Заказал в 4 часа на 8 часов, пишу отзыв через почти 2 часа, до горячей линии дозвонился за это время 2 раза, сказали, что уточнят и перезвонят, не перезвонили ни разу, заказ оплатил онлайн зачем-то, когда ел в заведении, чизкейк был замороженный, разогрели в микроволновке, внутри все равно был лёд.
Светлана С.
Level 11 Local Expert
April 15, 2023
Такой грязи я давно не встречала в общепите. На кассе одними руками и деньги принимают и еду выдают. О перчатках и разделении труда не слышали. При мне молодой человек расплатился мелочью, которую высыпал прямо на поднос, который потом ушел с едой следующему посетителю. Столы в зале грязные. Уборщица в зале смахивает крошки сухой тряпкой, не более. Все подтеки остаются на столах и стульях. Пришлось изрядно потратиться влажными салфетками, прежде чем сесть. Туалет вообще отдельная песня. Зассаный весь, хотя уборщица сидит в коморке и усом не дует.
К персоналу претензий нет. Вежливы и приветливы. Но это первый и последний раз посещения данной точки.
3
Наталья Епанчина
Level 6 Local Expert
January 11
Работает хамье. Что на кассе хамка,, попала,что Уборщица хамка, туда ходят дети, а она(т. е. Уборщица) на них кидается. Ещё и обзывает. Таких надо гнать. Заказ ждали очень долго..... Нет слов.
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
Заказ привезли с опозданием от указанного времени , Заказ был Холодным !!! ХОЛОДНАЯ пицца , холодные Крылышки и Холодные луковые кольца !!!
ТАК мало этого , в крылышке нашли волос !!! СПАСИБО за заказ , постараемся везде оставить отзыв о данном заказе !
Заказ номер 18500
1
Алеся Евсеева
Level 12 Local Expert
February 12, 2022
Конечно, фаст-фуд не самая полезная пища, но раз в два-три месяца можно себе позволить! Из всех "фастфудовых" ресторанов Жар-пицца мой любимый! Быстро обслуживают, расширяют постоянно ассортимент, вкусно готовят. И цены демократичные! В общем, иногда люблю съесть их пиццу, курочку, пирожок, вареники, пельмешки, картошечку и запить это всё колой!
2
1
Анастасия Г.
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
Работаю в тц , иногда прихожу есть сюда, больше не буду сюда ходить, всегда одно и тоже, ждешь заказ по 30-40 минут, в итоге его не отдают а возвращают деньги , можно просидеть за одним куском пиццы пол часа и его не получить
1
Михаил Ф
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
Очередь, очередь, очередь. Хотели как лучше - получилось как всегда. Раньше можно было уточнить - что на витрине готовое, что надо ждать. Сейчас общение с аппаратом. Можно ждать по 40 минут.
Раньше часто обедал, перекусывал ТК быстро, сейчас больше не заезжаю. Верните людей на кассы!!!
3
949059 пузиков
Level 2 Local Expert
April 8, 2024
Ждали заказ 20 мин практически в пустом зале. Заказ чай, кофе, пицца, крылья. Крылья не положили. Пообедать не успели.
2
Show business's response
Ваня Лайм
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Необразованные, неграмотные продавчихи. Это не сотрудники, это самые конкретные продавчихи. Хамство, грубость, очень долгая работа. При мне девушка попросила дополнительную салфетку и получила в ответ «мы по стандарту столько даем, мне че вам, всю пачку отдать?» а нам кассирша на вопрос «через какое время будет готов заказ?» сказала «как будет готово, я вам шумну, идите посидите» 🥴🤢
Сплошное невежество, ужас…
1
Show business's response
Дмитрий Филимонов
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Вечером с 18.00 особенно в пятницу ожидании по 20-30 минут, лучше заказывать заранее, пицца стала меньше в размерах. Появилось разнообразие блюд, а не только фаст фуд
1
Дмитрий Воронеж
Level 15 Local Expert
December 12, 2022
Лучшее подразделение жарпиццы в городе.
Готовят вкусно, в помещении чисто.
Из минусов : если наплыв народа, то тут же очередь и задержки в получении самовывоза.
Татьяна
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Девушка-кассир очень грубо себя вела, дерзила, что у нее нет сдачи, нужно еще дозаказать, сдача нужна была с 500 р, в итоге после повышения голоса, девушка бросила сдачу на стол и отвернулась. Сотрудники нужны покомпетентнее, к еде тоже вопросы,
2
Иван
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Гребанная забегаловка. Такого уровня пофигизма я не видел нигде. Всем на все пофиг. Ходят на чиле расслабоне. Заказы ждать от 20 минут, ну это они говорят, на самом деле это минут 40 мин. Есть хоть кто-то ответственный кто распотрашит этих тараканов. Это же ваши бабки!!!!!! Про качество еды я вообще молчу. О мертвых либо ничего либо.....
3
алексей логвин
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
Жар Пицца считаю лучше любого мАкА,первый раз посетил Жар Пиццу 2005 в Воронеже в Пролетарии. Куриные ножки и Сибирская Корона .Вкус ! В Максимире среди уголка разных общепитов именно Жар Пиццу выбрал!а теперь уже несколько лет как Жар Пицца в ТЦ Левый берег, близко и удобно!Редко закупаюсь в общепитах, больше сам готовлю.Но если выбираю, то только Жар Пицца!
1
Алина
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Козицина М.А. отвратительный кассир, по 20 минут собирает заказ и при этом половину заказа даже не кладет
Отказывается звать менеджеров смены, грубо разговариват. Заказ сделали 25.06.23 в 15:05, она соизволила его собрать только в 15:25, хотя продукты уже давно были все готовы. В заказ не доложила картошку и соус, уже когда на все заведения попросила позвать менеджера, то пришла менеджер и доложила
Елизавета Кравченко
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
2 звезды за еду!
Персонал работать не хочет, общаются между собой,а вопросы клиентов решать не хотят!Ждали заказ 40 минут.Кассир УЛЬЯНА сказала,что она всего-то кассир,поэтому помогать она не будет.
Пришла другая женщина с кухни,сказала,что у нее все стоит на кухне,ждите!
Поменяйте персонал!
Никакой вежливости!
1
1
Show business's response
Евгений Бореев
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Оценка всей жарпици , нахожусь в отпуске по ранению с СВО , зашёл покушать на волгоградской в заведение ихнее в форме на меня посмотрели и сразу в лице поменялись , заказ начали принимать с неохотой , да же не стал оформлять заказ . персонал плохой
1
Леся Лесных
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Клиентоориентированность на нуле. Сотрудник элементарно не знает где трубочки и крышки от стаканов находятся. Постоянно спрашивает где что лежит и тд. Уходит от стойки и стоит ждёт видимо когда я уйду. Очередь все больше становится, никто даже не спешит их обслуживать. Если собираете людей с разных точек, будьте добры провести экскурсию по вашему заведению, что бы небыло казусов. А что будет когда пойдёт большой поток людей? Жалко девочек, подставляете своих же сотрудников
2
Гарбузов Владислав Владимирович
Level 20 Local Expert
September 24, 2023
Приехали покушать, заказ у нас отказались принимать, простояли 10 минут на кассе, никто не подошёл, в туалете грязно, умывалиник грязный, заказ из 2 кусочков пиццы и 2 ножек ждали 15 минут, ужасное обслуживание! Жар пиццу на Ленинском проспекте 1д не рекмендую! и это уже не первый раз так (((((
Евгений Попов
Level 10 Local Expert
July 3, 2023
Ну что сказать качество за 5 лет испортилось ,а ценник вырос,пица никакущая ,картошка фри более менее,крылья неплохие, но в панировки маловато,чай какой-то травяной,ни вкуса ни крепости не ощутил,больше не пойду в данное заведение.
Елена Ревуцкая
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Чек на 4 человек составил 1280 руб , из всего заказанного съедобное было аппаратное кофе . Всё остальное практически выкинули . Не советую именно эту точку .
2
Nik
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Новенький персонал просто капец, общался и с менеджером по поводу поведения и к отношению к работе! Если персоналу не нравиться эта работа так увольняйтесь, а место просто чудесное, но из за персонала 3 звезды
3
Show business's response
Александр Бессоновский
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Были здесь первый и последний раз! Чтобы сделать заказ, надо выстоять в очереди! Заказ сделали, : " С чеком приедете за заказом через "пятнадцать" минут, это приблизительно 30-40 минут..... На заказанную пиццу целую, без слез не глянешь..... Все время стороной обходил сеть этого заведения, решил проверить, может зня - не зря!
Анна Борщевская
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Заказали 2 лимонада, прождали их 40 минут. Не выдержали подошли на кассу , в ответ нам сказали что таких лимонадов нет в наличии. Если бы не подошли сами никто б не сказал. Просидели б так до вечера. Так еще отношение хамское.
1
Анастасия Шаповалова
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Не рекомендую,не свежие продукты
Show business's response
А. К.
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Заказ делали долго. 20 минут! Кассир Ульяна хамить. Недоложили сырные палочки, хорошо что далеко не ушли. Книжки пережаренные и очень солёные
Show business's response
Чаплыгин Сергей
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Вкусная еда, лучшая картошка фри, очень вкусные пельмени. Народу обычно очень много
1
Show business's response
Светлана Белёва
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
заказали 1 целую пиццу 3 напитка (2 одинаковых и один другой)
в чеке 1 кусок пиццы и 2 напитка
продавец предложил заказать 7 кусков
но о том что он вбил 1 напиток вместо двух знали когда получали заказ
в итоге я осталась без напитка,спасибо
стол был липкий и в крошках пришлось самим протирать
3
ольга Симонова
Level 6 Local Expert
January 5, 2024
Раньше было очень хорошо, а сейчас, когда сделали кассу самообслуживание очередь очень большая стала, сейчас мы туда не ходим, жаль.
2
Show business's response
Сергей Болдырев
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Всегда чисто, приятный персонал, хорошо готовят, время ожидания заказа приемлемое, остался доволен заведением.
2
Якуб Якубов
Level 9 Local Expert
September 27, 2024
Наверно норм, среднестатистического
Show business's response
Elen M.
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Заехали быстро поесть(((
Обещали готовность 19 минут
Через 30 минут сказали «ещё 5 минут»
В итоге пиццу выдали через 40 минут!!!
То ли заказ забыли, то ли потеряли.
Никаких рациональных предложений по урегулированию не услышала, кроме возврата денег. А детей чем кормить - деньгами?
Качество посредственное - обычный фастфуд
1
Даша М.
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
Делают заказ ужасно долго. Ждали еду больше 30 минут. Зачем менять политику отдачи заказа(как в маке по номеру), если вы не можете делать это быстро. Начали делать заказ только после того, как подошла с вопросом на кассу….
Алексей Н.
Level 19 Local Expert
October 7, 2023
Какое у вас среднее время ожидания, если после 15 минут очередь не сдвинулась? Наймите ещё работников, горе-администраторы!
Итог время в очереди 28 минут. Катастрофа!!!
Elena Kohtenko
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Пиццерия не впечатлила, заказ ждала минут 30, в заказ не доложили весь перечень оплаченных продуктов. Обслуживание на 3-ку. Единственный плюс это кондиционер в жаркую погоду.
Егор Линник
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
Любимое кафе дочери. Пицца качественная, прикольное мягкое мороженое и коктейли. Жаль перестали делать мексиканскую пиццу, вообще острой больше нет.
Инкогнито 2857
Level 5 Local Expert
April 15, 2024
Добрый день!
Сегодня приходил покупать кесадилью.
Меня на кассе обманули, дали не то.
Кассиры долгие, неуважительные, с наплевательским отношением.
Когда я хотел разобраться в ситуации, менеджер себя вела себя неподобающим образом.
После инцидента подошла ко мне, начала хамить. Ну это вверх неприличия. Спасибо за испорченное настроение 👍
3
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Персонал отвратительный, работают одни хамки. Мы с подругами сделали заказ и прождали его 50 минут. Мало того, они забыли про заказ и не дали пиццу. Когда я спросила, что за отношение к работе, мне ответили, что у них не хватает персонала, но извините меня, в зале практически не было людей. Через неделю в четверг я решила снова зайти, шла с учебы и была очень голодная, на кассе мне сказали, что заказы они не принимают, и так много на выдачу, но опять же, в зале сидело 2 человека. Нужно как-то решать проблему, раньше это было любимое заведение, да ну и единственное на районе, где можно было спокойно сесть и покушать.
4
Андрей Жданов
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Были 1 сентября, народа было много, но 40 минут ждать заказ это долго. А некоторые посетили ждали ещё дольше. Еда была вкусная здесь вопросов нет.
2
евгений анатольевич
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Был несколько раз. Не отравился. Посидеть есть где. Вкусность на среднем уровне. Персонал не хамит и не грубит.
Рекомендую к посещению.
Show business's response
вероника к.
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Ожидали заказ час , в итоге сказали что половины продуктов нет и нужно выбрать что-то другое , просто издевательство!!! Работает одна девушка , и та двигается как черепаха , никуда не торопится . Отвратительное место !
1
1
Влад К.
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Научите сотрудников адекватно общаться, ощущения, что в какой то забегаловке нахожусь. Подойти страшно к кассе. В других точках такого не встречал.
Сергей Х.
Level 17 Local Expert
February 9, 2022
Хорошее и уютное заведение, с удобной парковочной зоной перед ТЦ и двумя выходами/входами в заведение.
Нет комбо предложений для легкого перекуса для одного человека (в отличии например от Макдональдса)
1
Anton
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Работа персонала напрочь отбивает желание здесь что-либо заказать. А если уж и "посчастливилось" это сделать, то ждать придётся не менее 30 минут.
3
Show business's response
Вадим Шкарин
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
ништяк заведение да ништяк
1
Show business's response
Van der Breik
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Отвратительное обслуживание, никакие временные рамки не выдерживают. Дети устали очень ждать, говорят 15 мин, по факту почти час прошёл, и ни чего. Жаль нельзя ставить -5 тут и 1 много
1
елена колесникова
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Очень классное место , где можно отдохнуть. Всегда вкусная пицца и мясная продукция. Салаты , десерты,напитки. Детям и взрослым обязательно понравится.
4
1
Андрей Владимирович С.
Level 17 Local Expert
February 2, 2023
Кухня вкусная, молодые работники тормозят, но им помогают опытные, в целом отлично даже было интересно))
1
Ruslan Igorevich-Danyuk
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Еда впринципи как везде у фасфуда , но персонал особенно бабушка которая убирает со стола как "собака" Усталая женщина которая не хочет протирать столы после людей, от которых остались крошки! В туалете как обычно, не чего хорошего! Пиццы стали хуже и меньше
1
Александр Слистин
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Сделал заказ, прождал, 2 часа, сказали в системн не отоброзился, вы ещё 1.5 часа подождете, а то ресторан на телефон не отвечает.....