Купила клубную карту в марте 2018!!Обещали бассейн!!Бассейна нет!!Вчера 14.10.2019 года пришла взять расписание примерно в 20.15 -я даже не успела подойти к стойке администратора, девушка за стойкой, по всей видимости администратор, не отрываясь от разговора по мобильному телефону кричит мне -"Ключей от ящиков НЕТ!!".Я подошла к стойке и спросила -"Какие перспективы по открытию бассейна?", администратор не отрываясь от разговора по мобильному телефону посоветовала мне обратиться в отдел продаж.
У меня два вопроса :
1.Как это- нет свободных ящиков в раздевалке?
2.Годовой абонемент почти закончился, а на вопрос о бассейне ответа так и нет?
14
Show business's response
fine.arkadia
Level 3 Local Expert
August 5, 2019
Отличный новый клуб. Пока не открылся бассейн, цена очень интересная. И еще мне очень нравится кафе: вкусно и недорого))
5
Show business's response
Alekseev Dmitry
Level 7 Local Expert
August 23, 2019
Покупали абонемент в декабре 2018 года, нам обещали скорое окончание строительства бассейна и банного комплекса. Сейчас август 2019 и ни бассейна, ни банного комплекса.
Клуб позиционирует себя, как премиум, но даже кулеров с водой нет.
В зоне свободных весов нет кондиционеров, дышите, чем хотите.
Часть тренажеров неисправна. На протяжении 2х месяцев говорил, что в кроссовере неправильно протянут трос и поэтому разная нагрузка на блоках, никакой реакции.
Есть толковые тренеры, но их единицы. В основном молодняк после прохождения курсов.
Уходим в СССР на Семеновской
14
Show business's response
Николай Крюков
Level 9 Local Expert
December 10, 2019
Купил абонемент год назад. Обещания бассейна не прекращаются с тех пор, с переносом срока каждые два месяца, а абонемент покупался в решающей степени из-за него(что было неоднократно озвучено менеджеру, и для чего было перенесено на два месяца начало посещений), воз и ныне там... Летом было душно в зоне свободных весов. После переноса мужской раздевалки на первый
этаж, пропала возможность ходить в сауну после тренировок. В целом не самый плохой зал, но откровенное и непрекращающееся враньё с бассейном вынуждает уходить в другое место, в общем не рекомендую.
10
Show business's response
Konstantin Drummer
Level 5 Local Expert
December 28, 2019
Хороший зал, есть отличные тренеры, Ну да и вообще персонал отзывчивый.
Много различных видов тренажеров.
Скоро еще и бассейн обещают.
1
3
Show business's response
Ольга Малахова
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Отличное место. Рекомендую!
2
Show business's response
Марина Калашникова
Level 7 Local Expert
July 28, 2019
Добрый день .Хочу оставить отзыв о клубе,занимаюсь давно и безумно рада этому . Здесь теплая атмосфера ,а это не маловажно для меня .Хожу на йогу и на груповые тренировки.Вкусная кухня.Улыбчивый персонал.Советую 👍
9
Show business's response
Анастасия Зайцева
Level 5 Local Expert
January 17, 2019
Занимаюсь фитнесом давно, в нашем районе негде было заниматься, большинство клубов забиты людьми, очереди а кардио и тренежеры. Наконец-то открылся новый клуб с просторным залом и 11 !! дорожками !!!
Выражаю свою благодарность, еще больше обрадовали круглосуточной работой, спасибо руководству сети за клуб рядом с моим домом!
2
23
Show business's response
Кристина Каспарова
Level 10 Local Expert
January 21, 2021
Хороший зал,много групповых занятий,бассейн,сауна,хамам и мн.др.За свои деньги оправдывает полностью!
Show business's response
Ольга Снегирева
Level 11 Local Expert
February 18, 2021
Бассейн ледянющий, народу полно. На групповые занятия запись как ко врачу, талончики нарасхват. Хочется настучать менеджерам за такой подход.
3
Show business's response
Валентина Мартынова
Level 5 Local Expert
June 27, 2021
Хороший зал)Отличные сотрудники!!!!В бассейне не много народу)
1
Show business's response
Людмила К.
Level 3 Local Expert
April 17, 2019
+Много групповых программ
+ Полотенца
+На данный момент одна сауна
+Жидкое мыло в душевых
Самый главный минус это наглый обман и не соответствие клуба заявленному. (премиум класс)
-Дорого.
-Тренажеры не прикручены, есть сломанные уже давно и их никто не чинит.
-Нет кулера с водой! Даже в поликлинике есть! А в фитнес клубе ПРЕМИУМ!!!! класса нет :(((
-В раздевалках тесно, не понимаю зачем дают ключи от соседних шкафчиков. Места есть, но видимо специально дают ключи рядом, дабы создать видимость большой посещаемости клуба.
-Маленькие душевые, присутствует неприятный запах.
ОБМАН
Запуск второго этажа ждали в конце февраля, а открыли с апреля. Про бассейн было много обещаний: при покупке карты в октябре бассейн обещали с января, потом с февраля, а после с весны. Уже середина апреля, бассейн так и не открыли. Как сказал один из тренеров, не раньше сентября. Но учитывая, что в октябре карточка годовая закончится, теряю всякие надежды...
P.S. До этого был на этом месте голд фитнес. Цена была адекватная (8900 руб) и все радовало. Самое главное, что не обманывали. Не было полотенец, но зато был кулер с водой!
Тут одни разочарования :(((
11
1
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Ужасно грязно и обшарпано. В бассейне ВЕЗДЕ Плесень и грязь повсюду
4
Show business's response
Эдмонд Дантес
Level 12 Local Expert
June 10, 2022
Не стоит тех денег. Вода в бассейне вечно холодная. Через раз работает хамам.
Show business's response
Артём Артёмов
Level 7 Local Expert
November 28, 2019
Ребят ну кто так делает в 2019ом, развод как в 90х, вы не одни в округе, посмотрите отзывы ваших покупателей, подумайте кто из них продлит абонемент... Ответ, никто. Вы теряете тупо деньги, вашим враньем, лучше б признались, что проблемы, со спа и бассейном, дали б там какую нибудбюь компенсацию месяц, два бесплатных тренировок,людям которые уже купили карты, и все небыло б негатива со стороны посетителей,и на нормальные отзывы новых привлекли бы....
8
Show business's response
Михаил Дудка
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Хороший фитнес центр, все нравится
1
1
Show business's response
Надежда Борисова
Level 4 Local Expert
April 5, 2021
очень малоинформативный сайт. Сплошная реклама и 0 информации. Не указывать цены и выманивать контактные данные давно уже не модно!
4
1
Show business's response
Константин Гунченко
Level 11 Local Expert
December 15, 2021
Хороший клуб! Единственно бассейн не глубокий, всего 165 см.
Show business's response
Ирина Ш.
Level 5 Local Expert
August 3, 2020
Не советую. Кто захочет приобрести абонемент из-за бассейна , потрогайте прежде воду))
Часть тренажеров не Работает
Одна общая инфракрасная парилка
Обратите внимание на чистоту помещений, особенно в душе
4
Show business's response
Камила Чокорая
Level 8 Local Expert
September 9, 2019
Только из-за невыполненных обещаний сюда уже пропадает настрой ходтить! Кажется,руководству клуба главное втюхать абики...к сожалению. Вонючие душевые,реально запахи до тошноты,очень жаль,что во время гостевого осмотра туда не заглянула(( новых раздевалок не предвидится! Беговые дорожки-просто жесть. Еле работают! Продажи существуют только на обещаниях и таких дураках,как я(( договор составлен наихитрейший,в нём нет никакого бассейна!!! Чтоб мы потом не возмущались. Оплата услуг только наличкой-первый признак недолговечности. Бассейна никто не видел...сомневаюсь,что он есть даже в перспективе. В очередной раз похоже на лохотрон,подкупило удобное расположение и красивые картинки в перспективе,которая после месяца посещений,я уверена,так и останется красивыми картинками. Увы и ах! Очередной развод! Не знаю,как ответить на ответ клуба,но просто допишу здесь: новые раздевалки абсолютно не имеют системы проветривания, кондиционирования, летом пока там переодевались,можно было повторно идти в душ и так по кругу!! Кардиозона на 1 этаже открылась,старые беговые скрипучие дорожки,из трёх одна всегда сломана!!! На втором этаже так же всё старое. Тесно. Душно. Сейчас открыты окна,как и летом, потеешь и сквозит отовсюду. Сделали лишь бы как,чтобы продать картинку. Сервис ниже среднего намного.
13
Show business's response
Кондрашов
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Не удобно что маленькие залы. Но так как хожу утром, людей не много.
3
Show business's response
Анастасия Новикова
Level 5 Local Expert
December 25, 2020
Отвратительный персонал , хамят . Т.к. я переехала , написала заявление о возврате средств ещё в марте этого года , в итоге никаких своих денег я не получила , а когда звоню им они орут, хамят .
3
Show business's response
барат баратов
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Спасибо Калининград за такую чистоту
1
1
Show business's response
Илья
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Очень хороший фитнесс сбросил 2 кг ща неделю!
2
1
Show business's response
Ирина Турабова
Level 4 Local Expert
January 17, 2020
Обещали гарантированное открытие саун,бассейна 31.11.2019. Не открыли и не обещают в ближайшее время. В женской раздевалке нет скамеек, часов и постоянно не хватает шкафчиков, хотя помещение раздевалки позволяет поставить дополнительные шкафв
4
Show business's response
Житель Города
Level 3 Local Expert
January 26, 2020
Вчера ходил в зал на Щелковском шоссе, по поводу приобретения абонемента. Одолевают очень большие сомнения: первый раз я туда заходил почти 1.5 года назад и уже тогда обещали, что скоро откроют бассейн. Прошло 1.5 года - бассейна нет. И опять говорят, что бассейн откроется СКОРО. И второе, в договоре не прописан адрес оказания услуги. А если вдруг зал закроется, как вернуть деньги? Вариант ездить в другой зал - не вариант. В общем, всё это выглядит очень мутно.
6
1
Show business's response
Максим Куликов
Level 20 Local Expert
July 11, 2021
На сайте нет цен, а только назойливые баннеры с просьбой оставить телефон. Уровень маркетинга из 2008 года.
5
Show business's response
Александр Прусаков
Level 6 Local Expert
March 10, 2020
Отвратительный зал, половина тренажёров сломано, грязно, за залом и оборудованием просто не следят. Хожу год и весь год кормят завтраками что откроется бассейн и спа комплекс. Абонемент покупать не советую!
4
2
Show business's response
Дина И.
Level 9 Local Expert
October 21, 2019
Обещанный бассейн строиться уже год, сомневаюсь что он вообще будет. Народу тьма. Тренажёры старые. В зале йоги нет кондиционера и окон, а раздевалках тоже самое. В душевых плохая вытяжка, поэтому воняет сыростью, единственный плюс хороший напор воды. Неплохие тренера на групповых занятиях.
4
Show business's response
Полина С.
Level 2 Local Expert
June 13, 2019
Первое , что не понравилось это кормят завтраками об открытии бассейна. Приоплате абонемента обещпди открыть в мае, в мае пришли говорят в сентябре. Зачем людей обманывать ? Пришла писать заявление га возврат денег, должны по договору вернуть через 14 дней, а говорят через месяц . У них видите ли бухналтерия в мае не работала и поэтому платежи сдвинулись . И снова прикольчики? Ведь я могу и в суд пойти, условия договора нарушены! В общем уже почти месяц прошел, денег нет! Ходят туда знакомые, душно, жарко, до сих пор нет бассейна, слава богу запросила возврат денег. Ужасно господа, не советаю 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
13
Show business's response
slevin3113
Level 9 Local Expert
October 27, 2019
Заведение неоправданно разрекламированное, душ открытый т е моешься ты открыт везде, никакого уединения, шкафы не удобные, очень мало тренажеров для пресса, обманывают по поводу бассейна, продали абонементы типа откроют через месяц а сами жулики знают что ещё не скоро его откроют, вообщем есть масса других клубов куда интереснее и честнее
5
Show business's response
казбек курбанов
Level 4 Local Expert
March 18, 2021
Прекрасный клуб.Я доволен.Придя в этот клуб у меня снимается весь стресс накопленные за целый день.
1
1
Show business's response
Евгений Ч.
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Хороший зал бассейн и сауны
Show business's response
Анастасия П.
Level 9 Local Expert
April 22, 2021
Первое впечатление о зале - неплохо для своей цены, но впоследствии замечешь, что половина тренажеров старые, половина еле работает. Нет кулера с водой, первый раз встречаю такое в зале. Бассейн грязноватый.
4
Show business's response
124808 Смолева
Level 14 Local Expert
April 25, 2022
Приветливый персонал,внимательный
Show business's response
dunga79
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Все очень достойно!!!
Show business's response
Маленькая С.
Level 4 Local Expert
July 29, 2021
Отличный клуб, очень нравится. Занимаюсь 3 года
1
Show business's response
Вячеслав Новиков
Level 11 Local Expert
April 11, 2019
Не соответствует заявленному уровню. Темно, тесно, жарко, неудобно. Старые тренажеры, часть из которых неисправна. Плохая политика работы с клиентами. Плохо возвращают деньги.
Пришел на просмотр. Вроде неплохо. Купил абонемент на 3 месяца за 10900.
В первый же день обнаружил что один эллиптический тренажер из трех и гиперэкстензия неисправны. Сотрудник клуба сказал что со дня на день отремонтируют.
Сервис-менеджер Людмила пояснила что все оборудование и его расстановка остались от прежних владельцев клуба.
Тренажеры стоят слишком близко, вплотную клиенты буквально протискиваются.
Дверь в тренажерный зал опасно болтается(самая дешевая и хлипкая).
В раздевалке теснота, влажность и жара - после душа пока одеваешься успеваешь хорошо пропотеть. Перегородки в душевой номинальные: все брызги от соседей - Ваши)
Теперь вкусовщина: атмосфера мне показалась мрачноватой(темно), конфигурация клуба неудобной и нерациональной. Эргономики явно недостаёт.
Я принял решение забрать деньги и найти клуб лучше.
Написал заявление на возврат денежных средств, неделю ждал звонка сервис- менеджера Людмилы.
Людмила сообщила мне что к возврату 2000 рублей. 2000. ИЗ 10900 за ТРИ МЕСЯЦА и ВСЕГО ДВА использованных посещения на 1й и 2й день после оплаты абонемента ( это прописано где-то в договоре, который я бы прочитал, если бы понимал что времена лохотронов не прошли))))
Я постараюсь призвать руководство клуба к здравому смыслу в досудебном порядке.
В любом случае спасибо за хороший урок по выбору клуба и за урок «КАК НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ».
32
1
Show business's response
Ирина Зотова
Level 4 Local Expert
April 16, 2021
Очень красивый зал, хорошие тренеры, а главное 24 часа
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
January 21, 2019
Рада открытию хорошего тренажёрного зала рядом с домом, выдают полотенца и работают 24 часа, спасибо руководству за выбор построения клуба в нашем районе
1
16
Show business's response
Anonymous review
January 23, 2020
Когда-то здесь был другой клуб. Зебра перестраивается на основании предыдущего клуба. Поэтому вроде заявка что клуб только открылся (2-ой год) но в туалетах уже сломаны ручки, в коридорах не приятный запах, сауна вообще слеплена из того что было под рукой. Бассейн наверное ни когда не откроют. Тренерский состав хороший.
5
Show business's response
Наташа Макеева
Level 6 Local Expert
October 16, 2019
Обманывают только так. Бассейна нет, уже почти год прошёл. Покупала абонемент с рассчетом именно на бассейн. Сегодня пришла, нет полотенец. В Инстаграмме, где они постят всё и всех, даже не постарались об этом написать. Из-за них опоздаю на работу. Больше не куплю абонемент в этот ужасный клуб.
3
Show business's response
Михаил М.
Level 4 Local Expert
March 18, 2019
При покупке годового абонемента за 17000 в январе обещали открыть бассейн к марту-апрелю, новые раздевалки в течение месяца. По итогу на конец марта не открыли ни того, ни того, бассейна в этой зебре нет и не будет в ближайшие полгода. Раздевалки очень тесные и неудобные, места не хватает.Новые раздевалки тоже видимо никто не собирается открывать в ближайшее время
Персонал постоянно кормит завтраками и называет разные даты.
Есть б/у тренажёры, есть и новые. Беговые дорожки бьются током
Бани и раздевалки остались от предыдущего фитнес клуба (цена в год была в районе 10000)
Народу всё больше и больше, беговые дорожки заняты по вечерам.
Не советую данное заведение:)
16
1
Show business's response
Андрей С.
Level 2 Local Expert
July 28, 2019
обманывают людей, хамят на ресепшене, не убираются в раздевалках. не учитывают интересы клиентов. Говорят что есть бассейн, а его уже как год не могут построить, хотя по покупке абонемента даже прописали правила пользования бассейна. в общем это брендовая помойка. Голд фитнес был получше, и подешевле. Не рекомендую никому!!
8
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
September 15, 2019
Фитнес клуб хороший. Просторный, много тренажёров, 2 кардио зоны, Бьюти зона, бар. Хорошие тренеры. Все что нужно.
Ещё бы бассейн обещанный и будет восторг!)
8
Show business's response
Женя
Level 10 Local Expert
December 15, 2020
Хамам неделю работает 3 не работает. Сауны нет только инфракрасная которая толком не греет. Так все норм. Спа не хватает вообщем
2
1
Show business's response
михаил прокопенко
Level 5 Local Expert
December 30, 2019
Покупал карту в марте 2018,обещали,что через пару месяцев будет бассейн,его как не было так и нет,часто нет даже полотенец,работает только одна парилка с торчащими гвоздями,вечером народу,не протолкнуться.
4
Show business's response
Irina M.
Level 3 Local Expert
October 27, 2019
Все хорошо, тренера отличные, атмосфера приятная. Но бассейн... с мая обещают открыть в следующем месяце)
4
Show business's response
Марина
Level 9 Local Expert
August 9, 2020
Много недочётов и много что непродуманно. Бассейн 21-22 градуса, очень холодный. На премиум класс не тянет, на средний вполне