Благодарю медицинский центр "Живица+" за оказанные услуги. Специально приехал из Воскресенска для получения мед. справки в/у 003, так как не сомневался что все будет на уровне. Также благодарю регистратуру, офтальмолога Кочина Д. В., терапевта Калинину А. С. за оперативность, внимательное, учтивое отношение к пациентам, совмещённое с профессионализмом.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Возмущена работой данного центра. 3.05.26 Обратились в колл центр Живицы по поводу травмы голеностопа,объяснив ситуацию, что подвернула ногу, уточнив у специалиста колл центра - можно ли сделать рентген в одной проекции и исключить перелом, специалист колл центра ответил положительно, озвучила цену 850р, записала на прием, в этот же день явилась на снимок. Рентгенолог сделала снимок, тут же мне сообщают, что врача нет(!!!), но на снимке, по словам рентгенолога, перелома вроде нет…и на ресепшене озвучивают цену 1700 р!!! На вопрос, вы же по телефону озвучили 850р, на ресепшене ответили, что сделали снимок в двух проекциях! На мое возражение, что записывалась на 1 проекцию, мне ответили, что рентгенолог сам решает сколько проекций делать! А озвучить пациенту вы эту информацию не считаете нужным!!???!! Я оставила претензию в колл центре 3.05.26, обещали прослушать запись телефонного звонка и связаться со мной 4.05, но так никто и не связался. 5.05 я сама связалась с колл центром, где никто не знает о претензии. Позже со мной связывается Бакунина Н. Н, главврач Живицы, и выясняется, что в отсутствии врача меня не должны были записывать на рентген. И специалисты колл центра не медики, и оказывается, они вообще не отвечают ни за что. Что значит, не отвечают, я обращаюсь для записи к специалисту колл центра, уточняю у нее информацию о цене! Они не знают, что в отсутствии врача не записывают на рентген?? Я пациент и плачу за прием деньги! Полное безобразие за свои же деньги!!!! Никто ни за что не отвечает в этой организации! Я предложила вернуть мне разницу за 1 проекцию, но мне было отказано. За ошибку колл центра, за ошибку рентгенолога и отсутствие врача я заплатила свои деньги. В тот же день я обратилась к врачу, где мне повторно сделали снимок, у меня повреждение связок голеностопа. Главврачу я сообщила, что напишу отзыв

Виталий Дорофеев

Level 6 Local Expert

✍Где написать отзыв о посещении?Представьтесь в чате🎉Пожалуйста, подождите. Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам!Где написать отзыв о посещении?Здравствуйте! Можно здесь, мы обязательно передадим информацию врачуМожно в мессенджерах или в Яндексе, как Вам удобнееСегодня посетил Живицу на Октябрьской революции д 291. Хочу поблагодарить всех сотрудников. На ресепшене девочки выдержанные , работают быстро. Врач офтальмолог Чернецкая И. И. профессионал высокого уровня! Очень рад , что получилось к ней попасть на приём. Врач пульмонолог Вавилова В. А. очень внимательная, знающая, с истинным желанием помочь больному . Всем сотрудникам здравия телесного и духовного 🙏 🙏 🙏

Show business's response

Zhivitsa+

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

734 reviews