019
Ужасный зал! Все тренажеры расставлены битком и не сгруппированы по мышечным областям (руки, ноги, спина и т.д.). Беговые дорожки также стоят близко друг другу, да ещё и на платформе, так что если вы упадёте с дорожки мало того что вы ударитесь об снаряд, который стоит позади, так ещё в догонку упадёте с высоты. Из заявленных куча саун работают только 2 (одна в мужской раздевалке и одна в женской). Та сауна, что существует, либо вообще не работает, либо парит на полную так, что вы и минуту не продержитесь. В душевых нет перегородок и если с вами кто-то ещё моется, то брызги от него будут лететь в вас. Кондиционеров нет!!!! Духота зверская как в раздевалке, так и в самом зале (после тренировки становится плохо от жары). Куллеров нет!!! Обещания свои администрация не держит, только наглая ложь: бассейн мне кажется здесь не будет, 1 этаж все обещают открыть!!! На рецепции, когда пришёл покупать абонемент, все улыбались, теперь же даже «здравствуйте» говорят через раз. Единственные плюсы: хорошее территориальное расположение и хорошие тренеры! Мой вердикт - 1 из 10!
25
3
Show business's response
fine.lita
Level 2 Local Expert
November 26, 2020
В зале очень душно и грязно, салфетки и пустые бутылки из под воды валяются на полу, на втором этаже пятилитровая бутылка полупустая стояла возле тренажера 5 дней! Так же и с салфетками, использованные висят на тренажерах по несколько дней!
4
Show business's response
Анастасия Д.
Level 4 Local Expert
June 17, 2019
Купила абонемент на год в середине февраля 2019 г. за 18990,бассейн и банный комплект полагались как приятное дополнение к карте, которые должны были запустить в марте. В марте перенесли открытие на май, ну ,а в мае, и на осень. Что скажут осенью- ждем. Есть финская сауна в раздевалке,но сейчас открыли хорошую раздевалку на первом этаже , а сауна осталась в старой раздевалке -на втором. Если хотите в сауну-раздевайтесь в старой раздевалке, где нет зеркала(кроме как над раковиной) , нет ковриков(их и в новой нет), ну и заранее просите чтобы сауну включили, иначе она недостаточно нагрета. Что касается тренерского состава,то хочется отметить профессионализм тренеров групповых занятий. Индивидуальные тренировки не посещала,но,хочется верить, что их ведут специалисты своего дела.
12
Show business's response
Елена В.
Level 2 Local Expert
January 30, 2019
Занимаюсь в зале почти с самого открытия, при покупке абонемента менеджеры сразу предупредили, что зал еще отстраивается, но уже многое отстроили, видны изменения, поэтому как раз скоро работы закончатся, как и было обещано) тренажеров очень много и самых разнообразных, что самое приятное, к ним совершенно нет очередей - очень удачное месторасположение для зала, так как нет "залетных" посетителей, отсутствует районное быдло - контингент в зале очень приятный. Также, понравились инструктора - общаются просто, всегда помогут в зале, показывают, как правильно делать. Само помещение зала очень просторное и чистое, тренажеры не навалены друг на друга, как это бывает, в гаражных качалках. Атмосфера внутри заряжает энергией, занимаюсь с удовольствием. а скоро еще открытие бассейна, очень жду)
4
25
Show business's response
Anonymous review
November 20, 2019
Вчера после очередного переноса открытия бассейна я попросил книгу отзывов и предложений для ознакомления. Если что, переносы даты происходят в этом клубе каждые 2 месяца уже целый год. Сервис менеджер Людмила выдала мне книгу и запретила читать чужие отзывы со словами "Вы же занимаетесь у нас, зачем вам читать. Пишите что вас не устраивает"
На вопрос о причине её запрета она не дала никакого аргументированного ответа. Людмила начала повышать голос и пригрозила, что она вызовет охрану и меня выведут. За чтение книги отзывов)
Выводы о прозрачности данного фитнес клуба и отношению менеджеров к клиентам можете делать сами.
К слову, жалоб в книге 54.
С нетерпением жду ответа от организации
10
Show business's response
Павел
Level 11 Local Expert
September 19, 2019
Достоинства: Инструкторы и тренеры замечательные! Тренажёры все исправны и работают, за исключением одной беговой дорожки. Недостатки: бассейн строится, обещают запустить к концу 2019 года. Периодически нет полотенец и периодически не работает сауна.
3
2
Show business's response
Anonymous review
October 7, 2019
Ужасное свинство! Обещали открыть бассейн ещё прошлой зимой, с тех пор кормят завтраками, жалуются на застройщика, а по факту просто обманывают людей. На вопрос почему так, мне вообще заявили - мы продаём тренажёрый зал, а спа зона это подарок Мол сиди и жди чуда. Самый худший фитнес с зал, с самым худшим отношением к клиентам. Отзыв дополняю, я приехала написать заявление о расторжении договора, с меня не взяли даже номер договора, хотя я у менеджера уточняла и настаивала. Сказали - не надо, через две недели с вами свяжутся и вы на почту пришлёте реквизиты карты, на которую вернут деньги, в итоге прошло 3 недели - ни одного звонка, ещё неделю звоню в клуб и наталкиваюсь на вопрос - а почему вы не приложили копию договора к заявлению? Ждите сервис менеджер с вами свяжется. И вот так неделю звоню в клуб и ответ - ждите, вам перезвонят, я информацию передал. Ау руководство, вы вообще в курсе о правах потребителя? За чем вы пишите ответы на отзывы - извините, если все-равно продолжаете заниматься обманом. Так что приходится обращаться в службы защиты прав потребителей. Ни в коем случае не связывайтесь с этим клубом, берегите нервы и деньги!!!