Данный ЖЭУ не заслуживает и одной звезды. Эпопея с отоплением в кухне у меня с ними длится уже 18 лет, как купили квартиру. Но в прежние года как-то проблема с тем что на кухне батареи не запускаются сразу решалась быстро. Но в этом году это был просто ад. Ровно два месяца я им писала заявки что в кухне нет отопления, приходили слесаря что то там делали или не делали, а потом мне звонили и спрашивали "Ну как?", а потом свалили всё на инженерные сети которые требуют капитального ремонта. Когда уже мои жалобы дошли до Министерства контроля они зашевелились и спустя ровно два месяца батареи стали горячими, и то потому что муж ходил за слесарями хвостом. И как потом выяснилось слесарь новенький и он просто не знал где расположен данный стояк на чердаке и в подвале, нашли измеряя шагами расстояние по квартире. И теперь добиться компенсации за не оказанную услугу с них не возможно, сняли с услуги "Содержание жилья" 98 руб., это они считают достаточным. Директор ЖЭУ при общении по телефону просто не дает сказать ни слова, орёт как ненормальная. ЖЭУ в плане содержания жилья, за которую платим им, не делает вообще ничего. Так что те кто решит приобрести жильё, которое обслуживает ЖЭУ-18 подумайте тысячу раз.

Ekaterina M.

Level 5 Local Expert

Открыла отзывы и все стало понятно… Даже не знаю, стоит ли тут что-то добавлять… Крайне возмущены работой ЖЭУ №18. Во-первых, сотрудники не выполняют свои должностные обязанности. Во-вторых, не умеют общаться. Обращения в коммунальную службу по поводу крыс в доме не дают никакого результата! И да, молчим уже про то, как нахально сотрудники общаются. Нет никакой человечности и понимания! Грубость и невежество. ЖЭУ №18 не справляется со своими должностными обязанностями!

Али Вали

Level 2 Local Expert

Хуже жэу в жизни не видела. Выполнения обязательств никаких. На всё ответ, что собственники мкд сами должны ремонтировать и следить за состоянием труб в подвпле, теплосети, подъезде, за гнилыми деревьями во дворе, в подъездах не убирают, во дворе тоже может раз в месяц дворник зайдёт. Зато директор там дама знатная, с покровителями...