Zelenaya tochka

Rating 2.4
732 ratings
Rate this place

377 reviews

Level 5 Local Expert
November 5
Было сотрудничество ровно 3 дня, после этого поехал сдал оборудование и забыл как страшный сон
Level 2 Local Expert
April 9
Не советую подключать зелёную точку. Цену поднялм, а качество все хуже. Если есть возможность выбора, то выбирайте другого провайдера
3
Level 11 Local Expert
October 24
В офисе работают хорошие специалисты. А вот интернет испортился в последнее время
Level 3 Local Expert
December 18, 2022
Здравствуйте,хотелось бы оставить отзыв о вашем интернете,подключили мы с женой у вас интернет,нам обещали хорошее обслуживание,качественный интернет,без тормозов и т.д. а в итоге что мы получили,интернет который постоянно отключается и более того,скорость не соответсвует заявленной,качество обслуживания на нуле и интернет такой же,оставили две заявки,ваши операторы обещали рассмотреть их в течении 1 часа,а по итогу они нас просто посылают к МТС и говорят что мы не чего не можем поделать,у нас пробный период не закончился,а МТС нам выставляет счет в 900 рублей,хотя оператор сказал что подключил нам тариф месяц пробного периода и 3 месяца по 395 руб + 99 рублей за оборубование,что не за согласованность у ваших работников,принимайте меры,наказывайте сотрудников за свои косяки,почему мы обычные пользователи должны из за кого то мучатся
23
3
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Это какой-то кошмар. Второй день без интернета. У тех поддержки отписки.,что мол ни к нам вопросы а к городским службам. Нет электропитания в вашем доме! А как нет, когда свет есть. В общем решила сменить!
4
1
Level 2 Local Expert
February 13
Два дня пыталась дозвониться, трижды заказывала обратный звонок и все в пустоту. Связи практически невозможно дождаться, сплошная заунывная музыка такое чувство, что все уснули.
4
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Отвратительное обслуживание! когда интернет вдруг перестаёт работать и мне нужно позвонить поставить их в известность, у них внезапно все номера заняты Или же просто не отвечают! а вот когда всё в порядке интернет работает , к ним очень легко дозвониться. Это говорит о том что им плевать на своих клиентов! никому не рекомендую!!!!
6
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Очень прекрасный провайдер. Сервисные инженеры приезжают вовремя. ОЧень доволен сервисом. Приехал мастер все быстро подключил, все доходчиво объяснил. Всем рекомендую.
13
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Хочу оставить положительный отзыв о компании. Уже на протяжении 2-ух лет с зелёной точкой. Менеджеры внимательные, не навязчивые, грамотные. Отличная работа технической поддержки, позвонили даже в 22:30, через пару минут после оставленной заявки в приложении 👍 Спасибо большое!
1
10
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Отвратительная компания, сброд бездарей и бездельников! Оплату берут регулярно, а интернет может отсутствовать несколько дней, нет ни перерасчета, даже извинений нет! "Мы видим, что нет интернета, работают специалисты". А в итоге никто не работает. Компетентность нулевая! Даже 1 поставить не за что!
8
2
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Отвратительный сервис стал. Сегодня вот 28 августа по Мичурина отключили интернет с утра. Обещали включить в 18, но уже 23 практически, а интернета нет. Перебои стали очень часто. В ВК и телкграмм вообще игнорируют. Обратный звонок - до сих пор звонят.
5
2
Level 2 Local Expert
April 5, 2022
По моему мнению, это один из лучших провайдеров по сравнению с другими, все современные сервисы есть: цифровое телевидение(14 дней бесплатный архив), интернет очень быстрый, при желании можно подключить мобильную связь от МТС. Пользуюсь более 3-х лет, да бывают перерывы сервисов, но посравнею с другими быстро восстанавливают. К сожалению последнее время участились перерывы, но в наше "не спокойное время" достаётся всем провайдерам, у меня на даче Ростелеком, также наблюдаются проблемы. Всем правильного выбора и мира на земле!
6
10
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Оставил заявку на подключение за 1 час. 28 числа. Заявленная услуга является договором публичной оферты. Сегодня 29 - ни кого нету. Поставили в график на 30 число без моего согласования. Вывод - не успев подключиться уже компания не соблюдает свои обязательства. Значит ниже указанные отзывы процентов на 99 с оценкой 1 звезда являются правдивыми. С такими темпами желаю Вам скорейшего закрытия
9
Level 5 Local Expert
August 26
огромный пинг по вечерам и отвалы инета в принципе
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Если можно было бы поставить в минус оценку , я бы поставила с удовольствием! Халатное отношение к своим пользователям! Инженеры, если можно так назвать , вообще не понимают свою работу , либо не хотят ничего делать , инженер приходит чуть ли не каждый день , интернет все равно не работает! Подумайте перед выбором такого провайдера как зеленая точка ! Натерпитесь , нервы сделаете себе и еще останетесь без интернета !!!! Никакой клиентоориентированности, поддержка работает так же плохо , никто ничего делать не хочет ! Самый худший интернет
8
Level 12 Local Expert
January 25, 2023
Странный отдел по работе с клиентами, интернета нет с 24.01 с 15-00, (сегодня 25.01 время 11 дня) чат бот не отвечает, звоню по телефону, жду 4 минуты, таки поднимает рубку сотрудник этого отдела, но информации кроме готового диалога предоставить не может. На вопрос Когда же появится интернет, ответа нет, с техническим отделом на который ссылается диспетчер соединить или оставить обращение не могут, уточнить информацию не могут, ответ такой: ждите, сколько не известно, кстати соединить с управляющим тоже не могут. Как же получить нужную информацию от вашей конторы?
10
1
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Ужасный интернет, ужасное обслуживание, ни дописаться ни дозвониться не возможно. Третий день вай фай скачет туда сюда, то работает, то нет. За платится немалые деньги, ни 200, ни 300 а 1000 р. Явно никому не посоветую эту компанию
4
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Задумал подключить интернет, позвонил, попросил, пришол мужик посмотрел, ушол в подвал на 1 час, вернулся и сказал что нет проволочка для интернет есть проволочек для интернет+ TV , Виталий пр-кт Победы 128.
5
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
Интернет и тв от зелёной точки у меня уже 4 года. Качество услуг достойное, дома всегда стабильный интернет и даже если дома много народу, ничего не виснет. Так же при переезде не возникло проблем, денег с нас не брали, созвонились с девушкой и выбрали удобное время, подъехали ребята и все настроили. Поставила бы 5 звёзд, так как качество услуг, обслуживание и персонал очень нравятся, но хотелось бы подключить интернет бабушке, сказали пока там нет возможности, ждём!
1
7
Level 6 Local Expert
August 31
Ужасный интернет, не думайте стать абонентом данной компании
3
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
Добрый день. Пять звёзд поставила парню, который приходил мне сегодня подключать интернет. Зовут его Александр. У него руки растут откуда надо и голова соображает. Наконец подключил нам интернет. До него трое приходили, разводили руками и уходили. Спасибо огромное что сегодня прислали хорошего специалиста и порядочного человека. Хотела заплатить ему за его работу. Он отказался и сказал что ему заплатит компания в которой он работает. Побольше бы таких ребят. Спасибо ещё раз!!!!
5
3
Level 2 Local Expert
August 21, 2022
Уже несколько лет пользуюсь провайдером "Зеленая точка'. Очень довольна. Были редкие сбои в работе интернета, но есть служба технической поддержки которая работает круглосуточно, ребята оперативно помогают. Еще радует что есть акции на тарифные планы и бонусы.
3
6
Level 3 Local Expert
May 1, 2022
Пользуюсь "Зеленой точкой" с начала её работы, примерно 8 лет. Очень довольна не только работой интернета, но и отличным персоналом: вежливые, тактичные. Если нужна помощь, всегда консультируют. Отключения интернета практически не бывают, а если случается, быстро восстанавливают работу. Лучшая компания! Спасибо!
3
5
Level 2 Local Expert
February 12, 2023
Месяц назад подключил интернет. Вызвал спеца, пришёл через неделю подключил 2 телевизор. Сейчас нет интернета и соответственно Т. В. Позвонил сказали что дело в роутере. Сбились настройки, настроить 5 минут, а ждать сказали 6 дней. Отвратительная организация. Уже в Москву звонил на горячую линию и свзь с дирекцией написал, не отвечают. Хотя по закону должны ответить...
4
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
Мне очень нравится Зелёная точка, пользуюсь интернетом много лет и по разным адресам. Проблемы бывают, как и у всех провайдеров, но очень редко. Есть с чем сравнить. Подключаю друзей, зачисляют 500 бонусов и пользуюсь интернетом почти бесплатно.
2
4
Level 14 Local Expert
May 16, 2023
Наверное единственный лучший провайдер в Липецке, за 5 лет только положительные эмоции и отзывы! Сотрудники что на горячей линии что в центре обслуживания всегда готовы пойти на встречу
2
8
Level 2 Local Expert
April 9
Достали уже. Интернет отваливается. Телевидение постоянно тормозит. За что плачу деньги- непонятно. Буду уходить.
3
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Это какойто *** ! Звоню по проблеме , меня направляют в МТС , там тупорылый робот ,через 20 мин с горем по полам дозвонился до оператора , они говорят звоните в зеленую точку это они занимаются техническими проблемами , звоню в точку , они мне , простите оборудование от МТС , это их зона ответственности !!! Просто какойто *** , бюрократия .. горите в АДУ
4
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Пользуемся Зелёной точкой 3 года. До недавнего времени всё устраивало. Но последние несколько месяцев качество их продукции скатилось до 0. Интернет постоянно зависает, тормозит. До техподдержки нереально дозвониться. Будем переключаться на другого провайдера.
7
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Заходите обратиться в эту компания, запаситесь нервами. Интернет 24/7 виснет и стабильно надо раз в 30мин перезагружать роутер что бы хоть немного тянул интернет. Приехать подключить минимум неделю ждать. А захотите отключиться будут звонить умолять остаться. А когда оборудование будет заберать мастер в идеальном состоянии от вас найдут 1000 причин оскорбить и сказать какая вы свинья что оборудование в грязном виде вернули. Вообщем не советую вообще
5
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Отвратительное отношение к абонентам, на звонки в тех поддержку отвечают очень долго, интернет и телевидение тупит постоянно, хотя наш дом находится в центре города, на замечания абонентов не реагируют !!! Буду пользоваться мобильным интернетом, а телевидение подключу от приставки через уличную антенну, так и по деньгам экономно, и нервы целы будут, так что, не советую данного провайдера !!!
5
Level 19 Local Expert
January 27
Очень долгая служба поддержки и ремонта, в компании считают нормальным что клиенты сидят 10 дней без интернета и телевидения.
3
Level 5 Local Expert
September 28
Дозвониться невозможно, сбои постоянные, а цены все выше
3
Level 8 Local Expert
July 31, 2022
Являюсь пользователем услуг интернета и домашнего телевидения, уже много лет, проблем особых, перебоев, перегрузок не выявил, архив на 2 недели, список телепрограмм, фильмы, сериалы, большой выбор программ, персонал общительный, стараются помочь с любой проблемой, технически оснащен, принесут и помогут установить оборудование, в офисе был не часто, в связи из-за пандемии коронавируса, получал информацию в основном по телефону, всем рекомендую отличная компания, всё доступно и ясно
4
5
Level 11 Local Expert
May 6, 2023
Какие цели преследуются людьми хейтящими ЗТ. И интернет и тв работает на достойном уровне, отзывчивый и оперативный сервис. НО для меня дорого, лишь по этому отказался от услуг этого провайдера.
6
Level 9 Local Expert
October 28
Качество просто жесть.Дозвониться невозможно
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
Отличный провайдер!!! Стабильный и высокоскоростной интернет, большой выбор телеканалов различных тематик за достойную плату. Особенно хочется подчеркнуть большой тв архив - 14 дней.
1
5
Level 7 Local Expert
March 2, 2022
Возможно такое разное мнение об этой компании, потому что в каждом доме разное техническое состояние и есть свои недостатки? Мое мнение- отличный интернет провайдер, быстрый интернет, очень удобное и функциональное телевидение, менеджеры и другие сотрудники компании всегда идут на встречу клиентам, все подробно объясняют и по поводу оплаты и других вопросов , а ещё очень много акций по доступным ценам! Мастеров может быть действительно не хватает , но возможно это связано с пандемией и скоро это изменится , и все станет ещё лучше чем на данный момент.
8
2
Level 5 Local Expert
April 27
Качество и скорость интернета оставляет желать лучшего. В службу поддержки не дозвониться!
3
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Компания полный отстой, качество обслуживания полное дно. Постоянно вылетает интернет, оборудование полный хлам, ремонтные бригады опаздывают на 2 и более часа от назначенного времени. Оставили организацию без интернета. Расторгаем договор, держитесь подальше от этих ....
5
Level 5 Local Expert
July 20
Самая худшая компания из всех что есть!
2
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Пользуемся услугами компании 2 года. За эти два года нам поманяли 4 приставки и вместе с приставками дали сломанные пульты, которые поменять данная компания может только за деньги,при том, что сломанную апаратуру предоставила сама компания. Интернет виснет, не возможно работать. Вчера было собрание онлайн на работе в итоге в самый ответственный момент интернет начал логать. Завичлр все мминут на 30..Далее вопрос:уважаемый сотрудники зелёной точки:За что я плачу 1500 в месяц?
9
1
Level 19 Local Expert
December 1, 2023
Заклеили подъезд совей рекламой, просто испортили свежий ремонт... и как вишенка на торте, интернета их в нашем доме нет.
3
Level 6 Local Expert
July 31, 2022
Пользуюсь услугами данного провайдера несколько лет. Все стабильно работает. Если возникают проблемы или вопросы решают все оперативно. Я довольна. Есть с чем сравнить, была и в дом. Ру, ростелеком это вообще яма. Поэтому все хорошо.
3
2
Level 5 Local Expert
December 31, 2022
Отключился интернет 28.12.20222, связались с ними, нам сказали что проблемы с проводами. Динамили нас весь вечер и на следующий день сказали, что свободных мастеров нет и смогут сделать только 09.01.2023! Платим всегда исправно, тем более давно пользуемся этим провайдером! В итоге Новый год без телевизора и интернета! Вот такое отношение к своим клиентам! Отвратительно!
5
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Безобразно функционирует служба техподдержки. Или не могут или нехотят. Два дня без интернета и никаких сдвигов - только через три дня! А на сайте техподдержки обозначено время от 15 мин... Дозвониться до них - проблема, с сотового телефона по10 мин приходится ждать- могли бы сделать сотовый телефон для таких дозвонов. Буду уходить, хотя пользовался более 5 лет.
6
Level 3 Local Expert
September 30, 2022
Хочу понять, что происходит с "Зеленой точкой", когда в стране происходят важные события, когда ожидается выступление президента или, как сегодня, должен быть очень важный доклад по поводй присоединения украинских территорий к России, телевизор перестает работать? Делая запрос по телефону, получаешь ответ: 1)все размокло, если идет дождь; 2)пошлем бригаду на линию для выяснения причины; 3)или как сегодня: отключите из розеток телевизор, роу тер и т д... Хочется понять, что это за вид усдуг???
13
2
Level 2 Local Expert
September 23
Самая худшая компания. Не уважает клиентов
1
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Зелёная точка хороший провайдер. Пользуюсь более 3-х лет. Качеством доволен, проблем особо не замечал. По вопросам оплаты отвечают оперативно, вежливо и доступно.
2
4
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Уважаемые! Если вы хотите иметь дело с зеленой точкой,то имейте в виду бежите от них еще не начиная сотрудничать,с помощью этих докторов можно потерять все здоровье, берегите себя и свои деньги тоже.
3
2